[Wiltz]

võimalik, et taust on midagi muud, kuid võimatu on see, et kaupmees absoluutselt ei tea, mis ahelate ja asjadega tal probleeme on! nagu ma mainisin siis ega tegelikult minul kliendina vahet pole, mis ja miks (nad peepu keeravad), olulised punktid on need: "tarne" toimub kuu aega ja kätte selle aja jooksul midagi saanud ei ole, igasugune info tellimuse kohta on non-existant - isegi kui seda pidevalt ise nõudmas käia, on VÄGA keeruline midagi reaalset teada saada.

kindlasti on positiivseid case ka, muidu ei eksisteeriks seda kohta juba ammu...aga bottom line, et sellel poel on ikka selgelt liiga palju jamasid, ja nagu näha siis mtte ainult pikkade, ülipikkade või lõpmata pikkade tarneaegadega.
sellest ma iseenesest olen täiesti teadlik, et hinda ostes on suur võimalus nö. karistada saada. mul oli sisuliselt valik kas minna ja oste euronicsist, ja saada heal juhul kohe kätte. või tellida erdeeest ja oodata. kuna hinnavahet oli ~40, otsest kiiret ei olnud ja teadsin, et selline tavapärane PIKK tarne ei tohiks ikka üle 2 nädala peaaegu kunagi aega võtta siis mõtlesin, et karistus ei ole liiga karm rewardi suhtes.
aga kuu aega ja tegelikult täielik teadmatus, kas asja üldse kunagi kätte saab, see on ikka hoopis midagi muud

[krist2an]

Kust sa neid jamasid nii palju leidnud oled? Siin foorumis üldiselt positiivne tagasiside, kiire guugeldamine ka midagi väga hullu välja ei toonud.

[Wiltz]

ikka internetist. ma märkmeid väga teha ei viitsinud aga neid kommentaare oli ikka kümneid, kus kellelegi oli müüdud mingeid kasutatud asju, tarnimisega lasti täielikult üle jne.

EDIT: just vaatasin uuesti ka kommentaaride jada HVs, no kui see on enamasti positiivne siis ma ei tea

[Magic]

RDE ka Leedu taustaga?
Need ju parajad "piraadid".

Eks testiks tellin ka täna midagi

[alexcrx]

[Wiltz]

lõpukommentaariks...vähemalt taha tagastamine ei võtnud kuu aega peale raha tagasi saamist sai mingist teisest sarnasest poest tellitud, sama hinnaga...ja 3 päeva pärast oli asi ukse taga

[Magic]

Mul jäi ka tellimus tegemata - mujal oli soodsam. Eks kindlasti proovin ära, aga midagi kiiresti vajatavat ei taha tellida. Kohati on/off soodsam olnud.

[energia]

Ostsin nõudepesumasina sealt. Täitsa kiire asjaajamine oli.

[Magic]

[energia]

On-offis on analoogne Boschi nõudekas 73 euri kallim.

[macmillan]

Järgnev kõlab nagu reklaamtekst, aga lausa üllatavalt positiivne kogemus. Soetasin läpaka – pärast LHV lehel järelmaksu vormistamist saatsin meili, kus uurisin sissemakse tasumise kohta, vastati 15 minuti pärast. Pärast sissemaksu tasumist helistati (!) personaalselt ja kinnitati, et tellimus on vastu võetud ja et läpakas jõuab kolme päeva pärast pakiautomaati. Ja nii läkski + kõik vastas kenasti kirjeldusele (Office tasuta kaasas jm). Hind oli seejuures 50–100 € soodsam kui mujal.

[hugo]

[ABC1234]

Tellisime RDE'st ahju. Igati operatiivne teenindamine pluss saadetise asukoht alati jälgitav.

