[arm2004]

Green_Day, pime oled või? Kui Omniva äkitselt suudab näha ajas tagasi kust ja mis, suudaks ta seda ka reaalajas, või kasvõi kerge viitega. aga ei.
info istub mingis oma väljamõeldud mullis kinni ja siis paisatakse korraga välja. siis kui sellest enam per?etki kasu pole.

[Valvejoodik]

Et sa siis ei teadnud, et sulle saadetis Hiinast teele pandi?

Kogu see Eesti sisene liiklus ongi ju täna toimunud. Mida sa sealt siis enne nii väga näha lootsid?

[arm2004]

Omnival on ju vahendid nägemaks millal asi teele pandi. miks ma seda siis ei näinud? näen ju alles alates 20.-ndast, et asi automaadis. aga eile veel saadeti mind kukele selle numbriga.
pakk istus nii kaua kuskil limbos ja teleporteerus 20. südaööl sorteerimiskeskusesse? pole nii peen pakk ka, et nad oleks seda spetsiaalselt jälginud, et millal tuli, kust tuli, kus käis jne. ometi äkki tekkis info, et 6. jaanuar pandi teele :/

[Green_Day]

Kui Eestis pakki pole, kasuta muud saiti jälgimiseks. Konteiner avati öösel ja Omnival polnudki päeval selle paki olemasolust aimugi. Milleks üldse tonti näha ja end üles kütta.

[arm2004]

ja konteinerit avades hakkasid äkki backtrackima, et kust ja millal pakk tuli? äärmiselt ebatõenäoline...
Omnival on see info olemas mis ja kust neile tuleb. pigem susserdatakse info mittenäitamisega sellepärast, et oma ebakompetentsi varjata. siitsamast teemast korduvalt läbi käinud kuidas pakk teisest ilmaotsast jõuab Eestisse loetud päevadega ning siis Omniva pidurdab nädal+...

[sakinaga]

[arm2004]

Omniva võtab ju iga päev vastu konteinerite kaupa kaupa mille sisust neil pole halli aimugi, onju? ja postiasutused omavahel ei suhtle, onju?
huvitav kuidas toll oskab sekkuda, täna ja veel enam tulevikus, kui infot ei liigu? pisteline kontroll, yeah, right...

[Green_Day]

Saaks ainult vinguda.

[mikk55]

Vaja oleks ameerikamaale 2kg 30x20x10cm pakk saata. Kui mõistlik on seda Omnivaga teha? Kui palju sellise asja saatekulu on(Omniva lehelt ei ole seda hinnakirja mina veel avastanud)?

[KillFrenzy]

[sakinaga]

[Vahur]

Mõnikord on ka saadetised enne Eestisse jõudmist Omniva süsteemis juba. Hetkel UK-st pakk tulemas. Näitab nii pealekorje aega kui ka, et saadetis lahkus saatja riigist. Ega ta nüüd enne miskit tõenäoliselt jah ei näita kui alles Eestisse jõudmisel.

[napoleon]

See kas omniva süsteem või mitte sõltub vist pigem sellest kas välismaine postiasutus andmed süsteemi registreerib. Mul samuti mõne pakiga näitab ja mõnda näeb alles siis, kui see Eestis Omniva kätte on jõudnud.

[olavsu1]

ahh, semantika probleem ei muud.

pakijälituses soovitaks hoopis seda: https://www.17track.net/en (näitab ka siis kui omniva pakijäituses veel "haisugi" pole)

[MaXakas]

Kas keegi on aru saanud, mis neetud vahe pakil ja maksikirjal on? Kunagi ( võis olla juba >5 aastat tagasi) siinsamas HVs üht DVD-d Eesti piires saates seletas tädiloom postkontoris, et maksikiri on siis, kui paindub/painutada tohib, pakk on siis, kui kõva on Kokku oli tollal lepitud maksikirja hind, aga sides nõuti mingit kallimat paki/pisipaki hinda.

[Vahur]

MaXakas,

Eestisisene maksikiri:
Min mõõtmed: 90 x 140 mm või rulli keeratuna pikkuse ja kahekordse läbimõõdu summa 170 mm ja pikim mõõt 100 mm
Max mõõtmed: 230 x 330 x 20 mm
Max kaal 2000g
https://www.omniva.ee/era/kiri/saatmine#eesti

Kui sellest suurem siis pead pakina saatma.

