[Tanel]

Lapsevanemad on hädas Telia koostööpartnerite pakutavate tasuliste lisateenustega, mida lapsed pahaaimamatult telefoni tellivad ning mis märkamatult telefoniarvet paisutavad. Teenusest vabanemine on pärast kuu aega vaikselt tiksunud krõbedat lisatasu keeruline ning järelevalve hammas sellele peale ei pruugi hakata.

Loe edasi: https://www.err.ee/1099871/lapsevanemad-on-hadas-telia-vorgus-levivate-kallite-lisateenustega

[jeesus188]

[Inspiro]

Elisa - https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/eritariifsed-sms-luhinumbrid
Telia - https://www.telia.ee/era/mobiil/muud-lisateenused/perioodiline-sisuteenus/
Tele2 - https://tele2.ee/teenused/meelelahutus/perioodilised-sisuteenused

Kõikidel operaatoritel on hinnakirjas see sama artiklis kirjeldatud "15181" seega asi ei ole ainult Telias, tegelikult võimaldavad kõik operaatorid tasulisi sisuteenuseid tarbida.

Midagi ajaloost:

[Mõttetumees]

Kõnekaart päästab. Teema kerkib aeg-ajalt esile aga sisuliselt on kogu see värk toimunud juba ju mingi 15 aastat, kui mitte rohkem.

[napoleon]

[Dreamlover]

Iga lapse 9-10 aastasks saamisel maksan korra paar 50-100 eurost lisaarvet. Esimesest rääkimisest piisab paariks kuuks, siis tuleb teine laks, ja peale teist hoiatust jõuab asi läbi tagumiku paremini kohale.


Niipalju kui uurind, siis ei saagi teenuspakkuja poolt seda kinni keerata. Kunagi oli sama jura 900 numbritele helistamisega, sellega saadi pikapeale ühelepoole. Eks siin ootab asi, kuni mõne riigikogu liikme laps paarisaja tuhandese arve kokku vorbib, siis võetaksi kiirelt mõni seadus vastu.

[napoleon]

Kuna kõned, sõnumid ja internet on nagunii "tasuta" ehk sisalduvad kuumaksus, siis teoorias saab ju panna lapsele limiidi 0 ja siis ei saa ta ühtegi tasulist teenust kasutada. Mida lapsel ikka niiväga vaja on - bussisõit on kuukaardiga või tasuta, mobiilset parkimist pole vaja, uudistesaate hääletusele vastata pole vaja jne. Ehk ei jää elu seisma, kui ta saabki ainult riigisisestele tavahinnaga numbritele helistada ja sõnumeid saata ning internetti kasutada.

[kalvis]

Töökaaslane oligi püstihädas lastega. 900 seeria sai kinni panna aga just muid tasulisi teenuseid ei saanud. Tagumiku kaudu ravi ei aidanud (pööritab silmi ja teeb nägusi niikui selja keerad tarbib). Aitas vaid kõnekaart.
Mõnedel operaatoritel on tõesti limiidiga paketid. Sel juhul tuleb neid kasutada. Lapsed kiruvad aga limiidi vastu ei saa. Muidugi vahetavad kui saavad omavahel telefone.

[NightStriker]

..

[laurx]

tuttav just eile rääkis, et tema õetütar on suutnud play poest 2x300€ eest " tilinaid " osta. ma siis just tõin selle 15181 näite, et tegelikult on analoogia olemas. google play poe jura peale vahetad pangakaarti, 15181 jura peale pead numbrit vahetama.

teenusepakkujatel on phlad, sest nemad saavad oma raha kätte. samamoodi vohab ka see investeerimispettus.

[napoleon]

[laurx]

ainuke, kes võimaldas oma võrgus telefonil endal kõne hinda arvutada oli EMT(telia) tänapäevased nutuhalakad vist ei oska seda featuuri enam, et ütled telefonile:" sul on 40 eurot krediiti, ainult selle raames saad helistada" ja ise arvutas. kui moblad veel popp kraam oli, oli mul peole minnes selline limiit telefonile seatud, et mingid ässad stiilis:"laena telefoni korraks" ennast liiga vabalt ei tunneks. teine asi, mida teha sai oli " lubatud numbrid", ehk sai telefonile öelda, millistele numrbitele helistada sai. töötas enne numbriliikuvust, määrasid ära mis kujul numrbid lubatud olid. kui sa olid määranud 5025277# sai helistada vaid numbritele 50252770-9. oli ka kaval featuur - sai välja helistamise lubada vaid emt võrgus. (deltapaketi minuti hind võrgust välja oli äkki, 7,5EEK)

[smily]

[Betamax]

Sõbranna laps eelmisel aastal tegi 200-eurose arve selle mänguga Elisa võrgus: https://raha.geenius.ee/rubriik/uudis/elisa-on-tuhistanud-arveid-kanal-2-saatesse-mangi-ja-voida-helistamise-eest/
Ei pääse selliste asjade käest ühegi operaatori puhul.

