Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Telia Eesti märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 17, 18, 19 ... 198, 199, 200  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale.  :: Teata moderaatorile teata moderaatorile
otsing:  
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 08.07.2016 17:36:01 vasta tsitaadiga

et nagu tõsiselt.........lisage krd nr 4-9 alla tagasihelistamise valik.....tõsiselt sitt keeb juba
45 minutit ja jackpot banana_dance.gif onfire.gif hevi.gif

võeti vastu, party in da haus

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
DigeBeni
HV Guru
DigeBeni

liitunud: 06.11.2001




sõnum 08.07.2016 17:37:07 vasta tsitaadiga

... pigem võiks olla see automaatne, kui ooteaeg on kestnud juba üle 5min ...
_________________
Kommentaarid: 198 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 163
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
A.S.
HV Guru

liitunud: 27.10.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 08.07.2016 17:50:18 vasta tsitaadiga

Nad siis reaalselt helistavad tagasi ka? Telefoni vastuvõtmiseks inimressurssi pole, tagasihelistamiseks on?
Kommentaarid: 34 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 34
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jägaja
HV Guru
jägaja

liitunud: 06.08.2004




sõnum 08.07.2016 17:54:48 vasta tsitaadiga

Ma olen asjast aru saanud, et tagasihelistamise pakkumine toimib ainult teatud klientide hulgale mingil ajajoonel.
Hetkest, mil kliente on ootel juba rohkem kui süsteemile etteantud "normaalsuse" piir, sellest hetkest ei pakuta enam tagasihelistamist ja klient peab lihtsalt tund aega toru otsas istuma.

See on lausa paari viimase aasta jooksul korduvalt reaalsuses testitud paljude sama probleemi ees seisnud telia klientide ja muude infotelefonile helistanud isikute poolt.

_________________
" Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine."
Kommentaarid: 145 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 130
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
ivokas
HV veteran
ivokas

liitunud: 14.10.2006




sõnum 08.07.2016 17:57:43 vasta tsitaadiga

A.S. kirjutas:
Nad siis reaalselt helistavad tagasi ka? Telefoni vastuvõtmiseks inimressurssi pole, tagasihelistamiseks on?


Jah, vahel pakutakse tagasi helistamist ja reaalselt helistatakse ka.

_________________
Reisijate ja fekaali vedu kahekorruselise bussiga.
Praepelmeenid ja Vana Tallinn suudavad nii mõndagi muuta!
Kommentaarid: 65 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 61
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
softis
HV Guru
softis

liitunud: 07.09.2004




sõnum 08.07.2016 18:08:55 vasta tsitaadiga

Naljakas on see, et ma olen viimasel ajal saanud online-toega kordades kiiremalt asjad korda kui telefoni teel ajades.
_________________
www.FunBox.ee - kvaliteetsed õhupallid, värvikad kostüümid ja kõik muu vajalik meeldejääva peo korraldamiseks!
Kommentaarid: 21 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 21
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 08.07.2016 18:56:58 vasta tsitaadiga

jägaja kirjutas:
Ma olen asjast aru saanud, et tagasihelistamise pakkumine toimib ainult teatud klientide hulgale mingil ajajoonel.
Hetkest, mil kliente on ootel juba rohkem kui süsteemile etteantud "normaalsuse" piir, sellest hetkest ei pakuta enam tagasihelistamist ja klient peab lihtsalt tund aega toru otsas istuma.

See on lausa paari viimase aasta jooksul korduvalt reaalsuses testitud paljude sama probleemi ees seisnud telia klientide ja muude infotelefonile helistanud isikute poolt.

Ma küsisin, et miks tagasi helistamist ei pakutud. Vastati, et see töötab vaid teatud tingimustel.... mina järeldan sellest, et kui on mingi suurem error, siis see pannakse tööle, mis on ausaltöeldes KÖHKÖH BS icon_idea.gif
Hakkan kohe kirja koostama koos ekraanitõmmisega elioni. Sorry, aga see pole normaalne ooteaeg.
öeldi, et hetkel on natuke pikemajad ajad jah ....natuke palju võiks öelda
ivokas kirjutas:
A.S. kirjutas:
Nad siis reaalselt helistavad tagasi ka? Telefoni vastuvõtmiseks inimressurssi pole, tagasihelistamiseks on?


