[Anna tooli]

[Betamax]

Põhja-Tallinnas on STV teenused kõik maas. Klienditeeninduse sõnul tegeletakse probleemiga.
Viimasel ajal jube sagedad need probleemid

[prtv]

Betamax, kui sagedased siis?

[Betamax]

Viimase paari nädala jooksul kolmas kord, kui pikem katkestus ja STV poolse jamaga tegemist. Esimesel korral polnud neljapäeva hilisõhtust kuni teisipäeva hommikuni netti ega telepilti. Reede hommikul sai klienditeenindusse helistatud ja pika veenmise peale öeldi, et saadetakse tehnik uurima kahe tööpäeva jooksul. Ja selleks tööpäevaks osutus vist teisipäeva hommik. Alguses väideti, et meil korteris mingi jama, sest teiste poolt samas majas pole kaebusi tulnud ja nemad näevad, et kõik on OK. Pakuti kohe isegi tasulist tehnikut koju saata. Õnneks suutsin neid veenda, et kontrollitaks kõigepealt asja väljaspool korterit.
Lisaks oli aprillis riburada juhtumeid, kus lihtsalt nett kadus ära ja tuli modemit pidevalt restartida. Samamoodi STV sõnul kõik korras ja meil väidetavalt modem või ruuter katki. Huvitaval kombel kadusid anomaaliad nädala pärast ära ilma, et me midagi teinud oleksime

[kriimsilm]

Kas mõni SATURN-i kasutaja viitsiks käivitada käsu

[vortex]

Palun

Spoiler

Tracing route to hetzner.de [213.133.107.227] over a maximum of 30 hops:   1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1   2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  212.7.29.236   3     1 ms     1 ms     1 ms  s25-bb-TE-3.infonet.ee [212.7.29.31]   4     1 ms     1 ms     1 ms  r9-ae1-0-Tln-Linx.EE.DataBone.net [212.47.215.14 0]   5    17 ms     6 ms     7 ms  r9-ae2-0-Sln-Song-SE.linxtelecom.net [212.47.201 .190]   6    27 ms    26 ms    26 ms  r9-xe-11-3-0-0-Fra-Anct-DE.linxtelecom.net [212. 47.201.196]   7    28 ms    28 ms    27 ms  decix-gw.hetzner.de [80.81.192.164]   8    32 ms    33 ms    33 ms  hos-bb1.juniper3.rz10.hetzner.de [213.239.240.22 5]   9    33 ms    34 ms    34 ms  hos-tr1.ms-ex3k1.rz11.hetzner.de [213.239.236.67 ] 10    33 ms    33 ms    33 ms  www.hetzner.de [213.133.107.227] Trace complete.

[reints]

[eestimaa]

Äkki keegi oskab aidata minu probleemiga.
On 2 telekat kus ühel on eraldi Stv digibox ja teisel sisse ehitatud.
Kui Stv digibox näitab subtiitreid(näiteks Sony Entertaiment kanal) siis teine telekas ei näita kuigi on seadistatud subtiitrid sees.
Kas on üldse võimalik näha subtiitreid ka teise telekaga või on viga seadistuses?
Pakett on Mix 50.

[reints]

Osta teine kaart ka

[eestimaa]

[DjFreeze]

[eestimaa]

[Betamax]

http://www.tarbija24.ee/869998/stv-tehnikute-hugieen-hairib-kliente

[DjFreeze]

[Mirc]

Täiesti tuttav olukord...

Kalamajas elasin, siis tuli ka tehnik külla... Sokkidel kannad katki, hais ja määrdunud riided. Õnneks oli see mitu head aastat tagasi.

Nüüd mõni aeg tagasi lasnamäel liitusin stv-ga, siis vaata, et ma ei saa eesti keeles nendega kuidagi räägitud. Üks nendest oskas "tere" öelda, see ka kõik. Teine oskas paar sõna rohkem...
Aga noh... me elame pooleldi vene riigis ka...

