[Siim159]

Eks järgmine nädal uurib asja ka MTTC-lt siis. Samas, kui ka MTTC ise ei oska öelda, millal saabub, kaua aega võtab, siis no ma ei kavatse küll rohkem teadmatuses passida.

[RustyZ]

[Siim159]

MTTClt tuli vastus, et kuna varuosa tarneaeg on liiga pikk, siis tehti tootjale taotlus seadme mahakandmiseks. Nädala jooksul peaks vastus tulema.
Kas siis Elisa sel juhul maksab raha tagasi või vahetab sama toote vastu välja? Tegu on Z3C-ga, mida Elisa poes enam ei müüda. Kuradi kahju oleks sellest telefonist loobuda.

[Lotharius]

Kui toodet enam müügis ei ole, siis saad raha tagasi.

[Magic]

[kjaups]

Kaks positiivset Elisa kapsaaeda:
1) Mobiil-ID vahetusega on see "OK" "OK" "OK" ära kadunud, saab palju kiiremini hakkama ning teate tulekuga see helina toon tulnud.
2) 4G viimasel ajal üllatavalt stabiilne olnud

[Magic]

Pigem on neil väga hea 3G.
4G osas ei tea viimased 6 kuud...tahvlis nägin suurimat kiirust 20 kanti.

[RustyZ]

[Magic]

Jah...aga ega pidevalt ei jõua testida, mis pakkuja pädevam üle Eesti. Varem oli telia ülekaalukalt kiireim. Nüüd testinud mitmega kui kasutuskogemus põhipakkujaga kehv.
Muidugi on kiirus seinast seina...isegi kellaajast sõltuvalt.

[Sold OUT]

Telefonis-tahvlis pole nagunii vahet kas on 5-10-15 või 20 mbit ühendus

[RustyZ]

[Magic]

[kjaups]

Saatsin küll Elisa infosse ka selle kirja, kuid äkki keegi töötab seal ja saab kiiremini infot pritsida (meilidele võivad seal vastata vaata et kuni kaks nädalat).
Kas Eesti Elisa hakkab ka lähiajal müüma Oneplus telefone nagu seda teeb juba Soome Elisa - https://elisa.fi/kauppa/#!/puhelimet/OnePlus-3T-64-Gt

[jägaja]

kjaups, nad pole suutnud OP3 siiani müüki tuua, tollane info oli ka, et lähiajal visisti. Nüüd jah, OP3T väljas.

[Sold OUT]

Helistati mingipäev ja pakuti mingit 8 tollist äriklassi tabletit tasuta. Ainult andmeside eest peab maksma. Nüüd tekkis huvi, et milline oleks see 8 tolline äriklassi Lenovo tablet. Tundub, et jutt pigem Tab3 8'st, mis suht odavkäkk

[Betamax]

https://pood.elisa.ee/webshop/private/device/lenovo/ideatab-tab-3-a10-70/LENOVOTAB3A1070
Nope, Business

[Sold OUT]

8 tolline

[Betamax]

Suurus ei loe. Loeb see, mida teha oskad.

[RustyZ]

[Sold OUT]

Asi ei olegi sellest, et halb mõõt... telefonis oli magus jutt nagu tegu mingi äriklassi tootega, netist järele vaadates on tegu odava jublakaga.

[Mnator]

[hippokrates]

Elisa sõbralik telemarketeer helistas hiljuti. Pakuti kaheks aastaks neljaeurose kuuhinnaga selliste parameetritega nutipaketti:
- datat 5 GB 3,5/1Mbps
- kõnesid 1000 min, ületavad 0,01€/min, lisaks 30 min roamingukõnesid
- SMS 50 tk, ületavad 0,01€/tk
Peale kaht aastat oleks nutipaketi hind 8€ kuus.