Jah, vahel pakutakse tagasi helistamist ja reaalselt helistatakse ka.

ses suhtes see tagasi helistamine minu puhul on töötanud ideaalselt, öeldakse 20min, reaalselt tuleb kõne poole kiiremini alati.
Aga no ei pakuta normaaloludes

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Clover
HV veteran
Clover

liitunud: 26.03.2009



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 08.07.2016 19:22:04 vasta tsitaadiga

jeesus188 kirjutas:
Ma küsisin, et miks tagasi helistamist ei pakutud. Vastati, et see töötab vaid teatud tingimustel.... mina järeldan sellest, et kui on mingi suurem error, siis see pannakse tööle, mis on ausaltöeldes KÖHKÖH BS icon_idea.gif


Kui suurem error, siis just ei panda tööle. Need kõnemahud on üldrikete puhul nii suured, et keegi ei jõua tagasi helistada. Tagasi helistavad ju samad inimesed kes su kõne muidu vastu võtaks. Kui nad ei jõua vastu võtta, siis ei jõua ka tagasi helistada. Siis pigem pannakse üldrikke teavitus automaatvastusena ja ei pakuta mingit tagasi helistamist. (Kindlasti pole automaatvastust kohe kui suur rike algab. Alguses peab jõudma täpne info, et kui paljusi see mõjutab, mis on rikke põhjuseks ning millal võiks korda saada. Selle alusel mingi hetk tehakse otsus kui on näha, et ei suudeta kõnedega hakkama saada ning lahenemiseni on veel aega. Samas kui sa juba oled liinil ootel ja sel ajal alles pannakse teavitus peale, siis minu teada sina seda enam ei kuule. Kõne peab olema alustatud peale teavituse peale panekut.)
Tagasihelistamine on võimalik siis kui kõnejärjekorra pikkus on kliendi jaoks ebamugavalt pikk samas mitte nii pikk, et keegi ei jõuaks enne tööpäeva lõppu tagasi helistada.
Kommentaarid: 112 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 103
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 08.07.2016 19:25:45 vasta tsitaadiga

Mind ausalt öeldes ei koti kas ja kuna see tagasihelistamine peale pannakse, 45 minutit pole normaalne ja saatsin neile ka kirja selle sõnumiga koos timestampiga
Ja kordagi ei mainitud, et ootejärjekord on pikk vms, mitte kordagi
Vb olla alguses öeldi, et liin hõivatud vms ja see kõik

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
olafsand
HV Guru
olafsand

liitunud: 07.09.2007




sõnum 08.07.2016 21:58:28 vasta tsitaadiga

jeesus188, vanasti oli 165 ja 123 eraldi. Nüüd helistavad kõik ühte kohta, aga inimeste arv vastamas sama (ei pruugi sama ka olla, igal pool on ressurssi koomale tõmmatud aja jooksul). Ma ei õigusta üldse olukorda ooteaja pikkuse suhtes, ära seda mõtle! Lihtsalt minuarust läks päevapealt kui nad ühinesid, kõnejärjekord ja järts esindustes mitmekordseks. Samas kui koosseis sama, siis polegi miskit parata. Nad ka inimesed ju.
Kommentaarid: 63 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 60
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 08.07.2016 22:07:51 vasta tsitaadiga

olafsand kirjutas:
jeesus188, vanasti oli 165 ja 123 eraldi. Nüüd helistavad kõik ühte kohta, aga inimeste arv vastamas sama (ei pruugi sama ka olla, igal pool on ressurssi koomale tõmmatud aja jooksul). Ma ei õigusta üldse olukorda ooteaja pikkuse suhtes, ära seda mõtle! Lihtsalt minuarust läks päevapealt kui nad ühinesid, kõnejärjekord ja järts esindustes mitmekordseks.

