[keeRISTOrm]

Tere,

Probleem läpakaga Dell Vostro 3500, OS on Windows 7 Home Premium.
Käivitan arvuti, sisestan parooli, jõuab desktopile, siis viskab pildi mustaks ja lööb ette blue screeni ja kurdab "Teefer2.sys" failiga seoses midagi ja teeb shut downi. Safe Mode'is saab arvutisse sisse. Uurisin natukene arvutis ringi ja leidsin Teefer2 nimelised failid Symantec Endpoint Protection viirusetõrje kaustast mis sai ka eile alles installitud. Sama viirusetõrje on ka mitmes teises arvutis juba aastaid ja pole siiamaani probleeme veel olnud.


Mis nüüd teha? Proovisin Safe Mode'is Symantec antiviirust uninstallida, aga ei lase ja viskab sellise errori:


Nõuandeid? Help

Tervitades,
Risto

[Betamax]

Uninstalli Safe Mode'is.
Veidi lugemist:
http://www.symantec.com/connect/forums/bsod-windows-7-teefer2
https://www.google.ee/search?client=opera&rls=en&q=teefer2&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8&channel=suggest

[keeRISTOrm]

Aga kuidas?

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH93491&locale=en_US
Sellel lingil kirjeldatult ei saa ma midagi teha, keyloggerit disableida ei saa, sest configure settings "nupp" on mitteaktiivne.
Add/removeist ka ei saa, sest loobib ikka sama errorit.

Teisel (või siis esimesel) lingil ka targemaks ei saa, sest symantec sait tahab activation key'd mida mul ei ole.

Infot tuli nüüd suht palju korraga, kas mul jäi midagi kahe silma vahele? Uurin veel...

[A.S.]

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Kas see ei suuda seda saasta eemaldada?
 

[keeRISTOrm]

Proovisin, see ütleb, et "Symantec Antivirus 9 or later must be removed from add/remove programs before you can proceed".

[Betamax]

Et siis Safe Mode'is ei saa uninstallida Programs and Features kaudu?

[keeRISTOrm]

Ei, annab errori nagu esimeses postis näidatud:
http://www.upload.ee/image/3003482/programs.jpg

Edit: Proovin uuema versiooniga üle installida ja siis eemaldada...

Edit2: Installi keelab ära täpselt sama erroriga.

[tarc]

System restore.

[tahanteada]

[keeRISTOrm]

Arvuti pakkus peale ühte restarti ise start up recoveryt mis likvideeris probleemi. Tundub, et asi leidis lahenduse

[helinamesi]

Kuni järgmise korrani

[keeRISTOrm]

Peale seda sai arvutil format tehtud, kuna nagunii oli mingi aeg plaanis.