Lisaks pakuti üheeurose kuuhinnaga kõnepaketti, kuhu sisaldub:
- kõnesid 1000 min, ületavad 0,01€/min, lisaks 30 min tasuta roamingukõnesid
- SMS 50 tk, ületavad 0,05€/tk

Suhteliselt head pakkumised loomulikult, aga mul päris kamaluga numbreid ka millele nad hea meelega hammast ihuvad. Hetkel kõik lepingud diilis, päris eksaktselt on võimatu neid võrrelda, aga diiliski arved palju miinimumkuutasusid pole ületanud ja niiviisi võrreldes oleks Elisa pakkumine 25% odavam. Peale kaht aastat oleks vahe veel 3% Elisa kasuks. Mis zürii arvab? Kuidas Elisa 4G võrk tänapäeval Telia omaga võrreldes üldiselt on? Kas roamingutemaatika muutuste kontekstis midagi on, millega arvestama peaks? Diilis olnud pea neli aastat ja seal kõik toiminud nagu kellavärk, pole mingeid uusi (=kallimaid) pakette peale surutud ega midagi.

[Ollaz]

hippokrates, kui sa selle 3.5 alla ja 1 üles kiirusega rahul oled, siis go for it, aga mu silmis on see 4G mõnitamine.

[indrpo]

hippokrates, üks reegel mis kehtib iga asja kohta, olgu sa siis kelle klient tahes. Toimivat asja pole mõtet lõhkuda, need mõned eurod ajutist võitu ei ole seda väärt, et riskida kahe erineva võrgu leviala muutmisega. ERITI veel siduva lepinguga. Olen kuulnud, et on ka veel soodsamaid pakkumisi. Samas toimib see hüppamine kindlasti alati soodsama hinna välja pigistamises.

[hippokrates]

Ollaz, mul Diilis praegu 3/1 4G ja sellest on siiani mulle piisanud. Kuna esimesed sekund-paar tuleb "thrust" ilmselt nii palju kui parasjagu mast võimaldab siis leheküljed laevad igati kiiresti-kenasti ja see 3/1 mõjutab ainult pikemaid faililaadimisi. Telefonis Elisa esindaja ütles, et see pakkumise sõnastus 3,5 Mbit/s pidavat olema selline nö. "garanteeritud kiirus", aga kui mast kannatab, on kiirus suurem... Selline jutt paneb muidugi veidi kukalt kratsima.

indrekp, täitsa nõus ja eks ma ole pigem selline "parem varblane peos kui vares katusel" tegelane. Tegelikult leping pole tähtajaline vaid need hinnad kehtivad mulle kaks aastat, peale mida nutipakettide hind 4€->8€. Võin millal tahes sanktsioonideta operaatorit vahetada.

Üldse imestan, et need mobiilse side hinnad meil Eestis nii madalad on võrreldes muu Euroopaga, aga ilmselt see klientide väga hinnatundlik õielt õiele lendamine aitab asjale veidi kaasa.

[reikar]

Diililt pakett 15 GB umbes 3-5 / 1Mbps
1200 minutit/300 sõnumit. 2 aastat 4€, pärast seda 6€.
Ilma siduva lepinguta kuna pikaajaline EMT/Telia klient eelnevalt. Eks ole ka paremaid pakkumisi aga praegu sellega rahul.
Saada Diili päring, et kas teevad parema pakkumise, ja siis arvuta ise edasi.

[RustyZ]

[jägaja]

[RustyZ]

jägaja, paraku Telia ja Tele2 puhul ikkagi võib tuua, kui see soodustus on selline, et ala aasta soodsam hind siis tavaline jne. Lihtsalt "eripakett" vist ei too jah samas on ka seda nähtud.

[indrpo]

Mis kõik ostavad siin lihtsalt hinda?

töötava asja all pidasin silmas, et kõik kolm pakkujat on erineva levialaga, suur tõenäosus on, et seal kus töötab Diil a.ka Telia, ei ole täpselt sama levi Elisal või Tele2'l ja vastupidi.
Samas tõsi, katsetada ei keela keegi ja kui sama asja poole odavamalt saab, pole probleemi.

