[akbgf]

Viisin HP Compaq 6730s-i, mis ei boodi üheltki seadmelt, garantiisse. OÜ ServiceNet EE (Pärnu mnt.142, Tallinn 11317) leiab, et nii võibki olla, et "vigase boot sektori puhul võib esineda olukord kus arvuti ei ole nõus bootima mitte ühegi seadme pealt." Väidavad, et niisugune arvuti on korras arvuti ja garantii alla ei kuulu.

[Cert85]

Saaks aru, et kettalt ei suudeta bootida, kui sektor vigane. Aga teistelt seadmetelt peab seda siiski tegema, kui see plaat/usb pulk on bootivaks tehtud ilusti ja käsk antud sellelt bootida.
Aga bios`i saab ilusti sisse ja vahetada, millelt bootida. Oled proovinud mõne originaal windows`i plaadiga?

OT: Eks nad ei jõua neid raipeid enam remontida- pankroti lähevad.
Sai ka ühe arvutiga käidud, millel oli see nö tüüpviga. Wifi ei töötanud enam. Saadeti tagasi. Öeldi, et veekahjustus ja kasseeriti üle 200.- sisse. Arvuti pole eales ühtki vedelikku näinudki!

[akbgf]

Lugu on niii nagu kirjutasin: ei boodi üheltki seadmelt, sest kõvaketta bootsektor on vigane.
Ühegi plaadiga ei saa proovida, sest ei pöördu ei oma CD-seadme, ei USB-CD-seadme poole.
OÜ ServiceNet EE leiab, et niisugune on korras arvuti ja see on tarkvara viga.
Nii palju siis HP-st ja selle garantiist.

[erkinem]

Mine vii Abobase Systems'isse (Mustamäe teel), äkki võtavad jutule ja oskavad lahenduse pakkuda.

[tahanteada]

Väike OT: Muide, on olemas Boot-Viirused, mis tõepoolest blokeerivad igasuguse buutimise.

Ise järndasin ühe taolisega eelmisel aastal ja oli täiesti tegu, et sellest viirusest lahti saada. Kõvaketas teise masina taha, siis andmete mahakopimine, siis kõige lõpuks Low Level Format. Ning alles siis sain sellest Boot-viirusest lahti.

Aga selle kontroll on siis nii - HDD masinast välja ning siis masin buutima (näiteks) cd-lt mingi Live-CD, siis on kohe näha, kas buudib ning töötab õigesti.

[akbgf]

Mingit boot-viirust seal ei ole. Tean küll, et boot-sektori probleem on /dev/sda-le viitamises - et kas /dev/sd? või /dev/disk/by-id/...., aga parandada ei saanud, sest arvuti ei bootinud välisseadmelt. Kuivõrd garantiiaeg, siis arvuti kõhtu ei roninud - pole enne juhust olnud, et korras arvuti ei suudaks teiselt seadmelt bootida. Viisin poodi tagasi ja sealt läks Tallinna. HP garantii tegijad (OÜ ServiceNet EE) väidavad, et üks arvuti nii peabki käima. Et see on tarkvara viga ja oma arvuti neilt kätte saamiseks pean neile käitlemistasu maksma.

Järgmine kord sobimatut OS-i paigaldajat kirjutades algab sama tants - otsi teist arvutit, kuhu kõvaketas tõsta, et seal boot-sektorit kirjutada.
Milleks siis arvutil boot-seadme valiku võimalus, kui ikkagi ei saa valida? See ju väljast bootimise üks peamisi mõtteid ongi, et kõvaketta probleemide korral abi saaks.

Minu jaoks on kogu loo moraal, et hoidu HP seadmeist võimalikult kaugele. Kunagi sain HP skanneriga vastu näppe - osutus windows-only seadmeks.
Siin kirjutamise mõte ongi, et ehk mõni loeb ja saab teada, mis üllatused HP riistade juures võivad oodata.

[tahanteada]

Aga kõvaketta väljavõtmine on ju omanikule täiesti lubatud tegevus, muide.

Nii, et lihtne - kõvaketas välja ja näed ju kohe, kas arvuti pöördub automaatselt mõne muu seadme poole või mitte.
Ja kui pöördub, siis on ikkagi see kõik tarkvaraline probleem ja terkvaraline probleem ei kuulu garantii alla.

[crypto]

[iDemon]

crypto - kõvaketta vahetus, rami vahetus, osadel isegi wifi adapteri vahetus on täiesti lubatud tegevus garantii all.

[crypto]

[akbgf]

[ridariass]

[SOS]

IT grupp sellest aastast alates enam HP arvuteid parandada ei soovi.
http://it.ee/?go=Riistvara_remont

Seega HP non-Pavilion mudeleid parandavad vaid Servicenet ja Abobase, kellel kummalgi pole just kõige kiitvaim maine

Edit:
Ok, kungla siis kah.

[tahanteada]

SOS: Äriklassi Compaqidega tegeleb ka Kungla Dialoog.
Ning selle firma mainele pole küll nagu midagi ette heita.

http://www.kungla.ee/

[robema]

See pole ainult HP probleem ja sedasorti viga esineb ka teistel tootjatel. Eeldan, et BIOS näeb seadmeid (HDD, CD-ROM) ja parameetrid õiged ning olemas ? Peale millist tegevust see viga tekkis? Kas enne vea tekkimist töötasid kõik USB-pesad, kettad, seadmed korralikult ?
Võimalusel, eemalda HDD ja proovi bootida CD pealt.

[akbgf]

> Peale millist tegevust see viga tekkis? Kas enne vea tekkimist töötasid kõik USB-pesad, kettad, seadmed korralikult ?

Bootisin ta oma CD-seadmelt, et uuendada SUSE-11.1 -> 11.2. Uuendamise alguses hoiatas ketastele viitamise kohta. Võtsin seda rahulikult, et küll parandan pärast ära, ennegi niii juhtunud, aga pärast ei õnnestunud enam CD-lt bootida, ei oma, ei USB-CD-seadmelt. Nagu esimeses kirjas kirjutasin, garantiiremonti tegev ServiceNet leiab, et arvuti on korras ja see on tarkvara viga.

> Eeldan, et BIOS näeb seadmeid (HDD, CD-ROM) ja parameetrid õiged ning olemas?

Näeb. Oma testid teeb kõik ära ja ei kurda midagi. Liigutab natuke CD-d ka, aga kui CD on esimeseks boot-seadmeks valitud, siis sealt OS-i lugema ei lähe.

> Võimalusel, eemalda HDD ja proovi bootida CD pealt.

Aga edasi? SATA HD pole ju hotplug seade.

[robema]

[chesm6mmi]

see et servicenet nii käitub ei ole üldse uudis, see on kindlasti üks hullemaid kohti eestis millega olen kokku puutunud, 10 korrast kahel äkki olen sealt abi saanud, ja igakord kui sealt tulen olen tulivihane kuna nad suudavad alati nii sitasti käituda...