Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Telia Eesti märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 56, 57, 58 ... 331, 332, 333  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale. Teata moderaatorile
otsing:  
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 15.11.2016 20:24:54 vasta tsitaadiga

softis kirjutas:
Jep, nii on. Ma ei mäletagi, millal ma viimati ühel lehel pidin abisektsiooni nii palju kasutama, et midagi üles leida icon_biggrin.gif

Eraldi oli ikka palju palju lihtsam... samas eks tele2 ja Elisa tulevad ka järgi. Nad olid suutnud seal ka midagi keerulisemaks teha.
Kommentaarid: 234 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 200
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 15.11.2016 20:39:25 vasta tsitaadiga

Just just, kõik oleks palju lihtsam kui lähed esindusse ja lased teenindajal M2M ja muud asjad ära teha. Oli seda keerulist lehte üldse vaja üles ehitada kus saad detailselt kõiki asju teha aga nende vahel seosed leida või kuskohast teha, on vaja otsida.
Peaks muidu mainima, et see iseteenindus pole üldse valms aga lõhnab nagu Tallinna järgi, mis ei saagi valmis.
UX tiim tegeleb kõikide Telia teenuste ja veebide testimisega pidevalt ning märgib ära kliendi vaate probleemid, ehk koorub sealt midagi.

Täpselt nii, kõik tulevad järele kes alles iseteenidust loovad, teevad sama keeruliseks.
Kommentaarid: 255 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
sooty
HV veteran

liitunud: 12.06.2004




sõnum 15.11.2016 20:44:14 vasta tsitaadiga

Kas samad inimesed tegid veebipoe ka? Võiksid sealt õppust võtta... Paar rippmenüüd ja asi korras.
Mingi link after link after link ja siis mobiilne/koduse vahet sörkida ja õiget numbrit taga ajada. Miks klienti kiusatakse?
Kommentaarid: 12 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 12
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 15.11.2016 20:52:22 vasta tsitaadiga

sooty kirjutas:
Kas samad inimesed tegid veebipoe ka? Võiksid sealt õppust võtta... Paar rippmenüüd ja asi korras.
Mingi link after link after link ja siis mobiilne/koduse vahet sörkida ja õiget numbrit taga ajada. Miks klienti kiusatakse?


Sest praegu on ju tegelikult Elioni ja EMT iseteenindused jätkuvalt eraldi. See kamuflaaž selle ees peaks neid kuidagi siduma, et vähemalt lõpuks klient õigesse kohta jõuaks.
Kommentaarid: 255 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
arm2004
HV Guru
arm2004

liitunud: 20.05.2003




sõnum 15.11.2016 20:59:32 vasta tsitaadiga

n.ö Elioni osas on ka veel ju puder ja kapsad - uus ja vana iseteenindus. mõnda aega tagasi sai sealt taga aetud maakodu lauatelefoni ajutist väljalülitust. vihale ajas! lõpptulemusena läks sealt keskkonnast ikka kuskile teenindajale asi meilina, kes siis omakorda kirjutas, et kinnitaks mingi salasõnaga meilitsi, et ikka tõesti tahan ajutist peatamist. ja oli ju jee mingi salasõna pandud! tuli seda kõigepealt siis määrama hakata icon_mad.gif
_________________
nooope!
Kommentaarid: 110 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 15.11.2016 21:02:36 vasta tsitaadiga

Lihtsalt mainin, et mingid müstilised teenused vajavad iseteeninduses näppimist, paistab icon_biggrin.gif

Isiklik kogemus piirdub vaid eKodu ja mELUga, seega ei kommenteeri kaasa kuidas nende teiste eelmainitud asjadega lood on.
Kommentaarid: 255 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
arm2004
HV Guru
arm2004

liitunud: 20.05.2003




sõnum 15.11.2016 21:12:24 vasta tsitaadiga

no mis sa teed kui esivanematel sellised teenused ja soovid icon_rolleyes.gif esinduses saaksid ka, aga seal küsitavat pappi.
_________________
nooope!
Kommentaarid: 110 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
olafsand
HV Guru
olafsand

liitunud: 07.09.2007




sõnum 15.11.2016 23:07:55 vasta tsitaadiga

Pole mõnda aega kasutanud ja läksin nüüd vaatama. On jah segadus. Ma ei leia enam sellist nuppu "jooksva kuu saldo" üles icon_lol.gif
Kus nurga taga see peidus nüüd on?
Kommentaarid: 60 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
rocki
Kreisi kasutaja
rocki

liitunud: 15.01.2003




sõnum 17.11.2016 13:56:42 vasta tsitaadiga

Telia vajab ilmselt nats ümberkorraldust, nii oma teenuste kui kui nende kaustajamugavuse loogika osas. Oluline on ju see, et kaustajatel mugav oleks kasutada, eriti e-teenuseid , mitte et projektitibi arvab, et jube äge oleks keeruliselt teha.
Keep it simple võiks see peamine point olla. Odavam ka hallata.

