[jeesus188]

[indrpo]

[jeesus188]

No siis loe hoolikamalt postid järjest läbi, siin tekstis vaid 1 S7 vaid oligi, ülejäänud mitte volte mudelid

[puna]

Endal kalab Telia pidevalt tallinna lahel kõned ei hüppa ühest mastist teise üle ja aitab vaid uuesti helistamine.

[Betamax]

Ei oska öelda, milles teil nende toonidega probleem on, aga mul igatahes Samsungiga seda pole. Võib-olla mingi kalliste telefonide probleem.

[jägaja]

seda tuleb ikka ette, et ei kutsu. Kõigil opekatel tuleb.
Küll aga on Telia ainus operaator, kes SIMi lambist lihtsalt võrgust välja lülitab Sellist toredust pole teistel kohanud

[indrpo]

[jägaja]

[nunnu]

Telia mida te teete?

Seoses hinnakirja muudatusega:
Telia kirjutas: "Kui Te ei soovi muutunud tingimustel teenuse kasutamist jätkata, on Teil soovi korral võimalik teenuse leping üles öelda ilma leppetrahvita, teatades selles Teliale enne 30.04.2017.a."
Mina kirjutasin 17.04.2017 "Käesolevaga teatan, et soovin lõpetada koduste teenuste kliendilepingu aadressil ****** tulenevalt Teie 28.0.32017 saadetud kirjas sisalduvast teabest hinnakirja muutmisega seoses, sealhulgas soovin lõpetada seadmete kasutuslepingud **** ja **** ilma leppetrahvita."
Telia kirjutas: "Kui Te soovite siiski lepingust loobuda siis on Teil seda võimalik teha Telia esindustes või e-kirja teel täpsustades selleks oma isikukoodi ning kuupäeva millal Te soovite teenusest loobuda. 30 päeva jooksul pärast lepingu lõpetamist tuleks Teil ruuter ja digiboks koos laadijatega tagastada Teile sobivasse Telia esindusse. Ruuteri tähtajalise lepingu ennetähtaegse lõpetamisega ei kaasne Teile käsitlustasu kui Te loobute lepingust enne 30.04.2017 kuupäeva. Teie digiboksi rendileping on tähtajatu."
Seadmed tagastasin esindusse 2.05.2017 ja seal kontrolliti üle, et leppetrahvi ei tuleks ja teenus on välja lülitatud.

Täna saabus arve kus on kirjas muu hulgas Lepingu ennetähtaegse lõpetamise hüvitis (17.04.17...30.04.17) 44.50€.

[indrpo]

jägaja, Niisama hädakisa ei tõesta midagi. Uurid ise Teliast probleemi põhjuse ja annad teada või uurin PS ise? Kellegi SIMe ei suleta niisama, oli siis tehniline rike või oli see võlg, mõlemad on head põhjused. Ma usun, et su enda uudishimu on sama suur kui minu oma.

nunnu, miks sa asja siis nii riski peale viisid, ei kaasne käsitlustasu kui loobute lepingust enne 30.04.2017 mille all on mõeldud seadme üüri või siduvuslepingut. 02.05.2017 on süsteemi järgi peale seda. Inimene võib ju kontrollida mida iganes aga arveldussüsteem teab, et sinu seadmed toodi esindusse 02.05.2017
Ühesõnaga mine esindusse või kirjuta taaskord meilile, kurda muret ja tõenäoliselt tühistatakse arve ära.

[jeesus188]

indrekp, No ta lõpetas ju lepingu õigeaegselt ära. Seadmed viis 02.05 tagasi, sest see on ju lubatud

[jägaja]

indrekp, küsisin ülemustelt, mingi telia poolne bläkk oli. Võlga paari nädalasel numbril vist olla ka veel ei saa. Ja miks suleti just need uued numbrid?
No oli, mis oli.
Lihtsalt ka sellised juhtumid on võimalikud. Juhtuda võib kõike.

[bladerunner]

jeesus188, nunnu postitusest ei selgu, et kas ta ikka teatas Teliale oma isikukoodi ja lepingu lõpetamise soovitud kuupäeva või lõpetati leping tegelikult alles seadmete tagastamise hetkel.
Võimalik on muidugi ka lihtsalt arveldussüsteemi viga. Ikka juhtub. Andku teada ja tühistatakse vastav arve.

