[Dogbert]

[Rix]

Tartus Annelinnas ei tule Starmani kaablist enam TV6. Sagedus on paigas, mis valesti võiks olla?

[wirx]

Nonii, sain mina siis mõni nädal tagasi inkassost teate, et olen starmanile võlgu 18€ ning pean sellega seoses inkassole tasuma 45€ (nemad tahtvat ka elada millegist).

Algul ei saanud arugi, kellele mul see 18€ võlg olla võiks, sest Starmani klient ei ole ma olnud juba üle 6 aasta, aga no vaatas siiski Starman-i kiri mulle sealt vastu, helistasin siis staramani ja kurtsin muret, et mina viisin oma seadmed juba üle 6 aasta tagasi nende esindusse ja maksin lõpparve ära.
Nemad ütlesid, et ei tea, peavad kontrollima ja uurima, ütlesin, et korjaku mind inkassost uurimise ajaks maha, teenindaja ütles, et ei tema ei tegele sellega ja viskas poole jutu pealt kõne hargile.

No kirjutasin sellepeale kirja, et mis toimub, mille eest ma võlgu olen, peale korduvate kirjade saatmist olen teada saanud, et Starmani andmebaasis on väidetavalt mingine märge, et keegi klienditeenindaja olevat minuga teinud telefoni teel kokkuleppe, et ma ei maksa aprilli arvet ja maksan viimase arve mais.
Kui ma küsisin, et näidake mulle sellist jaburat kokkulepet, millel minu allkiri all, siis öeldi, et nemad ei säilita nii kaua salvestusi.
Mina tagastasin modemi Starmani esindusele 25. aprill 2006 ja maksin sularahas ka arve ära(kuna teisiti polnud võimalik lepingut lõpetada teenindaja jutu järgi), otseloomulikult ei ole mul selle kohta enam 6+ aastat hiljem ühtegi paberit alles, sest viimati kuulsingi ma Starmanist üle 6 aasta tagasi ning enda teada tegin nendega kenasti lõpparve.

Aga võta näpust, olgugi, et mu telefoni number pole muutunud ning ka e-mailid on kõik samad olnud, pole nad suutnud 6+ aasta jooksul kuidagi muudmoodi ühendust võtta, kui nüüd läbi inkasso.
Oleks nad võtnud 1-2 kuud või aastat hiljem, oleks mul ehk olnud maksmist tõendavad dokumendid alles, aga kui isegi firmadel pole kohustust hoida üle 6a dokumente alles, siis miks peaksin mina, kui eraisik neid virna koguma, "lootuses", et ehk mõni suurfirma tahab mult palju-palju aastaid hiljem 18€ kätte saada.

Ahjaa, inkasso lisab mind arvatavasti kohe varsti maksehäirete registrisse, olematu võlgnevuse pärast, saan kenasti 10a hiljem pankades laenu taotledes seletada, et need 18€ oli mul juba ammu makstud ning starman eksis.

[Motiv8]

Maksa ära, intress ei suurene ning, siis rahulikult mõelda ja uurida, kuidas ja kust oma õigust nõuda. Tundub küll, mingi imelik kiusamine Starmani poolt. Kui tuttavat juristi pole, võib alati tarbijakaitsest nõu küsida.

[salatoimik]

6 aastat

Kas võlad mitte mingi 3 aastaga vms ei aegu? (võin ka rämedalt eksida)

[Tanel]

Saatsin viite ja päringu Starmani kommunikatsioonispetsialistile.

[indrpo]

wirx, mul oli sarnane juhtum endise Radiolinja, nüüdse Elisaga. 10 aastat hiljem saadeti inkassonõudega mingi 100kr suurune võlanõue mis oli kasvanud 600kr suuruseks tänu inkassole. Loomulikult oli sama juhtum kus telefoniteel peatasin teenuse ja esinduses lõpetasin lepingud. Tegemist oli ettemaksulise paketiga kus peale lõpetamist saadeti veel tulevase 2 kuu arve, tegin telefoniteel selgeks, et leping on lõpetatud ning mul pole enam midagi ette maksta vaja, teenindaja ajas asja korda. Paar aastat peale seda tuli juba inkassoga ja Elisaga vaielda, sain asja jonksu. 10 aastat hiljem siis kordus kõik inkassoga taas. Selgus, et Elisa oli inkasso teenusepakkujat vahetanud ning mingid vanad andmed kanditi üle. Kuna nemad väitsid, et neil enam mingeid dokumete sellest ajast ei ole siis tuleb mul maksta ja kõik. Ütlesin, et võtan võsapetsi kaasa ja tulen esindusse, klaarime asjad ära. Peale seda tuli vabandav kiri ja info, et võlg kustutatakse kuna nemad ei saa enam midagi tõestada, ega mul poleks ka rohkem trumpe olnud aga sellega asi lahenes.