_________________
Asju saab kah teisiti teha!
Kommentaarid: 7 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 6
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
mikk55
Aeg maha 1p
mikk55

liitunud: 27.08.2009



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 17.11.2016 16:36:41 vasta tsitaadiga

Viisin hiljuti telefoni Teliasse garantiisse. Esimene kord polnu arvet kaasas ja väideti, et telefon pole Teliast ostetud. Teisel korral võtsin arve kaasa, aga sattusin teise klieniteenindaja otsa ja arvet ei läinudki vaja icon_lol.gif . Garantiist ikka keelduti telefoni raami kulumise pärast, hoolimata sellest, et Samsungi garantiitingimustes on kirjas, et garantii alla ei kuulu need vigastused, mis on põhjustatud füüsiliseslt kulumisest/vigastused. Selle peale vastati, et tehnik teeb lõpliku otsuse thumbs_down.gif . Eks näha ole, kui telefoni kätte saan. Ma ei imesta kui miskised x vead tekkinud on peale "hooldust" thumbs_down.gif .
_________________
Tegelen autovõtmete lisamisega (peamiselt BMW ja Mercedes) ja osade autode puhul ka plokkide kodeerimisega jne.
M: W212 2012 e class sedaan varuosadeks, kere sile tehnika ok, euroopa auto
Kommentaarid: 51 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 49
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 17.11.2016 17:45:03 vasta tsitaadiga

mikk55 kirjutas:
Viisin hiljuti telefoni Teliasse garantiisse. Esimene kord polnu arvet kaasas ja väideti, et telefon pole Teliast ostetud. Teisel korral võtsin arve kaasa, aga sattusin teise klieniteenindaja otsa ja arvet ei läinudki vaja icon_lol.gif . Garantiist ikka keelduti telefoni raami kulumise pärast, hoolimata sellest, et Samsungi garantiitingimustes on kirjas, et garantii alla ei kuulu need vigastused, mis on põhjustatud füüsiliseslt kulumisest/vigastused. Selle peale vastati, et tehnik teeb lõpliku otsuse thumbs_down.gif . Eks näha ole, kui telefoni kätte saan. Ma ei imesta kui miskised x vead tekkinud on peale "hooldust" thumbs_down.gif .


Otsuse teeb telefoni tootja garantiiga tegelev ettevõte, Telial pole selles osas suurt sõnaõigust, kliendile on ainult vastuvõtmisel vaja kogu info edasi anda, et hiljem mingeid arusaamatusi pole. Kohapeal kindlasti vaadati kõik nurgad ja jäljed üle ning pandi hoolduslehele kirja. Peale seda edastavad seadme remondifirmale.

Hoolduses või peale hooldust võib kõike juhtuda aga kuna esindus märkis koos sinuga telefoni seisu ära, siis parem olekski kui tagasitulles telefon pooleks oleks, siis maksab keegi selle sulle kinni või annavad uue icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 255 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Anton
HV veteran


liitunud: 18.07.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 17.11.2016 18:23:16 vasta tsitaadiga

Olen siin varemgi Telia ülbusest kirjutanud. Ja palun väga. Väikesed asjad aga näitab Telija suhtumist. http://kasulik.delfi.ee/news/uudised/telia-solvas-eakat-klienti-konepaketist-keeldunud-pensionari-meelt-puuti-muuta-tema-tutre-kaudu?id=76289587
Kommentaarid: 87 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 81
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 17.11.2016 18:55:13 vasta tsitaadiga

inimlik eksimus icon_lol.gif
Viimati kirjutasin 4a tagasi Elisas pikka aruannet miks neti tagasi annan. Naine tuli Elisa teleühest analoogse teema tõttu ära... hetke seisu vahetamise osas ei tea, kõik "tagasiostu" teinud ~2-3X paremate tingumustega.
Natuke rohkem teemasse:
Diili letihindades ikka räige hinnatõus icon_eek.gif
Milleks see hea oli?
Kommentaarid: 234 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 200
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 17.11.2016 19:12:02 vasta tsitaadiga

