[McMaster]

Tervist ,et vajaksin abi oma arvuti järjekorde probleemiga.

Nimelt suhteliselt uus(kuu vms. vana) arvuti jookseb lihtsalt lambist mingil hetkel kokku,mul ei jookse isegi mäng vms. Lihtsalt panen näiteks msni kinni.ja jookseb kokku.
Milles võib olla siis uba?

//MUUTUS:
Tahtsin küsida ,et kas garantiist on mul õigus nõuva 3.kord arvuti vahetust või 4. kord. St kas antakse 3mandal korral uus masin või 4jandal?

[marxveix]

Kui nad garantiis sul ta korda teevad siis miks peaksid tahtma arvutit vahetada? Garantiis korda ei suudeta teha siis teine lugu.

[laurx]

kolmandal. tarbijakaitse veebist vaata seda.

[McMaster]

No jah,ta on kaks korda seal käinud ja ikka olen läbi enda inimeste korda saanud mitte nendega,nii ,et nüüd saan nõuda uut arvutit?

[laurx]

[McMaster]

Nonii,ma olen TÄIESTI SEGADUSES,ma täna hommiku proovisin,et lootus sureb viimasena,jooksis kokku,siis proovisin mingi tund-2 hiljem ja tadaaaa...Ei jooksnud enam kokku ja sain isegi ühe mängu ära mängida.
Et milles kühvel?miks ta teeb nii?oskab keegi aidata?
Teisi sõnu laseb töötada siis kui tema tahab.

[laurx]

kus see arvuti sul asub? kui tartus, vaataks korra ise ka.

[McMaster]

Arvuti asub Läti piiriääres lääne mere ääres ehk eesti kõige edela poolsemas punktis.ää

Kus juures nüüd jälle too streigib

[laurx]

mnja. eks sa siis pead vaatama, mismoodi sa sead garantiiasja ajad.

[McMaster]

Aga milles muidu see viga võib olla?
Windows?
Või on tehniline(varaline) viga?

[laurx]

kas sa ostad arvuti koos operatsioonisüsteemiga või aretad ise sinna midagi peale?

[McMaster]

Ma ostsin ta ilma operatsiooni süsteemita ja tean ,et see operatsiooni süsteem ei ole vigane ega midagi.

[A.S.]

Mis nad sul seal garantiis siis tegid selle arvutiga ehk mis viga oli? Kui sa lihtsalt suvaliselt garantiisse seda tassid, ilma et midagi viga oleks, siis ei vaheta keegi arvutit ringi.

[McMaster]

Ühe korra oli kõva ketas läbi ja teine kord oli nii ,et panid mingi videokaardi testeri alla 36 tunniks ja ütlesid ,et arvutil pole midagi häda,viisin koju jooksis kokku.

[laurx]

kas sa kasutad võimsa videokaardiga arvutit näiteks voodis või õnel muul pehmel pinnasel?

[McMaster]

Ei ,arvuti on põrandal ruumi on piisavalt nii ,et ma ei usu ,et see üle kuumenemisest jällegi,hetkel saan kasutada normaalselt(ptui,ptui,ptui)

Ma olen seda tarbijakaitse seadust uurinud ,et ei leia seda akti kus mainitakse ,et 3. korral on mul nõuda seadme ümber vahetamist,saab keegi aidata?

[Tomorrow]

Ehk alustaks sellest, et paned kirja ka arvuti konfiguratsiooni. Eriti toiteploki tootja ja mudel.
Lisaks arvutit käivitades vajuta F8 ja vali Safe Mode. Vaata kas seal jookseb kah kokku. Kui seal kah kokku jookseb, siis raudvaraline viga. Kui seal töötab, siis tarkvaraline viga.

[McMaster]

Sellised on näitajad:
Protsessor Intel Core i3-2100 3.10GHz, 3MB cache
8GB DDR3 operatiivmälu (laiendusvõimlaus 16GB-ni)
MB Intel H61 kiibistik
Graafikakaart 1GB nVidia GeForce GTS450, VGA, DVI, HDMI väljundid
10/100Mbit võrgukaart
HD Audio 6-kanaliline helikaart
6xUSB, 2xPS/2, 1xCOM (optional), mikrofoni sisend, kõrvaklapiväljund
1000GB 7200rpm SATA kõvaketas

Kui sa mõtlesid neid,okei proovin seda safe-mode värkki.

[kusti85]

Kuidas seal eesti edelapoolseimas punktis muidu vooluga on? Mis pinge seinakontaktist tuleb ja kas kõigub ka aeg-ajalt ?

