[Wilts]

Eesti post on kenasti esindatud siin, riputame selle ka siis üles.

Kui pakki tullakse ära viima (keegi tellis transa) siis salvestage pakinumbrid, pärast kui mingi asi kadunud on ei "mäleta" keegi midagi enam.
Hull asi on see, et DPD ei saa ilma paki numbrita isegi kontrollida millal pakk liikus.
Hullem veel et nende logide järgi pole isegi keegi pakil järgi käinud.

[Miki-Hiir]

DPD puhul on miinuseks see, vähemalt aasta-paar tagasi oli, et neil infosüsteemis ei liikunud pakiga kaasa telefoninumber. Ehk siis kulleril on ainult pakk ja aadress ning kui kedagi kodus pole vajalikul ajal, siis proovitakse järgmisel tööpäeval uuesti, misjärel jäetakse postkasti teade ning läheb kaup kohalikku lattu. Hoiavad laos pakki vist nädala, misjärel viivad saatjale tagasi. Vahepeal tuleb siis ise pakk laost ära krabada.
Kodulehel neil see info kuskilt väga leitav ei olnud, esimesel korral, kui paki staatust vaatasin ning seal kirjas oli, et adressaati polnud kohal, tekkis küsimus - mida ma nüüd siis tegema pean?

Nüüd, kui on teada, et DPD kuller, siis olen pakid lasknud endale kontorisse tuua - on tööpäeviti alati keegi olemas ja probleeme pole olnud.

[HA]

Miki-Hiir, siis peab küsimus saatjas olema, sest praegu esimese ettejuhtuva DPD kleepsuga kasti võtsin...telefoni number täiesti olemas
seda ma tõesti ei mäleta, mis paar aastat tagasi oli

[FR3AK]

DPD pakkide peal on telefoni nr ka olemas ja üldjuhul kui ei saa pakki mingil päeval vastu võtta, siis saab selle kokkuleppeliselt ka järgmisel päeval vastu võtta.

[Miki-Hiir]

Ma umbes 10x nende teenust kasutanud, helistatud pole kordagi, pakil olen laos pidanud järel käima 2x, ülejäänud korrad on sekretär vastu võtnud.
Saatjateks on olnud peamiselt Pixmania, viimast pakki hetkel uurin - pakil telefoninumbrit pole. Ju siis Pixmania aps.
Üldises plaanis olen DPD-ga rahul, kõik pakid on lubatud aja piires kohale jõudnud, ükski pakk pole olnud mingit pidi katki.

[WäntWõll]

[Märt.]

Niipaljukest kui ma OX-st tellinud olen, on alati helistatud ja uuritud, kuhu ja mis kell kätte toimetada.
Seni on kõik olnud kui kellavärk.

[Vahur]

Olen ka mõned korrad DPD'ga pakki saatnud ja saanud. Saates eeldaksin, et jõuab järgmisel päeval kohale, aga alles ülejärgmisel. Kättesaamisega oli üle-eelmise aasta jõulude ajal probleem, kui sain kirja/SMS'i, et pakk mulle ning valisin millal kätte tahan saada. Keegi mulle ei helistanud ega midagi tol päeval ja sain alles pool nädalat hiljem kätte paki.

mareksiil, vii ise kohale, mõtle ei pea üldse midagi kellelegi maksma. Bussijuht ei kullerfirma kes midagi garanteerida saaks.

Edit: mareksiil, kas sellejaoks on inimestel number profiilis, et sa lihtsalt spämmida saaks?

[ufo56]

Ainult head kogemused DPDga

[ykshuntka]

Sain täna sellise SMS numbrilt 15977:
DPD Kuller soovid Teile toimetada Viasat paki.
Sobiva aja valimiseks sisenege www.dpdpakk.ee , koodiga 8727132. Tel: E-R 6130066.DPD
Kas mingi uus moodus oma toodet levitada?
Keegi kusagil valesti mingi andme sisestanud?
Jama on selles, et peaksin saama DPD kulleriga paki see kuu, aga mitte Viasati käest.

[K3ndu]

ykshuntka, ma ei saa ka sellest aru, koguaeg helsitavad et kuulge teile Viasati pakk, tooks ära.

Kui kohale jõuab, pole haisu mingist VIasati pakist. Ning pole Viasati klient isegi.

[ykshuntka]

[jaank]

Lemmik kullerfirma. Toovad alati ilusti kohale ja ainukesed kes laupäeval ka koju tulnud on.