[Draqula]

Minu lapsed on aru saanud, et kahtlastele numbritele ei helista ja teenuseid ei telli.
Aga juhtus Telias nii, et noorem laps ajas sõnumirakendused sassi ja saatis kogemata 10 MMS'i.
Saldostopp rakendus ja väljuvad kõned ning data piirati (kuigi kõneminuteid oli paketimahus veel kõvasti ja andmeside GB ka).

Õnneks sai laps mulle helistada, kuna ühe lepingu all numbrid. (Kõnekaardi puhul kui kaart tühi, oleks kellad. Seega minu jaoks see poleks lahendus - kui mul valida suure arve või lapse võimaluse puhul mind kätte saada, siis pigem maksan suure arve)

Piirangu mahavõtmiseks oli ainuke viis kas saldostopp kinni panna või tõsta limiiti iseteenindusest. Sain sellega peale väikest otsimist hakkama.
Kas ka keskmine lapsevanem leiaks õige koha Telia iseteenindusest - ei ole kindel.
123 teenindab väljaspool tööaega ainult varastatud telefonide sulgemiste soove.

Helistasin siis täna 123 ja küsisin, et pangu MMS kinni mu konkreetsetel numbritel - nemad ei saa.
Natuke ebanormaalne, et ei saa sellist mõttetut teenust tänapäeval sulgeda?

On kogemusi teiste operaatoritega, kas Elisa ja Tele2 lasevad lepingulistel numbritel MMS sulgeda?

APN kustutamist soovitati, kuid see pidi väidetavalt peale restarti tagasi tekkima.

[jeesus188]

Telial minu teada tagasi ise ei muutu. Muuda apn lihtsalt eitahammsi.ee'ks vms.

[indrpo]

Info perioodiliste teenuste kohta.
https://www.telia.ee/era/mobiil/muud-lisateenused/perioodiline-sisuteenus/

Telia iseteeninduses, õige numbri juures halda teenust all, maksed mobiiliga, Teenuste valiku all saab piirata püsivalt selliste teenuste lisandumise. Seal ka muud 900 nrid ja tasulised asjad.

[Dreamlover]

Elisa kaval , kui ei taha teliale maksta, võid elisale maksta🤣

[Märt.]

[Draqula]

[napoleon]

Draqula, paljudes telefonides on see teema, et SMS saates pannakse pikem SMS max 4-st SMS-st kokku. Täpselt ei mäleta mis see tähemärkide piirang oli ja sõltub ja sellest, mis kodeeringus. Nii kui õ tähte kasutad, on tähemärke tunduvalt vähem. Sama ka näiteks vene keele või muude unicode märkidega. Kui pikkus sellest üle läheb, siis saadab telefon automaatselt MMSi. Seda viimast saab võib-olla keelata, sõltub vist SMS rakendusest.

[Draqula]

[napoleon]

Aga kas laps reaalselt SMS-e saadab? Kui ei saada, siis üks variant on ka sellele Messages äpile(mis iganes nimega see on, eri telefonidel on see eri nimega ja saab ka storest alternatiivseid sikutada) disable teha.

NB! aga see on omal vastutusel. Kunagi kui ise äppide keelamisega liiga hoogu sattusin tuli boot-loop ja tuli jõuga puhas android peale lükata. Alternatiiv keelamisele on näiteks see äpp default messaging äpiks panna https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&hl=en siis ka midagi saata ei saa.

[indrpo]

Õunatelefonis Messages all MMS disable/enable.
Mul muidugi lubatud aga vaatamata sellele ei saa MMSe saata, võibolla selle viga, et pilt suurem kui 1MB mis on MMS piirang.

[Draqula]

[laurx]

kas mõni kasjaõiguste äpp droidile seda teha ei lase? miikuinii lased tatika telefonile selle selga ja siis hakkad tal lubama asju..
ega antud olukorras suurt muud teha polegi kui oma tarkusest mingi telefonis istuv tarkvararakendus tiksuma panna ja seal vastavalt oma talupojamõistusele toimetada.

[jeesus188]

apn ei tuleks kustutada, apn tuleks ära muuta mingiks mõttetuks

[Laifstaile]

[Betamax]

Andmeside kasutamine ja mahupiirang saatmisel on kaks eri asja.

[Delta]

Njah, meil suutis ka üks noorema generatsiooni esindaha endale selle teenuse tellida, algul muidugi salgas maha, oli teenuse musta listi pannud, nii et esimese hooga ei märganudki Samas lõpetamine toimis ja rohkem ei viitsinud mässata.

[kaupz]

maadlen ka selle numbriga, 2tk lapsed suutsid augustis regada 15181 ja 14.september nägin arvet ja lõpetasin STOP sõnumiga.
nüüd täna 10.oktoober tulid jälle mõlemale uued sõnumi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
uuesti nad kuskil numbrit sisestanud ei ole, miks peale STOP sõnumit ja vastust s..tt jälle aktiveerus?