[maaa]

Sai tellitud telefon. Saabunud pakis olev telefonikarp oli varasemalt avatud (turvakleeps katki) ja sinise telefoni asemele oli pandud musta värvi telefon. Karp oli muidu sinise telefoni oma

[sergi]

[maaa]

[ummy]

Tellisin blendri, paari päevaga oli kohal

[kabush]

Neutraalne kogemus, tellisin monitori - järelmaksuga aga see selleks, tuli teade, et tellimus ala töös ja monitori toimetatakse 6-8 tööpäevaga. 7 päeva möödudes kirjutasin neile, et äkki võimalik tracking nr saada. Läks päev mööda ja helistati, et kahjuks siiski ei saa minu tellimust täita kuna antud kaupa pole võimalik enam tellida.
Positiivne - peale teatamist sai Liisi'st enamvähem koheselt lepingu lõpetamise.
Negatiivne - 7 päeva, kõik nagu korras ja ei suudeta tähelepanu pöörata sellele, et lepingut ei suudeta täita.
Samas polnud otseselt minu raha aga tundub, et nagu oleks skeem kasutusel intressita laenuks Liisi peaks rakendama miski prossa sinna otsa sellisteks puhkudeks, ehk siis jälgitaks rohkem mis tooted lehe pealt on ka reaalselt saada - see pole ainult RDE probleem.

[zimson]

Tellisin kaamera. Kohale jõudis kiiremini, kui lubasid ning hind oli soodsam kui Amazonis. Positiivne.

[Inspiro]

11.09.19: Alustasin eile RDE-ga tarbijakaitsevaidlust lepingust taganemiseks. Tellitud kaubal ilmnesid puudused esimese 14 päeva jooksul ning kaup sai RDE kaudu hooldusesse saadetud, kaup on tänaseks hoolduses olnud 4 nädalat, infotelefonil vastab mingi ülbe näitsik, hoolduse infotelefonile üldse ei vastata ning e-kirja teel saadetud päringuid kas ignoreeritakse või saadetakse lühike vastus sisuga "seade on hoolduses" või "anname teada, kui saame hoolduselt infot"

02.10.19: Kolm nädalat on minu viimasest postitusest möödas, alates 02.09.2019 ei ole RDE vastanud korduvatele kirjadele mis on saadetud aadressile remont@rde.ee, lisaks kirjad mis sai saadetud aadressile info@rde.ee, nendele ei ole mitte kordagi keegi vastanud. .

Hea uudis on see, et TTJA menetleb juhtumit ning järelmaksupakkuja ESTO lõpetas järelmaksulepingu ning täna sain ka juba makstud raha tagasi.

Soovitan sellest firmast suure kaarega eemale hoida, kui probleem tekib siis oled üksi.

[rex]

No mida lootsid? Kõikidest nende reklaamidest kumab ju läbi, et jamade korral on vastuseks vaid lapselalin.

[kjaups]

Ma olen selline mõnus koma koinija, kui tähtaegadest kinni ei peeta.
Reedel kell 08:03 sai tehtud tellimus, tuli arve ja kinnitus. Kodukal ilusti kirjas, et laos, siis toode saabub 1-3 tööpäeva jooksul.
Sellest lähtuvalt hakkas tööpäev nr 1 jooksma juba reedest.

Siis tuli kell 10:24 juba uus email, kus teavitati 2-3 tööpäeva ja saan smsi, kuiasjad kohal. Ok, max on ikkagi 3 tööpäeva, pole hullu.
Pani vähe kukalt sügama, et kus siis träkingu info on.

Laupäeval 09:40 tuleb uus meil träkinguga, imestus suur, et väga operatiivne töö ja peavad oma tarne aegadest kinni.

Täna 11:41 ei näe träkinguga miskit ja kirjutasin, et kas antud koodis mingi viga sees või mis viga võiks olla.
14:09 saan vastuseks Tarneaeg on 2-3 tööpäeva. Täna on esimene tööpäev, info hakkab tulema alates homsest.

Et siis mis päev see reede on kui mitte tööpäev. Oleks siis mingigi vabandust eksitav info kodukal vmt. Saan veel aru, kui oleks tellimuse teinud mingi reede õhtul või pealelõunat, kuid enamus asutuste jaoks kohe tööpäeva alguses.

