[190318]

Seda küll.

hippokrates puhul juhtus lihtsalt see, et keegi alustaja sahmis mööda. Sellist värki juhtub kõigil ja tegelikult pole mõtet ennast sellest käima tõmmata. Klienditeeninduse poole tuleb meelega selle peale vingus nägu teha, et püüda latti kõrgemale sättida ja mitte lasta luua sellist "uut normaalsust", aga mina võtan selliseid asju vist liiga vabalt.

Üllatunud tasub olla siis, kui kõik sujuvalt imehästi laabub

[NightStriker]

..

[Betamax]

Telial on iseteeninduses SIM-kaardi seerianumber vastava telefoninumbri juures olemas igatahes. Arvan, et Tele2 on samuti.

[Henry]

Tele2 vahest saadab pärast esinduses käimist või infoliinikõnet meilile tagasidevormi. Huvitav, kas nad loevad ka neid?

[jeesus188]

Ma usun küll, et loevad.
Ma teliale kunagi kirjutasin ühes asjast nii nagu arvasin. 2 päeva hiljem helistati ja küsiti täpsustavaid küsimusi

[Henry]

Üle nädala tagasi kirjutasin esinduses toimuvast. Personaalse pakkumisega oli probleeme, ühes esinduses nähti seal probleemi, teises esinduses oli asi ok.

[hippokrates]

Astusin eile siiski möödaminnes Lõunakeskuse Tele2 esindusest läbi kuna suuremat järjekorda seal polnud ja selgitasin teenindajale oma veidi kentsakat probleemi. Loomulikult nagu meil Eestis see keskmine teeninduse tase on, ei mingeid vabandusi vms. et sellist üleliigset sebimist põhjustas see nende kliendiks hakkamine. Igaljuhul sai mu SIM-kaardihunnik telefoninumbritega omavahel kokku viidud. Suhtlemine minimaalse jutu ja miimiliste lihaste kurnamisega, aga asi sai aetud. Mitte et nüüd suuri suhtluselamusi otsiks, aga kammoon..

Igaljugul hakkas telefon hommikul Tele2 võrgus tööle, levi kodukandis tundub hea olema ja kiirust hommikul poole kümne paiku 71/33 Mbps, ping 21ms. Telefon Xiaomi Redmi Note 4. Iseteenindusest saab nüüd SIM-kaardi kohta teada, et see on "4G toega SIM-kaart". PUK-kood on näha ja selle abil saab SIM-kaardi kokku viia küll nagu kaasfoorumlanegi kirjutas, aga nagu eile ütlesin, sellele infole veel eile ligi ei pääsenud. Samuti ei ole näha neid numbreid oma PUK-koodidega, mis veel alles lähitulevikus Tele2 on üle kandumas. Nii et pole sellest iseteenindusest tolku minu algse probleemi puhul.

[jägaja]

http://kasulik.delfi.ee/news/uudised/lopuks-ometi-tele2-lopetab-esimesena-eesti-mobiilioperaatoritest-tuutute-muugikonede-tegemise?id=81869295

[Magic]

Kas seal see nipp polnud, et robot genereeris numbri.
Selliselt ei teata ju, kas eraisik või firma.

[jägaja]

Eks neid andmebaase ole ka igal firmal. Robot genereeriks muidu kahtlaselt tihti sama numbrit.

[Magic]

[pois11]

Varsti tuleb ka aeg kui kaovad ära odavad letialused paketid.

[jeesus188]

[jägaja]

Eilsele müügikõnede uudisele lisatud ka konkurentide kommentarid.
https://tarbija24.postimees.ee/4477845/tele-2-lopetab-muugikonede-tegemise

[bitCON]

[jägaja]

[jeesus188]

[Magic]

Teised tulid ju järgi. Tele2 häda ilmselt ka selles, et kujutati et müügiagent suudab tuua sama hinnaga kliente, mis mujal inimene maksab.
Kliendi liikuma saamiseks peab paraku olema hinnasoodustus 2X.
Elukaaslase puhul jõuti selleni 2a pärast müügikõnede algust

[salatoimik]

Vaatasin, et Tere tulemast blablabla sõnumile on miski link tekkinud. No mida tingimusi
https://tele2.ee/moistlik-kasutus

Õde viibib alaliselt välismaal roamingus, eks näis kas saab mingi aeg sõnumi.

[jeesus188]

Ma ei näinud yhtegi numbrit tingimustes....mis seal bs on. Ausalt ei viitsinud lugeda

[salatoimik]

[jeesus188]

Kui lisatasu välja ei tooda, siis see juba bs. Lihtne ja loogiline. Kohtus saaks suhkamit

Kogu see tekst on ümmargune

[hippokrates]

Arvan aru saavat, et miks sellised tingimused. Iseasi muidugi kui punktuaalselt neid rakendama hakatakse. Kuid arvestades rändlustasu hulgihindu siis on arusaadav, et kui kliendil on nt. Multi 4.0 pakett, mille kuumakseks 17.99€ sisaldades EU-rändlusandmesidet 5GB ja piiramatult k6nesid/s6numeid siis ainuüksi igakuiselt selle 5GB äratarvitamine muudab see sellise kliendi Tele2 jaoks kahjumlikuks.

Eks (ka) teleoperaatorite puhul äritegevust hinnatakse suures plaanis, iga pakett/leping/klient operaatorile ei saa ega peagi kasumlik olema. Osa klientuurist doteerib oma tarbimisega (nt. kallim pakett mida vähe tarbib) teist osa (letialused tähtajalised pakkumised turuosa v6itmiseks ootuses, et jääb pärast tähtaega kliendiks, tarbib operaatori jaoks tulusamaid lisateenuseid jne. kuid tegelt v6tabki paketist ainult maksimumi ja kogu moos).

