[Motiv8]

[Pailaps]

[Six]

Ja miks siis ainult pooleks aastaks tasuta vahendit pakutakse?
Mis poole aasta pärast teisiti on, et tasuma peab hakkama?

[Motiv8]

[indrpo]

Kui inimene tahab maksta millegi eest niisama, on see kliendi enda mure. See on loll põhjendus, ma olen aasta maksnud salvestusteenuse eest, aga pole seda kordagi vaadata saanud sest samsungis äpp ei tööta. Tulge mõistusele.

Elion teeb hetkel personaalse pakkumise kui kliendil on samsungi äpiga mure, kui tundub, et mõni teenus ei tööta, siis küsige, mis lahendust pakutakse. Kui Elionisse probleemidega ei pöördu, tähendab see seda, et klient tarbib teleris neid teenuseid mis töötavad, ehk telekanalite vaatamine jms.
Lihtsam oleks tõesti "platvorm" korda teha, kui see "platvorm" Elionile kuuluks, kuna aga mõned asjad näivad ületamatud probleemid olevat, siis pakub teenusepakkuja kliendile soodustust ja samal ajal ka probleemi lahenduse.

Ma olen ennegi kliendile kes nõuab lihtsalt mingit soodustust või hinna alandust kuna tal mingi asi ei toimi, ET ega soodustus ei lahenda ju sinu probleemi. Seega pole ju mõtet mingit soodustust teha.
Hetkel on lahenduseks pisike arrise digiboks mis töötab puldiga RF vahendusel, paiguta siis see boks kleebiskrõpsuga teleri tagaküljele ja ongi sul telerisse integreeritud digiboks. Kõik teenused toimivad.

[Motiv8]

[indrpo]

Motiv8, ei nõustu, Elion pakub sulle siiski lahendust, see on su oma probleem, kas sa nõustud lahendusega või mitte. Pealegi ei ole kõikidel kasutajatel KordusTV tarbimisega Samsungis probleeme.
Teenus on tarbitav, küsimus on selles kas sa võtad teenuse tarbimiseks vajalikud vahendid. Kui sa ei võta vajalikke vahendeid, siis sa ei saa teenust tarbida, siis sa ei pea ka teenuse eest maksma, lihtsalt sulge see teenus.

Nagu ma ütlesin, hinna alandus ei lahenda sul probleemi, ma usun, et sa siiski tahaksid seda KordusTVd tarbida, mitte seda lihtsalt sulgeda.

[Motiv8]

[ivokas]

Eile õhtune keberniitus Samsung F6400 seltsis.
"Võimalik ainult venemaal" salvestus: valin viimase vaatamata osa, pressin ok ja samal hetkel hakkab ekraani ülaääres vilgutama see samsungsignatureserice. Vajutasin automaatselt puldi ok nupule, kohe avanes veebibrauser, pressin "back" nuppu, teler hangub ja teeb restardi. Alustan jälle algusest. Mõnikord viskab hoopis kopa ette ja keeran magama hoopis.
Nagu ma kusagil eespool ütlesin: esimene ja ühtlasi viimane samsa mu kodus.

[jeesus188]

ma ennustan lae pealt

See jama ei lõppegi. Kuna nüüd samsalt teine OS, siis pm seal hakkab see tööle ja vanad töötavad nagu nad töötavad siiani. Nad loodavad, et üle 5 aasta 1 telekaga inimesed ei istu.
Miks ma nii arvan?
Sest väidetavalt pidi parandatud versioon ju olemas olema, aga seda pole suudetud 1+ aastaga teleritesse viia. Kusagil keegi vassib, elion või samsa.
Pm võik selle avalikult läbikukkunud ürituseks tembeldada ja asjaga edasi minna.