Läksid, aga ma varem ka helistanud, viimase aasta jooksul sellist porri pole kohanud icon_confused.gif
Lappasin kõik uudisteportaalid ka läbi, midagi mastaabset polnud katki läinud

Maili nad said kätte, tahaks umbluu vastust saada

E:

Mind ei aja see ootepikkus ses suhtes närvi, mind ajab tagasihelistamise mitte pakkumine närvi. Shitta kah, helista siis tunni vms pärast tagasi, aga andke võimalus., miks mina klient pean ootama? Samas neil ju süsteem olemas, mida pannakse vaid tähtpäevade puhul tööle
Pm ma käisin telo taskus shital, kastsin taimi, tassisin telliseid jne selle aja jooksul. Mõttetu musa (hakkas lõpuks närvidele käima) töötas taskus.

Neid tegevusi teen tavaliselt telefonita icon_lol.gif

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Pailaps
HV Guru

liitunud: 13.05.2004




sõnum 08.07.2016 22:11:04 vasta tsitaadiga

Küsi nüüd endalt, kas see küsimus oli niivõrd pakiline, mida ei saanud meilitsi ajada?

TElisa vastab vahepeal kahe nädala pärast kui üldse ja nutad 45 minutilise ooteaja üle.

_________________
Ma trollin 50% oma postitustest.
Kommentaarid: 56 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 52
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 08.07.2016 22:18:15 vasta tsitaadiga

Pailaps kirjutas:
Küsi nüüd endalt, kas see küsimus oli niivõrd pakiline, mida ei saanud meilitsi ajada?

TElisa vastab vahepeal kahe nädala pärast kui üldse ja nutad 45 minutilise ooteaja üle.

Ma loodan, et sa teed nüüd nalja........

Ma tahaks näha, et sa ütleks sama asja inimesele, et saada mail, kellel näiteks telekast pilt kaob icon_rolleyes.gif

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Pailaps
HV Guru

liitunud: 13.05.2004




sõnum 08.07.2016 22:21:29 vasta tsitaadiga

jeesus188 kirjutas:
Pailaps kirjutas:
Küsi nüüd endalt, kas see küsimus oli niivõrd pakiline, mida ei saanud meilitsi ajada?

TElisa vastab vahepeal kahe nädala pärast kui üldse ja nutad 45 minutilise ooteaja üle.

Ma loodan, et sa teed nüüd nalja........

Ma tahaks näha, et sa ütleks sama asja inimesele, et saada mail, kellel näiteks telekast pilt kaob icon_rolleyes.gif


Ma suunaks teda ise aitama. Kui telerist pilt kaob, kuid internet olemas, siis saab OnlineAbi kaudu samuti probleemist kurta. Viimane üritab anda mingeid juhiseid probleemi iseseisvaks kõrvaldamiseks.

Ütlen ausalt, et olen kohanud väga palju õpitud abitust.

Enamus tööd seisneb sisendi vahetuses ja kaablite kontrollis ning restartimises. Mingi 2 kõnet 10nest on reaalse kaablirikke vms tõsisema probleemiga.

_________________
Ma trollin 50% oma postitustest.
Kommentaarid: 56 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 52
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 08.07.2016 22:27:38 vasta tsitaadiga

Pailaps kirjutas:
jeesus188 kirjutas:
Pailaps kirjutas:
Küsi nüüd endalt, kas see küsimus oli niivõrd pakiline, mida ei saanud meilitsi ajada?

TElisa vastab vahepeal kahe nädala pärast kui üldse ja nutad 45 minutilise ooteaja üle.

Ma loodan, et sa teed nüüd nalja........

Ma tahaks näha, et sa ütleks sama asja inimesele, et saada mail, kellel näiteks telekast pilt kaob icon_rolleyes.gif


Ma suunaks teda ise aitama. Kui telerist pilt kaob, kuid internet olemas, siis saab OnlineAbi kaudu samuti probleemist kurta. Viimane üritab anda mingeid juhiseid probleemi iseseisvaks kõrvaldamiseks.

Ütlen ausalt, et olen kohanud väga palju õpitud abitust.