[HannesCX]

Eile lõunaks lubati pakk ja hea kui täna tänagi kätte saab, tekib selline tunne. Joptvajomatt.

[salatoimik]

Facebooki kaedes neil siis tundub, et konkureerivad kenasti EPga. Üks hala käib vaid.

Endal kh, õele tuli pakk, ok õde koolis, telefon hääletu, vastu võtta ei saanud. Kedagi kodus kh polnud. Teade jäetud.
Hakkab siis netis uut aega panema, et kindlasti kuna kodus ja voilaa, pakiteatise numbrit pole neidl olemas. Toksi palju tahad, aga veeb raiub vastu, et sellist pole.

[Extsy]

Minul ka ainult positiivsed kogemused dpd ga.

[HannesCX]

See oli muidugi ainult üks kord nendega nii, ülejäänud korrad ...kõik ilus ja kena..üks tähtis arvuti jupp oli tulemas.

[Levelxer]

Hommikul SMS et 13:30-14:30 kohal kaup, tegelikult kuller helistas ~18:20 ja kaup saabus ~18:30.
Õnneks mulle sobis, ent natuke kahju...

(mõni päev tagasi)

[laurx]

türr, leedust pandud kola pakku, 7:59 võttis kuller kola autosse 19.08.2015 07:59 Tartu (EE)
Out for delivery.
helistasin kell viis, et õu, homme on püha, aga mulle pole kola toodud, vastati, et "17:30 - 18:30 tullakse", kontrollisime aadressi ja kontaktnumbrit, klappisid
hetkel pakki pole ja liinid on kinni raisk.
pakis on ca 1k eest arvutinodi, mida üks pisikene poiss pühapäeval installitult saada tahaks.. tü.raküllmaütlen.

20:06 pakk siiski käes. vana kes tõi, ütles, et tal on kella 11 ni tööd.

[Dj-E]

Pole kordagi DPD-ga probleeme olnud. Kuller on enamus asju mulle tööle toonud ja alati ette helistanud, kuna nii on mulle mugavam ja nad nagunii käivad iga päev meile tööle kaupa toomas seega neile on tee tuttav, mis sest, et asume linnast umbes 3km väljas. Nemad ei nurise, mina ei nurise.

[Timoha]

Kas antud kuller nädalavahetusel kah toimetab? Täna pärast lõuna poest anti pakk üle DPD kullerile aga paistab et täna minuni ei jõudnud (Tallinn). Ei tea kas ehk homme!?
Iga kord mõtlen tellimisel et lähen ise järgi, nii saan kiiremini kauba kätte...aga mugavus võtab mõistuse üle!

[avrn]

DPD liigub laupäeval ka.

[Timoha]

Selge, tänud info eest. Loodame et jõuab täna minuni. Nende infotel. muidugi nädalavahetusel ei toimi.

[A.S.]

Kas see nn. "Laupäevateenus" pole neil mitte lisatasu (+50%) eest? Või kehtib see juhul kui tellidki spetsiaalselt laupäeval kättetoimetamise?

[avrn]

Vot ei teagi.Mulle on paar pakki möödunud aasta sees toodud laupäevasel päeval.
Pole ekstra laupäeval kättetoimetamist küsinud, ju on lihtsalt trehvanud nii.

[Timoha]

Minu puhul, ei mingit pakki laupäeval.

[jeesus188]

Laupäevase paki puhul peab märge peal olema, mingi kleeps. PM see peaks eraldi teenus olema

[dohc-48v12]

Ise ka rohkem selle putka teenuseid ei kasuta. Ükskord läks õnneks aga juba teisel korral probleem.
Postitaja andis teada et laupäeval vaja kohale toimetada, aga klienditeenindaja määras tööpäevaks. Reede kella 09.00 ajan pani teele, ja teisipäevaks 11.30 jõudis sihtkohta, kiirus on hea, saanuks jala kiiremini

[Oompa]

"Andis teada", kuidas pakisaatmine vormistati? Saadan töö juurest iga päev pakke DPD-ga ja laupäevane toimetus on eraldi teenusena vaja märkida paki vormistamisel. Selle kohta on pakkesildil kohe märge ka (võin eksida aga vist + teenuse lõpus).

[kjaups]

Kiire neil see Pickup automaati on?
Hommikul Tallinnas üles korjavad, siis Tallinna piires suudavad õhtuks pickup punkti toimetada või alles järgmine päev või veelgi hiljem?