[KillFrenzy]

MaXakas, kaalupiir on koguaeg 2kg olnud, aga kunagi ei olnud seda debiilset 2cm paksuse piirangut ja oli suht mõistlik saatmisviis, enne automaatide teket.
Eestist välja saates õnneks on mõõtmed mõistlikumad.

maksimaalsed mõõtmed−pikkus, laius, kõrgus kokku 900 mm; pikima külje mõõt 600 mm või rulli keeratuna pikkuse ja kahekordse läbimõõdu summa 1040 mm, pikim mõõt 900 mm

[LKits]

Kuulge, kas see on okei, kui saadetakse ümbriku suurune pakk minu aadressile, aga see jäetakse toimetamata mulle postkasti ning jääb postkontorisse?

Mitmeid, mitmeid kordi nii olnud - viimasel korral palusin töötajal võtta see ümbriku šabloon, millega saab katsetada, kas ümbrik mahub postkasti pilust läbi või mitte - vabalt mahtus... Küsisin ka, siis nad ütlesid, et nad ei pea toimetama pakke koju, kuigi paberilipikul oli kirjas maksikiri (mitte-tähitud).

[beastbeats]

[LKits]

[napoleon]

Tähitud kiri enamasti küll jah. Või ma muidugi ei tea, kui satud õigel ajal kodus olema siis võibolla toovad ka kätte, aga selle tohib ju ainult allkirja vastu üle anda ehk postkasti ei tohi panna.

[KillFrenzy]

LKits, sa oled sõnas kiri kinni. Maksikiri võib olla kuni 2kg. Mujal maalimas on selle nimi small package.

Tähitud kirjad on siiani kõik koju toodud.

Sellest ammu juba juttu, et enam ei tooda maksikirju koju.

https://www.omniva.ee/index.php?article_id=187&page=580&action=article&

[LKits]

KillFrenzy, tekib küsimus, mis määrusest jutt on - tahaks lugeda seda õigusakti, sest ma olen kindel, et kui ma maksan postiteenuse eest ja tegemist on väike-mõõtudes kirjaga, mitte suuremõõdulise rahvusvahelise tähitud kirjaga, siis miks see ei jõua adressaadini?

Lisaks, nagu ma mainisin, siis kirja paksus läks läbi sealt postkasti šabloonist ehk oli alla 2cm paks. Samuti ei ole minuni toimetatud täiesti tavalisi kirju, mille sain kätte koos maksikirjadega postkontorist.
Kas tõesti on monopol endal kõhu täis söönud ning konkurentsi ei eksisteeri ja võivad niimoodi ülbelt käituda?

[napoleon]

LKits, kas elad majas või korteris? Kui majas, siis võibolla ei leia postiljon postkasti üles.... või siis on see sul hoovis ja kuna pole teada kas hoovis koer ka on, siis pigem ei hakata hoovi ronima.

[LKits]

[jjk]

Kui tegu on lihtsaadetisega, siis tuleb see toimetada postkasti. Kui seda ei tehta, siis kaebus Eesti Post AS-ile või pöörduda Konkurentsiametisse või kohtusse.

Postiseadus
§ 4. Postisaadetise ja postiteenuse liigid
(1) Postisaadetised on:
1) kirisaadetis;
(2) Kirisaadetis on postiteenuse osutajale edastamiseks üleantud adresseeritud ning nõuetekohaselt pakitud ese või esemed. Kirisaadetis on näiteks kiri, trükis ja pisipakk.

§ 29. Postisaadetise kättetoimetamine
(2) Lihtsaadetisena edastatav kirisaadetis ja perioodiline väljaanne toimetatakse saajale kätte postkasti kaudu, kui puudub teistsugune kokkulepe.

Eesti Post AS, Universaalse postiteenuse tüüptingimused
4. POSTISAADETISE KÄTTETOIMETAMINE
4.1 Kättetoimetamise tingimused ja kord
4.1.1 Postisaadetised toimetatakse saajale kätte järgmiselt:
4.1.1.1 saajale kuuluva postkasti kaudu:
- lihtkirjana edastatav kirisaadetis maksimaalsete mõõtmetega 230 x 330 x 20 mm (pikkus, laius, paksus), kui ei ole saatja või saajaga eelnevalt teistsugust kokkulepet

[ewur]

kui kiiresti umbes hetkel pakk USA-st tuleb? Alates siis USA-s teelepanekust kuni Eestisse jõudmisega, tavaline post, osaline träkking. Kohapealne post/tähtajad on omaette teema...

