[Kopz]

[sakinaga]

Kristiine keskusest ostsin SSD. Aega kulus ostu sooritamiseks koos arve trükkimisega ca 30 sekundit, mina olen rahul.

[scrife]

[DigeBeni]

... paljud neist kriitikutest siin on ise üldse seda tööd teinud? Mul on tunne, et enamikul pole õrna aimugi, mida leti taga olemine tähendab. Võtke prooviks paariks päevaks ennast praegusest tööst vabaks või ohverdage puhkusest/koolivaheajast natuke ja minge kuhugi praktikale. Ma olen täiesti veendunud, et kes asja tõsiselt võtab, vaatab teenindajaid edaspidi hoopis teise pilguga ...

[tiirP]

Palun tooge lõiguna välja, mida teenendaja valesti tegi. Paguneid teenida üritav teenindaja on loll, kuna soovitas kliendile uuemaid seadmeid?
Te ise ikka olete müügitööd teinud?

Artistid

[jnt]

Kas see teema ei hakanud pihta sellest, et kuskil oli teenindaja, kes ütles iga kauba kohta, et koha peal pole? (kuigi letis oli asi näha)

[DigeBeni]

jnt, ja selle eest peaks kohe rattale tõmbama või tuleriidal põletama? Tead sa, kui palju on ühel firmal hinnakirjas tooteid ja nende erinevaid variatsioone? Korralikus poes on juba kohal nii palju kaupa, et selles orienteerumine vajab ikka päris tõsist süvemist. Meelde tuleb jätta kõik, mitte ainult need tooted, mis sulle huvi pakuvad. Kõik on siin suured mehed võrdlema enamlevinumat riistvara, kuid kui küsitaks n. erinevate printerite ja neis kasutatavate toonerite kohta, kas suudate vastuse nii operatiivselt ja pädevalt serveerida nagu siin standardeid seate? Pidage seejuures meeles, et teid on jälgimas terve järjekord inimesi, kes on valmis iga teie ekslikku sõna naeruvääristama. Ma arvan, et enamikul võtab selline olukord (vähemalt alguses kindlasti) kõhu lahti ja võib mõnel nõrgemal põhjustada suisa mentaalse trauma ...

[H_K]

Lisaks see kaup ei püsi aastaid muutumatuna vaid tooted pidevalt vahetuvad, ise küll nende tööd ei kadesta. Vanasti oli kaubanduses selline ametikoht nagu kaubatundja, vaevalt ka täna näiteks toidukaupluses kassapidaja või isegi saaliteenindaja oskab iga konservi või paki sisu koostist detailideni peast öelda. Ka mujal kaubanduses on tavaline, kus küsimise peale hakkab teenindaja silmi kissitades pakendi peenelt kirjalt vastust otsima.

[softis]

Keegi ei eeldagi ju, et peast on kogu kaubabvalik teada.
Kas tahate öelda, et Arvutitark ei võimalda poodidel olemasolevat laoseisu kontrollida?

Muidugi, esimese asjana mujale saatmine on jabur (nii, et ei kontrollita reaalselt).

[rmc]

softis, . DigeBeni, mõtle nüüd ka natukene... lambist lahmida, et ei ole ja ei ole on jabur ja see on ärile ka kahjulik

[angel]

endal kunagi oli kah kristiinega väike äpardus. oli vaja kiirelt ühte kõige tavapärasemat logitech klaviatuuri osta koos hiirega ehk siis komplekti. netist vaadates oli kristiines kohal, kohapealt küsides ei leitud saadeti magistrali. sealt vaatas tüüp imestunud vastu ja oli vist kristiine peale kuri ja helistas üle... klaver + hiir oli olemas hoopis kristiines ja magistralis oli 0 lao seis. läksime tagasi, saime klaveri kätte kuna letis olev kodanik otsis ja leidiski

natuke komöödiliselt pahane olin aga mis siis ikka, pidi vaid edasi tagasi sõitma

