[Pätu]

Itella jagabki nüüd DHL pakke ka laiali. Tuttav töötab Itellast. Töökoormus laes. Jaotuskeskuses olevat tööl miskine renditööjõud lätist. Need ei pidavat mõistma pakke jagada, vale pakk vales linnas jne

[arm2004]

Diesel vist ju ka Itellas. vähemalt selline mulje jäänud.
aga kui nad DHL-i üle võttes värbasid odavat Läti/Valka (rendi)tööjõudu, siis see oli küll äärmiselt lühinägelik otsus või juhid ei osanud algusest peale aru saada, et DHL-i võtmine tähendab lisatööd - neile endile ehk lisalõunaid äripartneritega aga töölistele inimvõimete piiride kompamist (see tundub Eesti firmade trend olema).
ostnud kasvõi Omnivalt esialgu tööjõudu üle kuniks mahtudega hakkama saadakse ja siis järk-järgult suurendagu lätlaste osakaalu.

[Diesel]

E:

[NightStriker]

[beastbeats]

[NightStriker]

Võetakse automaadist välja ja tuuakse esmaspäeval kohale.
Aadress olevat puudulik olnud ja sellepärast pandi sihtnumbrile lähimasse automaati.
Esmaspäeval näeb, kas tõesti Amazon unustas aadressilipikule maja numbri kirjutada.

[salatoimik]

No paki peal võib ideeliselt isegi kogu info õige olla.

Järgneva kohta ma ei tea, kas itellas toimetatakse sedasi või ei aga DHL on selline laisk asutus, seal peaasi, et pakid kaelast ära saaks. Kogu pakkide info peaks liikuma elektrooniliselt ja vot seal keerabki DHL käru. Küll pekstakse kõigile pakkidele tel numbriks 123456, küll on olemas vaid linn ja tänav (majanumber rääkimata korteri omast puudub) jne. Ja kui ongi siis suurem pakihunnik sortimises siis lihtsalt skännitakse triipkood, arvutis viskab ette puuduliku info ja nii ta läheb, reaalselt keegi ei jõua hakata neid sealt paki pealt taga ajama.

[alartt]

Mul ka DHL kulleri saadetis pidi tulema saksast. Vaatan laupäeval oli tehtud kohale toimetamis katse "Kättetoimetamiskatse tehtud, adressaadiga kokku ei saadud.29.4.2017 19:10-EE-Itella Estonia 01000". Telefon oli see küll õhtu otsa sees ja isegi kodus olin aga keegi helistanud.
Helistan siis teisipäeval itellasse räägin nendega ja tuleb välja et nad ei tea mu täpset aadressi(numbrit teadsid ju?). Ok, lepime kokku et saadab smartpostiga siis.
Täna helistan oh seisab kuskil laos
Noh juttu mõte on et eestis kullerid vist kohale ei suuda toimetada.

Aga kõige hullem on et maksin selle kulleri eest 20 euri!!
Ja Sitt On(kvaliteedilt)!

[napoleon]

Itella kuller saadab SMSi, et olen nüüd tunni aja pärast kohal.
Aga kuskil teemas keegi ütles, et Saksamaal on mingi <piiks> andmekaitse seadus, et telefoni ei tohi paki peale panna, seega võib see number paki peal ka mitte olla hoolimata sellest, et müüjale oma numbri andsid. Proovi järgmine kord number address line 2 peale panna. Kunagi ammu olen saksast tellides ise selle sama pasa läbi elanud.... müüjale numbri andsin, aga ikka tehti kättetoimetamise katseid ja keegi ei helistanud. Tookord oli Eestis kohaletoimetajaks DPD, aga neid isegi väga ei süüdista, kui neile numbrit ei antud, siis ei saanudki nad ju ühendust võtta ja kättetoimetamise aega kokku leppida.

[NightStriker]

Viimane kord oli täitsa tavaline amazonile antud aadress telefoniga pakil peal. Itella seda kokku lugeda ei tahtnud ja arvas, et aadress oli puudulik. Vähemalt selline seletus anti kui pakiautomaati topiti kohale toomise asemel.

[alartt]

Pole midagi pakkiautomaadi vastu, kui ainult nad kohe oleks posti pannud. Kulleril ple aega nagunii, 20 euri (300 krooni vanasti)eest maale tulla.

[Green_Day]

Palju kirutud Omniva alt läksid Itella alla ja probleemid võeti kaasa.

[jeesus188]

itella enamus kullereid teavad põhikohti, nüüd on vaja üle terve Eesti vedada ja probleemid?

[alartt]

Mul tuli kiri koju eesti posti teopostiga et mul see sama pakk tallinna itellas.

Spoiler

3 päevaga saksamaalt eestisse.
Eestis kahtlane kas nädalaga suudetakse kohale toimetada. Kui ma poleks teistkorda helistand siis ikka istuks kuskil laos. 13.05 oleks minema vistatud mu 500 eurine mobo+prose.

