|
Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
| autor |
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
 
|
01.02.2018 20:15:21
|
|
|
Meil on otsekontakt, Indrekp
Tegi mulle suts ja Telia1 oli olemas 
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV  Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
| Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
   |
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
| tagasi üles |
|
 |
jägaja
HV Guru
liitunud: 06.08.2004
|
|
01.02.2018 20:22:04
|
|
|
aaa, tema siis ongi see letialune.. 
_________________
" Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine." |
|
| Kommentaarid: 145 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
130 |
|
| tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
|
01.02.2018 20:30:34
|
|
|
| jägaja kirjutas: |
| aaa, tema siis ongi see letialune.. |
No ta suht avalikult seda interneeduse teemas maininud, vb ka siin
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
| Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
| tagasi üles |
|
|
bladerunner
HV Guru
liitunud: 17.01.2002
|
|
01.02.2018 23:02:57
|
|
|
Krt ega me 80-ndates ei ela et millegi saamiseks peab tutvusi omama... Mõni ootas 20a telefonijärjekorras, teisele tõmmati 2 nädalaga liin ära ja leiti kapis vaba paar. 
_________________
Experience is what you get when you don't get what you want. |
|
| Kommentaarid: 169 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
158 |
|
| tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
|
01.02.2018 23:25:28
|
|
|
| bladerunner kirjutas: |
| Krt ega me 80-ndates ei ela et millegi saamiseks peab tutvusi omama... Mõni ootas 20a telefonijärjekorras, teisele tõmmati 2 nädalaga liin ära ja leiti kapis vaba paar. |
no aga kui mul valida kas telia kaugliin või otseliin, valin otse 
Nagu näha, siis osa istuvad kaugliini otsas juba 4p. Lisaks tegin tellimuse vist reede õhtul, nädalavahetusel keegi seal lille ei liiguta arvatavasti
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
| Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
| tagasi üles |
|
|
Vahur
HV Guru
liitunud: 01.10.2006
|
|
01.02.2018 23:27:47
|
|
|
| Ma helistasin neile lisainfo küsimiseks pühapäeval ja siis pandi kampaaniapakett ka aktiivseks.
|
|
| Kommentaarid: 458 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
388 |
|
| tagasi üles |
|
|
bladerunner
HV Guru
liitunud: 17.01.2002
|
|
01.02.2018 23:53:11
|
|
|
jeesus188, siin on juba rohkem teenusepakkuja asi kas sellist asja tolereeritakse. Töökultuuri ja firmasiseste väärtuste küsimus.
Ja kui on teada et kusagil on tädi-interface siis tuleb sinna ka vastavalt ressurssi planeerida.
Või tuli Teliale üllatusena, et kui midagi odavamalt/tasuta pakutakse, et siis rahvas sellele suhtkoht tormi jookseb?
Ma ka miski 3p ootel... Eks siis ootame. Kui ühendust võetakse eks siis uurin et kas Indreku kaudu Raplast oleks kiiremini saanud?
_________________
Experience is what you get when you don't get what you want. |
|
| Kommentaarid: 169 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
158 |
|
| tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
|
02.02.2018 00:10:22
|
|
|
bladerunner, ta ise pakkus siin ju 
Oodake siis, case closed minu jaoks
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
| Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
| tagasi üles |
|
|
rocki
Kreisi kasutaja
liitunud: 15.01.2003
|
|
02.02.2018 10:50:34
|
|
|
| jeesus188 kirjutas: |
Meil on otsekontakt, Indrekp
Tegi mulle suts ja Telia1 oli olemas |
Mina saatsin samuti Indrekp'le teate ja oligi soovitud kiirus ja lisapakett olemas. Ei mingit klienditeeninduse värki. Mainis ta seda avalikult ju, et võib tema poole pöörduda!
Mina rahul ja  indrekule
Siin see irisemine x teemal on ikka haigelt pastakast välja imetud juba.
_________________
Asju saab kah teisiti teha! |
|
| Kommentaarid: 7 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
6 |
|
| tagasi üles |
|
|
bladerunner
HV Guru
liitunud: 17.01.2002
|
|
02.02.2018 11:26:36
|
|
|
Toidupoe järjekorras kui müüja hakkaks omi jopesid lihtsalt vahele võtma seisaksite ka vaguralt? Sest teenindatud saavad ju kõik, lihtsalt oodata tuleb kauem...