Ehk siis jutu moraal -> kui soovid kindel olla, et kaup on kohal tuleb ette helistada ja isegi kui müüa kurjaks saab küsida üle kas reaalselt kaup kohal ja kas ta näeb seda kusagil reaalselt. Paar korda veel juhtunud teiste firmadega sellist asja ja üle hakkab viskama

[sooty]

Tavaliselt vaatavad helistades ise riiulid üle ja veenduvad, et olemas, ma ei ole pidanud küsimagi. Seda nii arvutitargas kui mujal. Kurjaks ei ole küll keegi saanud.

[jnt]

[tiirP]

Oli tekkinud vajadus uue nutitelefoni järgi ning lõin lahti Arvutitark.ee valisin välja seadme ja helistasin Magistrali, et kontrollida seadme reaalset kohalolu (kuna võrguküljel Tallinnas mujal esindustes laoseis 0)
Laoseisu telefonitsi kinnitati misjärel seadsin sammud Mustamäele ja kuna eesmärgiks oli tasuda sulas, siis rohkem toiminguid ei teinud. Kuna kohe peale avamist hommikul müügisaal tühi oli ja kuniks vormistati ostudokumente, sai ka põgusalt juttu vesteldud ning samuti ei keeldutud pisikesest soodustusest. Jätkuvalt positiivne teenindus Arvutitark kollektiivi poolt.

Samuti ei saanud halva kohtlemise osaks mõni päev tagasi, kui Saku tänavale garantiisse mäluklotsid viisin.

Siinse valguses tekib juba küsimus mis mul siis viga on?
Põhjus võib peituda selles, et müügistaaši on tänaseks oma jagu millest pool kaupluse pidamist.

[Janis]

Nendel ongi igal pool probleemid, kel suhtumine, et klient on kuningas.

[DigeBeni]

[kanakukk]

[jnt]

[DigeBeni]

jnt, mina olen käesoleval aastal sellest esindusest 3 ostu teinud ja kordagi pole olnud "õnne" ebameeldivat teenindust kogeda. Ma pole kordagi poodi läinud sellise mõttega, et leida võimalust teenindaja vigade üle ilkuda, ilkumist ma normaalseks ei pea. Loomulikult pole see poele kasulik, kui nende potentsiaalseid kliente saadetakse mujale, kuid see on juba poe probleem, mitte minu. Mina sain oma kauba kõigil neil 3 korral igati ootuspäraselt kätte. Teiste kogemustest on küll tark õppida, kuid samuti saab tark aru, et kõik internetis levivad kogemused ei ole puhas kuld. Mis iganes põhjusel pettunud kliendid armastavad alati olukorrale värvi lisada ...

[tiirP]

[rmc]

[DigeBeni]

... ma ei ole selle juhtumi konkreetsuses sugugi nii kindel, et sellest nii konkreetselt rääkida

[DKS696]

Sai ka tellitud arvutikomplekti jagu juppe pärnu arvutitargast. Pooled jupid sai poest kohapealt juba kätte ja pooled sai tellitud.
Tellitud jupid jõudsid kohale enamvähem lubatud aja jooksul.
Emaplaat oli küll lahtises karbis, ilma kileta. Aga kuna täiskomplekt siis ei hakanud selle üle vaidlema.
Kokku pannes ka vigu siiani pole esinenud.

Aga..
Hiljem otsustasin endale ka uue monitori lubada mille ma siiski järgmine päev juba tagasi viisin kuna esines mitmeid surnud piksleid. Tolmu ja eelnevalt lahti olnud karbi järgi tundus, et tegu on näidis tootega.

Loodan, et garantii asi laheneb kiirelt

Klienditeenindus oli väga viisakas.
Siiani üldiselt positiivne kogemus Arvutitargaga

[xheix1712]

DKS696, emaplaadid ei ole kunagi kiles (pappkarpi pean silmas), kiles on plaat ise.

[DKS696]