[Scott]

[ruger]

Mul igati positiivne kogemus DPD-ga. Sai tellitud uks suurem vidin ja eks ukselt uksele kättetoimetamine. Kuna päeva plaan oli sellel ajal veidi täis bookitud siis jäin hommikul saadud SMS-i järgi ootama telefonikõnet. Kuna seda ei tulnud saatsin kirja klienditeenindusele. Selgus, et kulleril oli olnud terviserike ja toodi sama päeva teise(õhtuse) ringiga pakk ära. Hea reageeerimine, kuigi oleks võinud peale selle tarne katkemise tõttu saata sõnumi, et pakk hilineb. Sest ega ma polnud ainuke, kelle pakid seisma jäid. Loomulikult ei saa terviserikkeid ette näha ja ikka juhtub. Kui ei oleks sama päeval kätte saanud siis oleks tarneaeg liikunud nädalani, kuna ei plaaninud kodus olla pea nädala ning liikusin teise Eesti otsa ja kellelegi teisele poleks seda anda ka olnud. Siis oleks võinud aga tellimisest juba loobuda sest oleks võinud mujalt läbisõidul ära osta. Aga lahendus ja reageerimine.
_ _ _ _ _

DHL-iga viimane pakk tuli samuti kiirelt-5 päevaga USA-st. Helistati ja sisuliselt minuti pealt oldi kohal ka. Hiljem taheti veel tollivormistustasu küsida aga USA-st tulnud pakil(Pitney Bowes-i teenus) oli see juba hinna sees. Nii vabandati ja saadeti miinusarve.

[olavsu1]

DPD vennad loobivad asju hästi kõvasti. pakend auklik, kauba kaitsed purustatud....



kõik tellitud asjad olid siiski alles.

[jägaja]

Veel üks miinus Omniva pakiautomaadi kasutamsieks, iga kell saab ka suli su paki ära viia
https://www.postimees.ee/4468937/video-ja-fotod-vandaal-lohkus-marjamaal-pakiautomaadi-ja-varastas-paki

[Green_Day]

[Henry]

Teab keegi, kaua hoiab Omniva Telia pakke pakiautomaadis?
Omniva lehel on kirjas, et 7p või kuni 14p vastavalt kauplejatingimustele.

[Green_Day]

[arm2004]

ja see 5meetrine oli pikalt planeeritud eriveos. ei olnud ju nii, et auto ajas end Tallinnas estakaadi äärde ja "näe, üks 5meetrine kolakas vaja täna Lasnamäele 8ndale korrusele viia", deal with it?
Kuressaare kesklinn läheb suvel päris lukku (ja praeguste plaanide kohaselt sisuliselt jääbki lukku) ja põhiliiklus sunnitakse mu akna alla. paarkümmend aastat on see tänav olnud stressimaandaja peatänavale, aga nüüd saabki peatänavaks ja on just seline tänav kus kortermajades käiv prügiauto paneb ka liikluse seisma, sest peab tagurdama tänavalt sisse, üle kahe sõidusuuna! kui midagi rekaga toodaks, siis olekski liiklus kinni, sest see ei mahuks kuidagi välja keerama...

[NightStriker]

..

[KillFrenzy]

See 5m lai veos oli näiteks,mille jaoks on luba vaja.
Sa räägid tavalisest mingitest külatänava ja metsatalu kauabaveost ja lubadest.
Kuna sul ilmselgelt puudub igasugune ettekujutus igapäevasest kauabaveost päriselus, siis soovitan võtta ühendust selle firmaga kes seal seda DPD tagaluuki opereerib ja minna töövarjuks.

[salatoimik]

arm2004, wtf sa ajad?

esiteks, toob DPD sellisega kaupa?

Kui jah, siis paluks seletust, mismoodi on halvatud kogu tänava liiklus kui see ka siin tee ääres seisma jääb?
https://www.google.com/maps/@58.2537525,22.4912393,3a,75y,43.91h,71.49t/data=!3m6!1e1!3m4!1sqfLUlLK9a2BeKdXLsv5HLg!2e0!7i13312!8i6656

Teiseks, keerab sellega tagurpidi siia majade vahele kenasti ära
https://www.google.com/maps/@58.2537525,22.4912393,3a,75y,325.98h,82.14t/data=!3m6!1e1!3m4!1sqfLUlLK9a2BeKdXLsv5HLg!2e0!7i13312!8i6656

Mul on töökoha lähedal üks automüügiplats, alatihti treilad seisavad sama laial tänaval ohukatega teeveeres ja laetakse masinaid maha. Pole veel ei mente ega miskit näinud.