P.S. See, et sa tead, et op. süs ei ole vigane ega midagi, see ei ole tegelikult määrav.
Kui sul on mingi pirawin peale aretatud sinna, siis proovid nt. nii, et lood kettale partitsiooni, mille peale lased w7 triali või w8 pervview (möödakirjutamine taotluslik), mille mikisofti kodukalt tõmbad ja proovid selle kasutamist dualboodis. Kui probleemid samamoodi olemas, siis hiljem lased partitsiooni maha ja /fixmbr /fixboot lihtsalt. Muidugi kui sul originaalmeedia pealt lastud vinn sinna, siis ei ole sel mõtet, lihtsalt saad netist tõmmatud piraasjade poolt tekitet probleemid välistada kui kasutad ametlikku 30-päevast treialit paar päeva.
Selline kokkujooksmise vea põhjus võib tegelikult olla kõvaketta kaablist kuni proseni välja, niimoodi sinu kirjelduse peale ei suuda tuvastada kui ise peale ei vaata ja ei näpi.
EDIT: muidugi on ka võimalus, et video ei istu korralikult pesas või on kastiga garantii vahet kolistades pci-e pesa väntsutada saanud jne... võimalusi liiga palju, et midagi kindlat öelda saaks. Kui viga säilib, siis garantiisse tagasi, kohvipaksu pealt ennustamine ei ole antud olukorras mõistlik.

[McMaster]

Aitäh kusti,
Kuid kas saan nõuda seadme ümbervahetamist 3. kord või peale 3mandat?
siin tarbijakaitse seaduses tuhninud ei leia sellele otsest viidet.

[kusti85]

Ükski terve mõistusega ettevõte ei taha su seadet (sa pead silmas tervet arvutit nagu ma aru saan) ümber vahetada, kuna sel juhul nad jääksid ca. ühe kasti väärtusega miinusesse, sinu kasti juppe nad ei saaks uuesti müüma hakata täishinnaga. Ehk siis pood tõenäoliselt ikkagi tahab tuvastada rikkis komponenti ja seda välja vahetada. Ja neil on minu meelest selleks ka täielik õigus, isegi kui sa ostsid komplekteeritud arvuti.

[A.S.]

See ümbervahetamise jutt tuli sellest, et seade vahetatakse ümber kui "parandamine ebaõnnestub". Varem jah väideti, et kui juba 3 korda on remonditud, aga ikka asjast asja pole saanud, siis nagu võiks vahetada, seaduses pole seda aga minuteada kunagi kusagil kirjas olnud (kuigi vene ajal vist isegi oli?).

[Auron]

Nagu eespool öeldi siis antud anomaalia võib olla põhjustatud pmst pea kõigest ja niimoodi lampi öelda milles asi on pea võimatu. Kuidas ja kuitihti see arvuti sul täpsemalt kinni jookseb, kas aint siis kui mängid mängu ehk siis arvuti koormus tõuseb või ka muidu - näiteks netis surfates? Ehk teisisõnu kas on mingi kindel viis arvuti kokkujooksutamiseks a'la kui lasta mingit stressitesti a'la PCmark siis vähemalt 3'el korral 5'est jookseb kokku vms.? Mismoodi see kinnijooksmine välja näeb - kas viskab sinist ekraani, teeb restarti või lihtsalt jookseb windows kinni niiet hiire nool ka ei liigu?

Kuna villast võib visata ka operatsioonisüsteem ja sa poest ostetut niikuinii ei kasuta võid proovida mõnda teist versiooni - äkki on vigane sattund.

Samas kui viga riistavaraline siis on suht raske ilma testimata kindlaks teha ehk teisisõnu kasti oleks vaja lahti katkuda. Kui vool peaks sul jamama siis võib viga olla toiteplokis kuigi selles ma natuke kahtlen kuna nagu sa ise kirjutad siis vahest jookseb kokku ka lihtsalt peale MSN'i kinnipanemist ja väsinud toitepuhul eeldaks pangepanekut just koormust saades. Vigane võib vabalt olla ka üks mäludest. Mälud sellised vidurad asjad millepuhul isegi kui mälu on vigane (mälutest näitab) siis muidu töötab ja probleem pole või siis just ongi sellised valikulised anomaaliad kus probleemid avalduvad kuidagi suvaliselt. Samuti saab süü olla ka emaplaadil kus kasti pandud mingi odava otsa plaat lihtsalt ei toimi ühel hetkel korralikult - endal praegu üks odava MSI plate garantiis mis lihtsalt lõetas töötamise - ei punnis kondekaid ega kärssamisjälgi - lihtsalt ei tööta.

Kokkuvõtvalt võib öelda, et kui mõne stressiprogega nagu Prime95 või Furmark ilusti kokku jooksutada ei õnnestu siis on selliste juhtumitega mööda garantiid käimine igavene peavalu. Kui õnnestub siis ei tohiks garantiis erilisi probleeme tekkida kui just kuskilt kohalikust "aadu arvutiäri" poest ostetud pole kus molkused lihtsalt tegelda asjaga ei viitsi.

[laurx]

[McMaster]

Kuid kui 3 korda on käinud ja nad ei saa parandamisega hakkama siis peavad nad selle ümber vahetama.