Küsimus polegi selles et kas keegi kuhugi pöördus, see, et Telia lihtsalt oma protsessidest üle sõita laseb on probleem.
Mõtet on siis sinna Telia1 pakkumise juurde üldse teksti panna et võtame ühendust 2-3 tööpäeva jooksul kui reaalselt täidetakse tellimusi kellegi parema äranägemise järgi.
_________________
Experience is what you get when you don't get what you want. |
|
| Kommentaarid: 169 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
158 |
|
| tagasi üles |
|
|
JazZ
HV kasutaja
liitunud: 25.12.2012
|
|
02.02.2018 11:34:09
|
|
|
Nüüd on siis probleem, et keegi üritas aidata? Uskumatu...
Mis Sinu toidupoe näitesse puutub, siis ma sügavalt kahtlen kas Indreku abi pärast teised kauem pidid ootama, pigem vastupidi, sest nö tavakanali järjekord läks hoopis lühemaks sellest.
|
|
| tagasi üles |
|
|
firemark
HV Guru
liitunud: 11.03.2007
|
|
02.02.2018 15:11:22
|
|
|
Telia klienditugi vastas seoses selle Telia1 teenusega,et nad on kursis sellega,et paljud ootavad teenuse aktiveerimist. Osad pidavat juba üle nädala ootama 
|
|
| Kommentaarid: 101 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
92 |
|
| tagasi üles |
|
|
KillFrenzy
HV Guru
liitunud: 05.04.2003
|
|
02.02.2018 15:39:19
|
|
|
Ei läinud tundigi 
Ei tea mida seal oodatakse
|
|
| Kommentaarid: 151 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
133 |
|
| tagasi üles |
|
|
olafsand
HV Guru
liitunud: 07.09.2007
|
|
02.02.2018 16:22:51
|
|
|
Köisin täna Rapla esinduses, et naise nimelt kogu kompott enda nimele võtta ja asi tehtud, ka see Telia1 lahendus. 9€ läks kuumakse soodsamaks isegi 
|
|
| Kommentaarid: 63 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
60 |
|
| tagasi üles |
|
|
pois11
HV Guru
liitunud: 11.10.2003
|
|
02.02.2018 17:05:05
|
|
|
| Telia kardab käpuli käia sest Elisa surub oma mobiili ja TV teenusega peale. Vähemalt suur monopol hakkab läbi saama ja hinnad langevad
|
|
| Kommentaarid: 112 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
109 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
02.02.2018 17:11:16
|
|
|
| pois11 kirjutas: |
| Telia kardab käpuli käia sest Elisa surub oma mobiili ja TV teenusega peale. Vähemalt suur monopol hakkab läbi saama ja hinnad langevad |
Millega ta surub? Elisa ja Starman on alati olemas olnud, nimi ei muuda meest...või naist.
Kindel on see, et ühinemine andis võimaluse rohkem sarnaneda Teliale, nii nagu Elion ja EMT ühinesid. Ehk on võimalus pakkuda ühiseid teenuseid koos.
Samas on Elisa ja Starman olnud alati sent või kaks soodsamad, seega surve on sama, pigem tõstavad hinda ja surve langeb. Segadus nende kodulehel ja teenustes pigem survestab nende kliente Telia poole.
Monopol ei tähenda tänases mõistes midagi, Eestis ei ole monopole.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
harakas
Kreisi kasutaja
liitunud: 23.06.2004
|
|
02.02.2018 17:48:19
|
|
|
| harakas kirjutas: |
Kui kiiresti teiega Telia 1 valimise järel iseteeninduses kontakti on võetud?
