[Etz]

[sakinaga]

30 päeva jooksul peab kustutama, kui klient nouab enda andmete kustutamist, muidu on see aeg pikem.

[LongHorn]

Kui on huvi kaasa rääkida Telia uue iseteeninduse arengus:

[jeesus188]

[seeru]

Mis praegusel iseteenindusel viga on?
Näeb ju sama segane välja küll nagu Windows 10.
Muidugi suht palju nurki tuleb veel kandiliseks lihvida.

[LongHorn]

seeru, osa toimib veel Elioni aegse ning osa veel Eesti Telefoni aegse iseteeninuduse otsas.
Enamus asjade vahel õnneks liikumine üsna valutuks tehtud ning keskmine klient ei märkagi.
Samas on ka asju, mis enam ei toimi.

[seeru]

[indrpo]

Siiani krutitakse EMT ja Elioni iseteenindus mootoreid kokku, ilmselt ka see on üks põhjus miks abi küsitakse.
Muidu poleks midagi aga iga tellimuse tegemisel kliendi poolt lükatakse ratas käima, seda ei saanud vist nii lihtsalt uude keskkonda viia.

[olavsu1]

huvitav, mitu korda ühte ja sama

[jeesus188]

olavsu1, vastad jaatavalt ja pommitavad ikka edasi...proovitud

[rocki]

See on jah uus El direktiivi poolt tulenev nõue/kohustus teenusepakkujatele. Samas on see, et kui seda teadet tähele ei pane, ei juhtu ka midagi, näed ikka oma kontosid, numbreid jne edasi.

[Oliverk]

[jeesus188]

Varsti saab soodsa hinnaga uppunud kaupa
http://www.delfi.ee/news/paevauudised/eesti/video-ja-fotod-viru-keskuse-telia-kaupluses-uputab?id=81388519

[indrpo]

[alpha]

[indrpo]

http://www.ituudised.ee/uudised/2018/03/16/telial-taitus-100-000-mobiil-id-kasutaja-piir

[Dag]

http://www.minutv.ee/#/play-programme/16361110

varem olen näinud, et osadel saadetel subtiitrid puudu
eile kadusid poole seriaali osa pealt ära

18.03 22:00 Discovery kullakaevajad

kas teistel on ka nii?

[appler]

Äkki keegi teab kas tulevad uued Sony Xperia mudelid Teliasse?

[Betamax]

Ei tule. Sellest oli ka uudis. Sony telefonid ei müü ja kaovad tootevalikust.
https://geenius.ee/uudis/telia-eesti-ostjad-ei-taha-enam-sonyt-aga-teised-soodsamad-telefonid-jaavad-ikka-muugile/

[londiste]

kellelgi tallinnas dg301 vooluadapterit pole prooviks laenata?
eile jäi ruuter pimedaks.

arvestades, et ajutiselt sai speedtouch sinna asemele, siis jätkuvalt ajab harja punaseks see teleka äpi hirmus tahtmine inteno ruuteri järele. näitab 5-10 sek täiesti normaalselt telekapilti ja siis leiab, et nüüd mine too telia käest inteno ruuter (100+€) omale.

[Scott]

Kas Simpeli numbrile detailset kõneeristust saab teha?

Nädal rohkem kui kuu tagasi oli jääk 13,midagi eurot, tellisin Simpel4 kõnepaketi 4 euro eest. See sai nüüd läbi, hakkasin uut tellima ja saabus vastus, et ainult 2,5 eurot arvel.

Selle 4 euro eest saab 3000 minutit Telia mobiilivõrgus (ei rääkinud 50 tundi telefoniga), 3000 SMSi, samapalju MMSe (SMSe saatsin 1, MMSe 0), 1 GB internetti (on nuputelefon, millel netibrauserit pole). Helistasin ühe pikema ja mõned lühemad kõned Telia lauatelefonidele, aga need said maksma minna max 3 eurot. Muud väljahelistamised on olnud Telia mobiilidele, kontrollisin spetsiaalselt TJA numbrikuuluvuse lehelt üle, et 55 algusega endine Tele2 number on Telia hingekirjas.
Jaanuaris ei olnud paketti, kõik läks 5 senti minut ja siis pidas 10 eurot ka pikemalt vastu, kuigi juttu oli isegi pikemalt.


Vaata oma Simpeli kõneajajääki Simpeli iseteeninduses tasuta. - vajutan sinna lingile, või ülal https://www.telia.ee/simpel/e-teenindus, ikka suunab Simpeli avalehele.

veebileht.


...


Telia iseteeninduses - mida tähendab 'Kasutajavolitus aktiivne'?

Oli aktiivne rohelise linnukesega. Liikusin kursoriga sõnade peale, mitte linnukesekastile, rida oli lingina aktiivne, vajutasin, arvates, et ehk on lingi taga kirjeldus, aga kadus hoopis linnuke ja enam polegi kasutajavolitus aktiivne. Mu oma numbril, mis kasutajavolitus?

Telia oma leht ka

(E: Sain tagasi, pidi isikukoodi uuesti sisestama.)

[alpha]

Sai Teliast HP läpakas ostetud. Tahtsin toodet registreerida, aga siis tuli välja, et juba novembris 2017 on registreeritud ja tehasegarantiid 9 kuud vaid alles. Huvitav, kas müüsid mulle kasutatud toote? Pakendi järgi küll aru ei saanud.

[jeesus188]

Keegi ostis, proovis, viis tagasi?

[alpha]

Võibolla. Eks peab uurima. Väga inetu igatahes, keegi seda ostes ei maininud.