Keegi letist üldse võtab pakette?
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tlwww
HV kasutaja

liitunud: 29.02.2004




sõnum 17.11.2016 19:45:51 vasta tsitaadiga

Telia saatis kirja, milles sulgeb ilmselt jõuga võimaluse kasutada vaid lauatelefoni ilma ruuterit omamata.

tsitaat:
Teie teenuse suhtes kehtivate eKodu tootetingimuste punkti 2.2 kohaselt võime olenevalt Telia poolt valitud tehnilisest lahendustest pakkuda telefoniteenust nii digitaal- või analoogjaama telefonina kui ka internetiühenduse vahendusel internetitelefonina. Üldtingimuste punkti 6.3 kohaselt on Telial õigus teha muudatusi teenuse osutamiseks kasutatavas tehnilises lahenduses.
Teatame Teile Telia üldtingimuste punkti 6.5 alusel muudatusest ette ühe kuu, mille jooksul saate tutvuda muudatuste sisuga. Kui Te ei ole kirjas toodud muudatustega nõus, on Teil enne muudatuste tegemist s.o. enne 02.01.2017 võimalus Teenuse kasutamisest loobuda ja vastav leping üles öelda, teatades sellest meile kirjalikult.

Alates 03.01.2017 ei ole praeguse telefonilahendusega helistamine enam võimalik kuna sulgeme vana telefonivõrgu ning selleks ajaks soovime Teie teenuse üle viia uuele lahendusele.
Kommentaarid: 57 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 48
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 17.11.2016 20:31:39 vasta tsitaadiga

tlwww, värske Telia teema lugeja? Telial puuduvad üsna pea vanad telefonijaamad, kõneside on voip põhine ühel või teisel viisil juba pikemat aega ja üksikud allesjäänud viiakse eeldatavasti kevadeks uuele tehnoloogiale üle. See ei tähenda küll alati ruuterit aga kui tv ja nett olemas, siis kindlasti. Kui jaamas puudub võimalus vaid lauatelefoni asendada voip jaama telefoniga ning klient ruuterit ei soovi, võid küsida fixgsm telefoni, sama numbriga.
Kommentaarid: 255 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 17.11.2016 20:44:03 vasta tsitaadiga

küsi kasutatud ruuter kui endal pole. Annavad küll
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
pois11
HV Guru

liitunud: 11.10.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 17.11.2016 20:53:31 vasta tsitaadiga

Aga mille alla selline tel. käis? Kunagi pandi seina külge üks lame kopsik. Antenn läks katusele ja sai lauakas järgi ühendada. Töötas täpselt nagu lauakas peab töötama. Kui ma õigesti mäletan siis käis seal SIM kaart ka sees. Aga suvel tõi kuller mobiili ja öeldi, et vana süsteem võetakse maha. Lahe on küll, mobiil telefoon laua tel. numbriga. Huvitav kas sellega saab Eestis ringi ka rännata või on see piirkonnaga seotud?
Kommentaarid: 104 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 101
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 18.11.2016 08:30:30 vasta tsitaadiga

pois11 kirjutas:
Aga mille alla selline tel. käis? Kunagi pandi seina külge üks lame kopsik. Antenn läks katusele ja sai lauakas järgi ühendada. Töötas täpselt nagu lauakas peab töötama. Kui ma õigesti mäletan siis käis seal SIM kaart ka sees. Aga suvel tõi kuller mobiili ja öeldi, et vana süsteem võetakse maha. Lahe on küll, mobiil telefoon laua tel. numbriga. Huvitav kas sellega saab Eestis ringi ka rännata või on see piirkonnaga seotud?


FixGSM telefon ehk lauatelefoni asendus seal kus puudub kaabel. (enne oli ka RAS1000 lauatelefon aga see süsteem lähebki kinni)
Lauatelefoni lepingus, rändamise keeldu pole, küll aga on saab ainult Eesti piires. Väljapool niikuinii roamingus ei tööta.
Paigaldatakse heas levis DOROsid ja tugijaamast kaugemale Huawei lauatelefoni millele on vajadusel võimalik ka väliantenn ühendada.
Kommentaarid: 255 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 18.11.2016 09:19:05 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
tlwww, värske Telia teema lugeja? Telial puuduvad üsna pea vanad telefonijaamad, kõneside on voip põhine ühel või teisel viisil juba pikemat aega ja üksikud allesjäänud viiakse eeldatavasti kevadeks uuele tehnoloogiale üle. See ei tähenda küll alati ruuterit aga kui tv ja nett olemas, siis kindlasti. Kui jaamas puudub võimalus vaid lauatelefoni asendada voip jaama telefoniga ning klient ruuterit ei soovi, võid küsida fixgsm telefoni, sama numbriga.