Enamus tööd seisneb sisendi vahetuses ja kaablite kontrollis ning restartimises. Mingi 2 kõnet 10nest on reaalse kaablirikke vms tõsisema probleemiga.

ei, mul pole õpitud abitust. Mul oli muu probleem ja tee mis tahad, seda maal elav klient iseteeninduses lahendada ei saa. Lihtsalt iga kliki peale tuleb, et pöörduge klienditeeniduse poole vms või lihtsalt valikut pole. Aa, mine vana kodulehe peale oli ka, samas seal ka sein ees.
See pildi kadumine oli lihtsalt näiteks.
Ära loe valikuliselt icon_idea.gif

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
wiinanina
HV kasutaja

liitunud: 27.02.2003




sõnum 08.07.2016 23:53:04 vasta tsitaadiga

Mul pakkus 123 nädala algul järjekorraks 36 minutit.
Valides tagasihelistamise tuli kõne umbes 3 minuti pärast.
Neil vist erinevad seltskonnad kõnesid vastu võtmas ja tagasi helistamas.
Kommentaarid: 1 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 09.07.2016 00:43:40 vasta tsitaadiga

Ma teine eesti vist, ei pakutud midagi thumbs_up.gif
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
-KRANTS-
vitamiinidiiler
-KRANTS-

liitunud: 19.11.2005




sõnum 09.07.2016 13:22:14 vasta tsitaadiga

Mingit meiliaadressi, millele saata pretensioonid neilt ostetud seadme kohta?
Kodulehelt saab küll neile teate saata, kuid ei saa materjale kaasa panna. Samuti kodulehelt kontaktide alt ei leia peale 123 numbri eriti midagi. Lisaks ka poe kontaktid, kuid poodidega pole mul eriti mõtet läbi rääkida.

_________________
Kui keegi mandariini tahab, siis helistab icon_smile.gif

Ühendust saab siin: https://www.facebook.com/groups/1953700414852281/
Kommentaarid: 364 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 243
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
A.S.
HV Guru

liitunud: 27.10.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 09.07.2016 13:33:28 vasta tsitaadiga

Kas tugi@telia.ee siis ei sobi või see pole päris see?
Kommentaarid: 34 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 34
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
-KRANTS-
vitamiinidiiler
-KRANTS-

liitunud: 19.11.2005




sõnum 09.07.2016 13:41:39 vasta tsitaadiga

Pigem pole see päris see
_________________
Kui keegi mandariini tahab, siis helistab icon_smile.gif

Ühendust saab siin: https://www.facebook.com/groups/1953700414852281/
Kommentaarid: 364 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 243
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
darkside
HV veteran
darkside

liitunud: 20.05.2005




sõnum 09.07.2016 13:43:40 vasta tsitaadiga

-KRANTS- kirjutas:
Mingit meiliaadressi, millele saata pretensioonid neilt ostetud seadme kohta?
Kodulehelt saab küll neile teate saata, kuid ei saa materjale kaasa panna. Samuti kodulehelt kontaktide alt ei leia peale 123 numbri eriti midagi. Lisaks ka poe kontaktid, kuid poodidega pole mul eriti mõtet läbi rääkida.

Esindusse kohapeale või info@telia.ee
Kommentaarid: 72 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 71
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
-KRANTS-
vitamiinidiiler
-KRANTS-

liitunud: 19.11.2005




sõnum 09.07.2016 17:01:40 vasta tsitaadiga

Jep. FB Telia leht vastas ka selle mailiaadressi.
_________________
Kui keegi mandariini tahab, siis helistab icon_smile.gif

Ühendust saab siin: https://www.facebook.com/groups/1953700414852281/
Kommentaarid: 364 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 243
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Renq
HV veteran
Renq

liitunud: 21.12.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 11.07.2016 17:15:31 vasta tsitaadiga

Hiid kirjutas:
jeesus188 kirjutas:
Hiid kirjutas:
KAS TA TULI OMAL ALGATUSEL?
Kui sina kutsusid, siis oled ise süüdi icon_idea.gif
Ja maja võiks ka omale osta.