[jeesus188]

[indrpo]

[jeesus188]

[alpha]

Uurisin HP Eesti esindusest selle kohta. Öeldi jah, et tootmise kuupäevast algab tehasegarantii. Aga baltikumis pidi HP Pavilionidel olema 3 aastane garantii ostukuupäevast. Kusjuures Telia lehel polnud üldse kirjas, et sel arvutil on 3 aastane garantii.

[KillFrenzy]

alpha, telia ei paku üldse garantiid. Ainult seaduses toodud 2a pretensioonide esitamise võimalus.

[indrpo]

[alpha]

Võiks ju vähemalt kirjas olla Telia lehel, et tootjagarantii on 3 aastat.

[JazZ]

Tegelkikult on nii, et seadus ei lubagi kirjutada et mingi garantii on kui see ei anna tarbijale mingeid lisa õigusi, lisa eeliseid vms võrreldes pretensiooni esitamise õigusega, mis kehtib nagunii kõigele. Seega Telia info paistab igati õige.

[Henry]

[jägaja]

Seaduse xxx§ on lausa kirjas, et tootja võib alati pakkuda pikemat garantiid, kui EU/EE seadustest tulenev kohustuslik periood, millel müüja peab pakkuma pretensioonide esitamise õigust. Aga siis ei paku seda pikendatud grantiid enam müüja, vaid tootja ja kõik pikendatud garantiiga seonduvad kulud katab ostja.
Garantii aga ei ole sama, mis pretensioonide esitamise õigus.
Garantii võib tootele olla kasvõi 6.kuud, aga pretensioone saab esitada kaks aastat alates ostu hetkest, või juhul, kui toode vahetati garantii/pretensiooni ajal välja uue toote vastu, hakkab jooksma sellele nullist ka uus garantii/pretensioonide aeg.

Selleks aga, et hakkaks kehtima tootjapoolne garantii, pead sa ostjana ise astuma samme, vastavalt tootjapoolsele ettekirjutusele, et saaksid pikema garantiid nautida.
Mõned kaupmehed pakuvad ametlikult seda pikema garantii jaoks registreerimist omapoolselt, lihtsalt EE ametliku pretensioonide esitamise perioodi lõppedes peab ostja ikka selle laiendatud garantiiga seotud kulud ise katma.
Peale 24 kuud on kõik kulud ostja kukil, müüja võib aidata, aga ei ole kohustust talle pandud.

[JazZ]

[indrpo]

Ja kui nüüd veel üks näide juurde tuua siis kui Telia e-poes on see kõik lahti kirjutatud mida seadus nõuab.
https://pood.telia.ee/productInfo/24/sulearvuti-hp-pavilion-14-bf000no/2BS57EA%23UUW
siis sama toote pret ajale ei viita mõnes teises poes üldse mitte midagi, tõenäoline lootus on see, et paber või pdf arvele mille ostuga kaasa saad on kirjas kas 24 või 36 kuud.
http://faun.ee/hp-pavilion-14-bf000no-i5-7200u-140-fhd-bv-8gb-256gb-no-odd-nordic-bl-kbd

Sellekohapealt annan siiski au, et need hulgilao virtuaalsed e-poed panevad arvele hiljem siiski ka tootjagarantii perioodi, tihti on seal kõvaketastel näiteks 36 kuud või pro asjadel 5 aastat vms.
Samas pole kogemust kas see virtuaalne e-pood ka selle nö garantiisse võtab. Mäletan, et saadeti ikka otse kõvaketta tootja poole et ehk saatsin oma WD kettad otse hollandisse.

Ühesõnaga tootja võib üks aasta oma produktidele 2 aastat, teinekord 3 ja see ei puuduta müüjat ja tema kohalikke regulatsioone.
Mõni tootja teeb ka regiooniti erinevalt, ameerikas üks, euroopas teine, samal ajal hooldus käsitleb sülerit kolmandat moodi kui avastab, et selle seerianumbriga seade peaks üldse ameerika regioonis olema kus on 1 aasta vms

Eesti e-poel on parem juhinduda eesti seadustest.

[alpha]

indrpo, aga kuidas kommenterid selle läpaka garantii kohta käitav teavet. Selliseid on seal veel.
https://pood.telia.ee/productInfo/24/sulearvuti-lenovo-thinkpad-t470s/20HF003NMX

[indrpo]

[mauro]

Vaatan Telia on Tartusse ilus a suure pildi püsti saanud kus lubatakse 1gbit internetti. Samas ei suuda suures osas isegi 60mbit pakkuda.

[alpha]

Midagi positiivset ka. Täna helistati, et tulevad homme valguskaablit majja panema. Valguskaabel viiakse üle elektripostide.

[indrpo]

[alpha]

Kas investeerimine teenuse parandamisse on laristamine?

[A.S.]

Täpselt nii, s!ta teenuse eest maksad ju samapalju.

[alpha]

tõsi

[indrpo]

[sakinaga]

Kui praktiliselt kõrvale hakati uut hoonet ehitama, siis kust peaks uurima, millal Telia sinna fiibri veab ja kas õnnestuks samal ajal ka siia majja vedada? infomeilile kirjutades ilmselt kaugele ei jõua?

[Magic]

[indrpo]

[jägaja]

http://kasulik.delfi.ee/news/kasulikaitab/telia-telepaketi-muutus-vihastas-klienti-see-on-totakas-et-uhe-spordikanali-eest-pean-maksma-terve-lisapaketi-tasu?id=81589185
Vaatame siis, kas konkurendid viivad ka Eurospordi kanalid kusagile lisapaketti ja eraldi noppida ei saa

[HPN]

Kui teised nii ei käitu, siis vist tuleb ka teenusepakkujat vahetama hakata. Eurosport 2 (Bundesliga) on üks väheseid kanaleid, mille pärast ma üldse TV-d vaatan.