Kiri tuli ette, et 2 tööpäeva jooksul võetakse ühendust, aga nüüd juba 4 päeva läinud, ei kipu ega kõppu. Tean, et kiiremat ühendust me ei saa, aga 21€ 26€ asemel 40/10 eest oleks ka asi, nedest lisapakettidest pole huvitatud. |
Käisin täna esinduses, et lasen seal ära teha, aga selgus, et oli eile siiski ära tehtud. Millegipärast mingit teadet ei tulnud.
|
|
| Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
| tagasi üles |
|
|
TREMAN
HV kasutaja
liitunud: 17.04.2005
|
|
02.02.2018 23:24:25
|
|
|
| Küsimus telia 1 kohta: Kui kasutan pakkumist ja saan 2x kiirema neti ning siis mingi hetk soovin netikiirust veelgi tõsta. Kas siis telia1 pakkumine kaotab kehtivuse ja hakkan maksma hinnakirja järgset hinda jälle?
|
|
| Kommentaarid: 47 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
45 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
03.02.2018 09:41:02
|
|
|
| TREMAN kirjutas: |
| Küsimus telia 1 kohta: Kui kasutan pakkumist ja saan 2x kiirema neti ning siis mingi hetk soovin netikiirust veelgi tõsta. Kas siis telia1 pakkumine kaotab kehtivuse ja hakkan maksma hinnakirja järgset hinda jälle? |
ei, siis saad järgmise kiiruse, sellest ühe võrra odavama kiirusega. vastavalt tingimustele kuni tehnilise maksimumini või kuni 500Mbit/sini.
ehk kiiruseid võid muuta ja pakett jääb kehtima.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
kjaups
MeesKesTuliMetsast
liitunud: 02.02.2005
|
|
04.02.2018 16:38:19
|
|
|
Sai täna vesteldud klienditeenindajaga kelle nimi oli Eliisa.
Igatahes nüüd ootan Elisa poolt pakkumist ja siis läheb nägemist Teliale.
Sisuliselt 45€ iga kuu läheb ära ja neil kahju ka pole.
Ainuke variant paremaks lahenduseks olid ainult uued seadmed ja 4G peale üle minek.
Ja kui osaliselt üle minna, siis on ikkagi uued seadmed ja vanade teenuste eest "võrgutasu", mis teeb kogu kupatuse veelgi mõttetumalt kalliks 
Olid emale ka mõned kuud tagasi helistanud ja läbi lillede 5€ eest järelvaatamise aktiveerinud. Keegi emmigi ei teadnud, lihtsalt arve läks suuremaks. Hea töö võhikutele asjade pähe määrimise eest
_________________
YAGA müügiputka - SNAP pildipank
M: 3D Touch V3.2 15€ |
|
| Kommentaarid: 173 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
3 :: |
142 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
04.02.2018 16:59:29
|
|
|
| kjaups kirjutas: |
Sai täna vesteldud klienditeenindajaga kelle nimi oli Eliisa.
Igatahes nüüd ootan Elisa poolt pakkumist ja siis läheb nägemist Teliale.
Sisuliselt 45€ iga kuu läheb ära ja neil kahju ka pole.
Ainuke variant paremaks lahenduseks olid ainult uued seadmed ja 4G peale üle minek.
Ja kui osaliselt üle minna, siis on ikkagi uued seadmed ja vanade teenuste eest "võrgutasu", mis teeb kogu kupatuse veelgi mõttetumalt kalliks
Olid emale ka mõned kuud tagasi helistanud ja läbi lillede 5€ eest järelvaatamise aktiveerinud. Keegi emmigi ei teadnud, lihtsalt arve läks suuremaks. Hea töö võhikutele asjade pähe määrimise eest |
Kusjuures sa pole ainuke kes aegajalt "reisib"
See on täiesti loomulik teguviis, see võib-olla tingitud ebameeldivast kogemusest, sellest, et hind on kõrge jms.
Samas ma ei lugenud kordagi su jutust välja, et midagi oleks katki või ei töötaks.
Küllap oled ka sina kogenud kasutaja kes loeb erinevaid teemasid ka siin foorumis, sõltumata kelle klient sa oled. Samasugune kommentaar, nagu sinul, on igas teemas olemas. Küll sellest, et kas ei tööta, ei ole suhtlus hea, on midagi kallis või ei hoolita kliendist vms.
Millest ma aru ei saa, miks operaatorisse puutuvad kliendi uued seadmed ja teenuse valik. See peaks kliendi vabaduseks jääma, mitte peale surutud leping olema.
Samuti on operaatoril olema õigus teha teenustele reklaami ja kliendi soovi korral need ka aktiviseerida, tõsi, vanemale kasutajale on vaja ka selgitust, kuidas neid teenuseid kasutada.
