[Betamax]

Teise operaatori juurde minekul pole kah erilist mõtet, kui su nimi võlgnike nimekirja pannakse.

[-KRANTS-]

[Ricard]

[LKits]

http://www.tele2.ee/smart/tele2_vorku_tasuta_internet.html

EDIT: See mingi "vana" soodusplaan. Enam ei kehti? Kus see kirjas võiks olla?

[ViskeRelv]

Ricard, nii 12€ kui ka 14€ laadimispõhised paketid toimivad edasi. http://www.tele2.ee/smart/vanad_soodusplaanid.html

Ainult, et kui oled "revolutsiooni" aktiveerinud, siis neid vanu laadimispõhiseid pakette ei saa enam kasutada. Nagu mina seda tegin oma lolli aruga

[Betamax]

[LKits]

Aga kusagil öeldud, et see enam ei kehti? Vana on suhteline omadus, mida ei saa iseenesest mõistetavana võtta.

[-KRANTS-]

kas Tele2-l mingid tähtajad ka on kirjadele vastamiseks?
Kaks nädalat juba ei vastata. Kaua veel?

[salatoimik]

-KRANTS-, saada uuesti

[Mnator]

[-KRANTS-]

[Betamax]

Kaks nädalat on sinu puhul 2x7 päeva või 2x5 tööpäeva?

[1dumbpcuser]

[ViskeRelv]

Ei saadetagi sõnumit enam. Kuid siis saadetakse, kui 30 päeva hakkab täis saama

https://smart.tele2.ee/Login/ Siin saad vaadata kõneeristusest, et kas tele2 võrku helistamine ja internet on tasuta olnud. Kui on, siis pakett töötab

[-KRANTS-]

[Betamax]

Üldiselt igasugustele pretensioonidele vastamise kohustus ongi 14-15 päeva ja mäletamist mööda puhkepäevad sinna alla ei kuulu.

[salatoimik]

[-KRANTS-]

Betamax, ehk siis tööpäevade arvestusega 3 nädalat?

[Betamax]

[Ricard]

[peacemaki]

[kristo-]

[Ricard]

Mitte 5 vaid 5,93€, mis on pigem 6 ning lisaks on see piiratud 2 Mbit/s peale.

Tegin just testi - 4 Mbit/sec

[peacemaki]

[NightStriker]

Kujuta nüüd ette, et see ühendus ongi ainuke, mis sul on. Kogu igapäeva internet käib läbi selle. Kõik Steami mängud tulevad koju ainult läbi selle toru jne...
See 30 GB kuus jääb kitsaskohaks ja kui Tele2 arvab tõesti, et ilma lepinguta on kliendile odavam ja parem piiranguteta netti pakkuda, siis on see tele2 oma asi.

[ViskeRelv]

Ricard, selle 1€ päevas neti eest saad kasutada 100MB ainult. Mingi uus teema Tele2'el. Sõnumis olev jutt: Hea klient, oled ära kasutanud 0,5 MB internetti. Nüüd saad päeva l puni kasutada 100 MB tasuta internetti piiramatu kiirusega.

[pois11]

[ViskeRelv]

pois11, https://smart.tele2.ee/Login/ Registreeru ära, logi sisse, ja seal näitab ära.

[salatoimik]

Need 5€ kuus vms paketid siin varem olid lepinguga, on ilma mahupiiranguta (vähemalt nende juures mingit 30 gigast juttu kuskil tärniga polnud piiramatu sõna taga).
Endal samuti see telefonis, kuigi seal suurt üle 2-3 giga kuus ei kulu.

[NightStriker]

Need Internet arvutis paketid olid ka kunagi ilma mahupiiranguta (ühtegi tärni ei olnud). Tore on meenutada, aga muud tolku sest teadmisest pole

[-KRANTS-]

[salatoimik]

-KRANTS-, külmast sooja ruumi minnes kondensvee mõni piisk tekkima peaks siis on garantiiga vsjoo Täpp on värvi muutnud ja see loeb. Seda, kas ka tegelikult vett on saanud, ei vaevu keegi uurima.