See puhtalt mu isiklik arvamus, mis ei pretendeeri absoluutse tõe tiitlile

[indrpo]

jeesus188, olgu see tõde või vale, aga nõustun sinuga. Sellepärast arvangi, et Elion on sinuga ühte meelt. Teha see sooduspakkumine personaalselt samsungi kasutajale kellel on probleem, ning eluga edasi minna. Nagu aru saite, kui Elionist midagi sõltuks, siis oleks see odavam lahendus korda teha olnud kui hakata klientidele sooduspakkumist tegema.
Samsungi kasutajate arv ei ole väike, aga pole ka nii suur, et mingit suurt aplavat tegema hakata. Teleri kasutajaid on erinevaid seega see probleem ei mõjuta kõiki, sestap tehakse pakkumised nendele kellel reaalselt teenuse kasutamine häiritud.

[Six]

jeesus, "töö käib" ja elion on on sinuga ühes paadis!
Niiet ole rahulik

[jeesus188]

[jägaja]

[salatoimik]

[Motiv8]

Vastutab ikka, loll klient, täiega oma rahakotiga, Elion ajab ainult suurt mulli suust välja.

[seeru]

No aga Elion oli ju Samsungist nii elevil ja õhinas, et nüüd ei suudagi kuidagi tunnistada, et see keerab vaiksel nuga roiete vahel...

[indrpo]

Ei ma ei näinud põhjust, et keegi peaks ennast kordama hakkama. Arusaadav, et mitmete jaoks tundub nagu Elioni äpp oleks kalli raha eest ostetud ja Elion peab seda äpi viga kuidagi kompenseerima. Ilmselt selleks ongi see pakkumine välja mõeldud, kui kliendil on probleem, siis küsigu lahendust, mitte mingit tasuta teenust või rahalist kompensatsiooni traumeerimise pärast
Elion pole küll kohustatud soodustingimustel lahendust pakkuma, kuid ma näen, et tullakse ikkagi kliendile vastu kui rike vajab lahendamist.

[Motiv8]

[indrpo]

Motiv8, kahjuks pole õrna aimugi mis Elioni seisukoht on. Don´t shoot the messenger.

[jeesus188]

indrekp, millest see 6 kuud tasuta tuleb yldse? võiks siis ju vaikimisi lasta rentida nii kaua tasuta kui asi korda saab......... ehk siis eluaeg
muud hullu polegi, lihtsalt pooled samsa teleka ostjad ostsid selle just elioni äpi tagamõttega
mina ostsin ka teise tuppa. Aga nagu ytlesin, mind need vead ei puuduta, sest ei kasuta

[indrpo]

[Six]

See näitab seda, et pole plaaniski korda teha.
Aga siin foorumis pole meest, kellel oleks julgust/volitusi seda välja öelda ning seepärast lastaksegi piinata neid vaeseid helpdeski töötajaid, kes ei tea asjast tegelikult midagi.

[indrpo]

saaks ainult teada, mida samsung plaanib, nad võiks juba ausalt tõesti öelda, et ei suuda playerit korda saada. seni on justkui teadmine, et lahendavad või on mingil tarkvaral nende arvates lahendatud.

Nagu öeldud, isiklikult pole ka sooja ega külma.

[Tomorrow]

Ei taha küll öelda, et vot ise olid loll, aga jätkuvalt pean mainima, et nutitelerite turg on äärmiselt killistunud ja mingeid kasulikke äppe praktiliselt ei eksisteerigi. Isegi sama tootja sama seeria erinevate mudelite äppid ei pruugi omavahel ühilduda mingil x põhjusel. Elionil oli kindlasti üllas idee inimesed digiboksidest vabastada, aga mind üllatab, et nad ei suutnud ette näha probleeme mida tekitab arendus niivõrd killistunud ja keerulisele platvormile nagu nutitelerid seda täna on. Lisaks suletus.

Kui androidi ajalugu on midagi näidanud, siis seda, et avatus tagab pikema toe. Isegi, kui see pole ametlik ja kõik asjad ehk ei tööta. Vähemalt on oskajatel võimalus üritada asi tööle saada ja kasutajad ei pea istuma igavesti lõhkise küna ees. Tootjatel pole viitsimist ega tahtmist oma uuemat tarkvara kohaldada vanematele mudelitele ja kui tegu on veel suletud süsteemiga, kus ainult tootjal endal on vahendid tarkvara valmistegemiseks, siis saamegi sellise mõru olukorra, kus toode hüljatakse healjuhul paar aastat peale turuletulekut. Tavaliselt halvemal juhul isegi varem.

