|
Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
| autor |
|
mati29
Kreisi kasutaja
liitunud: 23.03.2005
|
21.12.2011 14:24:23
|
|
|
miks tõsteti zoom-tv 45 kanalile tagasi ja ei arvestatud sellega et soome saatjad töötavad 44 ja 46 kanalil?
_________________
Number profiili! Keskmine EKRE valija toetab Eesti alkotootjaid ja Soome riiki maksudega, meie riiki ka laevapiletite kaudu. |
|
| Kommentaarid: 162 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
   |
:: |
0 :: |
0 :: |
143 |
|
| tagasi üles |
|
 |
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:24:55
|
|
|
| RCC kirjutas: |
| EstWin projekti raames hakkas uutele klientidele väidetavalt väidetavatesse uutesse kohtadesse, mis väidetavalt on olemas netti pakkuma ainult Elion. kas starman teeb/hakkab tegema sedasama või on võrgu väljaehitus ikka omal riisikol? |
Oleme Estwini kaudu laiendanud oma võrku käesoleval aastal ja plaanime jätkata ka tulevikus. Hetkel on Järvakandi ja veel paar väiksemat kohta juba ühendatud.
Kui tasuvusuuringud on näidanud, et võrgu laiendamine uude linna on tasuv, siis ehitame võrgu linnani välja omal kulul ning enamik kortermaju ühendame ka tasuta enda võrgu külge.
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:28:48, muudetud 1 kord |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:27:03
|
|
|
| Jänes kirjutas: |
| Kui kiired plaanid digile üleminekul ? Praegu Starman just mitme teleka pärast. Digile üleminekul muutub see kõvasti kallimaks ja arvatavasti seega mõttetuks. |
Täna oleme otsustanud, et me ei forsseeri analoogtelevisiooni väljalülitamist. Kindlasti tuleb olude sunnil analoogkanalite arvu vähendada igal aastal, et anda täiendavat ressurssi interneti jaoks, kuid lõpliku väljalülitamist tõenäoliselt lähema paari-kolme aasta jooksul ei toimu (eeldusel, et vastavat seadust ei tule). See tähendab, et eesti kanaleid peaks olema võimalik veel mitu aastat igas telekas vaadata ilma lisakuludeta.
|
|
| tagasi üles |
|
|
elisterr
HV vaatleja
liitunud: 16.08.2009
|
|
21.12.2011 14:29:11
|
|
|
Kuidas plaanib Starman võidelda ilmselt 2012a turgu vallutava 4G leviga, mis teatud kasutajagruppide puhul võib muuta kaabelühenduse ebavajalikuks?
_________________
777
viimati muutis elisterr 21.12.2011 14:57:45, muudetud 1 kord |
|
| Kommentaarid: 4 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
4 |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 14:30:13
|
|
|
| jägaja kirjutas: |
Starmani Zuum TV sai omale detsembrist TLC telekanali , millel aga EPG puudub.
Tagasihoidlik küsimus, miks?Tegelikult on EPG paljudel kanalitel tihtipeale auklik. (ennetavalt: kasutan digilevi märgiga seadmeid!)
|
Kanalil TLC hetkel puudub telekava, kuna kanalitootja ei edasta seda veel meile. tuletame seda neile pidevalt meelde ja loodame peagi selle saada. augud telekavades tekivad seetõttu, kui kanalitootja meile ei edasta telekava.
| tsitaat: |
| Miks kasutatakse sissepõletatud subtiitreid mõningatel Zuum-TV telekanalitel. Pidi ju digi-tv revolutsioon meile valikuvõimaluse tooma.. |
Subtiitrite tehnilise lahenduse otsustab ja need lisab kanali tootja ning kahjuks meie siin kaasa rääkida ei saa. Küll, aga saame edastada kanalitootjale televaatajate soovid subtiitrite osas ning seda me ka teeme.
| tsitaat: |
| Millal hakatakse edastama 16:9 saateid leinaraamis pildi asemel, programmitootjatel on laiekraanversioonis samad kanalid olemas. |
Edastame telepilti täpselt nii nagu telekanal meile saadab ja ise me seda muuta ei saa.
| tsitaat: |
Need on paraku ärakulunud küsimused, vaevalt neile ka televaataja jaoks uut ja huvitavat vastust loota on.
Kui ma Starmani klienditoe telefonile helistan hetkel aktuaalsete probleemide asjus, kuulen vastuseks, et programmitootja süü.. Starman ei puutu asjasse.
Kellelt ma küll kliendina teenust ostan?
Sügisest 2012 peaks ka kaablidigi samuti ainuvalitsejaks saama. Ilmselt saavad õhudigi probleemid ka kaablidigi vaatajaid vaevama. |
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:32:37
|
|
|
| -FoX- kirjutas: |
Võimalik ,et enam ei ole aga paar aastat tagasi olin starmani klient ja siis oli discoveri by default vene keelse pealelugemisega.
Alati pidi uuesti seadistama ... kas ikka nii ja miks? |
Eeldan, et olete analoogtelevisiooni kasutaja. Kuivõrd on olemas mono telereid, siis oleme pidanud populaarsemaid välismaiseid kanaleid dubleerima (üks kanal vene, teine inglise keeles), kuna nendel telerikasutajatel ei ole võimalust ise keelt valida.
Kui kasutate stereotelerit, siis osa telereid ei suuda jätta meelde keele valikut ja probleem laheneks teleri vahetusega. Mis ei ole kindlasti väga mõistlik soovitus aga midagi pole teha - teleritootjad vahel ei testi oma seadmeid piisavalt. Meil pole kahjuks võimalik omalt poolt midagi teha oma süsteemides paremaks.
