[Aspiriin]

Ostsin ühe teleka neilt. Helistati ette ja taha. Kaup laos ja läheb kullerile üle
Räägiti mida transpordil peab jälgima ja millal kaupa mitte vastu võtta. Kuidas pilte teha ja avamisel koduvideo teha
Tegelt igati positiivne kogemus. 3 päevaga telekas uksetaga.

[madis442]

Ostsin Samsung külmkapi. Kuller tõi koju kõik tundus ilus tore! Toas lahti võttes oli kapp korralikult mõlkis kuigi paki välisel vaatlusel tundus pakend terve ja kahtlusi polnud. Nüüd pole ei raha ega külmkappi. Uut nad ei saada, et olen ise süüdi et kulleri juuresolekul pakendit ei avanud

[sergi]

Kui müüja organiseeris kauba transpordi, siis minu meelest on see ikkagi müüja vastutusala.
Soovitan võtta müüja kirjaliku vastuse ja sellega pöörduda tarbijavaidluste komisjoni.

[Zonerman]

Normaalsed poed võtavad tagasi aga need Bigboxid jne kunagi ei tea, kui on garantii case või tarne probleem, kes siis vastutab.

Eks see ongi risk sealt ostes suuri kodumasinaid. Tegelikult vastutab kuller aga müüja võib jah tuima panna, et ei hakka tegelema kulleriga kuigi nemad peaksid.
Kui sul pildid olemas, siis peaksid saama ka tarbijakaitsesse pöörduda. Saavad musta nimekirja panna. Sõltuvalt millises konditsioonis toode tarniti. Osadel on ainult all ja üleval pehmendused ning siis vrapitud kilesse üleni. Seal ei näegi mõlke enne kui kõik pakend on eemaldatud.

[Betamax]

https://bigbox.ee/seljakotid-toidukarbid/thule-4946-marsruudi-seljakott-tebp4216-apteegitillipruun-tume-kiltkivi-1861575.html
Vaatasin seljakotte. Tõlge võttis veidi muigama...

[Paadialune]

[Dj-E]

[villu70]

Sai üks videokaart tellitud. Päev hiljem tuli teade meilile, et kaupa pole laos aga osta sarnane mudel, mis on kallim.
Ma pole selliste trikkidega nõus. Vaatab, mis saab.

Muuseas see videokaart on neil siiani müügis.

[Betamax]

Kuna aega oli, siis sai üks kingitus tellitud, mis polnud laos. Hind soodsam kui mujal. Igatahes saabus kenasti lubatud ajavahemiku keskpaigas. Kõik OK.

Aga kodulehel ja ostuprotsessis kuvatav tõlge on endiselt sama õudne nagu viimasel korral, kui tellisin. Kui ei teaks firma tausta ja oleks netis surfates selle lehekülje leidnud, siis mõtleks kümme korda enne tellimist. Jätab veidi petulehe tunde.

[eix666]

Väike hoiatus, kui soovida ettevõttele kaupa sealt tellida. Tellisin oma ettevõttele läptopi (maksin pangalingiga), kohe ettemaksearvet ei saadetud, ei osanud selle peale mõelda ka, eeldasin, et ju siis tuleb ostuarve koos kaubaga. Helistati veel üle ja kinnitati kõik üle, et võtab aega ja saksa klaviatuur ja kas kõik sobib. Ja siis mitu päeva hiljem laekus kiri, et siiski seda läpakat ei saa, äkki soovin mõnda muud mudelit. Ei soovinud ja raha kanti paari päeva pärast õnneks ilusti tagasi.
Nüüd aga läks asi huvitavaks, ettevõtte raamatupidamisele on vaja alusdokumente, et miks ma neile raha üle kandsin ja miks nemad mulle raha üle kandsid. Aga mingit ettemaksearvet mulle alguses ei saadetud ja kui ma üle küsisin, siis põhimõtteliselt keelduti mulle seda ja tagasimakse kohta kreeditarvet vormistamast (et "ostuarvet ma ei saanud ja seega ei saa nad kreeditarvet ka teha"). Ehk siis kuna ma teen ise oma mikroettevõtte raamatupidamist, siis minu jaoks on natuke uudne olukord, kus lihtsaid raamatupidamislikke alusdokumente, mis minumeelest on seaduse järgi lausa kohustuslikud raamatupidamiseks, konkreetselt keeldutakse vormistamast.
Ehk siis kui keegi teine sealt midagi oma ettevõttele tellida tahab, siis tasub oma raamatupidajaga enne läbi rääkida, et kuidas olukord lahendada kui samamoodi läheb, neid ilmselgelt ei huvita.