[softis]

Ma saan aru, et jägaja ei viitsi süveneda ise ka tegelikku põhjusesse ja lihtsalt vingub veel aastaid niisama selle üle?

[arm2004]

IMO on ka põhjust vinguda. see pole ometi mingi pisike möödalask. sellise apsuga võivad teoreetiliselt isegi rahalised kahjud tekkida

vingun oma teemal ka. sain ükspäev oma Telia ja Diili lõpparved kätte. kenasti oli mõlema paketi hinnast küsitud kuue päeva jagu.
aga õeperelt võeti 18 päeva eest kogu raha! suurusjärk mis mitte millegi eest võeti on kuskil 15 ja 20€ vahel. jälle pisike aps? kupatasin nad kohe Teliat kottima (ilmselt oleks isegi läinud).

[jägaja]

softis, aastaid ei sa vinguda, kuna see toimus vist viimase kalendrikuu sees. No hiljuti, Telia ajastul, igatahes.
Ja ega mul süüvida millessegi pole. Selleks on kontori poole peale inimesd, kes kliendihalduriga vastaval teemal suhtlevad, kui probleeme peaks tekkima või mingit teenust vaja tellida.

Ma saan ainult nii palju vinguda, et lähinädalatel antud uued numbrid lakkasid lambist töötamast. No lõunaks saadi uuesti tööle.

[nunnu]

[indrpo]

[nunnu]

indrekp, loe nüüd 9:14 kirjutatud posti uuesti. Minu avaldus sisaldabki ju seadmete kasutuslepinguid mille numbrid on HV s tärnidega asendatud. Teliat on teavitatud. Raske on rahulikuks jääda kui vestluspartnerid ei süvene.

[jägaja]

nunnu, loe nüüd uuesti. Telia tegi sulle erandi

[arm2004]

indrekp, Telia esindajana HV-s:

[Pailaps]

arm2004, kuidas on lepinguline arvestus kokku lepitud. Kas kuupõhine või proportsionaalselt päevapõhine?

Saad vastaval arve. Diil on juba Emt aegadest olnud kuupõhine. Kliendid eeldavad ja harjunud, et esitatakse kasutatud päevade eest. Ma keelduks arveldusasju arutlemast, kuna vaidluses jääb edukaks see kel on lepingu ja arvete eristuse pärimise võimalus.

Ma usun, et kunagi jõutakse paketipõhise arvestuse juurest mahupõhise juurde. Loeme volte ja andmeside bitid baidi kokku ja esitab arve. Pole ka keskil kobiseda.

[arm2004]

Pailaps, ma olin üle kümne aasta klient, õemees EMT algusaegadest (esimesed Marlborod pätsasin talt, Nokia 1910 ajal). ehk ära kohtle mind kui mingit juuniorliiget!
VoLTE on omaette naljanumber! Sony X teemas kadus see kellelgi peale kaebusi kutsungitooni kaebusi

[indrpo]

arm2004, ära arva, et ma su raamatupidaja olen ning ära kohtle mind nagu Telia pressiesindajat või pretensioonide osakonda.

Tehnilisest poolest oskan ehk midagi öelda aga see on ka kõik.

[jägaja]

[arm2004]

indrekp, aga miks sa siis väga mitte-tehnilistes küsimustes küsimustes viskud Telia kaitsele? alati ja igalpool?
ainult siis distantseerud kui küsitakse midagi millele sa ei saagi vastust anda. ja tegelikult sa ei saa vastust anda põmst ühelegi küsimusele, aga ikka üritad. infinite loop

[bladerunner]

Selliste kohta öeldakse, et üritab olla veel usklikum kui paavst ise.

[darkside]

[Janis]

Miks keegi peaks üldse tähtajalise rendilepingu võtma? Eriti pointless diil oleks see ju.
Mul oli ka hiljuti üks juhtum Teliaga, üks hetk esitati mingi 200 eurine leppetrahv pärast seda kui seadmed olid tagastatud. Kui uurima hakkasin, siis hakkas teenindaja ka mulle mingist tähtajaliset seadmerendilepingust seletama...no kui loll peab olema, et selline leping sõlmida
Lõpuks asi lahenes, viga oli muidugi Telia poolne... keegi oli unustanud nende süsteemi märkida, et seadmed on tagastatud ja selle pärast esitatigi nende seadmete eest arve leppetrahvi kujul.