LIlla täpp sulle icon_idea.gif

Miks mulle? Aga sulle? icon_rolleyes.gif


Kaklete siin tehniku tulemise üle... a ma helistasin Teliasse enna Jaanipäeva, et sooviks tehniku visiiti seoses antenniga.... siiamaani täielik vaikus.
Kommentaarid: 5 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 5
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Anton
HV veteran


liitunud: 18.07.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 11.07.2016 17:24:05 vasta tsitaadiga

peale seda, kui ettevõte muudeti Teliaka ja hakati rootsimoodi uutma, ongi asjad nii nagu on - http://kasulik.delfi.ee/news/uudised/telia-telefoniteenuseid-tabas-rike?id=75034801
Ega sellest ettevõttest enam midagi head loota pole.
Kommentaarid: 87 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 81
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 11.07.2016 18:19:39 vasta tsitaadiga

Kogesin seda: ~15min kestis. Naljakas, et Swedi arveinfosse sai helistada icon_razz.gif
Kõik muu maas...
Kommentaarid: 235 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 201
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 11.07.2016 20:06:05 vasta tsitaadiga

see pole mingi probleem, kindlasti kogevad inimesed katkestusi nii enne kui peale seda kui ettevõte muutus Teliaks. Lihtsamini jäävad meelde jätta need üksikud katkestused kui see, teenus töötab päevast päeva.
selles suhtes on iga asjaga vaja vaid õige pisut külma närvi, see ei puuduta vaid ühenduse puudumist.
Kommentaarid: 262 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 228
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
puna
HV Guru


liitunud: 18.08.2003




sõnum 11.07.2016 20:45:18 vasta tsitaadiga

Kõik ei ole Telias tööl ja ei ole ka kohustust positiivselt meelestatud olla
Kommentaarid: 361 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 313
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Anton
HV veteran


liitunud: 18.07.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 11.07.2016 22:34:17 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
see pole mingi probleem, kindlasti kogevad inimesed katkestusi nii enne kui peale seda kui ettevõte muutus Teliaks. Lihtsamini jäävad meelde jätta need üksikud katkestused kui see, teenus töötab päevast päeva.
selles suhtes on iga asjaga vaja vaid õige pisut külma närvi, see ei puuduta vaid ühenduse puudumist.


Teenus peabki töötama päevast päeva 24/7 ja see ei ole ime, vaid loomulik. Usun, et saame Telia pahast karmast edaspidi veel palju kuulda.

Või võtame kasvõi jägaja poolt toodud "äparduse".
Raha peale ollakse hirmus ahne, kuigi organisatsioonis valitseb progresseeruv segadus.


viimati muutis Anton 11.07.2016 22:57:46, muudetud 2 korda
Kommentaarid: 87 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 81
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jägaja
HV Guru
jägaja

liitunud: 06.08.2004




sõnum 11.07.2016 22:55:41 vasta tsitaadiga

Anton kirjutas:
Usun, et saame Telia pahast karmast edaspidi veel palju kuulda.


Ega sa väga mööda pannudki.
http://tarbija24.postimees.ee/3761113/kliendil-tekkisid-telia-nutitv-paketiga-tosised-komplikatsioonid?_ga=1.102196226.260841435.1468254629

_________________
" Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine."
Kommentaarid: 145 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 130
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Archibald
HV veteran
Archibald

liitunud: 09.01.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 12.07.2016 02:52:46 vasta tsitaadiga

No rääkimata NutiTV blast, kus ma töötasin suht pikalt ja andke andeks, inimesed, ma tegin parimat icon_smile.gif
Aga kuradi esinduses passimine 32 minutit (ma ei ole tähenärija, seda teenindaja ütles, et ma ootasin 32 minutit), selleks, et aktiveerida Mobiil-ID Teenust. Fuck off, ja mul tõesti ajas sitta keema, kui ma pidin järjekorras passima üle pooletunni. Hell fucking 22 teenindajat, aga sinu järjekorra number ikka ootab 100500 minutid

_________________
http://www.linktr.ee/archik_off
Kommentaarid: 162 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 155
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
darkside
HV veteran
darkside

liitunud: 20.05.2005




sõnum 13.07.2016 09:17:14 vasta tsitaadiga

Archibald kirjutas:
No rääkimata NutiTV blast, kus ma töötasin suht pikalt ja andke andeks, inimesed, ma tegin parimat icon_smile.gif
Aga kuradi esinduses passimine 32 minutit (ma ei ole tähenärija, seda teenindaja ütles, et ma ootasin 32 minutit), selleks, et aktiveerida Mobiil-ID Teenust. Fuck off, ja mul tõesti ajas sitta keema, kui ma pidin järjekorras passima üle pooletunni. Hell fucking 22 teenindajat, aga sinu järjekorra number ikka ootab 100500 minutid