Põhimõtteliselt võid tänapäeval suht ise tead kust peest telefoni osta, garantiid sa nagunii ei saa põhimõtteliselt. Alati leitakse mõni "vabandus" et mitte tasuta remontida.

[-KRANTS-]

[NightStriker]

On olnud kogemus mobiiliga, mis oli maha kukkunud (mitte visatud) ja mingil hetkel ei tahtnud enam käivituda. Garantiis öeldi, et telefon on kukkunud ja emaplaadi pealt on mingi jublakas lahti murdunud. Läks siiski garantii alla, sest see jupp ei oleks tohtinud nende sõnul nii kerge matsu peale lahti tulla.
Samuti on garantiis käinud Nokia 5800, millel peale sõjaväes metsas roomamist ekraanitagune ujus. Garantiis vahetati ära sim kaardi pesa (probleemid olid sim kaardi tuvastamisel) ja mingit veekahjustuse jura unustati vist vaadata.
Veekahjustuse saavutamiseks (täpi värvimiseks) piisab, kui tavamobiili vihmase ilmaga jopetaskus hoida. See ei pea märjaks saama, piisab ka õhuniiskusest. Miks veekindla telefoni puhul seda teemat üldse arutama peab on juba garantiiteostaja poolne ajuvabadus.

[-KRANTS-]

Seda ma räägingi, et tegemist ajuvabadusega. Aga mida teha? Ok, kohtu variant on olemas ja tuleb ka kõne alla, aga alles siis, kui "kiiremad" protsessid on välistatud või läbi käidud, kuna kohtuveskid jahvatavad maailmatu aeg, kuid ka hetkel, pean ma selle telefoni eest neile pappi maksma, kuigi ma seda kasutada ei saa.

[Maku.A]

Küsimus selle nuti1 paketi 100 tasuta sõnumi kohta. Kas see tasuta 100 sõnumit kehtib ainult esimese kuu jooksul peale paketiga liitumist või siiski igakuiselt ? Võtsin juhuslikult jooksva saldo lahti ning märkasin ,et arvel on juba kirjas 1 sõnum hinnaga 0.07€ Ja näiteks kuidas saaks võtta välja vana arve kus oleks sama ülevaade nagu jooksval saldol Tele2 iseteeninduses on ? Oleks vaja eelmise kuu arvet natukene sirvida.

[SurfData]

[Maku.A]

Ei oska öelda, interneti tasaarveldus ilmub näiteks koheselt jooksvale saldole. Eelmisel arvel kajastus ka ~1000€ eest tasaarveldust interneti kasutuse eest, ehmatas ära küll korraks

[smurfar]

100 sõnumit on igakuiselt tasuta.
Oma Tele2-e arvetel tasub koguaeg silm peal hoida, neil väga tihti arvete tegemisel apsakas sees.. Ise hulgem sellepärast neile helistanud.

[Maku.A]

Eile peale mitmekordset helistamist ei kuulnud ikka muud kui kõrva kõdistavat muusikat, seega saatsin kirja millele peale tihane siutsus nõnda:

Spoiler

Tänan teid saadetud kirja eest.

Nuti 1 tenuspaketis arvestatakse jooksvalt kõik sõnumid paketipõhise hinnaga 0.07 €. Arve koostamisel lisatakse 100 sõnumi soodustus, mis kajastub miinusega arve soodustuse seal.


Head teeninduskuud soovides

Erika Tihane
Tele2 teeninduskonsultant
info@tele2.ee
tel. 68 66 866



Tere,
Kas see tasuta 100 sõnumit kehtib ainult esimesed kuu aega peale paketiga liitumist või siiski igakuiselt ? Võtsin juhuslikult jooksva saldo lahti ning märkasin ,et arvel on juba kirjas 5 sõnumit hinnaga 0.07€ tk.

