[jägaja]

napoleon, mine postkontorisse, leia inimene, kes raha ja ajalehte tellib, saadab ja küsi, miks sa ullike nii teed?


https://www.omniva.ee/era/postiteenused/raha

https://www.omniva.ee/era/ajakiri

[KillFrenzy]

[napoleon]

KillFrenzy, automaadist saab pakki ju välismaale saata. Ma ei tea kas otse automaadist otse saab, aga kui paki iseteeninduses vormistad, siis ikka nii mõndagi riiki saab https://www.omniva.ee/era/pakk/Iseteenindus

[KillFrenzy]

napoleon, see on väga poolik teenus.

[arm2004]

[jeesus188]

arm2004, no suht loogiline, nad vahivad ka paypaly jne adresi. Neid nigeerlasi suht palju kes tünga teevad

[arm2004]

sõltub vast müüjast ikka. kel vähem kraami liigub, jõuab jälgida PP ja saatmisaadressi ühtivust. kui aga müüja kes liigutab päevas kümneid või sadu pakke, siis ega need jõua sel silma peal hoida ja kogu protsess automatiseeritud.

[avrn]

[arm2004]

kindlasti saab, ei kahtlegi selles. aga vähemalt minu kogemus näitab, et Lääne-Euroopa on sest ikka vääääga kaugel.
tööalaselt saab iga jumala päev kukalt kratsida ja küsida mis kuradi valemiga need britid, prantslased või sakslased saavad väidetavalt "koleefektiivsed" olla, kui nad samas on nii tagurlikud ja ilusti öeldes lollid...

[RCC]

[pois11]

Abikaasa saab juba kolmandat korda SMS Omnivalt, et automaat on täis. Tellige aga rohkem pahna aliexpressist automaati siis saabub aeg kui saab 1+ nädalat kauem oma järge oodata. Jõulu aeg ka alles ees... Oma pakid saan postkontorist kohe kätte ja ei kurda. Vahest järjekord pikk on aga mis käes see käes.

[jägaja]

RCC, sa seda kuulma juhtunud oled, et roiskuvas skandinaavias määrati peale postipaki lisatasu, mis hiinast sinnakanti tuleb. Ehk siis tellides maksad müüjale justnagu kõik kuud kinni, kodumail aga postkasti ei tooda, kui enne pole 10-20 raha juurde maksnud.
Hetke tulemus on see, et postiasutus peab oma kuludega need pakid saatjale tagastama, kuna kliendid ei läinud neile pakkidele lihtsalt järgi.

Sama saatud on kuuldavasti ka eestis ees. Loe nüüd oma allkirja. Oled nõus maksma?

[KillFrenzy]

[jeesus188]

[RCC]

põhiline jama mida sealt tellitakse on ju võlts jottpoodid. selge see, et ma ei maksa - mulle kehtib sama, mis avalduskiri panga laenuosakonnale, kus siis kõik need toredad asjad kirjas on.

[pois11]

Spoiler

KillFrenzy kirjutas:

pois11 kirjutas: Abikaasa saab juba kolmandat korda SMS Omnivalt, et automaat on täis. Tellige aga rohkem pahna aliexpressist automaati siis saabub aeg kui saab 1+ nädalat kauem oma järge oodata. Jõulu aeg ka alles ees... Oma pakid saan postkontorist kohe kätte ja ei kurda. Vahest järjekord pikk on aga mis käes see käes. Telligu siis postkontorrise. Mis su abikaasa pahn teiste pahnast parem on, et seda ei võiks pakiautomaati tellida. Tuleb suurem automaat panna.

Oleks siis olnud selline valik tellimise juures. Oli ainult postiautomaat.

[arm2004]

[mac9]

Omniva geeniused.
Tuli ka Alist pakk ja ekstra sai helistatud Omniva ,et las pakk jääb postkontorisse ja tulen ise järgi.
Lubati teha.Tore.Samas paar päeva hiljem lihtsalt lambist saadeti pakiautomaati.Lisaks saadeti SMS
uksekoodiga valele mobiilinumbrile ja muidugi see "aus " inimene läks ja võttis lihtsalt minu paki ära.
Ma nagu ei saa aru mismoodi neil seal asjad töötavad.Siiani on Aliexspressi standard transpordiga tulnud pakid
olnd nagu tähitud,et saada dokumendi esitamisel postkontorist kätte.Nüüd enam ei teagi mismoodi toimida.
Kas on ka kellelgi samalaadset kogemust olnud ja kuhu pöörduda kahjunõudmisega?Omniva klienditeenindusse või
on midagi veel?

[maty]

https://www.omniva.ee/abi/saadetis -> "Saadetise hüvitamine"
Ma näen siin Omniva süüd. Omniva saatis vale inimese telefoninumbrile sõnumi jne.

