[indrpo]

Sellega seoses saan aru miks mõned kliendid kategooriliselt igasuguseid üüri-, siduvus-, järelmaksu-, soodus- jms lepinguid väldivad.
Liitumisel lüüakse paigalduse, seadmete jms eest kohe väljaostu arvele allkiri ja kuumaks jookseb tavapäraselt, nii ei ole mingeid anomaagilisi kohustusi.

Aga ega ma isegi puhas poiss pole, teen samamoodi mõne seadme ostuks, paigalduseks hinnapakkumise päringu erinevatesse firmadesse, mille seast valin sobiva.
Eelmanitud juhtumitest saigi selgeks, et suusõnaline kokkulepe on esimene aste, siis dokument mida allkirjastada või kinnitada ning siis otsus, jah või ei.

Ainus millest ma aru ei saanud, kas siiski mõni klient reaalselt petta sai?
Näiteks see:

[KillFrenzy]

indrekp, seda peab kasutaja iverson01 käest küsima.

Isegi kui keegi petta ei saanud, on asjal sitamaik ikka juures, kui üritatakse konksu otsa meelitada niimoodi.

Suur osa inimestest ei küsi peale kuumaksu ilmselt midagi, ja kui kunagi leping tarvis lõpetada siis alles hakkavad ohkima.

[jägaja]

Enda kogemusest, et mulle öeldi kohe, et sooduspakkumine koosneb tingimustel, et tuleb olla teatud aja klient. Seda infot pole vaka all hoitud ja kui pakutaks midagi sellist, mis tundub liiga hea, et saaks olla reaalselt tõsi siis tekib küsimus, et kus konks on? Tasuta lõunaid pole teadupärast olemas.
Lepingus oli lihtsalt kirjas paketi letihind ja telefonis kuuldud suusõnalisest soodusest polnud kõssugi kirjas. Põhjust sellele varjamisele ei osanud ega oska siiani välja mõelda.

Samas isiklikult ei taha enam olla 24 või 36 kuud mingi sunnimaine kusagil, kuna väärtused ja võimalused tehnikamaailmas muutuvad liiga kiiresti.

[Magic]

Ju nad lähenemist muutnud. Varem tehti neid ülemeelitamise pakkumisi nõnda, et selleks oli eripakett ja fix hinnaga. Tähtaega polnud. Muid kitsendusi ka polnud...
Elisa samas viimati pakkus kindlat paketti...ei tehtud enam -50% stiilis (veel 6 kuud tagasi tegid).
Jääb mulje, et Elisa töötajad Teliasse diili läinud

[olafsand]

Mulle ka aasta tagasi tehti pakkumine 2 aasta soodukaga ja kinnitati, et siduvust ei ole. Suure hirmuga otsisin nüüd selle meili välja ja seal õnneks ka kirjas ikka, et "Tähtaega ei kaasne." Telefonis pakkumist tehes kinnitas ka, et võin kasvõi hommepäev lõpetada lepingu kui ei meeldi miski ikkagi.
Samuti iseteeninduses on lepingute all rida : Telia 4, leping aktiivne alates 17.09.2015 Tähtajatu

Tundub, et see skeemitamine tähtajalisega (varjatult) on hilisem teema nüüd tõesti

[jeesus188]

[olafsand]

jeesus188, täitsa võimalik jah, et jooksikute jaoks, tundub loogiline. Ma ise samuti 10+ klient olnud.

[darkside]

Ma ei saa aru milles probleem on. Diili lepingu jaoks saadeti info soodustuste kohta e-posti, et kliendi huvi üleval hoida. Kui klient kirjutab vastu siis saadetakse leping postiga, digiallkirja või lähed esindusse. Lepingus on tähtajaline välja toodud. Soodustus on kirjas e-postiga ja kõne on opeka poolt salvestatud. Kõik on seostatud.