Eks kõik operaatorid teavad üksteise alapakkumise hindu, lihtsalt kohati läeb ebareaalseks 1€ telefon tuhande minutiga tasku anda.

Kõige selle põhjus on lihtne, kolm operaatorit on turu täielikult täis müünud ning ainus võimalus on kliente üle võtta. Ma ei tea mitu miljonit klienti eestis on? paar? elanikke on mingi poolteist vist

[jägaja]

indrekp, 1,3 milli elanikke väi paar kopikat alla. Kõik telefoni ei oma ja kes ka omab, ei kasuta seda hoopiski nii, kuis operaatorid tahaksid seda lüpsimasinat kasutatavat.

[Sold OUT]

No paljudel on mitu liitumist. Minul näiteks 3 isiklikku liitumist pluss töötelefon

[Magic]

[RustyZ]

Ma ei saa aru mis ülemüügist te jahute. Misasi on ülemüük? Sellist asja ei eksisteeri. Jah, mõnes piirkonnas on rohkem kasutajaid, samas mõnes on jälle vähem. Kui me jaotaksime rahva võrdselt mastide alla ära oleks ruumi veel oioioi kui palju. Seal, kus tekib kasutajaid, opekad ka tegutsevad, alati ei ole see lihtsalt sekundi, minuti, nädala, isegi kuu küsimus. Need asjad võtavadki aega. Ülemüügist jahuvad need kes on sattunud piirkonda kus on kasutajate arv/kasutus järsult tõusnud, samas keegi ei saa kunagi ennustada kuidas ja kuhu need kasutajad edasi liiguvad, kuhu need koormused tekivad. Tihti on see seotud suvilapiirkondadega kuhu hakatakse järsku aastaringseks elamiseks mõeldud maju ehitama jne.

Ülemüümine - see on nagu see Tallinki laevade teema kus kurdetakse, et peab maas istuma/magama sest kõik on kalevipoegi täis. Iga kord, kui on koridorid rahvast täis olnud, on kallimas klassis old ruumi jalaga segada. Ehk siis - piirkonniti on see ikkagi nii erinev.

Ja kui nüüd mõni tuleb küsima, et ou ma tahaks omale netipulka...kasutan "karulaane 5", ja seal on tavalisest suurem koormus...opekas peaks ütlema "ei ma ei müü?" ja siis ütled, et "okei ma tegelt tahaks kasutada "kuuseotsa 6" hoopis", siis müüb ja kasutaja läheb ikkagi "karulaane 5". ülemüümine? jne jne jne.

[Killer85]

[Magic]

Kas nad üldse on elisa töötajad? Osalt tegid ju mingid teenusfirmad seda spämmi. Iga kord erinev pakkuja ja number tuleb "random".
Olen ise teiste spämmijate numbreid salvestama hakanud siis sama enam helistada ei saa

[Killer85]

Tütarlaps igatahes väitis, et "helistame teile Elisast."
Ilmselt oleks mind pikalt saadetud, kui uurinuks, et millise juriidilise keha alt täpsemalt

[acer]

[est11]

Selline juhus siis täna, et helistab tädi lindorffist et teid on inkassosse antud kuna elisa arve maksmata 31 euri. ma kohe et kulla tädike ma pole elusees elisa klient olnud , ajate ehk midagi sassi ? vastas et ei tea pole tema asi elisa on arve neile saatnud ja olgu makstud. Ma siis helistan elisasse , et milles asi nagu, tuli välja et ma olen kunagi elisa raamatu äpi laadinud telefoni ja sellel oli mingi 2 nädalat tasuta prooviaeg olnud mille ma küll lõpetanud olin aga mingi süsteemivea tõttu jäi aktiivseks , tyhistasid arve ja inkassonõude .

et kui teil peaks olema kunagi laetud see äpp tasuks ülekontrollida kas asi jonksus , võib juhtuda ka et leiate end kuskilt võlglaste tabelist :S