[mac9]

Tänan.
Jama on lihsalt selles , et jubin iseenesest ei maksa midagi , aga ootasin seda pea kolm nädalat
ja üks projekt samuti.Nüüd vist jälle sama palju oodata.Loota võiks ka ,et kodanik saab aru siiski , et pakk pole tema
nimele ja tagastab.See vist siiski pole tõene

[KillFrenzy]

Number olemas ju. Helista ja küsi tagasi.

[mac9]

Omnival peaks number olema.Kuna nemad saatsid.
Äkki jah annaksid ja saaks küsida.
Proovib,samas andmekaitse ja muu jura...

[Green_Day]

Neid valesti sisestatud numbreid on ikka üle mõistuse palju. Ise nad selles probleemi ei näe - ikka juhtub. Aga et selle tulemusel kellelegi kahju võib tekkida, sellele ei mõelda ja oma viga ei tunnistata ega hüvitata. Üks just FB Omniva lehel jaurus nendega. Omniva helistas küll paki pvarastajale (kuidas muudmoodi võõra paki omistamist nimetada saab), kuid inimene ajas käojaani, et ta ei saanudki aru, et see talle mõeldud polnud (valed andmed ju peal). Lõpuks lihtsalt ignoreeris. Kui paki kaotaja asja suure kella külge pani ja varga nime avaldas, kadus postitus. Mis edasi sai, pole teada.

Enamasti paki omistamist ei toimu, sest tõenäosus, et sõnumi saaja samas asulas elab, pole väga suur. Kuid on teada ka inimesi, kes sõnumi saades isegi teise linna kihutavad.

[jeesus188]

Pakun, et enamuses ei tee välja või helistavad onajasse, et vale number. Vähemus teeb seda varastamise porri

Aga see ei vabanda onaja ämbreid nende numbritega

[napoleon]

Ega ei peagi ju varastama. Kui sõnum tuleb ja samal ajal ise ka mingit pakki ootad, siis tõenäoliselt võtad selle välja kui automaat enamvähemgi loogilises kohas on.
Aga edasi? Eks see ole tõenäoliselt üks põhjustest, miks mõni kurdab, et pakki teele pannes kapis juba üks pakk ees on. Kõige lihtsam on ju jätta see võõras pakk sinna samasse automaati ja onaja enda rida, kuidas asja lahendab. Kui pakk juba koju tuua, siis kardetavasti onajale selline vastus ei sobiks, et tulge nüüd ise mulle sobival ajal mulle sobivasse kohta ja viige see minema..... hakkaks vist ka lõpuks huiama ja mitte vastama kui tullakse jutuga, et tuleme homme kell 11-18, aga võibolla hoopis ülehomme kell 7-16 ja tegelikult võiks sa selle paki üldse ise meile ära tuua.

[mac9]

No minu juhtumi puhul on näha ,et juba 9 minuti pärast on pakk välja võetud peale sõnumi saamist.
Ju pidi ikka eriline juhus olema, et niimood joosta.Hämmastab ka lihsalt see ,et Omniva ei pea lubadusi
millekski ja teeb mis pähe tuleb.Peab vist hoidma autot pidevalt valmis ja sööstma trackingu tekkides kohe
pakile järgi , lootes et jõuan esimesena kuigi on ju nagu tähitud pakk , mille peaks andma dokumendi esitamisel
kätte.Selles suhtes pakiautomaat on küll mugav , aga vahet pole kes saab sinu paki.Jama.

[Valvejoodik]

Kusjuures viimased korrad kui Saksast on pakikesed tulnud, olen pidanud iga kord paberi ära täitma (dokumendi numbrid jne).

[montez]

Kui keegi süüdistab kedagi teist, et võttis tema paki, siis see on tõestamata fakt ja loomulikult tuleb kustutada info. Ainult firma ja tema töötajad saavad omada infot, kellele tegelikult pakk väljastati(pole internetis avaldamiseks). Telefoni number ise ei tõesta midagi. Mina olen ka saanud SMS-i, et saabus pakk Tallinnas Arsenali keskusse. Helistasin ja ütlesin, et seda pakki ma ei oota. Aga oleks olnud keegi teadlik skeemitaja, kes omab jälgimiskoodi aga kontaktnumbri paneb vale, siis ta ju näeb, et pakk on postkontorisse saanud ja teab paki koodi selle väljavõtmiseks. Ma pole kursis, kas telefoni numbrit on vaja teada või saab paki numbriga kätte. Vihjan võimalusele probleemset kaupa tellida, kus paki teavitus(telefon) on meelega pandud valesti.