[Tanel]

Oh, empiirilised andmed näitavad, et reedega ei maksa kunagi arvestada, võta kui puhkepäevana.
Kui reedel tellid, hakkab arvestus esmaspäeva lõunast. Heal juhul

[kjaups]

Tanel, natukene naljakas, kui reede hommikul tööle minnes ütlen ülemusele, et ma täna tööd ei tee ja vsjo.
On näide ühest asutusest võta, kus tund ennem tööpäeva lõpu oli uks kinni ja alt helistades teavitat rõõmsalt, et nendel on tänaseks kõik.
Kõne osakonna ülemusele ja kurvad silmad tegid paari minuti pärast ukse üpriski kiirelt lahti ja viisakalt uuriti, kuidas saadakse sellel ilusal päeval abiks olla.

[Tanel]

See ei puuduta vaid ühte firmat, vaid puudutab kogu tarneahealt.
Sisseostujuht, maaletooja + suurem maaletooja/distribuutor, kelle laost reaalselt peab kauba tellima.
Kui sealt üks lüli puudu või ei viitsita tööd teha, lähevadki asjad järgmisele nädalale venima.
Näiteks vahetult enne jõule on Euroopast sisuliselt võimatu enne aastavahetust midagi kätte saada, puhatakse järjest mitu nädalat.
Siia lisaks veel SEPA maksete "puhkepäevad" jms. Kogu e-kaubandus sisuliselt seisab.

[Aspiriin]

Väike negatiivne pool...
Hetkel tarne venib. 12 TÖÖpäeva möödas...13 päev läheb..
Ootan külmikut nagu hinge õnnistust..

[maxfox04]

Kas transport DPD poolt?
https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?p=10192740#10192740

[Aspiriin]

[Dirty Harry]

Tellisin "asja", varsti helistasid, ütlesid, et tarneaeg on 1 kuu - kas ikka soovin tellida? Väga meeldiv ja kiire - ei läinud kahjuks küll tehinguks aga selline teavitamine on tipp-topp.

[August12]

Tellisin JBL Charge 4, helistasin enne tellimist, et küsida kaua aega läheb, mulle vastati, et 2-3 päeva. Kui teisipäeval sai tellitud siis, reede hommikul oli pakk kohal, olen rahul

[netcat]

Tellisin pühapäeval asja, mis on "laos", 0-3 tp tarne. Eeldasin, et kui hästi läheb, saan kätte juba esmaspäeval, või teisipäeval.
Täna varahommikul sain teate, et eile hilisõhtul on asi Lätist liikuma pandud ja senimaani on tema seisund sama. Ilmselt ei jõua see tänagi kuskile.
Nüüd loen siin kuuajaseid venimisi ja mõtlen et hea et niigi on...
Aga ma ei teadnud tõesti, et nende ladu Lätis on.

[Kristoferr]

Siiani oli rde.ee'ga mul head kogemused, aga täna tulid kallid kõvakettad niimoodi pakitult:



Hoian nüüd pöialt, et seda pakki ei koheldud nagu kõiki muid pakke. Õrna paki märki ka muidugi polnud.

[Osiris]

[Kristoferr]

Osiris, oleks aega veel 2 nädalat oodata, siis jah. RDE muidugi mulle seda ooteaega ja seotud kulusid kinni ei maksa.
Nagu täiesti WTF!=??! moment oli küll. Poleks sellist asja uskunud. Selle paki koostaja peab küll veidi peast soe olema.

[rex]

Pakkija vaatas nime järgi, et kõva ketas, mis sellega ikka juhtuda saab.

[Tomorrow]

Sai tellitud SSD. Tarneaeg pakuti algselt kuni 3 nädalat. Vaatasin, et ilmselt peab odava hinna nimel ootama. Aga siis hakati seda ettepoole tooma ja lõpuks sain kätte ainult loetud päevadega . Tuli Lätist kus neil ladu on. Esimene kogemus on igatahes positiivne.
Ja nüüd pärast ostu on tootele lisatud ka pilt ja üldised tehnilised andmed HV hinnakirja. Teistel poodidel pole sedagi ja seda pole tootestatud veel, st see tavalise otsinguga tulemustes isegi ei figureeri.

[Delta]

Sai siis esimest korda neilt tellitud, kõik toimis

Igasugu teavitustega ei kooneratud (tellimus tehtud, tellimus vastu võetud, teele pandud jne)...

[Fisher]

Hm, Garmini Fenix kell mille RDE-st ostsin ja nende kaudu garantiisse saatsin, on 6,5 nädalat seal olnud ja ma polegi täpselt aru saanud, mille järgi ootan (rde enda info järgi pole mul nagu midagi peale ootamise teha).

