[Galadorsve]

Tere Voyage!

Olge nii kena ja täpsustage palun tellimuse ja/või arve numbrit, et näeksime, millest käib jutt (saatke meie üldmailile palun). Mälupulkadega ei ole kunagi olnud probleemi tagasiostmisega (ei eraisiku ega juriidilise isiku puhul, eriti kui jutt käib 1 tükist), kuna nad on nii odavad. Küll aga me ei ole ostnud tagasi firmade poolt tellitud arvuti/sülearvuti mälusid, mida on spetsiaalselt kliendile tellitud. Kui jutt käib kindlasti mälupulgast, siis meie meelest see on eksitav info, sest mitte kellelgi ei meenu sellist juhtumit. Kui jutt on mälumoodulist, siis vastab info tõele ja mitte ainult teie ostu puhul. Soovitame klientidel alati olla veendunud enne ostu, kas ja mida soovitakse, et vältida hilisemaid pretensioone.

Tervitades,
GG

[Oilpats]

Kas seal ka garantii on?

[Galadorsve]

https://www.galador.ee/garantii

[Magic]

Ju midagi haruldast.

Aga AK ostis/vahetas ka alguses tagasi, aga seda hakati kurjasti ära kasutama, nii et reaalse ühilduvusjama korral saadeti ikka pikalt.
Ja siis tekib küsimus, et mis on tähtsam kas vale asja tellinud klient või lihtsalt töötava asjaga ühilduvusjama otsa sattunud.

[Voyage]

[Tanel]

[Voyage]

Kõik õige, ma ei süüdista mingis pettuses vms. Tegu ei olnud ju ka suure summaga. Lihtsalt kirjutasin oma kogemusest ja kõik.

[Galadorsve]

Lugupeetud Voyage!

Uskuge, me saame teist väga hästi aru! Hetkel meil on üle 6000 kliendi ja number kasvab pidevalt. Ühes kuus tehakse e-poest orienteeruvalt 400-500 väiksemat v suuremat tellimust, millest vähemalt pooled tellijad on juriidilised isikud. Iga nädal saame keskeltläbi 5-10 erinevat tagastussoovi v tellimuse tühistamist kõige erinevamatel põhjustel (nii eraisikud, kellel on selleks seadusest tulenev õigus kui ka juriidilised isikud). EI OLE võimalik kõikidele neile, kes ise valesti tellivad (peame silmas juriidilist isikut), vastu tulla, vastasel juhul poleks meie äril mõtet. Loodame, et te kujutate ette, kui suur oleks siis sellise tagasiostetava kauba hulk, mida tuleb firmal hakata realiseerima ja mille all istuks raha kinni (see ju ei päästaks, kui kliendid teeksid meilt uue tellimuse uuele kaubale, sest miski ei garanteeri, et nad sellest hulgast midagi ei soovi taaskord tagastada). Lisaks kõigele muule, tuleb loota heale usule, et ühel päeval astub uksest sisse klient, kes soovib täpselt samasugust toodet, millest eelmine klient loobus ja tagastas. Aga ka see on vähe tõenäoline, sest toote valik on meil hetkel üe 60 000 ühiku ja see number kasvab päev-päevalt.

Täname teiepoolse mõttekoha eest ja kõikse paremat meie poolt,
GG

[indrpo]

Mina olen esimese ostuga väga rahul. Leiti lahendus ka kaubale mida reaalselt laost enam võtta ei olnud, saadeti osa kaubast kohe ja üks vidin paar nädalat hiljem järele.

[MannyEric]

Olen Galador'ist tellinud tuhandete eurode eest kaupa nii eraisikuna kui ka juriidilise isikuna. Siiani ei oska küll mitte ühtegi halba sõna öelda. Igati soovitan. Oli ka üks garantiijuhtum, mis sujus väga libedalt, pakuti kohe, kas vahetus või raha tagasi.

[Tanel]

Galadorile antud hinnangud aastast 2010 https://www.hinnavaatlus.ee/firms/galador

[matu21]

GG peaks praegu väga kõvasti pushima ja promoma, et täita kiiresti AK kadumise tühimik ja siis on AT-l juba kaunis keeruline tagasi trügida. sest kui aus KM osa ak hindadele panna, siis pole ju vahet, kust osta

[jnt]

[Magic]

Ei ole häda midagi. Tartu esindust tehes teati AK kadumist ette ?
Põhiline see, et tasuta saaks mingi väikse träna kätte - vaadates teisi poode Tartus, siis konkureerib vaid Ordi (seda tänu reaalsele laoseisule).

[alliance]

Ordi on nii vana koht, et paljud on lihtsalt harjunud seal käima. Lisaks on garantii pool hea. AK lõi vaid heade hindadega.

[heikis]

esimene tellimus galadorist ja saadeti vale kaup. võtab veits mõrudaks küll.
enda tööajast ei tahaks küll minna asja korda ajama.
saatsin meili ka- eks näis mis lahendust välja pakutakse.

[andiiler]

heikis, Sven tuleb isiklikult järgi äkki.

[Artyr615]

Selline küsimus, et kui üks inimene tellib toote, siis kas teine inimene saab sellele järgi minna?

[heikis]

[Galadorsve]

Artyr615 ja teistele - kui teil on Galadorisse puutuvaid küsimusi ja te soovite midagi teada, siis palun suhelge meiega otse. Helistage v kirjutage. Kontaktid leiab kodulehelt. Me vastame alati, küll aga võivad siin küsitud küsimused jääda vastuseta, kuna me ei jälgi foorumit iga päev.

Parimatega,
GG

[alliance]

Galadorsve, arvutikeskus püüdis ka enda foorumit teha, kuid ebaõnnestus. HV on nii suur keskkond kus tasuks silm peal hoida. omamoodi turunduskanal.

[Dijital]

Nagu näed, siis silma hoitaksegi peal. Aga see on igapäevatöö suhtes teisejärguline. Ma ei kujutaks ette, et ma peaksin lisaks firma meilidele ka koguaeg kuskil foorumis iga posti pingsalt jälgima. Pakun, et Galador ei saa ka vaid pelgalt kolm meili päevas, et jääks aega hommikust õhtuni foorumis postitada.

Mis puutub teise inimese kaubale järele minemisse, siis pole mul kuskil olnud sellega probleeme. Helistad/kirjutad, et kaubale tuleb järgi Mister X ja näiteks telefoninumbriga Y.

[Artyr615]

Esimest korda ostsin, kiire ja hea teenindus. Väga viis!

[LiivaneLord]

Damn, transa 5€.

Karvane tunne, et kulleriga jääbki kaup kätte saamata. Ei loe kuskilt isegi välja, millise firma kullerteenust nad kasutavad?

[heikis]

LiivaneLord, http://osc.ee/