Küllap võtab Telia su kahe käega vastu kui otsustad tagasi tulla, operaator ei solvu su käitumise peale.
(kui logima hakata, võiks ju ka kirja panna, mis aastal mingi HV kasutaja mõne operaatori klient olnud on, siin ikka liikumisi on.)
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
seeru
HV veteran
liitunud: 10.02.2004
|
|
04.02.2018 19:03:38
|
|
|
| indrekp kirjutas: |
| (kui logima hakata, võiks ju ka kirja panna, mis aastal mingi HV kasutaja mõne operaatori klient olnud on, siin ikka liikumisi on.) |
Mis aastal mis operaatori klient olnud oled?
|
|
| tagasi üles |
|
|
kjaups
MeesKesTuliMetsast
liitunud: 02.02.2005
|
|
04.02.2018 19:36:08
|
|
|
indrekp, Telia on seal olnud aegade alguses, ET ajast!
Nüüd vinge kampaania, et Telia1 oleks mul läinud lihtsalt kallimaks mida võitmata
Aga ei, aitab küll nuumamisest.
_________________
YAGA müügiputka - SNAP pildipank
M: 3D Touch V3.2 15€ |
|
| Kommentaarid: 173 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
3 :: |
142 |
|
| tagasi üles |
|
|
Magic
HV Guru
liitunud: 28.12.2001
|
|
05.02.2018 12:50:00
|
|
|
Eile oli ka teeninduses keegi sama jutuga...temal 45.- ja täitsa kõrini. Ei teagi kas sai soodsamaks.
Krt passisin seal 15min, et lapsele uut mobla osta. Samas teenindus oli ok, sain mis tahtsin + ka väikse soodustuse.
|
|
| Kommentaarid: 235 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
201 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
05.02.2018 15:53:00
|
|
|
| kjaups kirjutas: |
indrekp, Telia on seal olnud aegade alguses, ET ajast!
Nüüd vinge kampaania, et Telia1 oleks mul läinud lihtsalt kallimaks mida võitmata
Aga ei, aitab küll nuumamisest. |
Anna teada keda siis järgmisena nuumad. HVs kõikide operaatorite teemad olemas.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
Magic
HV Guru
liitunud: 28.12.2001
|
|
05.02.2018 16:59:11
|
|
|
Kõigis on ju hea olla...vaatad kust soodsamalt saab.
Eilne trip oligi tele2->elisa->telia
|
|
| Kommentaarid: 235 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
201 |
|
| tagasi üles |
|
|
pois11
HV Guru
liitunud: 11.10.2003
|
|
05.02.2018 23:32:41
|
|
|
| No vaatame.. saatsin infosse kirja, et soovin Teliast lapsele paketti mis jääks alla 5€. Muidu pean minema Tele2 3€ manguma. Miks ma seda tegin on see, et eelmine kord Telia tädi ütles, et oleks ma küsinud siis oleks niisama ka saanud. Eks siis näeb. Kui on 1sent. üle 5€ siis ei võta.
|
|
| Kommentaarid: 112 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
109 |
|
| tagasi üles |
|
|
Henry
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
|
06.02.2018 00:06:17
|
|
|
Neil peaks olema 4.99 pakett... aga sellega kaasneb tähtajaline leping, vähemalt viimatine pakkumine selline oli.
Tele2 pakkus mh 2.99 paketti, vt tele2 teemast.
Ise võtsin "kangema". 
|
|
| Kommentaarid: 81 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
73 |
|
| tagasi üles |
|
|
Magic
HV Guru
liitunud: 28.12.2001
|
|
06.02.2018 00:11:42
|
|
|
| juba see 2.99 on ok.
|
|
| Kommentaarid: 235 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
201 |
|
| tagasi üles |
|
|
Henry
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
|
06.02.2018 00:26:48
|
|
|
Onjah, aga netimahtu jääb natuke puudu.