[Hiid]

Omniva kapi suuruseid näeb kust? Veebilehelt ma ei leia ja googel ka ei aita

[Siim159]

https://www.omniva.ee/public/files/failid/hinnakiri-pakk-pakiautomaat-ja-e-teenindus-era-est-ee-2017.pdf

[kaspar00]

[Hiid]

tänan.
uskumatult kasutajavaenulik koduleht

[dvd vader]

peab jälle itella smartposti üle kaeblema. eelmine kord siis oli see, et selgus, et pakiautomaadi kappi mõõtmetelt sobiv pakk tegelikult ei mahu, sest kapi lukustusmehhanism võtab mõne cm vähemaks, kui tegelikult kapi suurus peaks olema.

täna läksin siis paar tundi tagasi nõmme keskusesse pakki saatma ja üllatus - automaat ei tööta, lihtsalt must ekraan ja kõik. helistasin automaadi peal oleval telefonil, aga seal pärast paari minutit ootejärjekorras enam ei viitsinud. tulin ära.

[ranel]

[salatoimik]

Laiuses vist oli probleem. kõrgus ja sügavus ok.

[dvd vader]

[dvd vader]

sündmuste ahel jätkub. kuna smartposti nõmme pakiautomaat eile ei töötanud, siis sõitsin keilasse, kuhu niikuinii pidin minema, ja panin seal paki automaati. väidetavalt enne 17.30 postitatud pakk oleks sihtkohas pidanud olema täna hiljemalt kell 18. aga... EI OLNUD.

[salatoimik]

mis tracking ütleb?

[dvd vader]

"teel pakiautomaati"

[napoleon]

Postitasid Keilast sinna katkisesse Nõmme automaati ja lootsid, et läheb lubatud ajaga kohale?
Üldiselt minu kogemus näitab, et Smartposti pakid jõuavad pigem varem kui hiljem sihtkohta.

[smily]

Kas keegi on proovinud tellida muudest keskkondadest peale aliexpressi pakiautomaati?
Näiteks Etsy, mis juhtub kui panna aadressiks pakiautomaat ja telefoni number?
Kas tuleb läbi või tassitakse ikka postkontori.

[p2ep]

[jeesus188]

p2ep, aga miks ei saa. Praktiliselt paned ju postiautomaadi adre aadressi reale.
Keegi siin tellis ja tuli läbi, napoleon äkki

[p2ep]

[salatoimik]

Keri ette poole, seal kuskil kommentaar olemas. Või oli see aliexpressi teemas

[arm2004]

ei siin ikka. tuleb ka tuttav ette, aga ali teemat ei jälgi.

[napoleon]

[SiMka]

Olen ka tellinud automaati kasutades automaadi aadressi - tuli kohale küll.

[p2ep]

[napoleon]

Seda kes Eestis kohale toimetab, peab lihtsalt teadma. Kui valida kõige odavam transport, siis enamasti on see Omniva, UK-st ja Hiinast tavapostiga tellides pole veel juhtunud, et keegi teine kohale tooks. Aga kui müüja transpordiviisi ei täpsusta ja mõni kallim asi tellida, siis tasub ettevaatlik olla, pole välistatud, et pannakse teele mingi kullerteenusega. Sellepärast Omniva seda tõenäoliselt ei reklaami ka, et tegelikult töötab automaati tellimine ka mujalt tellides, et on hulk olukordi, kui see võib neist mitteolenevatel põhjustel mitte toimida

[SiMka]

China Post Registered Air Mail,
HongKong Post Air Mail, Singapore
Post, Swiss Post, Sweden Post,
Yanwen post, AliExpress Standard
Shipping ja S.F. Express

Nende saatjatega pole probleemi, et automaati ei jõua. (https://www.omniva.ee/public/files/failid/aliexpress.pdf)

[Anti112]

[jeesus188]

[kaspar00]

samamoodi lõpetas ka Hermese viimane pakk smartposti automaadis mul aadress oli küll kodu oma aga nad olid oma loomulikust intelligentsist selle lähimasse automaati pannud

[p2ep]

Arenevad järelikult.

[Valvejoodik]

Kuna otsest Itella teemat ei olnud, siis küsin siit:

Tuli saksast läbi DHLi pakk, Eestis tegeleb sellega edasi Itella. Nende kodukal jälgimise lehel on viimane sündmus laupäeval sellise infoga:

[napoleon]

Itella saadab sulle SMS-ga koodi, mille pead kätte saamiseks kullerile andma. Neil on kombeks see SMS nii 1-2h enne paki kättetoimetamist saata ehk kättetoimetamise teemal keegi ette ei helista.

[Osiris]

On see mingi peen huumor Omniva poolt või peabki nii olema - saadeti 30 kilone pakk Omniva automaati - aga pandi kõige kõrgemasse kappi?

[jeesus188]

No äkki polnud tühja kappi......eelistanud oodata, et kapp vabaneks paari päeva pärast?

[napoleon]

Põhjus võib olla ka selles, kuidas süsteem töötab. Pakiautomaadi puhul ju saadetise kaalu ei registreerita ja seda kuhu kappi pakk panna, ei otsusta vist mitte kuller vaid omniva süsteem. Parem küsimus on muidugi see, miks üldse kõige suuremad kapid kõige ülemised peavad olema.

[frippar]

[salatoimik]

[HA]

SmartPosti omadel on vist jah puutetundlik. Igatahes õrnema vajutuse peale ei reageeri...

[antsus1000]

Omniva tegi vahepeal sellist pulli mitu päeva järjest, ei andnud pakki kätte:


Ja kord oli selline (puutetundlikkus oli õiget pidi):


Enam pole kasutanud.