[jeesus188]

See viimane sms on rohkem nagu spämm, vähemalt tundub nii

[kaupz]

[jeesus188]

Helista elisasse, las klaarivad. Tarbijakaitse ka vajadusel

[kaupz]

Muudetud / Edit:
eile tuli ühele numbrile teavitus SMS et viga ja nüüd vastati ka e-kirjale

[Freezedude]

Puutusin ka kokku analoogse juhtumiga (keskealine).
Vastuvõetud sõnumid olid minu informeerimise hetkeks kustutatud ning teadsin ainult Elisa vastust kliendile - multimeedia sõnumite avamine ~16EUR ja nemad ei saa midagi omalt poolt teha.
Multimeedia sõnumite automaatne avamine telefonis sai keelatud ja number blokeeritud.
Järgmine kuu, uus arve 16eur~ ja nüüd sai blokeeritud sõnumite alt jõutud selle sama gamezones.biz ja 15181 numbrini jõutud.

Kuna kasutaja ise pole kuhugi sõnumeid teenuse avamiseks saatnud, siis on arvatavasti see ära tehtud oma võhikliku suvaliste rakenduste installimisega läbi rakendusepoe.

"Õnnesosoovid" kõigile neile, kes oma telefoni uusi ja huvitavaid asju installivad ja kontaktide lugemise/helistamise/SMS saatmise/jms. õiguse rakendustele annavad.
Kuna paistab, et kisa on väike, siis selline raha teenimine kurikaeltele jääb veel pikaks ajaks alles.
Isiklikult arvan, et nutitelefoni tulekuga on mõistlik SMS teenused keelata või vaadata ümber nende kinnitamise protsess.

[jeesus188]

[indrpo]

jeesus188, loe uuesti mida küsija kirjutas. "teadsin vaid vastust ELISA kliendile...."

Telias pole selliseid tasusid.
Erinevate tasuliste teenuste tellimise saab iseteeninduses IGA numbri all eraldi tasuta blokeerida.
Vaikimisi on see avatud sest kliendil võib üks hetk olla oluline kiirelt mõnda tasulist teenust aktiviseerida.

Kogemata saab klient selliseid arveid aga ikka kui ta on kogemata unustanud need blokeerida.
Ise sain ka kogemata sellise olukorra läbi käia kuna ma ei tea mida laps kogemata oma telefonis või numbriga tegi. (kuskil teemas juba kirjutasin lahti)

[napoleon]

indrpo, mul on telefon tööandja nimel ja kõik lubatud, aga iseteeninduses seda ise hallata ei saa, seega ei saa ka võimalusi vaadata.
Seega võibolla loll küsimus, aga kas neid tasulisi teenuseid saab valikuliselt blokeerida? Parkimine, internetimahu juurde tellimine jms. on ju vajalik, samas igasugused pildid/mängud/helinad võiks vabalt kinni olla kuna ei kasuta neid nagunii.
Küsimus on lihtsalt uudishimust, mingi soovimatu teenusega pole kunagi probleeme olnud kuna enne ikka vaatan mida ja miks tellin.

[indrpo]

napoleon, Sai valikuliselt piirata küll. Minumeelest saab ka tööandja numbrit seadistada kui number on isikustatud, pead ei anna.

[Dreamlover]

Tele 2 on see piirang väga mugav ja tasuta

[indrpo]

[Dreamlover]

Teliaga pole katsetanud, aga Elisa viskas küll korralikult üle

[sarvik]

[indrpo]

[laurx]

sarvik, need veebilehed mingit kinnitamist ei taha?

[sarvik]

[SSD]

olen ka ohver olnud. Lapsed ei tea midagi, sest nagunii on vaja kuhugi sms või kinnitus saata. Numbrid minu nimel, arve ka, ja sealt ma näen kuhu raha läheb. Tujurikkuv on näha, kui raha jälle kelmidele läheb. Siis mõtlen et et kas sms või mms seadeid saaks äkki rikkuda, et tellimine võimatuks osutuks.

[moiva]

[Auron]

Suures plaanis on see ikkagi kivi teenusepakkujate kapsaaeda. Kuna laps ise ei saa lepingut teha siis ilmselgelt teevad lepingu ju vanemad ja teenusepakkujad peaks võimaldama lisada nö. erimärget, et tegu alaealise numbriga kellel puudub seaduse järgi igasugune õigus sõlmida mistahes kohustavaid lepinguid kuna alaealine on seaduse silmis teovõimetu isik kellega seotud lepingud on õigustühised. Ehk siis kui see märge olemas võiks igasuguse kolmandate osapoolte nõuded saata pikemalt vaidlemata kukele otse teenusepakkuja poolt ilma, et lõpptarbijat üldse traumeeritaks.