Ehk vana faksiaparaadiga võib varsti lutsu visata?
Ärikliendil vast hoiavad pikemalt?
Kommentaarid: 234 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 200
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
KillFrenzy
HV Guru
KillFrenzy

liitunud: 05.04.2003




sõnum 18.11.2016 10:52:17 vasta tsitaadiga

Magic, kes kasutab faksi veel icon_confused.gif Ja mis ärikliendil on faks aga interneti ja ruuterit pole? Kasutatud seadme vast annavad tasuta või foormist 5€ eest tg784 ikka saab.

Tänavavalgustuse renoveerimisega pani telia vanaema juurde ka uue kaabli, kuna interneti ei tarvita siis andsid huawei mobiiljunni, vanaema rahul kui ütlesin et see on mobiil ja võib metsa mustikale minnes kaasa võtta icon_lol.gif

_________________
M: SFP Telia GPON võrgu jaoks - 40€
Kommentaarid: 151 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 133
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 18.11.2016 10:54:17 vasta tsitaadiga

KillFrenzy kirjutas:
Magic, kes kasutab faksi veel icon_confused.gif Ja mis ärikliendil on faks aga interneti ja ruuterit pole? Kasutatud seadme vast annavad tasuta või foormist 5€ eest tg784 ikka saab.

Tänavavalgustuse renoveerimisega pani telia vanaema juurde ka uue kaabli, kuna interneti ei tarvita siis andsid huawei mobiiljunni, vanaema rahul kui ütlesin et see on mobiil ja võib metsa mustikale minnes kaasa võtta icon_lol.gif

No Euroopa saadab icon_smile.gif Ise kasutada ei oska...10a tagasi pidin saatma korra icon_razz.gif
Saan aru,et kui üle ruuteri, siis toimib edasi?
Kommentaarid: 234 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 200
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Osiris
HV Guru
Osiris

liitunud: 12.08.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 18.11.2016 11:06:22 vasta tsitaadiga

KillFrenzy kirjutas:
Magic, kes kasutab faksi veel icon_confused.gif Ja mis ärikliendil on faks aga interneti ja ruuterit pole? Kasutatud seadme vast annavad tasuta või foormist 5€ eest tg784 ikka saab.

Tänavavalgustuse renoveerimisega pani telia vanaema juurde ka uue kaabli, kuna interneti ei tarvita siis andsid huawei mobiiljunni, vanaema rahul kui ütlesin et see on mobiil ja võib metsa mustikale minnes kaasa võtta icon_lol.gif

Kahjuks on faksi vaja küll ja küll. Alles eelmine aasta sai faksi kasutades tellitud Šveitsist üks spetsiifiline seade. Tellimuse kinnitusel aksepteerisid nad ainult fax-i.
Kommentaarid: 114 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 102
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Draqula
HV Guru

liitunud: 29.10.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 18.11.2016 11:10:39 vasta tsitaadiga

PCman kirjutas:
KillFrenzy kirjutas:
Magic, kes kasutab faksi veel icon_confused.gif Ja mis ärikliendil on faks aga interneti ja ruuterit pole? Kasutatud seadme vast annavad tasuta või foormist 5€ eest tg784 ikka saab.

Tänavavalgustuse renoveerimisega pani telia vanaema juurde ka uue kaabli, kuna interneti ei tarvita siis andsid huawei mobiiljunni, vanaema rahul kui ütlesin et see on mobiil ja võib metsa mustikale minnes kaasa võtta icon_lol.gif

Kahjuks on faksi vaja küll ja küll. Alles eelmine aasta sai faksi kasutades tellitud Šveitsist üks spetsiifiline seade. Tellimuse kinnitusel aksepteerisid nad ainult fax-i.


Vana euroopa kahjuks vist tõesti niipea faksist ei vabane... Ja meie piirkonna elektroonikafirmade esindajad saavad peakontorist pikki pead, et miks meil fakside müük ei suju icon_biggrin.gif (vähemalt mõne aasta eest veel oli kuulda sellist juttu)
Kommentaarid: 42 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 34
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Betamax
HV Guru
Betamax

liitunud: 29.05.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 18.11.2016 11:13:38 vasta tsitaadiga

Mul vedeleb mingi kollaseks tõmmanud Canoni faksiaparaat serveriruumis. Kasutatakse korra aasta-kahe jooksul ja seetõttu ei saa ära visata icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 691 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 533
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Telia Eesti mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 56, 57, 58 ... 331, 332, 333  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.