[Forgotten]

Paistab, et teema sai lahenduse kui ajakirjandus jaole sai.

Starmani endine klient sai üllatava võlanõude

[mikk36]

Forgotten, viimane lõik ei lükka ümber fakti nagu Starman endiselt arvaks, et ta võlglane oleks.

[wirx]

Kui inkassol palusin saata leping, ei suvatsetud isegi vastata, mõne aja pärast tuli lihtsalt järjekordne uus ähvardus, et oi oi oi nüüd lähed kohe kõige halvemate poiste nimekirja oma 18€ eest - Unicredit on siis inkasso, kes väidetavalt ei viitsinud tööd teha ning 6a tagasi arvet ei edastanud mulle õigele aadressile, kuigi starmani leping sai just sellepärast ära lõpetatud, et korterist sai majja kolitud. Kõik e-mailid ja telefonid on samad olnud oma 10 aastat juba. Hale tarbijale näkku sülitamine nii starmani, kui ka inkasso poolt.

Üks lahe kommentaar jäi sealt silma - Küsisin kevadel Starmani klienditeenindusest, kas saan suveks lepingu peatada, sest viibin suvekodus. Sain neilt jaatava vastuse ning leping peatus kaheks kuuks. Kuu aega hiljem sain neilt 65 eurose trahviarve, sest olevat rikkunud nende lepingut ning selle peatanud (kahe kuu makse oleks olnud 2 x 18 eurot). Olen otsustanud nõude vaidlustada. Samas on Eesti riik väga hale riik, et sellised firmad tegutseda saavad. Hoiatus kõigile potentsiaalsetele klientidele - ärge iial liituge Starmaniga!

[kfl]

kuskilt olen nagu kuulnud, et kui aktiviseerida tutikas kaabeldigi vaatajakaart zuumi vastuvõtjas, siis see muutub zuumi kaardiks ...

On see nii?

[pois11]

[Ertai]

[siinus]

mingi jutt kuskil oli, et kaabeldigi kaardiga pidavat zuumi vaadata saama.

[pois11]

[unn]

Topeltdigi ei olnud ajaliselt piiratud . Praegu seda paketti enam ei pakuta ja kellel olemas oli on ka lõpetatud.

[wirx]

Saaga jätkub - http://www.tarbija24.ee/930472/starman-nouab-3000-kliendilt-seaduse-silmis-aegunud-volga/

Starman palkas hiljuti uue inkassofirma, kes saatis juuli alguses välja nõuded mitme aasta taguste võlgade asjus. Suurem osa neist võlgadest oleksid kohtu silmis praeguseks aegunud, kuid tasumata jätmisel ähvardatakse endised kliendid anda üles Krediidiinfo maksehäirete registrisse, mis omakorda tähendab nimekirja sattunule probleeme edaspidi laenu võtmisel.

[Tanel]

wirx Postimehe esilehel


http://www.postimees.ee/

[Henry]

Tarbija24.ee lehel on siiamaani esikaanel

[aixi]

See zuum tuleb erinevate kiirustega proovisin et ühel telekal on zuumbox vahel teine on sisseehitatud tuuneriga panin mõlemad mängima korraga ja see bpxiga variant oli nõksa ees panin siis ka veebist otse ETV see oli üldse mingi pool minutit taga. Et huvitab Elioni IPTV ja Viasat kas keegi viitsib proovida kui palju on nende pealt ETV signaali vahe võrreldes eelnevate variantidega.

[indrpo]

[kfl]

Olen liitumas tähemehega
? kas ainult modemiga tuleb aastane seadmelepingu kohustus ... maksaksin 150/10, 40 kanalit, tasuta telefon, ruuter ja diginox lisaksid selle kindlasti
? kas telefonil on 2€ miinimumarve

[DeCoder]

1. jah
2. jah

[emty]

nii, mina siis lahkusin t2nasega starmani klientide hulgast, ilmselt igaveseks...teenusega olin rahul, teenindusega ka...mis kopsu yle maksa viskas oli n6ue, et teenuse tarbimise asukoha muutusega algab otsast peale aastane kliendiks olemise kohustus...olen neid juba pea 4 aastat sponsoreerinud aga nüüd on sellega k6ik...ma tean, et oleks selle aastase kohustuse kindlasti nende klient olnud ja rohkemgi veel aga kui vanasse klienti sellise yksk6iksusega suhtutakse siis vastab koer kylale samaga...

halva poole pealt pole elionil telekanalite poolelt midagi vastu panna - 6 kanalit ja sibulakeelne p*sk...internet on muidugi aga 50 mega...

[unn]

No mina küll ei näe põhjust neilt seadmeid võtta milega kaasneks aastane kohustus-erinevalt elioni seadmetest on kaubanduses korralik valik just mulle sobivaid bokse ja kuulutusportaalid modemeid ka olemas. samas kui oleks hüperkiire võimalus võtaks Elionilt neti ja starmanilt pildi.