[ViskeRelv]

Selle tänava kortermajade uksed asuvad üldse sisehoovis, mitte tänava pool.
Ja minu teada poolhaagise jaoks tuleb linnalt luba küsida, et kesklinna siseneda.
Salatoimiku poolt viidatud masin pääseb seal mis tahes maja ette sisehoovi.
Väga vajadusel saab ka Tallinna tänava poolt siseneda Uue tänava majade ette.

See, et prügiautod seal tagurdavad sisehoovi, on nende tegemine. Teevad omal hoovist väljumise lihtsamaks.

[arm2004]

radist87, sadulveok, tagaluugiga.
salatoimik, teen siiski vahet käpikul ja rekal...
ViskeRelv, vot seda tahaks küll näha kuidas Tallinna tänava poolt tulla

[ViskeRelv]

Ah, sealt poolt on parklal kivimüür ees

[salatoimik]

Jäi silma
https://kristinblogib.com/2018/04/16/omniva-ja-nende-puudulik-teenus-kadunud-pakid-49/

[DeTHiCa.]

omniva iseteeninduses ei saa teise riigi suunakoodiga telefoninumbrile pakki saata?
Telefoninumber ei ole õige
täiesti p*rses.

[jeesus188]

Lol
Siin on sitax eestlasi soome numbritega

[Janar!]

Paned oma numbri ja kui sms tuleb, saadad edasi õigele numbrile.

[Mirc]

Sai mingi aeg tellitud 1A-st kaupa, valitud DPD kogumispunkt.
Mingil põhjusel helistati mulle, et kogumispunkti nad ei saa asju jätta ja kas ma oleksin nõus, kui toovad mulle koju ära. Muidugi olin nõus.
Kuigi suht sarnasel ajal oli tulnud ka sms, et seal kogumispunktis on pakk.

Mõtlesin, et see lihtsalt kogemata sai sinna.
Kui kaup ära toodi, siis avastasin, et osa kaupa puudu. Läksin kogumispunkti ja sain ülejäänud asjad kätte.
Ei saa kurat aru, et miks vaja niiviisi jooksutada klienti.

[Green_Day]

[Mirc]

[arm2004]

1a-st rääkides, siis seal pole Omniva pakiautomaatide nimekirjas Saare maakonda üks ost korvis ja põhimõtte pärast ei osta enne ära kui mu pisike saareke sinna saab

[jeesus188]

No saada kiri neile, äkki mingi näpukas ja lisamata

[arm2004]

eile saatsingi.

[virx]

Oskab keegi öelda, kas Smartpost soomest eesti endiselt toimib? keegi ütleb, et enam ei ole võimalik saata...saigi otsa v?
e:
Vastabki tõele, ca kuu tagasi pandi punkt asjale, nüüd ainult see hirmkallis tavapost. Eesti pool ütles, et kõik toimib nagu varem, see info ikka üldse ei liigu, what a mess!

[virx]

[Valvejoodik]

Njah, smardi kodukal polnud ka ühtegi uudist, et teenus muutus vms...

[ViskeRelv]

virx, saab ka pakiautomaadiga saata. Siin pakiautomaadis on ilusti valik olemas "Viro" ja eesti smartposti pakiautomaatide sihtkohad.

Soome Postiga tegeleb Itella, pole selline õnnetusehunnik nagu Omniva

[virx]

[sergi]

Alates 25. juunist ei ole Itella Estonia klientidel tehnilistel põhjustel võimalik saata pakiautomaatidest pakke Soome postkontoritesse. Jätkuvalt saab pakke saata otse pakiautomaatidesse ja kulleriga koju.

Soome postkontorite tarnemeetod peatatakse ajutiselt süsteemi vajalikuks uuendamiseks ning see võimalus taastatakse klientidele tänavu augustis.