[reints]

Ma elan ka lasnamäel ja tuli ka kaks vana.
Mõlemad said eesti keelest aru

[NoMilleks]

Loen siin postitusi...
Pärnus ka STV-ga miski jama. Saturn pakett siis. Selle otsas istub Linksys WRT54GL wifi karp, mis muide on peaaegu uus (eelminegi seade oli sama mudel). Häda on selles, et wifi karp originaaltarkvaraga lihtsalt hangub tihti (ei jookse korralikult nett ega saa ruuteri seadistuspaneelilegi ligi), DD-WRT-ga kukkus restarditsüklisse. Seda kõike esineb ainult siis, kui netikaabel on WAN augus. Kui kaabel eemaldada, taastab ruuter normaalse töö, saab seadistada jne. Topid tagasi, hakkavad anomaaliad. Mõnikord aga jälle funkab kõik kenasti. Egas algul oli mõte lihtne, et ruuter õhtal, õnnestus peaaegu uus samasugune asemele hankida. Nüüd on sellelgi täpselt samad sümptomid. Sõbra juures mingi X ühenduse taga töötasid uus ja vana mõlemad kenasti. Seega üsna kindlalt STV poolne kala. Saatsin neile kirja. Kui hakkan saama vastuseid, et neil kõik korras ja minul ikka ruuter katki, siis tuleb hakata mõtlema teenusepakkuja vahetamisele (mis tegelikult mulle endale sugugi ei meeldiks).

[Pailaps]

[NoMilleks]

Arvuti taga otse kärab ilusti, aga tollel ju jõudu ka igatpidi rohkem. Kuigi STV annab IP DHCP poolt, siis siiani oli mul see siiski manuaalselt ära määratud (mingisest ammusest ajast alates, kui neil DHCP ükskord maas oli, aga käsitsi IP ja DNS pannes tuli nett läbi). Seega vahet pole, kas ruuter hangib IP DHCP pealt või on käsitsi pandud, restardib end ikkagi. Sõbra juures ju mõlemad, uus ja vana ruuter töötasid, minul on aga mõlemal ühesugused sümptomid. Võib-olla mu ruuter on moraalselt iganenud, aga sooviks, et ikka töötaks.

[Pailaps]

[NoMilleks]

Käis STV tehnik kodus (sümpaatne noor vene mees) ja ütles, et trepikojas mingi switch oli mingi tolmu ja prahiga nii koos, et see oli tulikuum, mis peale puhastamist tunduvalt jahtus, ehk ta ei välistanud, et see võis mõjutada ka minu ruuterit. Nüüd hetkel töötab kõik väga ilusti (eks ta vahelduva eduga töötas ennegi kuis juhtus).

[aivar1988]

[Renq]

stv saturn jupsib mustamäe kandis? speedtest näitab väljapoole eestit download 5MB, eestis u. 15MB

[tomm2n]

Tundub selline tavaline seis olevat:

[DjFreeze]

ugupeetud kliendid

Seoses digitelevisiooni edasiarendamisega teeb AS STV alates 02.08.2012 muudatusi kaabelvõrgu analoogkanalite osas.
Muudatuste tulemusena laieneb transleeritavate digitelevisiooni kanalite ja pakettide valik.

Allpooltoodud tabelis on kaabelvõrgu analoogkanalite muudatused esitatud linnade kaupa.
Et neid kanaleid ka edaspidi näha, palume teha televiisorile uus kanaliotsing

Vabandame võimalike ebameeldivuste pärast.
AS STV.
varsti tuleb 2-3 muxi jagu vene saasta juurde...

[Draax]

[aivar1988]

Mis krdi probleem stv-l koguaeg pro7-ga on Ei tea mitmendat päeva juba.

[DjFreeze]

mul töötab mingi uus venekeelne relvade kanal on ka ilmund

[estdata]

STV on vene firma ja toob juurde ainult venekeelsed saated ja filmikanalit

[lockdown92]

Kas ma olen ainus kellel Tartus STV Saturn jupsib? Endal Mix 20 K pakett, nende enda serveriga testides on kiirus 26mbit/s aga ükskõik mis teise (ka eesti) serveriga testides on kuni 2mbit/s. Helistasin teenindusse ja öeldi et ma testiks nende serveris ja kui ei tööta nagu peaks, esitaks kaebuse. Teiste serveritega toimimine neid vist ei huvita.
Ka HV uuringut ei saa vist selle tõttu teha. Youtubes ei lae videod peaaegu üldse, eriti HDs. Proovisin nii ruuterist kui otse arvutiga ühendades, sama tulemus.

[Pailaps]

[lockdown92]

Chrome peal proovin praegu, download ei saa alustadagi, jääb pidama kirjaga "Starting..."
IE-ga on sama lugu.