[Kapitan]

Elisa "tasemel" klienditeenindus

Ostsin Elisa kõnekaardi, et internetti kasutada. Laadisin kaardile 5€, et võtta 2mbit allalaadimisega pakett 15gb mahuga. Saatsin sõnumi NET30 15300 ja sain vastussõnumi, et pakett aktiveeritud. Kuna üleslaadimise kiirusest polnud kodulehel juttu, eeldasin, et see on ka 2mbit. Aga oh imet, hoopis 0,1mbit. Speedtest.net näitab üldse 0. Kuna mulle just tähtis üles kiirused, siis see pakett ei sobinud. Kandsin nüüd kaardile juurde 10€, et tellida 10gb mahuga piiramatu kiirusega pakett. Saatsin sõnumi NET4G30L 95000. Vastussõnum kinnitas, et pakett aktiveeritud. Kiirused ikka vana paketi järgi 2/0,1.

Siin on nüüd kokkuvõtte kolmest kõnest klienditeenindusse:

1. Soovitati mul võtta kaart ja modem arvuti tagant ja panna teise auku ning teha arvutile restart. Klienditeenidaja veel lisas, et viimase paketi maht on liidetud uue 4g paketi külge, et tore boonus teile. Kokku oli tol hetkel siis 25gb mahtu. Mõtlesin, et tore ja lõpetasin sõbralikult kõne.

2. Probleem sama ei aidanud klienditeeninduse nõuanded. Helistan uuesti. Seekord sama jutt neile ja pandi ootele ca 5 minutiks. Siis tuli uus tark jutt, et vana paketi 15gb tuleb ära kasutada ja siis saate uut paketti hakata kasutama. Olgu, jäin rahule vastusega.

3. Probleem sama. Tirisin netist 15gb dummy faili, et 15gb maht täis saaks ja uus pakett aktiveeruks. Ei. Kõik endist viisi - 2/0,1. Kõne klienditeenindusse ja nüüd küsiti, et kust te selle 2mbit paketi üldse tellisite. Ütlesin, et nende kodulehel on info kuidas tellida omale internetipakett. Seejärel vaikus ja vastuseks sain, et nemad ei pakugi sellist paketti. Tore tore. Selle peale läks minu poolt toru hargile ja leppsin olukorraga, et see on ju ikkagi Elisa.


Lisan, et elan Pärnu kesklinnas mitte kuskil metsas kännu all. Kiirused peaksid olema head siin piirkonnas

[RustyZ]

http://www.aripaev.ee/uudised/2017/03/16/elisa-ja-starman-said-uhinemisloa

[lightbluefox]

Tööandja andis sim kaardi töötelefoni tarbeks.

Teist telefoni kasutada ei plaani, kuna vajadust otseselt pole, number peaks aga aktiivne olema.

Mis oleks parim variant:

1) Topin simmi oma dual sim telefoni, kohe probleem lahendatud, aga kardan suuremat akukulu.
2) Tellin esindusest topeltnumbri teenuse, saan ühe telefoniga nagu muiste edasi rääkida, töönumbrile helistades tulevad kõned eratelefoni.
3) Tellin kuidagi kõnede suunamise?
4) ?
5) ?

[Magic]

Kui sa kõnesid tegema ei pea telli suunamine.

[jägaja]

dual-sim nüüd mul küll pole akukulu tajutavalt suurendanud. Ma ei taha kahte telefoni kaasas tassida, seega eelistan oma telefoni dual-sim versiooniga.

[RustyZ]

[stks]

[RustyZ]

[Toomas]

Kuidas Võru rahvas Elisa leviga rahul on, pean silmas just 4G ja 3G osas ja eelkõige sisetingimustes?

[wirx]

Kas kellelgi on mingit infot millal Elisa VoLte kõnesid läbi laskma hakkab?

[KillFrenzy]

Mobiil id ei tööta. Eile õhtul jamas samuti.
Sõnumid ka ei liikunud eile õhtul.