Aga, et teemasse jääda, siis minu meelest telia letialused paketisoodustused ei vääri tähtajalist lepingut.
e: vähemalt need, mis on minuni jõudnud, lihtsalt soodustus paketile, ilma "tasuta" telefonita nt. sest kus on soodustus, kus teine op pakub samahead v paremat paketti sana/soodsama hinnaga.
|
|
| Kommentaarid: 81 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
73 |
|
| tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
|
06.02.2018 00:37:39
|
|
|
| tsitaat: |
Aga, et teemasse jääda, siis minu meelest telia letialused paketisoodustused ei vääri tähtajalist lepingut
|
No aga normaalsetele klientidele ei pandagi päitseid pähe
Samas ma pole ka viimast kopikat taga ajanud
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
viimati muutis jeesus188 06.02.2018 08:59:33, muudetud 1 kord |
|
| Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 07:51:49
|
|
|
ka diili soodukad ei ole tähtajalised, neil on lihtsalt soodusperiood 2a. nii ka teistel pakkujatel.
Võmalik, et ka Telia pakub “tasuta” telefoni kuid kui seda pakub ka konkurent, siis rakendub kõigil tähtaeg.
see kas parem on Tele2 2.99 või Telia diili 4.99 on juba maitse asi. (õigemini asukoha küsimus kus teenust tarbitakse)
ps. see on hea lojaalsuse test :d
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
Magic
HV Guru
liitunud: 28.12.2001
|
|
06.02.2018 09:16:56
|
|
|
Elukaaslane sai vähemalt selle 4,99 tähtajatult. Tegin talle kirja valmis, et näe tele2 käib juba viiendat korda peale ja seni ei ütlenud.
Tele2 hakkas sealt 10 kandist pihta. Jõudis 2.99 peale + soodsalt mobla.
Levi ja teenuse osas on Telia ikka pigem harjumus. 2G auke on Telialgi absurdselt palju.
|
|
| Kommentaarid: 235 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
201 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 09:40:59
|
|
|
| Magic kirjutas: |
Elukaaslane sai vähemalt selle 4,99 tähtajatult. Tegin talle kirja valmis, et näe tele2 käib juba viiendat korda peale ja seni ei ütlenud.
Tele2 hakkas sealt 10 kandist pihta. Jõudis 2.99 peale + soodsalt mobla.
Levi ja teenuse osas on Telia ikka pigem harjumus. 2G auke on Telialgi absurdselt palju. |
Siis ma ei saagi aru, miks Telialt kangesti seda 3€ paketti pressitakse kui küsimus pole teenuses.
Mina ise teades mastide asukohti ja levisid võin kinnitada, et tõesti on Telial leviauke, enamasti seal kus kedagi ei ela.
Samal ajal ma ei saa aru kuidas Tele2 ja Elisa saavad hakkama ühe mastiga, samal ajal Telial on 3 tugijaama ning jääb sellestki puudu, neljas tulemas. (Rapla ja selle ümbrus.)
Rapla keskel vanem proua kurtis, et ei ole selle ühe teise operaatori levi, ütlesin, et ei saagi olla kui mast on Alus. Sama situatsioon pesitseb ka minu maakohas.
Põhimõtteliselt saab öelda, et saab hakkama ka teistega aga pole päris need pulgad mis võiks olla.
Ehk sealt tuleb ka see hind.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
Anna tooli
liitunud: 16.03.2006
|
|
06.02.2018 09:48:26
|
|
|
| tsitaat: |
ka diili soodukad ei ole tähtajalised, neil on lihtsalt soodusperiood 2a.
|
mulle pakuti aastase kohustusliku lepinguga, mille ma ka vastu võtsin,sest mujalt toona sobivamat ei saanud..
|
|
| Kommentaarid: 365 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
300 |
|
| tagasi üles |
|
|
Magic
HV Guru
liitunud: 28.12.2001
|
|
06.02.2018 10:08:25
|
|
|
Neil seal 2 varianti suht sama hinnaga.
Tähtajatu oli paremate tingimustega.
|
|
| Kommentaarid: 235 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
201 |
|
| tagasi üles |
|
|
londiste
HV Guru
liitunud: 23.04.2003
|
|
06.02.2018 10:11:34
|
|
|
| indrekp kirjutas: |
| ps. see on hea lojaalsuse test :d |
mis kuradi asi on lojaalsus teenusepakkuja kontekstis?
kui konkurent pakub paremaid tingimusi parema hinnaga, siis mis täpselt peaks hoidma inimest teenusepakkuja juures?
kes on saanud mõne oma pikaajalise teenusepakkuja käest mingi hea pakkumise, lojaalsusprogramm või midagi?