Soovitan kodulehelt neile ka tagasiside anda selle kohta...
Kommentaarid: 72 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 71
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Archibald
HV veteran
Archibald

liitunud: 09.01.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.07.2016 11:05:00 vasta tsitaadiga

darkside kirjutas:
Archibald kirjutas:
No rääkimata NutiTV blast, kus ma töötasin suht pikalt ja andke andeks, inimesed, ma tegin parimat icon_smile.gif
Aga kuradi esinduses passimine 32 minutit (ma ei ole tähenärija, seda teenindaja ütles, et ma ootasin 32 minutit), selleks, et aktiveerida Mobiil-ID Teenust. Fuck off, ja mul tõesti ajas sitta keema, kui ma pidin järjekorras passima üle pooletunni. Hell fucking 22 teenindajat, aga sinu järjekorra number ikka ootab 100500 minutid


Soovitan kodulehelt neile ka tagasiside anda selle kohta...

No mis kasu, kui teenindajad ei jaksa kliendibaaside vahel kiirelt toimetada, ühinemine EMTi-Elioni ja 100 muud häda, teenuste arv laes, teenindaja lihtsalt ei oska kiirelt toimetada. Ei imesta, kui nad jooksvalt vaatavad veel ekraanilt ühendi, kuidas vormistada asju icon_cool.gif

_________________
http://www.linktr.ee/archik_off
Kommentaarid: 162 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 155
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
friik1
HV Guru
friik1

liitunud: 18.06.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.07.2016 13:33:54 vasta tsitaadiga

Eile tuli SMS et saab end regada VoLTE kasutama - esmajärgus Lumia 950 ja Lumia 950 XL telefonid siis. Regasin pikema jututa ära...
Kommentaarid: 195 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 170
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 13.07.2016 13:39:24 vasta tsitaadiga

Funkab siis?
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Vahur
HV Guru
Vahur

liitunud: 01.10.2006




sõnum 13.07.2016 14:16:16 vasta tsitaadiga

Mis see eeldab siis, et telefoni tootja laseks tarkvara uuenduse välja telefonile kus aktiveerib VoLTE teatud võrgus? Selliseljuhul vist vanemad telefonid, millel vastav võimekus olemas, jäävadki seda uuendust ootama... Miks ta telefonis kohe ei võiks aktiveeritud olla kui võrk võimaldab?
Kommentaarid: 458 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 388
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Pailaps
HV Guru

liitunud: 13.05.2004




sõnum 13.07.2016 15:44:47 vasta tsitaadiga

Vahur kirjutas:
Mis see eeldab siis, et telefoni tootja laseks tarkvara uuenduse välja telefonile kus aktiveerib VoLTE teatud võrgus? Selliseljuhul vist vanemad telefonid, millel vastav võimekus olemas, jäävadki seda uuendust ootama... Miks ta telefonis kohe ei võiks aktiveeritud olla kui võrk võimaldab?


Ma arvan, et see küsimus oleks mõistlik edastada seadme tootjale. Funktsiooni sisselülitamine on osadel mudelitel lihtsam, kui teistel. Mina pean näiteks LG puhul service menüüsse surfama minema.

_________________
Ma trollin 50% oma postitustest.
Kommentaarid: 56 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 52
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
friik1
HV Guru
friik1

liitunud: 18.06.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.07.2016 18:29:34 vasta tsitaadiga

jeesus188, ei tea, ma räägin nii vähe. Ei tea ühtegi teist Lumia 950 kasutajat kah.
Mu Lumial pole seda lehel näidatud menüü lõpuosasid nii et ei saa kontrollida kah. Kodulehe chat laiutas selle peale käsi. Korra igatahes telefon noris restarti et SIM kaardi sätteid uuendada vms...


viimati muutis friik1 13.07.2016 18:59:19, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 195 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 170
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
darkside
HV veteran
darkside

liitunud: 20.05.2005




sõnum 13.07.2016 18:39:55 vasta tsitaadiga

Archibald kirjutas:
darkside kirjutas:
Archibald kirjutas:
No rääkimata NutiTV blast, kus ma töötasin suht pikalt ja andke andeks, inimesed, ma tegin parimat icon_smile.gif
Aga kuradi esinduses passimine 32 minutit (ma ei ole tähenärija, seda teenindaja ütles, et ma ootasin 32 minutit), selleks, et aktiveerida Mobiil-ID Teenust. Fuck off, ja mul tõesti ajas sitta keema, kui ma pidin järjekorras passima üle pooletunni. Hell fucking 22 teenindajat, aga sinu järjekorra number ikka ootab 100500 minutid


Soovitan kodulehelt neile ka tagasiside anda selle kohta...