Oma osa on siin liiga suure hulga toodete liiga väikse vahega väljastamises. Eriti on seda näha Samsungi nutitelefonide puhul. Telereid vist uuendatakse kord aastas ja see peaks teoorias tagama parema toe ja bugivabama softi aga eks telerite softi kallal töötab ka hulga vähem inimesi.

[jägaja]

Tomorrow, korralikult kokku võetud. Nii ongi.

[ivar80]

Igatahes 26. veebruari seisuga pole Samsungi äpil teadaolevalt mingeid probleeme. Klienditeenindajalt selline vastus https://pood.elion.ee/productInfo/55/40-3d-led-teler-samsung-h6400/UE40H6400AKXXH#comments
Kujutame nüüd ette, et klient jääbki seda juttu uskuma ja oi seda rõõmu pärast, kui selgub, et ikka tõmmati tillist. Normaalseks nimetate sellist turundust v? Pärast peetakse kliendile monoloog: "Kui te kõiki teenuseid ei kasuta, siis toimib väga hästi. Oi, aga te ei maininud, et soovisite ka kordus TV'd vaadata, mille me niikuinii teile juba uue nuti-plutiga pähe määrisime. Siis peate küll boxi rentima. Selle anname esimeseks 6-kuuks teile täiesti tasuta rendile."
No johhaidi. Jube kahju et eestlased sellised lambad on. Oleks näiteks Vahemeremaades selline keiss, siis oleks selline firma ammu oma poe kinni pidanud panema. Ka tundub, et Elion ise on Samsungiga teinud mingi väga sita diili. Lõpptulemus on nüüd see, et keegi ei vastuta ja klient ise loll, kuna äpi eest ta ju ei pidanud maksma

[jeesus188]

ja nii ongi

Spoiler

[ivokas]

Tehnikuid kiidan , kiired ja asjalikud sellid.
Arve (mingi 31€) maksab õnneks tööandja, kuna mul 50% töökohast on kodu.

[Puma]

kas teoreetiliselt oleks võimalik üle VPN-i Elioni kodu TV-d vaadata? et majas on elion aga korteris on starmani internet ja siis üle vpn-i vaatad elioni boksiga kanaleid?

[armjan]

[Pailaps]

[inca]

[Pailaps]

[Dirty Harry]

[bladerunner]

http://tarbija24.postimees.ee/3132197/elioni-klient-voib-roomustada

[inca]

[-parun-]

[jägaja]

Kes midagi asjalikku ootasid, neil oli see kanal juba niikuinii tellitud. Nüüd olen 50sendi võrra rikkam

[jeesus188]

[rainisk]

Avastasin eile et põhipaketti on lisatud National geographic

[jägaja]

jeesus188, mul oli noppekanalina tellitud, muidu on ainult põhipakett kasutusel.
Ehk siis, keda kanali sisu huvitas ka varem, nende jaoks on kokkuhoid 50senti

[jeesus188]

Noppekanaleid ka lisandunud aja jooksul?
Viimati kui vaatasin neid, siis discoveryt polnud, pidi ikka lisapaketi võtma

[salatoimik]

[jeesus188]

Peaks yle vaatama, aga kardan, et tuleb kallim kui 1 suur lisapakett võtta

[bladerunner]

Senini on sellisest combost mulle piisanud:

Põhipakett 5€
Noppekanal National Geographic 0.50€
Noppekanal BBC Entertainment 0.50€
Noppekanal Eurosport HD + Eurosport 2 HD 2.50€
+ salvestus ja lastenurk.

Ainuke mida võibolla veel vaadanud oleks oleks olnud "Universal" aga seegi läheb varsti kinni, seega ei tunne mingit vajadust 8€ kulutamiseks.

[jägaja]

ID discovery ja IDx valiks ka kui võimaldataks.

[jeesus188]

Mul naine vaatab fox'e jne. Õhtul lappan kodus natuke

[jannp]

Loobusin ka lisapaketist ja seni tundub, et pole millestki ilma jäänud, vaid aastas 96 euri säästnud.

[jeesus188]