[taavi]

Selle poolest bigbox küll eriline ei ole. Kõik veebipoed väljastavad arve kunagi siis, kui kaugelt tellitav kaup nende käes või ostja poole teele pandud.

Ma arvan, et tehniliselt sa teed raamatupidamist mugavusest valesti. Ettemaks on ettemaks, mis tagasi laekumisel enam ettemaks ei ole. Mitte ei ole raha pangakontolt ära liikumine seotud mingi täiesti teisel kuupäeval väljastatud arvega, sest raamatupidamise tarkvara seda nii lubab teha.
Aga noh, kui aus olla, siis ma olen sama mugav.

[eix666]

[trebla]

[Janis]

Proforma tuleb ikka kohe pärast maksmist

[trebla]

No ma ei tea millises dimensioonis minu netiostud toimuvad, aga siinsete väidetega kuidai ei haaku.
Mõõdukalt aktiivne netiostja alates 2002. Kui veel Saksas olid DEM-id ja Soomes FIM-id.
USA-Kanada-vähemalt pooled EU maad (sh Eesti, Läti, Leedu).
Proforma ongi ettemaksuarve. Kinnitan neid siiani töö juures sageli. Ja selle alusel tehakse ülekanne, täiendavaid dokumente ei liigu enne kui koos kaubaga tuleb lõplik arve. Proforma on makse aluseks. Mitte selle kinnituseks.
Logistika (kaupade ja nende eest raha liigutamine) on olnud mu leib alates 2005.

[eix666]

Raamatupidamise algdokumentidele on siiski teatud nõuded ja mailile laekunud tellimuse kinnitus nendele nõuetele antud juhul ei vastanud. Näiteks polnud seal Bigbox'i kui tehingu osapoolt koos nende aadressiga kirjas jne.
Ehk siis asi ongi selles, et raha liikus sinna ja tagasi, aga ühtki raamatupidamislikuks algdokumendiks kõlbulikku dokumenti sellega ei kaasnenud. Ja nende väljastamisest keelduti ka peale küsimist.

[taavi]

tuhnisin vanades meilides ja olingi kunagi 2016 aastal samas olukorras. sellepärast mul käsi tõusiski siia kirjutama, sest tuttav seis oli. sama pabin oli hinges.

kui ma raamatupidamise kohta nõu annaks, siis ise tehtava raamatupidamisega ettevõtte korral ei huvita see olukord mitte kedagi. raha liigub ettemaksuks ja siis tagasi. ja rohkem pole mõtet pead vaevata. see on tuleviku sinu probleem käsi laiutada ja öelda, et näed ei tea nüüd, kuhu sahtlisse see alusdokument sai... kindlasti oli olemas ja täiesti pädev.
aga ei anna nõu

[trebla]

Eks riskide haldamine ole alati olnud osa ettevõtlusest.
Ja igihaljas - Assumption is Mofter of Fuckups.

Ostsid hinda või ettevõttele vajalikku toodet?

Kui oleks tehing lõpuni läinud, poleks seda teemat siin.
Aga kauba puudumisel tuli tehingu tagasipööramine ja siin jäid dokud puudulikuks.

Paraku võin jah eraisikuna tellinuna kinnitada, et Bigboxi tellimuse kinnitus on suht hõre ja raamatupidamises mitteaktsepteeritav.
Samas võin kinnitada, et koos kauba väljastamisega tuli mulle neilt igati pädev arve ja sain kauba ilusti kätte.
Dokumentidest on aru saada, et nöörid viivad Leetu.

Üleoptimeeritud case kus lõpptulemusena kaupa laos polnud.

[eix666]

Einuh, eks ma seda loodangi, et järgmise 7a jooksul maksuamet puistama ei tule, peale seda on kohustuslik säilitusaeg läbi ja võib juba seaduslikult õlgu kehitada.
Siia kribasingi pigem teistele hoiatuseks, et võibolla mõni teine väikeettevõtja näeb olukorrakirjeldust ja kulutab paar euri rohkem ja pääseb potentsiaalsest peavalust.