No mis kasu, kui teenindajad ei jaksa kliendibaaside vahel kiirelt toimetada, ühinemine EMTi-Elioni ja 100 muud häda, teenuste arv laes, teenindaja lihtsalt ei oska kiirelt toimetada. Ei imesta, kui nad jooksvalt vaatavad veel ekraanilt ühendi, kuidas vormistada asju icon_cool.gif

ja teenindaja on süüdi, et peab mitme keskkonna vahel jändama icon_eek.gif

Kui esimest korda mobiil id sõlmima läksid, siis saan aru, et sul ei olnud valikut, sest mujal ei saagi seda teha. Kui aeguma hakkas, siis saab ka iseteenindusest endale simi tööle või koju kätte tellida.
Kommentaarid: 72 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 71
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 13.07.2016 19:48:11 vasta tsitaadiga

Seda ei saa kurta, et Telia teeninduse aeglased - alati jutule saanud thumbs_up.gif
Teatud hetkel rohkem rahvast jah...Pärnus tundus olevat ka hullumaja.
Aga Tartus täiesti ok.
Kommentaarid: 235 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 201
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
K3ndu
HV Guru
K3ndu

liitunud: 25.10.2009



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.07.2016 21:03:07 vasta tsitaadiga

Käisin ka eile Mobiil-ID tegemas esinduses, ooteaeg oli vist mingi 15 minuti kanti ka, vb isegi tsipake rohkem.
Teine huvitav asi oli muidugi see, et jummel kui palju klõpse see teenindaja tegi seal arvuti taga, et lihtlabane Mobiil-ID leping teha. icon_rolleyes.gif
Kommentaarid: 130 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 120
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga Online
sõnum 13.07.2016 21:04:02 vasta tsitaadiga

Seal pakutakse veel aktiveerimist ka......siis on ooteaeg x2 garanteeritud
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Anton
HV veteran


liitunud: 18.07.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 14.07.2016 09:07:13 vasta tsitaadiga

darkside kirjutas:
Archibald kirjutas:
No rääkimata NutiTV blast, kus ma töötasin suht pikalt ja andke andeks, inimesed, ma tegin parimat icon_smile.gif
Aga kuradi esinduses passimine 32 minutit (ma ei ole tähenärija, seda teenindaja ütles, et ma ootasin 32 minutit), selleks, et aktiveerida Mobiil-ID Teenust. Fuck off, ja mul tõesti ajas sitta keema, kui ma pidin järjekorras passima üle pooletunni. Hell fucking 22 teenindajat, aga sinu järjekorra number ikka ootab 100500 minutid


Soovitan kodulehelt neile ka tagasiside anda selle kohta...


Nad ei ole enam objektiivsest tagasisidest huvitatud, vaid ainult rahast!
Kommentaarid: 87 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 81
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Etz
HV Guru
Etz

liitunud: 27.01.2005



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 14.07.2016 09:41:48 vasta tsitaadiga

Heh, mis te kirute ega mujal maailmas asjad teisiti ei käi...

Spoiler Spoiler Spoiler

_________________
...life is random...so am I...
So, there is a fan. Time to grab your sh*t, gentlemen!
Kommentaarid: 236 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 196
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Anton
HV veteran


liitunud: 18.07.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 14.07.2016 11:36:02 vasta tsitaadiga

Etz kirjutas:
Heh, mis te kirute ega mujal maailmas asjad teisiti ei käi...