[Anna tooli]

kjaups, https://www.dpd.com/ee/avaleht/pickup_pakiautomaadid_ja_pakipoed/tarneajad_pickup_vorgustikus

[kjaups]

Bfff, sellisel juhul aeglane.

[ThedEviL]

[kjaups]

ThedEviL, on omnivast ka hullem

[LISA]

ÄääääÄÄäää
Tuleb välja, et toode pandi ikkagi Läti laost teele ja lõpp-punkt on Tallinn.
Kuid mida kuradit see nüüd Raest Lääne-Virumaale saadeti
Kuhu edasi, Narva???

[KULDKALUR]

Jaanipäevaeelsel nädalal suutis DPD natuke alt vedada küll.

Pakk oli jälgimise andmetel nende sorteerimiskeskuses juba varahommikul. Kuna tegu tööpäevaga, siis oleks nad pidanud selle tõenäoliselt enne õhtut ära tooma (tavaliselt on seda tehtud enne lõunat).
Läheb mitu tundi mööda. Läheb veel mitu tundi mööda.

Saab helistatud infotelefonile, kus vastati paki kohaletoimetamise aja kohta: "Mul puudub see info". Õnneks lubati kullerile helistada ja siis nad pidavat saama info. Pool tundi hiljem helistab uuesti klienditeenindaja: "Kas kuller helistas teile? Ta peaks teile iga hetk helistama".

Läheb veel mitu tundi mööda, keegi midagi ei teata. Helistan uuesti. Ka siis ei osata öelda, lubatakse tagasi helistada. Paar minutit hiljem helistabki klienditeenindaja tagasi: "Rääkisin kulleriga, pakke on nii palju, kuller jõuaks esmaspäeval tulla". Ütlesin, et see on natuke absurdne, arvestades et kuller sõidab selle pakiga nagunii siin lähedal ringi ja on neljapäev. Õnneks saime kokkuleppele: kuller tuleb hiljem, umbes 19 paiku.
Tuligi.

Kogu lugu.

DPDst väga palju muud negatiivset rääkida polegi, GLSist ja teistest võiks jahvatada küll.

[kjaups]

Türr küll, aega läks 11 ja pool tundi, et aru saada, et pakk on vales kohas
Pickup jama esimest ja viimast korda kasutamas!

[LISA]
Ja paistab, et täna ei liigutata seda enam kuhugi ei edasi ega tagasi

[shushlik]

Täna siis negatiivne kogemus DPD kulleriga. Saadeti saksast pakk, kuid telefoni nr peale ei kirjutatud. Jälgimise järgi pidi siis täna kohale toodama, kuid lõuna ajal loen, et:
"Ebaõnnestunud toimetuskatse.
Saaja aadressile toimetamiseks on vaja uksekoodi.".
Loomulikult mingit uksekoodi majal pole, tegemist kõige tavalisema ridakaga. Väravgi on koguaeg avatud, astu aga sisse ja koputa uksele. Vaatasin üle ka turvakaamera videod märkuses toodud kellaaja ümber ja loomulikult ei käinud keegi ukse taga. Ju siis ei viitsitud lihtsalt seda punkti läbi sõita. Teinekord teab siis DPD eest hoiduda. Jama selles, et homme sõidan välismaale jääb pakk pikemaks ajaks vedelema.

[dohc-48v12]

kui pikemaks ajaks eemale, siis pole vist sull seda pakki rohkem näha ka, hoiustavad väga vähest aega!

[Oompa]

See uksekoodi viga pannakse vähemalt 90% aegadest kui miskipärast pakki ei toimetatud. Alati ei tööta siis ka, kui telefoninumber määratud. Saatnud nendega pakki, inimesele tuleb sõnum ajavahemikuga, inimene on kodus, pärast helistab ja küsib, miks pakki pole tulnud ja miks talle helistatud ei ole.
Suuremalt jaolt sõltub kullerist, palju häid kogemusi on ka - tavaliselt kui tahad muuta kellaaega, siis samaks päevaks enam ei saa, osad kullerid on nõus ise pakki kaasas vedama ja hilisema ringiga ära tooma (tavaliselt õigel ajal pole kodus = tarne uueks päevaks).
Mulle endale enamasti õnneks helistatud, ühe korra polnud samuti numbrit pakil aga jälgimisest nägin, et peaks olema juba Eestis. Helistasin ise neile, ütlesin pakinumbri ja nad lisasid telefoninumbri süsteemi.

