[mauro]

nad pakuvad selel järgi, et kas on olemas olev kaabel juba majas või mitte.

Ega nemad sul raha paigaldamise peale ei hakak raiskama. Lihtsalt tõstavad paketi hinda ja kõik vait ja tarbivad edasi.

[Pankook]

[indrpo]

[Dogbert]

indrekp, kas ruuteri näidatava sumbuvuse järgi ligikaudseltki VDSL-kõlblikkust hinnata ei saa?

[Mustpanter]

Kas wifi ruuter peab olema Elioni poolt pakutav , kui tahan vaid intenrneti teenust ?

[salatoimik]

[Mustpanter]

[indrpo]

[Ragnar7474]

Ma kolisin starmanist elioni mõni kuu tagasi, ja seni olen ülirahul tegelikult. Starmaniga mul põhimõtteliselt polnud kunagi probleeme, aga ka kokkupuude sisuliselt puudus klienditeenindusega. Samuti ei olnud midagi muutunud peale internetikiiruse tõstmise paaril korral selle 10 aasta jooksul mis nende klient olin.

Tulin üle Elioni, ja paari kuuga on väga positiivne kogemus

1. Tehink kes käis valguskaablit paigaldamas oli asjalik, tuli vastu ja organiseeris vähe pikema kaabli mulle et saaksin seadme mugavalt toas ära paigutada - ilma tasu küsimata, kuigi teoorias peaks see juba lisa maksma. Samuti jagas tehnik midagi ka peale kaablivedamise, starmani puhul mäletan, et käis suht robot kutt kes sisuliselt tehnikast ei jaganud suurt midagi.

2. Klienditugi helistas mõne nädala möödudes, et uurida kas on midagi vajaka ja kas kõik toimib hästi. Samuti üleüldine suhtumine klienti oli väga tasemel. Julgeks pakkuda, et Eesti ettevõtetest parim kogemus.

3. Nad reaalselt tulevad kasulike teenuste ja lisavidinatega välja nagu näiteks kõnepost, mis on ülimugav - meilile tuleb teade kui keegi lauatelefonile on helistanud. Mul sisuliselt pole lauatelefoni aastaid enam vaja olnud, aga ei tahtnud ka, et tekiks olukord kus mõni igivana tuttav või sugulane ei saa kontakti enam. Lauatelefoni pole ühendatud, aga samas tean kui keegi peaks helistama ja saan ise ühendust võtta. Numbri ületoomine oli ka mõnus - ütlesin et tahan vana numbrit, ja nemad ajasid kõik asjad korda paari päevaga.


Ja nüüd panin tähele, et neil ka äpp telefonidele ja lauaarvutile mida saab füüsilise lauatelefoni asemel kasutada

[-parun-]

Ragnar7474, Jah niimoodi see Elionis ongi et tehnikud on asjalikud tegelased. Klienditoe helistamine pärast tehniku visiiti on samuti tore, kuid tegelikult on see reeglitega paika pandud rutiin, mis on sisse juurutatud paljudes välismaistes suurettevõtetes. Elioni puhul näivad reeglid kohati liiga jäigad, nagu näiteks see 800m reegel. Kasutan juba pikemat aega ärikliendina VDSL ühendust kiirusega 10/5. Liini pikkus on pisut üle 900 meetri ja teenus toimib laitmatult. Kui küsisin kliendihaldurilt kas seda kiirust saaks pisut tõsta, siis sain kategooriliselt eitava vastuse. Ei oldud nõus isegi suuremat kiirust testima ja öeldi et kui olemasolev variant ei sobi siis proovi leida mõni teine teenusepakkuja... Sellest seigast jäi küll mulje et kliendist tegelikult väga ei hoolita.

[Spezz]

7. Juuli elektrikatkestus Tallinnas õpetas, et mu IT-kola jaoks soetatud kodune UPS on asjatu investeering, keldris olev Elioni swtich on upsita

[Ragnar7474]

[loox]

[salatoimik]

[R3ality]

August ei ole enam kaugel. Kellel on millist infot tuleva 300/300 ühenduse osas?
Põhiliselt huvitab saadavuse teema. Artikkel viitab sellele veebikaardile kuid siin on märgitud asukohad vaid praeguste (maksimaalselt) 100/100 ühenduste jaoks.

Endapoolse küsimusele klienditeenindusele sain vastuseks, et "*kuni 300/300Mbts-33€ internetti alates 01.08.2014(majaswich vahetatakse välja, kui on antud kiiruse soovijaid)". Sellest loen välja, et teoreetiliselt on 300/300 ühendused saadaval kõigis jaotuspunktides kuhu tuleb Elioni valguskaabel (sh. praegused 100/100 asupaigad) selle tingimusega, et Elion vahetab välja oma sideseadme(d). Kuidas aga mõista väljendit "kui on antud kiiruse soovijaid" jääb ebaselgeks - eeldan, et ühe tellija pärast Elion asukoha seadmete uuendamise prioriteeti ei tõsta. Kas kellelgi on teistsuguseid vastuseid/infot?