Teine näide pakkidega eksimisest. Ootasin sülearvutit, mis oli automaati pandud. Helistas Omniva töötaja, et neil seal jaotuspunktis on pakk(mingil põhjusel oli automaati jäänud panemata) ja toob selle ära(automaadi kleepsuga numbril). Tõigi, täpselt selline 15 cm kõrge karp oli. Võtsin vastu, ilma täpsemalt uurimata. Siis vaatasin, et oli kosmeetika logodega karp(asju saadetakse ju e-poodide kasutatud karpides edasi) ja veel rohkem uurides, leidsin paki alt ka teise kleepsu. Seal oli teine saaja telefon. Helistasin ja küsisin, et kas tema on tellinud midagi sellest kosmeetikapoest. Sain jaatava vastuse. Helistasin siis kulleri tagasi ja tagastasin paki. Oleks ma selle avanud ja siis leidnud eksituse, oleks veel halvem olnud. Kuidagi juhtus minu paki kleeps kellegi teise pakile. Saaja ühendust ei võtnud, ju sai paki kätte.

Inimesed sisestavad ka oma telefoni valesti. Näiteks on minu numbrile ostetud bussipilet Tartu-Tallinn(see nr on mul olnud aastast 2003 ja pilet tuli 2010).

Omniva on minu pakkidega siiani hoolikas olnud ja nende mahtude juures on paratamatu, et esineb vigu.

[avrn]

[KillFrenzy]

[olavsu1]

jaah, omniva ei registreeri saadetisi, jahub sellest, et trackerisse ilmuv teave põhineb prognoosil, mitte logistikapunktides ribakoodi skaneerimisel.

[avrn]

[KillFrenzy]

[DigeBeni]

... tahaks öelda, et kellelegi tuli lõpuks meelde, mis mõte täpselt on riiklikul postiasustusel, kuid tõenäolisemalt on tegemist lihtsalt valimiseelse punktikogumisega

https://www.err.ee/870885/postkontorite-sulgemise-plaan-laheb-ulevaatamisele

[olavsu1]

KillFrenzy, diablo bernu! https://www.ebay.ie/itm/321895520435?ViewItem=&item=321895520435

küsi talt ise, miks ta eestisse ei saada. üks põhjus oli see et omniva ei toimeta kaupa klientideni.

[jeesus188]

olavsu1, kasuta siis vahendajat, pole probleemi
https://www.eshopwedrop.ee/
Alla 10€ transa

[KillFrenzy]

[olavsu1]

[napoleon]

Iga pakk ei ole trackitav, vahepeal postitas ottegon siin ju ühtepuhku, kuidas pakid "kaduma läksid" ja nii Omniva kui müüja teda kui vaest kannatanud kiusasid.

[KillFrenzy]

[olavsu1]

napoleon, ja jah, müüjad jampsivad vahel. küsivad kena kopika saatmise eest, kuid saadavad kõige odavama teenusega.

sageli tracking lõpebki hiina piiriga, sest hiinakeeles on jälitamine sisselülitatud aga inglise keeles on pakil "Ära jälita!".

seni on kõige paremad kogemused järgmiste vedajatega, UPS, TNT, DHL/Itella. Kunagi vedas Telia ise oma müüdud kaupa, neilgi oli teenus korralikul tasemel.

[napoleon]

olavsu1, pigem vihjasin sellele, et iga väidetavalt kaduma läinud pakk pole tegelikult kuhugi kadunud vaid mõni ottegoni sugune tellis mittetrackitava postiga ja pärast väitis, et pole kätte saanud.

[Laifstaile]

Aga lohutame end sellega, et omniva keskendub ju pakide veole kui kontorid kinni paneb.

Kontorite kohta nii palju, et minu pensionärist isa käib seal telefoni arvet maksmas, nati kallis on see teenustasu kuid maksab mitu kuud ette siis rahu majas.

[napoleon]

[Laifstaile]

ei soovita abi sellega

[jkddp]

Pritsiks ka natuke siis omniva suunas. Asukohaks Nõmme keskuse postkontor.
Tuli eile postkasti paki teade. käisin siis sama õhtu pakil järgi ja asi vosem.
tulid siin täna 3 teadet. ei süvenenud, et mis pakid oli. täitsin kodus kõik ära ja padavai postkontorist veel enne sulgemist läbi.
viskasin oma paberid letti ja siis öeldi, et siin on ju 2 korduvat teadet. minul nagu wtf?!? üks teade oli veel eilse oma. Teised olid ühe ja sama paki omad. Ütlesin, et kuulge need teated tulid TÄNA. Undasid veel vastu, et korduva teate vahe on 2 ndl. Ok tuleb ise loll edasi olla
Kirsiks tordil oli see, et seal oli 1 minu pakk veel millele teadet ei olnud mulle veel koju saadetutki.
Poolik teenus see Osside-Ommide firma.

[Jaanus]

Kas teil viimasel ajal Omniva paki venimisega pole kogemusi? Mul eelmise nädala algusest näitab, et pakk on Eesti saabunud, kuid edasist liikumist pole näha. Varem pole sellist venimist kohanud

[KillFrenzy]

Kindel et eestis? Näita trackingut.

[jägaja]

Tasuline artikkel -> http://arileht.delfi.ee/news/uudised/omnival-seisab-ees-tavaparasest-pingelisem-aastalopp?id=84133212

Plaan näeb ette paigaldada üle eesti viis pakiautomaati päevas.

[SiMka]