[aivar1988]

[lockdown92]

Minu probleemile pole siiamaani lahendust, 5 päeva juba selline kamm. Kusjuures naljakas on see, et upload on ainult natuke aeglasem kui tavaliselt oli, umbes 6mbit/s saan kätte. Download on aga hüplev, 1-2mbit/s. Osad asjad ei tõmba üldse ja youtube laeb 5 minutilist videot HD-s 10 minutit. Milles võib olla asi?

E: märkasin ka sellist anomaaliat et kui enamik Eesti lehti laeb ilusti, siis upload.ee ei lae ära isegi pisipilte, rääkimata täismõõdus fotodest. Ehk aitab see vea tuvastamisel...

[panda4ever]

[lockdown92]

Eeehh... STV enda lehel on vasakul kiiruse test, mida ka tegin ja mille pildid saatsin ilusti ära. Kuna aga probleem pole Eestis asuvate serveritega, vaid pigem välismaistega, siis öeldi mulle konkreetselt, et neid ei huvita absoluutselt see, et isegi soome serveritega, mis asuvad vaevu 200km kaugusel, on ping 114 ja kiirused 20mbit asemel 1,7mbit/s.

BTW, saatsin ka Berliini ja Moskva serverite tulemused neile, mis olid veel hullemad (1,5mbit/s umbes), peale mida öeldi jälle, et neid see ei huvita ning nemad on kindlad et see on tingitud speedtest.net serverite ülekoormusest
Samas teises teemas (https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=105158&start=2130) tegid abivalmis mehed samadest serveritest teste ja kiirused on ikka kordades kõrgemad kui minu "ülekoormatud" testides, isegi koos torrentitega. Minul ei käinud isegi mitte MSN testimise ajal ja tulemus ikka 1,5mbit/s.


E: igaks juhuks panen ka kirjavahetuse STV-ga siia, et härra "Ara valeta =)" ka rahule jääks. Peale viiamst kirja minu poolt ei ole vastust saanud.

M: Tere,

viimased 5 päeva on interneti kiirus olnud väga aeglane. Eesti-sisesed kiirused on küll korras (20/10 mbit/s) aga ükskõik millisesse välismaisesse serverisse testides on kiirus alla 2mbit/s, üleslaadimine on 5mbit/s (speedtest.net)

Youtube videod ei lae, pildid ei lae ning internetimängudes esineb väga tihti tõrkeid ja ping on kõrge ning kõikuv.

Umbes nädal tagasi oli kõik veel korras ja kiirused kõikides serverites vähemalt 10mbit/s.

Milles on probleem? Kuidas seda parandada?




STV: Tervist,

Meil on võimalik jälgida ainult eesti sisesed lehed ja nende kiiruste
ja pingide andmeid uurida. Välismaised enam
meist ei sõltu, kuna ei ole teada kustkaudu ja kuidas nende saididega
ühendused loodud ja mitme riigi kaudu. Antud probleemiga peaks
pöörduma juba saitide omanike poole.





M: Aga viga ei ilmne ainult üksikutel saitidel, vaid enamikel. Samuti on probleeme ka mõnede Eesti saitidega, näiteks www.upload.ee ei lae pilte ära (selleks et üldse pilte näha, pean lehte mitu korda uuesti laadima - mõnikord ei tööta üldse).
Nagu mainisin, olid kõik kiirused korras umbes nädal tagasi, peale seda aga on kõik kiirused alla läinud ja osadel saitidel ei lae pildidki ära.






STV: Tervist,

Saatke palun 3-5 testikiiruse screenshot-i mis on tehtud järjest,
täis suururses nagu näeb välja Teie ekraan. Testi tegemisel ei tohiks
töötada ükski teine sait või programm peale www.speedtest.net .




M: Lisatud on 4 testi mis on tehtud järjest, ühtegi teist programmi ei tööta taustal.
Kõikides serverites oli 2 nädalat tagasi kiirus üle 10mbit/s. Üleslaadimise kiirus on peaaegu korras.
Helsinki serveris oli ping 15, nüüd on 114.