_________________
- londiste
...aga mina ei saa kunagi suureks! |
|
| Kommentaarid: 243 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
217 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 12:39:57
|
|
|
| londiste, vot see jääb sul endal välja mõelda, mis on.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
londiste
HV Guru
liitunud: 23.04.2003
|
|
06.02.2018 12:56:06
|
|
|
mul ei ole siin midagi mõelda. ei ole päris pikalt samade teenusepakkujate juures oldud aja jooksul mingit teenusepakkuja poolset lojaalsuse hindamist näinud.
vastupidiseid näiteid on piisavalt. see, kuidas jalad perse alt välja aetakse kui ära tahad minna või lähed on kohati lausa hämmastav.
_________________
- londiste
...aga mina ei saa kunagi suureks! |
|
| Kommentaarid: 243 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
217 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 13:03:50
|
|
|
londiste, Kliendile pakutakse äramineku plaani korral soodsat hinda kliendi hoidmiseks, mitte lojaalsuspakkumiseks.
See on ühene kõigi operaatorite puhul, mille puhul siin on vaja ühte operaatorit teisest eristada?
Lojaalsuspakkumised on Telial täiesti olemas, esimene mis pähe tuleb on viimati tulnud Telia1. Samas on kõigile olnud perioode tasuta kanalipakette või järelvaatamist vms.
Eks igaüks hindab ise enda vajadusi ja rahalist seisu vs seda kuidas mingi teenus töötab. Kõigil on musti auke või teenuse häireid.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
pois11
HV Guru
liitunud: 11.10.2003
|
|
06.02.2018 13:13:54
|
|
|
| Vanematel on Telia tv + internet aastast 2008... pole ühtegi senti odavamaks lastud, ikka kallimaks ja iga 2-3 aasta tagant osta üks seade ja siis teine seade juurde, et ajaga kaasas käia. Lojaalsust pole küll tunda saanud, eks tiksub veel oma 10a. ja vaatab siis mida pakutakse Linnas on elu vähe parem, rohkem valikuid.
|
|
| Kommentaarid: 112 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
109 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 13:18:13
|
|
|
| pois11 kirjutas: |
| Vanematel on Telia tv + internet aastast 2008... pole ühtegi senti odavamaks lastud, ikka kallimaks ja iga 2-3 aasta tagant osta üks seade ja siis teine seade juurde, et ajaga kaasas käia. Lojaalsust pole küll tunda saanud, eks tiksub veel oma 10a. ja vaatab siis mida pakutakse Linnas on elu vähe parem, rohkem valikuid. |
Mõtle nüüd peas läbi, sama situatsioon, kõik linna operaatorid.
Telia on maapiirkondades uuendanud kaablivõrku ja sõlmesid, see pole küll lojaalsuspakkumine kuid nii mõnigi on kiirust juurde saanud sama kuutasu eest.
Kui nad on Lojaalselt Telia kliendid siis saavadki nad nüüd ka Telia1 pakkumist kasutada või proovida teenuseid mida veel proovinud pole.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
jägaja
HV Guru
liitunud: 06.08.2004
|
|
06.02.2018 13:49:50
|
|
|
Veebis on Telia pikaaegsete klientide "lojaalsus" põhiseid hinnanguid aastaid lugeda saanud.
Tele2 tegi näiteks 15+ aastat lojalsele kliendile S8 telefoni välja pikaaegsuse eest. Ja seda ilma ähvardamata, et läheb kusagile mujale muidu. Sündmus leidis aset samuti jaanuaris 2018.
Telia aga kerib hinda, ning kui klient läheb läbi rääkima, et miks see hind muutub igakuiselt ja arusaamatult, ning soovi soodsamat paketti saada, siis mine minema, kui ei sobi.
Kui aga üleminekupakkumine tuleb, siis hakatakse kohe tagasi helistama, et miks lähed ja jää meiega.
Lugu lõppes lõpuks veel Telia poolsete ähvardustega, et te saate veel trahvi, kuna teil justnagu kohustuslik leping jmt. Klient vihastas, et mida te lambad määgite, mul pole mingit kohustuslikkust ja tehke siis pakkumine mulle.
Pakkumine just hea ei olnud ja seda trahviähvardust korrati järgmisel tagasihelistamisel veelgi, lisaks tehti maha ka teiste operaatorite kõne ja interneti leviala.