[KillFrenzy]

Oleneb kui kaugelt, aga nädala ringis.

[WäntWõll]

[LKits]

[riaak]

[ruger]

USA-st keskmine aeg paki tellimisest kättetoimetamiseni on ca 10 päevaga(tavaline ca 2 nädalat). Paari aasta tagune rekord oli USA keskosariikidest saadud pakk, mis tuli 3 päevaga.

Kuna palju tellin siis on tihti, mida võrrelda ja suurim peavalu ongi Omniva logistikavõimekus. Võimalusel valiks konkurentsi mõttes teise firma, kuid igalpool pole võimalik. Euroopast tellides saab veel valida DPD, DHL-i või Smartposti, kuid mujalt tellides on tihti ainus kohaletoimetaja Omniva. Kahju küll aga Eesti siseselt valin võimalusel alati konkurenti, kuna selles kuus toimunud avastamine, et pakiautomaati pakk saadeti kulleri asemel tavapostiga, ei ole eriti kiirust näitav tegevus. Alljärgnevalt 4+ selles kuus toimunud paki liikumisgraafikut.

a)Eesti siseselt paki liikumine 6-7 päeva on tavaline(100 km Tallinnast). Seda ka kulleriga Omniva Post24 automaati, kus ei kasutatud mitte kullerit, vaid tavalist postivedu. Pakk, mis anti Omniva kullerile edasi neljapäeval, jõudis sihtkohta alles teisipäeval(pakiautomaati täidetakse ja tühjendatakse 6 päeval nädalast). Seda oli hea võrrelda, kuna samaaegselt tuli teine pakk tavapostiga, mille kohta saadeti SMS nagu ka kulleriga saadetama pidanud paki kohta.

b)Kohe kõrvalt teise paki anomaalia. Tellisin 11-ndal USA-st, saadeti välja 15-ndal ja 18-ndal jõudis Eestisse. Kätte sain selle 29-ndal. Kõige naljakam selle juures oli see, et pakk, mis jõudis 18-ndal Eestisse, võeti arvele või registreeriti Omniva süsteemis alles 25-ndal... Kus oli pakk nädal aega? Omniva klienditoega olen suhelnud vahel, kuid saan aru, et see pakiuputus on nende võimekuse piir. 100 km Tallinnast ei tohiks olla probleem 2 tööpäevaga kätte toimetada.

c)Kolmas pakk sai järgmise liikumisgraafiku. 8-ndal registreeriti Omnivas. Sorteerimiskeskuses registreeriti see pakk alles 14-ndal. Kätte sain 15-ndal.

d)Neljas pakk jõudis Eestisse 14-ndal. Kätte sain 26-ndal.

Eks neid juhtumeid ole veel. Aga need on kõik selle kuu juhtumid, kus paki kättetoimetaja on olnud Omniva.

Soovitused:

Täielik müstika on eelpoolgi mainitud kulleri-pakivedaja alluvusvahekord. Pakk tuleb-infot sellest ei ole. Trackingusse jääb teade-saaja ei olnud kättesaadav ja klienti teavitati. Isegi kodus olles, ei ole mul õnnestunud kullerit kätte saada, sest mitte keegi ei teavitanud. Samas on endiselt trackingus kiri-klienti teavitati. Palun pange vähemalt kviitung postkasti, et ei peaks ootama ja viige pakk kohaliku postkontorisse. Või andke postiljonidele-kulleritele telefonid, et saaksid klienti teavitada saabunud pakist. Kui pakk tuleb kulleriga siis kätte toimetamise mitteõnnestumisel, ei viida seda pakki kohaliku postkontorisse vaid pakk saadetakse tagasi 40km eemale maakonnakeskusesse ja järgmisel päeval jõuab uuesti tagasi kohaliku postkontorisse, peale mida tavaliselt saadetakse sõnum telefonile.
80km logistilist kulu peaks olema koht, kus oleks võimalik kokku hoida. Tihti on see, et postkontoris ühele pakile järgi minnes, avastatakse, et oi teile on veel pakke, mille kohta pole mingit infot saadetud, et need kohale oleks jõudnud. Mitmeid kordi on olnud juhtumeid, kus vaadates paki trackingut peaks pakk jõudma kohaliku postkontorisse nagu tavaliselt. Kohapeale minnes, selgub et pakki pole, sest kuskile vahekohta on pakk lihtsalt seisma jäänud. Kas ei mahu postiautole peale? Ehk siis loogilise 1-2 päeva asemel võtab 100 km läbimine 3 tööpäeva.