STV: Tervist,

Mei oleme Eesti operaator, ning ei vastuta Teieste riikide
operaatorite ja serverite töö eest. Nagu on ka näha Teie poolt
saadetud testidest Eestu kiiruse test on korras. Samuti meie ei
vastuta srverite töö ja koormuse eest, nkuna meie neid ei hoolda.
Vastavalt Üldtingimustele p. 12.9.2. andmesideteenus on erinevate võrkude vabatahtlik ühendus ja Operaator ei vastuta teiste Operaatorite võrgu erinevate
segmentide normaalse funktsioneerimise ja sinna sissepääsu eest, samuti ei garanteeri infovahetuse võimalikkuse nende
sõlmede või serveritega, millele ei ole ajutiselt või alaliselt sissepääsu võrgu kaudu;




M: Praktiliselt samaaegselt teostatud testid teiselt ISP-lt (Elion) näitavad, et viga ei ole antud serverite koormuses, vaid siiski STV internetiga.
Ei ole võimalik, et nädal tagasi olid koormused nii madalad et sain korralikke ja mitte hüplevaid tulemusi, ja nüüd 3 päeva järjest testides saan alla 2mbit/s ja väga hüplevaid tulemusi.

[Pailaps]

Ma esitaks pigem küsimuse, kas mitte renditud kanal LinxTelecomi ja STV vahel pole mitte triiki täis?

STV ostab LinxTelecomi nn. IP transiit teenust. Seega ei kehti punkt 12.9.2, kuna tegemist ei ole vabatahtliku ühendusega.
mtr -rn <ip aadress> ei teeks paha

http://winmtr.net/download-winmtr/

Pealegi minu poolt antud speedtest asub Eesti riigi pinnal.

[lockdown92]

Millise ip aadressiga ma seda proovida võiks? Ükskõik millisega?

Seda speedtesti ma proovisin täna jälle ja ikka sama jama, 5 minutit lihtsalt ootab kuni see alustab.
Igaks juhuks lisan ka, et proovitud nii ruuteriga kui ilma ja tulemus sama.


E: google.com proovisin programmi sisse lüüa ja tulemus siis lisatud pildil:



Igatahes tundub, et päris mitmes kohas läheb infot kaduma...
Tänud konstruktiivse abi eest muidu

[DjFreeze]

[lockdown92]

Ja täna jätkub sama jama - eelmine nädal tõmmatud Catalyst 12.6 draiver tuli alla 2,8mb/s, nüüd ei lähe isegi mitte 150kb/s. Kas selline jama on küllalt õigustatud põhjus miks ennetähtaegselt lepingust ära öelda või hakkavad nad jälle ajama et nende poolt on kõik korras ja AMD serverid on järsku üle koormatud nagu kõik teised serverid maailmas?

E: Microsofti serveritest 2mb faili kättesaamiseks pean umbes 20 korda pause-resume panema, et paari kb kaupa asi kätte saada. Mõistus on otsas ja kui ülikooli ajal ka selline jant jätkub siis hakkab see piirama õppeedukust
Nalja pärast proovisin torrentit ja seal sain ikka vana hea max kiiruse kätte. Ehk siis p2p töötab, aga muude asjadega on probleeme...

[reints]

Mul ka täna nett jebis.
2x kadus täiega ära ja enam ära ei ühendanud.
Mõtlesin et asi on ruuteris aga ruuterisse sisse logis ilusti

[lockdown92]

Käisin kontoris ära, lubati lahkelt, et tulevad tehnikud homme ja vaatavad asja üle. Olin nõus, tulin koju ja oi-oi, internet oli läinud nagu tina tuhka. 15 minutit oli ära, tuli tagasi ja nüüd speedtestis enamik servereid vähemalt 15mbit/s ehk tundub suht korras olevat
Ei tea muidugi mis see tehnik siin nüüd enam teeb, vast helistan et pole enam vaja.

E: pailaps, proovisin nüüd uuesti seda selle lehe esimeses postis antud asja alla laadida ja seekord hakkas ta sealt tulema u. 1kb/s ja vajus 600b/s peale ära... Mida see tähendab?

[Pailaps]

[aivar1988]

ETV, K2 ja TV3 juba tunnike pilt paigal ja No signal kiri keset ekraani(y) ETV2 toimib

[Renq]

Eile vahetasin 10/10 50/20 vastu, krdi ilus kiirus on küll. See et kaks aastat tagasi Starmani neti STV vastu vahetasin, oli küll kulda väärt

[aivar1988]

[prtv]

Mis homme siis juhtub?

[Renq]

[Gunnar19]

[Anna tooli]