Telial pidi ikka kõikse parem olema.
Toimumisaeg, jaanuaris 2018.
Telia1 ei ole aga mesimagus pakkumine midagi, nagu siin foorumiski tagasiside põhjal näha, läheb nii mõnelgi teenus märgatavalt kallimaks. Et mis lojaalsuspakkumine siis?
PS. Seda konkurendi mahategemist harrastavad müügimehed iga opeka juures, samas 2018 võiks need ajad ikka läbi olla saanud juba?
_________________
" Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine." |
|
| Kommentaarid: 145 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
130 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 14:15:39
|
|
|
jägaja, veelkord, sa tood näite konkreetsetest operaatoritest kuid ma kordan, need näited kehtivad kõigile operaatoritele.
Kord annab üks, kord teine, kord tekib sama olukord kord ühe kord teisega.
Kindlasti ei ole otseselt pikalt saatmist kuid selgitusi küll, palju mingi asi maksab.
Isiklikult? Üks kõik kui suur firma mul on, S8 kingiks ma kliendile kes toob mulle igakuiselt aastaid sisse vähemalt 100+€ kuus, siis ehk põhjendaks ära, miks anda kliendile tasuta 800€ maksev telefon.
Seda ei anta kliendile kes on välja luninud paketi 2.99€ kuus.
PS. kui Neste tõstab hinda, see ei tähenda, et ma temale või tema minule lojaalne poleks. Bensiin lähebki kallimaks teatud aegadel või põhjustel.
Lojaalsus on kahepoolne.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
seeru
HV veteran
liitunud: 10.02.2004
|
|
06.02.2018 14:25:28
|
|
|
| indrekp kirjutas: |
| Lojaalsuspakkumised on Telial täiesti olemas, esimene mis pähe tuleb on viimati tulnud Telia1. Samas on kõigile olnud perioode tasuta kanalipakette või järelvaatamist vms. |
Eriti lahe lojaalsuspakett oli see viimane jõulupakkumine.
Lisapaketi jõulu-soodushind mulle ei kehtinud, kuna mul nagunii koguaeg juba üle kümne aasta see pakett tellitud. Salvestamisega sama teema.
Seevastu uued liitujad ja kel varem polnud muidugi kohe osalesid selles lojaalsussoodushinnapaketis.
|
|
| tagasi üles |
|
|
Killer85
HV veteran
liitunud: 13.06.2002
|
|
06.02.2018 14:47:08
|
|
|
| indrekp kirjutas: |
londiste, Kliendile pakutakse äramineku plaani korral soodsat hinda kliendi hoidmiseks, mitte lojaalsuspakkumiseks.
See on ühene kõigi operaatorite puhul, mille puhul siin on vaja ühte operaatorit teisest eristada?
Lojaalsuspakkumised on Telial täiesti olemas, esimene mis pähe tuleb on viimati tulnud Telia1. Samas on kõigile olnud perioode tasuta kanalipakette või järelvaatamist vms.
Eks igaüks hindab ise enda vajadusi ja rahalist seisu vs seda kuidas mingi teenus töötab. Kõigil on musti auke või teenuse häireid. |
Praktika näitab vastupidist. Kui kunagi ruuter läbi hakkas minema, siis pöördusin info poole saamaks pakkumist uuele.
Klienditeenindaja suunas mind rõõmsalt e-poodi, ruuterite hinnad hakkasid mälu järgi nii paarist tuhandest kroonist. Küsimusele, kas näiteks tähtajalise lepingu puhul saaks mingisugust soodustust, vastati eitavalt.
Et aga konkureeriv operaator pakkus oma teenuse tarbimiseks vajalikke seadmeid ilma igasuguse väljaostmiseta, sai nende manu mindud.
Misjärel üritas toonane Elion mu vana ruuteri eest raha välja pressida. Mis siis, et nad ISE pakkusid mingi vahe teenust, kus peale paari aastast siduvat lepingut saab klient seadme endale.
|
|
| Kommentaarid: 69 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
67 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 17:26:22
|
|
|
Killer85, kõlas piisavalt segaselt mis ja kuidas.
tähtajaliste lepingute ajalugu on kõigile selge. pakutakse ka praegu kui tegemist on tehnoloogia vahetusel uue seadme vajadusega.
hetkel on Telial suhteliselt jäigad reeglid, kui süsteem lubab siis lubab, kui mitte siis mitte, igal teenindajal pole õigust soodustust teha ning siit koorubki välja see, et probleemid ja loobujad jõuavad õigele teenindajale kes kõik üle vaatab, kas annab midagi teha või mitte.