[Osiris]

[Tanel]

[Aivar_x]

Tegin kolmapäeval 12.01 (00:00) tellimuse monitorile. Hind oli teistest 50€ odavam. Mõtlesin, et hommikul tuleb kiri, et liiga odavalt müüme ja tühistavad või peab peale maksma, aga tuli kinnitus ning reedel (14.01) otsis kuller mind juba taga.
Positiivne kogemus.

[n3wb0y]

Tellisin printeri ja skänneri, asjad kohal nagu lubatud.

[volts333]

Tellisin monitori ühe hinnaga, õhtuks oli kiri vabandame, et ei ole antud toodet. Vaatan kodukal sama asi üleval seekord kallimalt. On ikka ....d!

[tsertov]

Tellisin neilt oma sülearvutitele ssd. Ootasin päeva või paar ssd-d. Siis paigaldasid kutid selle mulle Tallinna arvutitöökotta - https://et.arvuti24.net. Kõik oli kiire ja ma olen rahul.

Mis raadioreklaamidest sa räägid?

[Killhoven]

Võtsin pliidi ja ahju. Asjad tulid kohale nagu lubatud.

[woozy]

Ka positiivne kogemus olemas

[kert06]

Tore näha et enamusel positiivne kogemus. Mina enam loteriid "Hea Hind" ei mängi. Kaks tellimust järjest (poole aastane vahe) ja mõlemad korrad tuli meil, et toode pole saadaval. Ei meeldi see raha solgutamine, muidu oleks ok.

[4ips]

Tere!
Ostsin Asus ProArt Z790-CREATOR WIFI. Toode tarniti enne tähtaega. Suhtlemine poe töötajatega minu jaoks kommentaare ei tekita.
Mul on küsimus toote komponentide valiku ning selle terviklikkuse ja ohutuse tagamise kohta.
Kui toode oleks suletud ja/või kõige täielikuma komplektiga, poleks mul selliseid kahtlusi olnud.
Millegipärast ei sisalda RDE-st ostetud Asus ProArt Z790-CREATOR WIFI emaplaat “draiveri ketast” kogu selle sisuga. REMONDI osakonna töötajad selgitasid, et konfiguratsioone on erinevaid ja see on selline konfiguratsioon...
Ma arvan, et see ei ole kõige täielikum ja seetõttu võib-olla ka mitte parim pakett.
Ma isegi ei tea, mis boonusasjad draiverikettal olla võivad. Ma vaatan YouTube'ist videoid ja peaaegu igal pool on emaplaadiga kaasas draiveri ketas. Ma olen üllatunud. Selline tõsine firma nagu Asus ja ketta puudumine pakendis...
Lisaks puudusid pakendil plommid/kleebised, mis karbi sisule ligipääsu ei võimaldaks. Seega oli tootele avatud juurdepääs.
Ostan protsessori, see on pitseeritud, ostan RAM-i, see on ka kleebiste ja tihendite all. Ja siin on see lihtsalt puhas kast, millel pole isegi kleebiste jälgi.
Noh, kõige fantastilisem asi. Kolleeg ütles kas naljaga või tõsiselt, et ilma draiverikettata emaplaat võib olla poodi tagastatud või parandatud... ja et ketas läks lihtsalt kaduma. Ja mina, teate, ei saa talle vastu vaielda, pole tihendeid/kleebiseid, pole draiveritega ketast.
Tegelikult kirjeldasin kogu olukorra olemust, millesse sattusin.
Kindlasti hämmeldunud.
Täna avastasin ka, et RDE veebilehel ei saa kuidagi arvustusi jätta ega ostu hinnata. Sellepärast ma siia kirjutangi.
See ei ole esimene kord, kui ma selles poes oste sooritan ja see on esimene kord, kui mul on toote kohta kommentaare.


Loodan, et minu kogemus aitab teil õige valiku teha!
Head päeva!

[A.S.]

Kas tänapäeval üldse pannaksegi seda “draiveri ketast” kaasa, sest vähestel arvutitel on selle ketta lugemise seade?

[4ips]