Spoiler Spoiler Spoiler


Kirume, kuna vanasti olid asjad enamvähem korras. Vaid viimasel ajal on asjad küllaltki pees ja eelnevalt toimus ka firmas verevahetus. Seega evitab Telia nüüd uue meeskonnaga uut teeninduskultuuri, mis ongi väljaütlemiste põhjus. Kõlagu see ka infona teistele kasutajatele, kes plaanivad Teliat kasutada.
Kommentaarid: 87 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 81
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RustyZ
HV Guru
RustyZ

liitunud: 20.06.2004




sõnum 14.07.2016 13:09:32 vasta tsitaadiga

Järjekordade üle ei ole mõtet vinguda. Jah, ei ole sinu süü, et järjekord pikk on. Eriti kurb on see, et enamasti põhjustab järjekorra see, et pool Eestit käib selliseid asju, mida saab interneti kaudu ajada, ajamas esindustes. Selles ei ole süüdi isegi mingi netikeskkond mis on väidetavalt keeruline - kui tahta leiab kõik üles. Pigem on eestlane nii jonnakas ja mugav, et ei jäta oma vanasid harjumusi.
_________________
Wreckfest 2 server: 136.243.70.252:30102 | parool: isamaa (kui on enabled)
Kommentaarid: 16 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 11
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Pailaps
HV Guru

liitunud: 13.05.2004




sõnum 14.07.2016 13:56:31 vasta tsitaadiga

Nõustun kahesajaga.
_________________
Ma trollin 50% oma postitustest.
Kommentaarid: 56 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 52
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jägaja
HV Guru
jägaja

liitunud: 06.08.2004




sõnum 14.07.2016 15:19:41 vasta tsitaadiga

Ei nõustu üldse. Iseteenindustes pole siiani võimalik julgelt pooli asjugi teha, alatihti tuleb kliendil ise kuhugile kohale minna. Püüeldakse sinnapoole, aga sinna ilmselt ei jõutagi.
Vahet pole, mis teenusepakkujaga tegu, jäätmevedaja või suure telekomi ettevõttega.

_________________
" Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine."
Kommentaarid: 145 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 130
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Pailaps
HV Guru

liitunud: 13.05.2004




sõnum 14.07.2016 15:23:52 vasta tsitaadiga

Teenuse lõpetamist ei paneks ma veebi. Liiga riskantne ära käkkida kliendi poolt. Digiallkirjastatud avaldus on piisav tõend.
_________________
Ma trollin 50% oma postitustest.
Kommentaarid: 56 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 52
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 14.07.2016 18:36:24 vasta tsitaadiga

jägaja kirjutas:
Ei nõustu üldse. Iseteenindustes pole siiani võimalik julgelt pooli asjugi teha, alatihti tuleb kliendil ise kuhugile kohale minna. Püüeldakse sinnapoole, aga sinna ilmselt ei jõutagi.
Vahet pole, mis teenusepakkujaga tegu, jäätmevedaja või suure telekomi ettevõttega.


vaidleks vastu, vanasti puudus üldse iseteenindus kui selline. pigem on võimalusi sinna juurde tulnud ja tuleb ka lõpetamine.
see on ka ettevõttele kasulikum kui klient saab onlines ise enamike asjadega hakkama.
Kommentaarid: 262 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 228
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
DigeBeni
HV Guru
DigeBeni

liitunud: 06.11.2001




sõnum 15.07.2016 18:49:14 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
jägaja kirjutas:
Ei nõustu üldse. Iseteenindustes pole siiani võimalik julgelt pooli asjugi teha, alatihti tuleb kliendil ise kuhugile kohale minna. Püüeldakse sinnapoole, aga sinna ilmselt ei jõutagi.
Vahet pole, mis teenusepakkujaga tegu, jäätmevedaja või suure telekomi ettevõttega.


vaidleks vastu, vanasti puudus üldse iseteenindus kui selline. pigem on võimalusi sinna juurde tulnud ja tuleb ka lõpetamine.
see on ka ettevõttele kasulikum kui klient saab onlines ise enamike asjadega hakkama.

... meenub anekdoot, kus jumal väljendas oma arusaama ajast, hetke pikkuseks oli tema arvates sajand, kui õigesti mäletan. Mina mäletan sarnast arutelu ikka väga ammusest ajast ja ma pole isegi jumal mitte. Selle aja jooksul on tulnud ja läinud mitmed teenused aga seda väikest asja pole ikka tehtud saadud ...

_________________
Kommentaarid: 198 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 163
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Telia Eesti mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 17, 18, 19 ... 198, 199, 200  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.