[Magic]

Probleem tekib vist sellest, et teemat ikka hägustatud st. müügiagent tahtis ehk omale suuremat teenistust.
Tele2 ja Elisa pakkunud ju ka tavahinnaga asju läbi nende müükarite

[jägaja]

darkside, soodustus on ainult telefoni vahendusel räägitud ja suusõnaline seega. Millega vaidluse korral tõestad telfonivestluses kõneldut?

Aga natuke huumorit.
http://majandus24.postimees.ee/3923681/telia-internetitelefon-seob-helistaja-ootamatult-tema-minevikuga

[Magic]

[indrpo]

Kes veel ei tea siis android telefonide puhul saab sissehelistaja numbrinäidu asemele näidata googlest leitav numbriinfo. Sai seda androidi ajal isegi kasutatud ja nii oli ettevõtete nimi alati ekraanil kui keegi helistas.
Nagu Telia seal selgitas, esmalt võetakse kliendiinfo kliendibaasist, siis lauatelefoni puhul lauatelefonist või voip serveris määratud nimest ja kolmas variant on infobaasist mida pakub äripartner kes saab oma info äriregistrist vms.
Seda kas Telia ka google abi kasutab, ei usu.
Näitab seda infot ainult Telia voip lauatelefon millel on ekraan. Muudel apastraatidel seda näha pole.

[seeru]

[olavsu1]

http://uudised.err.ee/v/majandus/765c0b0e-c0a4-4927-8484-5b797f17aff5/adsl-uhendus-kaob-ajalukku

soooh. ja mida asemele pakutakse? ei midagi. seega ADSL ei kao kuhugi.....

[indrpo]

[olavsu1]

indrekp, ma vastan sulle Telia enda sõnadega "Raha tuleb niigi. Milleks arendada?" jutt siis piirkonnast, kus telial pole ainsatki konkurenti. kes pakuks paremat teenust.

[Magic]

Piirkonnad kus konkurentsi pole ei liigu suurt midagi. Tööl tuli ka esialgu jutt, et see jaam uuendamisele ei kuulu. Kodus aga pole midagi toimunud...see 20/5 on nali... lubati ju 40-60 kanti 2-3a tagasi.
Kardan, et see kaabel on ka nõnda pandud, et ilma sõlmpunktides kaevamata ei pääse. Seega kunagi küsitud 3K fiibri eest oligi õige hind. Torutöödega samas hinnaklassis, kahjuks veekaevus fiibrit pole.
Kaabel ise maksaks 100-200.-

[indrpo]

[olavsu1]

siin on juba XXX-XXXX kliendibaas ja suureneb pidevalt (nagu terve eesti jookseks kokku). kuid uued tulijad ei saa isegi fikstelefoni, optikast rääkimata....

[indrpo]

[olavsu1]

ahh et veel ühte masti sellejaoks vaja. kui katusele ronin siis näen nelja moblamasti. Korsten, klindi lääneserval kaks masti ja üks mast vene mereväe radiomajaka hoovipeal, see on muidugi kõige ligemal.

kui aus olla siis fiiber on ca 300 meetri kaugusel (vähemalt kunagi eksisteerinud kaardi järgi oli).

[indrpo]

[olavsu1]

[arm2004]

[Pailaps]

Juhatuse esimees korjab ainult pappi, ülejäänud on kohalike valgete neegrite töö.

[arm2004]

[indrpo]

Ja jälle tuleb keegi jutuga, et kõik on nii lihtne Mina isiklikult ei näe, et asi nii lihtne on, ja küllap mõtlevad ka teised nii.
Alati saab teha aga kas tasub või maksab see on igaühe enda asi, firmal firma asi, kliendil kliendi asi. Kes tahab, see maksab.
Ükskord mõtleb üks või teine teenusepakkuja pikema ajalise investeeringu peale, taob rahad maasse ja hakkab vaikselt tagasi teenima, see on peaaaegu kindel.

Mis puudutab Telia juhti ja Teliia juhtkonda, siis ühtivad meie kõigi mõtted ja ideed. Ka siinsete foorumlaste ja klientide mõtted on samad.
Dan veab eesmärki fiibri suurem levik, kiiremate ühenduste loomise võimalus ja ühenduste kvaliteedi parendamine. Need on osa tema tegemistest.