Seega need reeglid pole jaburdus vaid normaalne ärireegel.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
Henry
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
|
06.02.2018 17:40:52
|
|
|
indrekp, tegelt niiongi.
Eesliinil on tava infotöötaja, kui midagi hakkab liikuma, siis võtavad ühendust kliendisuhted või kliendihoidjad, kellel rohkem volitusi.
Aga siis võib olla oht, klient läheb just nimme...
|
|
| Kommentaarid: 81 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
73 |
|
| tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
06.02.2018 19:16:35
|
|
|
| Henry kirjutas: |
indrekp, tegelt niiongi.
Eesliinil on tava infotöötaja, kui midagi hakkab liikuma, siis võtavad ühendust kliendisuhted või kliendihoidjad, kellel rohkem volitusi.
Aga siis võib olla oht, klient läheb just nimme... |
Nagu te isegi aru saate Telia klient ei ole Telia klient hinna pärast.
Kuna Teliat võib nimetada eesti kallimaks operaatoriks nii mobiili kui kaabliteenusel, siis peab olema mingi muu põhjus klendiks olemisel.
See pole ka ainult sellepärast, et kliendil ainult telefonitraat toas on, alternetiive on DSL teenusele (ja ka teistele tehnoloogiatele) piisavalt.
See hind on ainult üks väike osa teenusest ja teenindusest.
|
|
| Kommentaarid: 262 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
228 |
|
| tagasi üles |
|
|
olafsand
HV Guru
liitunud: 07.09.2007
|
|
07.02.2018 11:08:58
|
|
|
| jägaja kirjutas: |
Veebis on Telia pikaaegsete klientide "lojaalsus" põhiseid hinnanguid aastaid lugeda saanud.
Tele2 tegi näiteks 15+ aastat lojalsele kliendile S8 telefoni välja pikaaegsuse eest. Ja seda ilma ähvardamata, et läheb kusagile mujale muidu. Sündmus leidis aset samuti jaanuaris 2018.
Telia aga kerib hinda, ning kui klient läheb läbi rääkima, et miks see hind muutub igakuiselt ja arusaamatult, ning soovi soodsamat paketti saada, siis mine minema, kui ei sobi.
Kui aga üleminekupakkumine tuleb, siis hakatakse kohe tagasi helistama, et miks lähed ja jää meiega.
Lugu lõppes lõpuks veel Telia poolsete ähvardustega, et te saate veel trahvi, kuna teil justnagu kohustuslik leping jmt. Klient vihastas, et mida te lambad määgite, mul pole mingit kohustuslikkust ja tehke siis pakkumine mulle.
Pakkumine just hea ei olnud ja seda trahviähvardust korrati järgmisel tagasihelistamisel veelgi, lisaks tehti maha ka teiste operaatorite kõne ja interneti leviala.
Telial pidi ikka kõikse parem olema.
Toimumisaeg, jaanuaris 2018.
Telia1 ei ole aga mesimagus pakkumine midagi, nagu siin foorumiski tagasiside põhjal näha, läheb nii mõnelgi teenus märgatavalt kallimaks. Et mis lojaalsuspakkumine siis?
PS. Seda konkurendi mahategemist harrastavad müügimehed iga opeka juures, samas 2018 võiks need ajad ikka läbi olla saanud juba? |
Kuidas saab kallimaks minna, see mulle pähe ei mahu
Nett on nüüd 5€ soodsam (40/10 ühendus 20/5 hinnaga, 26€ vs 21€) ja muusika on 4€ asemel 0. Minul läks seetõttu asi 9€ kuus soodsamaks hoopis
|
|
| Kommentaarid: 63 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
60 |
|
| tagasi üles |
|
|
|
:: KKK
:: otsing 
:: statistika
:: kasutajate nimekiri
:: kasutajate grupid
:: registreeri
teata moderaatorile