[indrpo]

"Luupi" läheb kindlasti sest need kommentaarid millele vastatakse on ühed ja samad aga ma tõesti ei oska kommenteerida mingeid arveldusteemasid, miks üks või teine sai sellise ja sellise arve, äkki oleks õigem koht küsida mõnda asja Teliast otse.

Eelmainitud kliendil oli tähtajalise siduva lepinguga ruuter (mida saab klient ka täna küsida kui läheb adsl pealt vdsl peale, maksab 19€ ja on kaks aastat klient, nagu vanasti oli)
Teine leping oli tavaline digiboksi üürileping.
Viimasega saad trahvi ainult siis kui peale lepingu lõpetamist 30 päeva jooksul seadet esindusse ei vii, esimese lõpetamisega saad kohe trahvi kätte. Klient lihtsalt pidi saama erisoodustuse telia vastutulekul kuna hind teenusel muutus ja kliendil on õigus lõpetada probleemideta. Sellega on erinüansse, näiteks nutipaketiga mobiilid jms. Seega on juristi vaja et sotti saada.

[darkside]

[arm2004]

ja jälle sa vastad küsimusele mida su käest ei küsitudki

[jägaja]

indrekp ümmarguste vastuste generaator. Teadagi, kust õpitud

[pois11]

Huvitav kas Telia info@telia.ee jätab mõnikord küsimusele vastamata ka? Mul üks tehniline probleem aga kolmapäevast saati pole keegi vastanud.

[olafsand]

pois11, jätab ikka. Korduvalt kogenud seda.

[Tanel]

Mulle täitsa vastus tuli 24h jooksul (kuigi olin asja juba korda saanud).
Nimelt Pargi äppi on uuendatud ja pidi uuesti autentimise tegema.

Tervist

[indrpo]

[pois11]

[jeesus188]

Miks neid ostuöö hindu/kaupa päeval ei näita?
Ok, saan aru, et osta saab öösel, aga kaupa võiks siiski näidata.
Eile õhtul korra piilusin, mõtlesin, et vaatan täna pikemalt, aga tutkit vasja
"Vaatan lähemalt" link ei vii kusagile

[Betamax]

Marketing.

[jeesus188]

[A.S.]

Kui sulle ülearu palju aega anda, siis sa hakkad äkki mõtlema ja jätadki ostmata.

[jeesus188]

[A.S.]

[jeesus188]

[indrpo]

Thank god the hinnavaatlus.ee
Minumeelest on huvitava asja kiire klikk siia imelihtne aga vaatamata mingitest müütidest võib leida HinnaVaatluses Telia e-poe kaupasid nii esimeses kui tagumises otsas. mingit reeglit ei ole, sõltub kõikide edasimüüjate kogustest ja laoseisudest kus mida hangitakse, sellest sõltub suuresti ka letihind.

Pole mõtet taaskord hakata postitama võrdlusi mingitest vahendus e-poodidest kes peale müüki käed puhtaks pühivad ja kliendiga hiljem enam ei tegele.
Pole mõtet panna ka siia neid hindu kus Telia sooduskaup millegipärast sama hinnaga on nagu nendes vahenduspoodides, ainult, et järelteenindus on erinev.
Seda kõike on siin juba kunagi tõestatud, et võib olla nii odavaid kui kalleid asju.

[jeesus188]

indrekp, mu probleem oli millegis muus

[Tanel]

jeesus188, ilmselt erihinnad seotud otseselt toodetega, et tootelehel saab kuvada vaid kahte hinda (n.ö tavahind ja Telia kliendi hind), kolmanda lahtri, öömüügi hinnaks pole ettenähtud ehk "ruumi". Vabalt võib selline lihtlabane seletus olla. Kui õhtune aeg kätte jõuab ja öömüük algab, siis on näha, et Telia kliendi hind muutub öömüügi hinnaks.

[Killer85]

[indrpo]