Teenuse kasutamise peatumise ajal palume pakkide saatmiseks ja vastuvõtmiseks kasutada pakiautomaate või vormistada läbi kodulehe tellimus, et saata pakk saajale kulleriga koju. Hetkel on Itellal Soomes üle 580 pakiautomaadi, mis katavad ära kogu riigi. Ühtlasi on paralleelselt käimas ka pakiautomaadivõrgu laiendustööd ning juba aasta lõpuks on automaate Soomes ligi 1300.

http://uus.smartpost.ee/uudised/649-itella-peatab-ajutiselt-soome-postkontorite-tarnemeetodi

[Betamax]

Täna oli küll korraks WTF? moment. Käisin Magistralis - mõlemad suured kapid täis. Lähen Kristiinesse - sama lugu. Merimetsas ja Marjas samuti. Helistasin klienditeenindajale ja tema abiga sain teada, et Balti jaama automaadil on kaks tühja suurt kappi. Esimene kord, kui taoline asi juhtunud, et tühje kappe nii paljudes automaatides pole.

Ja klienditeenindajalt sain teada, et need tühjendamise ajad, mis ekraanil tiksuvad, on umbkaudsed. Kristiines näitas see, et 15 minuti pärast tühjendamine, aga klienditeenindaja ütles, et alles 3h pärast...
Ei olnud just ebamugav kogemus, aga veidi imestama pani
Viis pluss abivalmile klienditeenindajale

[sergi]

Jutt käib Smartpostist?
See kellaaeg on mõeldud kliendile arvatavasti nagu "deadline",
et klient teaks kui postitab paki enne kella, läheb täna pakk minema.
Automaadist pakkide korjeaeg sõltub vast autode arvust.
Kui on ainult 1-2 autot eks nad siis tiirutavad mööda keskusi kuni kõik saavad läbi sõidetud.

[Betamax]

SmartPost jah.

[Green_Day]

See aeg on jah arvestuslik. Et kui enne seda postitad, siis igal juhul läheb minema. Kui hiljem, siis võib, aga ei pruugi. Ega tühjendajad ainult automaatidega tegele. Neil muud tööd ka. Ja oleneb sellest, kuna nendega lõpetab. Uutel läheb kauem kah.

[virx]

Mul ei anna endiselt rahu saadetud pakk mis läks kaduma väärtuses 800 eurot. Pidevalt mõtled sellele ja tekitab negatiivseid emotsioone, lihtsalt sellepärast, et nad ei ole oma tööga hakkama saanud. Mida soovitate veel peale tarbija ja politsei, tahaks vabaneda sellest nö koormast. Kas pakk oli meelega varastatud tööliste poolt, kadus lohakuse tõttu või jumal teab mida, igatahes olen ma andnud midagi nende kätte ja tahan seda tagasi saada. Ideid? Ärge hakaka rääkima koolirahast, summa on liialt suur, et seda alla neelata.

[napoleon]

virx, kas nende enda käest oled juba uurinud ja mis vastuse said? Sa isegi ei öelnud, mis firma autmaadiga tegemist on.

[virx]

[elukaz]

Mis träking ütleb kuhu kadus?

[virx]

[KillFrenzy]

Mõtlesin et proovin ka seda DPD pakutavat pakiautomaadi/pakipoe teenust.

2 nädalat oli vaikus, küsisin müüja käest pakikoodi, päringu peale ütlesid et uurivad asja ja vaatavad kaameraid. Täna siis öeldi et on kadunud.

Huvitav kas süsteem neile endale ei anna märku kui mingi pakk 2 nädalaga pealekorje punktist terminali ei jõua?

[virx]

[ErkiT]

Saatsin läbi osta DPD-ga paki. Kuidagi kaua läks kohale. Sain siis üks õhtu DPD näitsikult kõne ja ta rääkis, et pakiga on mingi segadus ja oleks vaja teada mis pakis oli. Mingi hetk peale seda kõnet samal päeval sai ostja paki kätte. Veider ma ütleks.

[Valvejoodik]

Ostsid uue asja ja saatsid kohale

[frippar]

[pois11]

Täna mustikakeskuses oli 3 suurt kapi ust pärani lahti ja kõikusid tuule käes. Kapid ise olid küll tühjad.

[Green_Day]

Üldiselt jälgin kõiki oma pakke (nii saadetuid kui saabuvaid) 17track äpi abil. Omnivat saab kenasti jälgida, Itellat mitte. Dpd algul sai, nüüd saab vaid arvutis. Telefonis ei tööta ei äpis ega otse veebilehel.

[KillFrenzy]

DPD ja smartposti pakikoodi pole näha kui osta.ee vahendusel osta midagi.

[NightStriker]

..

[Magic]

Omniva igatahes kaotas vist jäädavalt ära
Täiega idikad ikka...

[KillFrenzy]