[vysnap007]

UPS'iga liigub hetkel pakk minu poole (Valka)..
millal on lootust kätte saada, kui täna kell 5 hommikul väljus kohast "Dobra Strykow, Poland" (scheduled on 6. veebruar ehk teisip). Eestisse jõudes käib enne Tallinnast läbi või mis marsruut on?

Spoiler

[KillFrenzy]

Tallinst läbi ikka, kätte sain järgmine päev. Ehk 18.01

[vysnap007]

[arm2004]

Royal Mail koos Omnivaga suutsid üllatada - paar tundi vähem kui nädalaga jõudis pakk UK-st Kuressaare pakiautomaati ja seda aega saan lugeda tellimuse sisse andmisest eBay-s kuni automaati saabumiseni. mitte "has been shipped"-teatisest.
täiesti lihtpakk Omniva standardite järgi, lihtmaksikiri ülejäänud maailma jaoks.

[Valvejoodik]

Ju oli ekspressposti kastis ruumi üle ja su pakk sai lotopileti

[arm2004]

aga nagu kiuste oli sõbra naise jaoks tellitud asi. oma asjad ikka venivad kuskil karupees

[Flacko]

Ma ei saa aru, miks Singapurist tellitud pakid Eestis mitte midagi ei näita. Üks olnud juba 22 jaanuar Eestis aga RF518267144SG sisestades ütleb et

SINU SISESTATUD VÖÖTKOODIGA SAADETIST KAHJUKS EI LEITUD

Võimalikud põhjused:
- saadetise andmed ei ole veel meie süsteemi jõudnud
- saadetis on lihtsaadetis, mida ei registreerita ja mida ei saa jälgida
- saadetise peaks kohale toimetama mõni teine teenusepakkuja
- saadetise vöötkood sisestati ebakorrektselt, palun kontrolli ja proovi uuesti

Mai saagi aru kas see pakk on kuskile kinni jäänd ja nad ei olegi seda üles leidnud :C?

RF519758683SG - selle koodiga samamoodi, aga see jõudis Eesti 31 Jaanuar.
Eks esmaspäeval saadan kirja v helistan, aga ma ei usu et see miskit aitab. Kord helistasin siis öeldi et helistame tagasi aga nad ei helistanud >:C. Ja kui ise helistasin siis oli küll me otsime kannatust jne.

[beastbeats]

Flacko, millest sa järeldad, et need pakid Eestis on?

[KillFrenzy]

Ei tea kas kust see info, et eestis on, selgelt kirjas et alles siia poole teele pandud.

[A.S.]

Aga äkki inimene sai selle teise paki juba kätte? Mitte pole tegemist konteinerisse viskamise kuupäevaga.

[Flacko]

[A.S.]

No need visati konteinerisse (ehk isegi samasse konteinerisse), mis millalgi siiapoole teele pannakse. Nüüd pead ootama, millal konteiner täis saab ja Singapurist liikuma hakkab.

[Flacko]

Hmm jaa aga kui track näitab et see on juba Eestis või see tracking jamab ja asjad pole veel otseselt eestis? Sellepärast ongi confusing natuke.

[A.S.]

Esimene pakk jah? Nii ongi kombeks, visatakse pakk saatjariigis konteinerisse, märgitaksegi see koheselt Eestisse saabunud olevaks. Pole hullu, küll pikapeale ära harjud.

[jeesus188]

[KillFrenzy]

Flacko, ei näita mitte kuskil et on eestis. Ülemine rida on tracking omnivalt. Tühi. Alumine singapore post. Saadetud eesti poole. Vabalt võib vedeleda kuskil terminalis veel seal.

[Vahur]

Mõlemad trackingud näitavad, et asi on teel Eesti poole, mitte, et saabunud Eestisse.

[Flacko]

Aaaaaaaaaa ok nüüd sain aru. Aitähh teile. See on mu esimene kord Singapurist tellida.