Ette tänades

Siuke süsteem tekitab natukene paranoilisust, miks ei või nad kajastada sõnumite tasaarveldust kohe jooksval saldol nagu seda tehakse interneti teenusega.

[-KRANTS-]

[Hardi]

Head naistepäeva! Smart kingib Sulle 3GB internetti kuuks ajaks!
aktiveerimiseks saada sõnum..jms. (hind 3eur)
Hea "kingitus"
Naisele ka ütlema, et head naistepäeva, ma kingin paar lille sulle. mine osta need omale

[-KRANTS-]

Lõpuks ometi on asi hakanud koguma tuure (minu veekindla telefoni keiss). Kuna aga Tele2 kasutab kogu infot ja kasutajate teadmisi/nõuandeid minu vastu (jah, nad jälgivad seda teemat ja on kasutanud HV foorumi antud teemat ka ametlikus vastuses), siis kahjuks ei saa ma enam oma edasiste sammude (ja loodetavasti ka vaheetappide võitude) kohta siin infot jagada, kuniks antud teema on oma lõpu leidnud.
Igatahes on asjasse mässitud nüüdseks päris mitmed erinevad instantsid (õiguskaitse, kodanikuõigus, teenuspakkuja, sideteenused, samsungi esindajad ja meedia). Kuskilt peab sellele asjale ka lõpp ükskord tulema.

[Betamax]

Politsei ja Piirivalve võiks samuti kaasata

[-KRANTS-]

Nad pole veel oma ametlikku seisukohta ses asjas andnud. Võibolla kaasangi.

[aivar1988]

-KRANTS-, ma võin raha vahele panna, et kogu su kompott lõppeb paugust, kui oled saate meeskonnaga ukse taga. Härra Hans Saarvelt, virk ja kraps, naeratab taas ilusasti kaamerasse ja lubab suure suuga kogu Eesti rahva ees, et probleem leiab kindlasti lahenduse ning võimalikult kiiresti.
Unusta oma ametivõimud ja ühingud. Eestis ei toimi see! Nähtud, tehtud. Kui juba tarbijakaitsest öeldakse "omavahel rääkides", et kogemused näitavad, et lõpuks ei tule nendest vaidlustest midagi välja või on äärmiselt pikk protsess.
Ainuke, mis vähegi veel suurettevõtteid kõigutab on nende jaoks negatiivne reklaam võimalikult suure vaatajaskonna ees.

Ja mis puudutab nende telereklaami. Kas siin mitte mingi kuu/kaks tagasi polnud jutt, et tarbijakaitse pidi need reklaamid üle vaatama ja reegleid rangemaks tegema? Nagu näha siis endiselt reklaamitakse Nuti paketis "piiramatut internetti"?! Ma saan aru, et nende kodulehel on selle taga * ja peenes kirjas on see tärnike lahti seletatud aga teles pole küll seda näinud. Kus nüüd tarbijakaitse on? "Ärge laske kotti pähe tõmmata" my ass.

[-KRANTS-]

Mingist võttemeeskonnast on vähe abi, kui kõik "esindajad on välismaal" ega ole teada, kuna tagasi jõuavad
Möödunud nädal, näiteks, möödus selle jutu tähe all.

[aivar1988]

Kelle esindajad?

[-KRANTS-]

vastaspoole.

[fuusio]

Eile käisin Ülemiste keskuses,kuna Elionist sai samas ostetud Lumia 620.
Soovisin mikroSIM kaarti, sain kaardi siiani pole seda aktiveeritud,kuna mul oli eelmise SIM-i peal 2 numbrit.
Rääkisin mure Tele2 ärikliendi infotelefoni näitsikule esimene küsimus oli,kas sellel numbril millelt helistate?
Vabandan, kuid ei suutnud naeru kinni pidada. Taevas tule appi, küsisin ju millal saab kaart aktiveeritud. Nüüd ootan homset hommikut ja loodan, et mõni tehnik tööle saabub. 36 tundi teenuseta,black out.