Meil on ju üldiselt mobiilioperaatoritel väga soodsad hinnad v6rreldes hindadega paljudes teistes EL-riikides. Rändlusteenuse m6te on ju juhuslik teenuse tarbimine välisriigis reisi vms. vältel, mitte et m6nes teises riigis alaliselt elav inimene v6iks sealsest v6rgust Eesti hinnaga pidevalt teenust tarbida.

[Henry]

Mul on multi piiramatu 5.99 eest.
Roamingus olen harva, aga kui olen, siis kasutan täiega.

[190318]

[d3t]

Tulin hiljuti Elisast üle Tele2'te. Vanalinnas jalutades kõne on katkendlik niipea kui mingise kangi või käigu sisse ära pööran. Elisal seda muret polnud. Kas asi selles, et iPhone ei oska normaalselt võrgus istuda või ongi Tele2 levi nii hädine?

[henzx]

[Hiid]

Tele2 pole ka maal levi. Linnas ikka eeldaks

[190318]

Kõigil operaatoritel on omad nõrgad kohad. Pole siin ükski teisest parem ega halvem. Kasuta seda, mis rohkem sobib.

[indrpo]

Tele2 vist helistab nüüd enne maagilist kuupäeva niipalju kui jõuab.
Helistasid töötelefonile, number mida ma pole veel kusagile kirjagi pannud.
Kuulasin rahulikult ära mida pakuti, 4€ ja 5€ pakett, vastavalt 5GB ja vist teine oli 12GB vms. Mingi lahmakas minuteid ja kõnesid ka sees. Väga ei süübinud kuna mul oli vastus valmis juba.

[Magic]

[salatoimik]

Minge näites teliaga sinna https://www.google.com/maps/@57.8942619,27.5879867,668m/data=!3m1!1e3 ning ei helista te isegi 2G võrgus kuhugi, 3 ja 4G võrkudest võite und näha.
Samal ajal Tele2-ga striimid rõõmsalt netimeediat

[T1000]

[Magic]

Selle ta pahane ?

[-steven--]

Tartus ja vanemate kodus pole Tele2-ga küll probleeme, viimati Tallinnas käies ka ei täheldanud. Vanematel on Telia ja kui nad kodus on, siis pikemat kõnet praktiliselt võimatu nendega pidada, kuna nende poolt katkeb levi iga 5 minuti tagant ära. Endal 4G töötab ka seal üldiselt probleemideta. Linnas speedtest hetkel 111 alla.

[Magic]

Tele2 peab kiitma Võru lähedal tööstushoones 4G levi, mida polnud oli Telia 2G
Pärast tuli sõnumeid, et teile helistas...bla-bala-bla...
Koputus on osutunud ikka ülivajalikuks...

[Henry]

Geenius kirjutab, et https://geenius.ee/uudis/klient-sai-tele2-kaest-uue-telefoni-kuna-firma-ei-suutnud-toestada-et-paindunud-raam-pohjustab-konede-katkemist/

Mingi aeg tagasi oli Telial sarnane ämber, kus kliendile jäi õigus. Ka Geenius kirjutas.

[rex]

Huvitav, kas siis sai ka reaalselt, või lihtsalt "tarbijavaidluste komisjon leidis, et..."?

[Magic]

[Henry]

Kui kellelgi on smart kaart, siis tasub korraga 10€ laadida, saab tasuta paketi, kus 10gb nett, piiramatud kõned ja smsid /eestisiseselt
http://smart.tele2.ee/smart-otse-kymnesse

[pois11]

[Anna tooli]

[pois11]

500 sms on siis vähe? Kõnesid on küll 130 aga pikkus pole piiratud. Pigem pidasin andmemahtu silmas.

[Henry]

Lihtsalt mainisin ära, mõni smardi kasutaja äkki ei ole kursis vms.

[kevku]

eelmine suvi sai 6€ laadimisega piiramatult, ilma roaminguta kah siis neti hinnad tõusnud 2x

[hkurujo88r]

Krt mõtlen ka Elisast üle tulla. Tegid pakkumise 15euri kuus ,piiramatu nett, 10gb (vist oli) euroopas + nokia 3 või mingi xioami. Elisa piiramatu nett 22euri tundub suht mõttetu selle kõrval.

E: mingit tahvlit pakkusid ka, eelmine nädal + täna kokku 2 kõnet neilt siis. Ikka helistavad edasi.

[Betamax]

Kas keegi seda pakkumist on samuti kasutanud: https://tele2.ee/teenuspaketid/4-5g-internet-arvutis-standard-soodne
Plaanis see vanemaealisele sugulasele läpaka külge võtta. Tele2 helistades lubati, et see hind jääbki sellisega ja leping pole tähtajalise kohustusega - kui nii, siis üpris hea diil võrreldes püsiühendusega.

[Ricard]

30gb ikka väga vähe. Kui telekat ja youtubet vaadata, siis ikka läheb kuus vähemalt 3x rohkem. Seega tasuks piiramata pakett võtta. Kui küsida oskad, siis antakse näiteks snäpp 10€ kuumaksega.

[Anna tooli]

vanemaealisele kes suviti peenramaal käib, on ka 30 overkill, piiramatust rääkimata

ju siis on tegemist eri generatsiooni emmedega

[Vahur]