[Killhoven]

Mulle tuli täna sõnum et minul kui pikajalisel Telia kliendil on võimalus soetada oma äranägemise järgi sota jagu soodsamalt uus nutitelefon. Ja välja tuli see, et pean selleks liituma tegelikult Mobiilse elu paketiga + internet 24 kuuks, millest sõnumis ei ole juttu. No krt mida te mind tüütate selliste pakkumistega? Mind ei huvita karvavõrdki pakkumised mis seotud paketi vahetamisega, veel vähem siduma ennast mingite tähtajaliste lepingutega. Kui peate selliste sõnumitega siiski tülitama, siis kirjutage ka kohe, et paketti vahetades on võimalik saada selline ja selline soodustus.

Tegemist on otseselt eksitamisega ja minu aja raiskamisega.

[kaabakas]

Don't kick the baby!

[Henry]

Delia helistas suvel mullegi. Pakkus "soodsat" paketti. Oli kallim ja mahult väiksem, kui Tele2-s mul. Lisaks oleks olnud tähtajaline leping.
Tele2 ja minu teada ka Elisa lihtsalt soodsama paketiga tähtajalise lepinguga ei seo.

Täitsa toredad on Delias koos...

[indrpo]

[jägaja]

indrekp, Diil..

[indrpo]

[jägaja]

[Henry]

Täpsustaks, et pakuti Delia enda paketti/e. Mitte Diili.
Niivõinaa lihtsa soodustuse eest on tähtajaline leping not cool.

[can860]

[skankhunt42]

[indrpo]

skankhunt42, See kõik ei tähenda, et 60Mbit/s VDSL kiirus sellisel kujul normaalselt ei töötaks.
1. rike liinil
2. rike ruuteriga
3. koormus sisevõrgus
4. vale teenuse profiil
5. kiirust mõõdetakse kohta teiselpool maakera.
6. jne.

Kui kõik eelnev korras on kiirus vähemalt eestis 100% tagatud kuigi lubadus on vaid kohaliku jaamani.

[Pailaps]

indrekp, ilmselgelt pole riket liinil ja isegi mitte ruuteriga. vale teenuse profiil on välistatud. Kiirust mõõdetakse otse Tallinna speedtest.net serverisse võttes aluseks lühima teekonna. Paketiks 60/10 Mbps.

Tal on pandud pythoni skript kontrollima iga 40 minutililse intervalliga ja kiiruse vähenemisel tekib teade automaatselt Twitterisse.

VDSL2 ühendusteenuse kiirust mõõdetakse Telia poolt OSI 1. kihi tasemel. Kasutajale kättesaadav ühenduskiirus on aga rakenduskihil, mis sõltub konkreetsest rakendusest ja on kihi kiirusest kuni 10-15% väiksem.
Lisaks on tegu asümmeetrilise ühendusega.

Graafikult näen ma , et ühenduse kiirus on saavutatud üle 90% ajast. Seega võib ühenduse lugeda nõuetele vastavaks.

[skankhunt42]

[jeesus188]

[KillFrenzy]

skankhunt42, miks sa telia ühenduse otsas teed speedtesti mingisse compic oü serverisse enamus ajast? Või see ongi eesmärk just, et mitte telia servit kasutada?
Kui samal ajal torrent sikutab, ja script teeb testi siis paneb ka teate et ühendus on kehva?

[skankhunt42]

[KillFrenzy]

skankhunt42, oma ruuteri saad seadistada nagu tahad, ja kirjuta sinna dns väljale mida iganes.

[jeesus188]

[Janis]

See viga ju su oma arvutis, mitte Telia lehes.

[indrpo]

http://telia.speedtest.net
võiks kvalifitseeruda täna kõige asjalikumaks mis näitab reaalseid tulemusi, mõnikord sõltub brauserist.
ei saa kordamata jätta, et ruuteri tagant ja wifist võiks ülejäänud võrguseadmed lahti olla.

[jeesus188]

[Magic]

[indrpo]