[kjaups]

Kurat, teenus nagu Omnivas juba.
Paari tööpäevaga tuleb kaup Inglismaalt Eestisse ja siin lust algab.
Mingit aja broneeringut või kokkulepet pole, lihtsalt sõnum, et tunni pärast oleme kohal.
Kohe saidile, kohaletoimetamise muudatus 200 meetrit eemal pickup automaati.
Hui, pakk latu tagasi. Oleks siis vaevunud helistama vmt, et mis saab :@

[tere112]

28.12.2018 17:34 Dobra k. Strykow Transiidis.
02.01.2019 19:05 Biruliskes, Kaun Transiidis.
02.01.2019 19:11 Biruliskes, Kaun Transiidis.
02.01.2019 19:06 Biruliskes, Kaun Transiidis.

Peaks tulema ühe pakina, veljed. Näitab, et homme peaks kohal olema. Paneb muretsema, see et üks on nagu ikka Poolas. Mida asjast arvata?

[jeesus188]

[tere112]

No tegelt saab träkkida ühe numbri alt neid. Seal eraldi nagu näitab et parcels in shipment ja siis viskab need neli numbrit ette. Seda nö peanumbrit jälgida siis näitab ikka nagu viimast Update 28 kuupäevaga, aga delivery näitab homme. Eks siis näis. Ja kui tulebki ainult kolm, kas siis peaksin need üldse vastu võtma või kuidas käituda?

[jeesus188]

Suur tõenäosus, et ühte ei skännitud lihtsalt.
Üldiselt hommikul peaksid need eestis olema. Kui kohal ja näitab ikka kolme, siis helista dpd-le ja küsi üle

[beastbeats]

tere112, võimalik, et tuleb ühe pakina; samas ei saa välistada ka, et velg per pakk.
Eelmine aasta oli juhus, et tellisin UK-st jalgratta raami ja veljed - saadeti eraldi pakkidena ja kuller tõi päevase vahega.

[artur-]

Tellisin veebipoest asju. Kas DPD toob neljandale korteri ukseni ära või kortermaja välisukseni?

[Betamax]

Poe tingimustes peaks see kirjas olema, kas tuuakse ukseni või maja juurde. Kullerid üldiselt suuremagabariidilistel asjadel lähtuvad sellest, mida e-pood on ette näinud.

[artur-]

Tüüp palus, et äkki viitsin alla vastu minna, muidu oleks pidand 2x käima
Ei võtt tükki küljest ja läksin aitasin kauba ära tuua
https://www.dpd.com/ee/avaleht/tooted_teenused/lisateenused/eesti_baltikum/hoonesisene_kanne

[Killer85]

Eelnevad postitajad võtavad sõnad suust - mõne tööpäevaga jõuab pakk Euroopast Eestisse ning siin hakkab pull pihta.
Boonuseks on ülivigane tracking mis näib muutuvat mõnepäevase intervalliga, kui sedagi.

[maxfox04]

E-poest sai tellimus tehtud (suur sügavkülmik) ja tuua pidi DPD (tarneaeg lubati 1-3tp). Poe poolt oli kõik tip-top, kiiresti vormistatud ja üle antud. Isegi sai kaup Lätist Eestisse 6 tunniga toodut. Siis aga hakkas DPD jama pihta:

Korduva helistamise peale iga kord lubati, et kuller võtab ühendust, kuid seda sa ootama jäädki. Kuni uuesti, seekord e-poe kaudu nendele survet anti, siis järsku leidsid aega tuua seda hoopis 20.07 (laupäeval). Ja kuna selleks päevaks olid juba plaanid, siis lükkasin esmaspäevaks. Kuid paari minutiga plaanid said muudetud ja helistasin uuesti DPD-se, aga siis oli laupäev järsku kõik täis ja nad "ei saa anda 100% garantiid, et tuuakse sellel päeval".
Ikka paras jama on selle tellimusega, aga muud transpordi teenust polnud võimalik valida ka...
Edit: täna lõpuks tõid. Kuid ikka peale helistamist ja lõpuks logistika juhiga vms rääkimist. Ja isegi seda ei osatud teha korrektselt. Kuna ese suur ja raske ja nad korrusele tõstmist ei tee, siis pidin abilist kutsuma ja sellest DPD-le ka öeldud, et andke 30 min enne teada. Lubati, et helistavad, kuid kõne tuli alles siis, kui nad olid maja ees. Kulleri sõnul ta "ei saanud miskit sellist infot", samas saatelehe peal oli suurelt kirjas: "Ette helistada, klient kutsub abiväe kohale".