[salatoimik]

Ma väga ei põeks nende switchide pärast. Kui pakutakse hetkel 100/100, siis hakatakse ka 300/300 pakkuma.
Nagunii on neil ilmselt juba hunnik seadmeid hangitud ja need vanad 100mbps portidega vajavad anyway vahetust varem või hiljem.

[wiinanina]

[salatoimik]

Ega me ei tea ju, võibolla on juba ära vahetatud

[indrpo]

[aks]

Kas ruuter peab olema 300/300 puhul inteno või piisab ka vanemast TG784?
Või tuleb kogunisti midagi uut müügile?

[Six]

784 on ju 100 mbit LAN
Kuidas sealt saaks 300 läbi tulla?

[indrpo]

[jeesus188]

pm saab ju vana ka kasutada, ei pea poodi uue järele jooksma, tuleks vaid switch vahele osta, maksab sama palju kui interno esimene sissemakse vms
või antakse see mulle tasuta, kui 300/300 tellin?

[indrpo]

jeesus188, midagi antakse kusagil TASUTA?

[jeesus188]

[R3ality]

[jeesus188]

siis ei ole internot mulle vaja
lepingu ymbervormistamine minu nimele (on naise nimel hetkel) kohe varsti tuleb, aga see vist ei lähe lõpetamise alla

[-parun-]

[indrpo]

[EML]

Ei tea, kas on tulemas ka mingit edasiarendust selle vdsl kauguse suhtes või jääb see viimaseks sammuks enne optika tulekut?
Meil siin suure-Jaani linnas on vdsl võimalus umbes pooltel aga linn pikaks venitatud ja mul siin tuleb ikka mingi km ringis liini pikkus .

[flake]

[Dirty Harry]

[Dogbert]

indrekp, aitäh!

Märgiksin ka, et Elioni tehnikutega ja kasutajatoega on alati väga meeldiv suhelda. Viimati rikkest teatamisel oli kasutajatoe töötaja väga asjatundik, mitte mingi suvaline klienditeenindaja, kes ei tea, mis asi on liini sumbuvus või ADSL.
(Ühendus kukkus ADSL2+ pealt ADSL peale, liini sumbuvus DL osas suurenes ~11 dB - nagu oleks kaabel viga saanud. Selgus, et äikesega oli keskjaamas port laksu saanud.)

[mauro]

kellelgi intenoga kogemusi on? kui hea/võimekas või vilets seade ise on.

Ehk oleks targem hoopis midagi muud osta - kui digitv-d nt niikuinii ei plaani võtta.

[Stabby]

edit:

[jt234]

Mul oli sama probleem. Vahetasin vananenud 780WL uuema 789vn vastu välja ning enam probleemi pole.
Ilmselt oli kas äikesega kerge suraka saanud või lihtsalt hakkas vanadusse surema.

[Stabby]

[jt234]

Stabby, Võiksid probleemikirjelduse siiski alles jätta, ehk kellelgi veel taoline mure.

[Ertai]

Osad saavad 100 asemel 300 ühenduse, ma kahjuks sellises leeris, kes veel 12 alla / 1 üles otsas istub. Saaks mingi 30 alla ja vähemalt 5 üles oleks ok juba mõneks ajaks.
lootus sureb muidugi viimasena!

[Dogbert]

Sõltub kaabli pikkusest, kas sul üldse on mõtet lootust elus hoida. Minul näiteks oma 2 km kaabli otsas ei ole mõtet - füüsika on VDSL-i vastu

[-parun-]

[Dirty Harry]

[indrpo]

[jeesus188]

[Ertai]

[flake]

[mauro]

vdsl2 puhul ei usu, et elioni huvitab palju kaabel lubab - vaid kuidas rohkem kasumit saab minimaalselt kulutades.

Maal majast ca 250m kaugusel jookseb suuremast asulast ( valla, kooli vms juurde) maakabel/põhiliin - millest tuleb siis üsna jäme õhuliin majani - liini peal ehk 6-7 kasutajat - enamus vanemad, niiet mingi net või digitv.

vdsl2 puhul ei peaks siis ju erilist probleemi olema sellise vahemaa puhul parema kiiruse pakkumiseks. Aga kui saab sama raha eest aeglast pähe määrida, miks peaks?

[indrpo]

[ivar80]

[indrpo]