Soovitan digitelevisiooni kasutada koos meie digiboksiga. Sellega võite kindel olla, et ei pea iga kord keele seadistusi uuesti tegema.
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:40:11, muudetud 2 korda |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:34:45
|
|
|
| tomorrow kirjutas: |
Kas Starman plaanib ka Kalamaja eramajadesse tuua oma kiire interneti?
Nägin ükspäev Stamani tehnikuid askeldamas ühe kaevuluugi juures Kalju tänaval ja seal lähedal Kalju 8 pakub Elion oma hüperkiiret internetti. Tekkis kahtlus, et kas samasse majja tuleb juba ka teine kiire teenusepakkuja samal ajal kui meil Soo tänaval on ainult Elion ja STV. |
150-megane internet saadaval on kõikjal meie võrgu levialas, sealhulgas Tallinnas, Tartus, Paides, Rakveres. Piisab meie võrgu olemasolust. Kontakteeruge palun meie klienditeenindusega, et teada saada, kas olete levialas ja kui ei ole, siis mis on liitumise tingimused.
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:38:10
|
|
|
| ökul kirjutas: |
Küsimus puudutab "HD revolutsiooni" Eestis.
ETV ja ETV2 kanalite tootmise ja edastusega seotud kulud maksab suures osas kinni Eesti maksumaksja.
Kas peate eetiliseks praegu ETV originaal-kvaliteediga nägemise eest eraldi HD paketis lisaraha nõuda?
Ei pea silmas juhtumit, kus kaabli ja teleri vahel on Starmanilt renditud digiboks, siis võib arusaadavalt olla SD/HD seadmest tingitud hinnavahe. |
HD revolutsioon on paraku kanalitootjate taga. Starmani ETV HD kanal on ETV kadudeta ja pakkimata striimi baasil tehtud ning sõltub sellest, mis kvaliteediga ETV oma materjali edastab. Kui algallikas on mitte-HD, siis Starmani enda seade - upconverter - teeb sellest nn ETV HD. Küsime lisaraha selle eest, et investeeringud seadmetesse peaksid olema tasuvad ja ilma investeeringuteta ETV HD-d ei saaks teha. Tean kliente, kes on rahul selle kanali natuke parema kvaliteediga ja tean ka neid, kes on otsustanud HD paketist loobuda kuna teised kanalid ei paku huvi ning ETV kahjuks parema kvaliteediga sisu pole sisse ostnud.
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:28:04, muudetud 1 kord |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:39:48
|
|
|
| zeed kirjutas: |
| Millal on oodata kasutaja sõbralikumat kasutajaliidest digiboxidele. Mõned kohad mida tasuks ära märkida: pikemad kanali nimetused EPG's ei ole nähtavad, saate sisu vaatamisel kerib see ca 10 sek pärast algusesse tagasi jne. |
Oleme selle kalla toimetamas ja teame, et arenguruumi on palju. Kevadel videolaentusega turule tulles saavad kliendid ka uue põlvkonna digiboksi, kus kasutajaliides on tehtud samade inimeste poolt, kes tegid Sony Playstationi. See peaks kasutajasõbralikkust oluliselt tõstma.
|
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 14:40:24
|
|
|
| jeesus188 kirjutas: |
Miks klienditeenindus arvab iga jumala kord kui neile helistada, et kliendid on lambad(vabandust väljendi pärast)?
Probleem selles, et sd zoomboks hakib täiega eesti kanaleid, samas tasulised kanalid töötavad suht normaalselt.
Stamp vastus on, et teil kaabel katki, vana, kehvasti yhndatud, antenn vales suunas jne.
Samas teiste boksidega hakkimist pole ja kõik töötab normaalselt. Kokkuvõttes ei jäänud muud yle kui osta kaardilugeja ja see telekasse pista, sest ma ei suutnud enam teenindajatele iga kord seletada sama juttu uuesti ja uuesti.
| tsitaat: |
| Kas te pole mõelnud luua iga kliendi kohta faili/andmebaasi, kus oleks kirjas eelnevad probleemid, tehtud tööd jne, et ei peaks iga kord hakkama otsast pihta seletama probleemi olemust kui telefoni otsas on uus inimene? |
|
Kogu pöördumiste ajalugu ning kõik muud kliendikohased andmed on meie teenindajatele kättesaadavad. Igal kiendi pöördumisel saab teenindaja eelnenud pöördumiste sisu ja lahenduste käiku.
|
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 14:43:35
|
|
|
| tomorrow kirjutas: |
| jeesus188 kirjutas: |
| Kas te pole mõelnud luua iga kliendi kohta faili/andmebaasi, kus oleks kirjas eelnevad probleemid, tehtud tööd jne, et ei peaks iga kord hakkama otsast pihta seletama probleemi olemust kui telefoni otsas on uus inimene? |
Paljudel klienditeenindustel on nö "reference number" ja uue teenindaja otsa sattudes piisab kui see öelda  . Oleks hea mõte jah |
Kogu pöördumiste ajalugu ning kõik muud kliendikohased andmed on meie teenindajatele kättesaadavad. Igal kiendi pöördumisel saab teenindaja eelnenud pöördumiste sisu ja lahenduste käiku.
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:43:51
|
|
|
| jeesus188 kirjutas: |
Probleem selles, et sd zoomboks hakib täiega eesti kanaleid, samas tasulised kanalid töötavad suht normaalselt.
Stamp vastus on, et teil kaabel katki, vana, kehvasti yhndatud, antenn vales suunas jne.
Samas teiste boksidega hakkimist pole ja kõik töötab normaalselt. Kokkuvõttes ei jäänud muud yle kui osta kaardilugeja ja see telekasse pista, sest ma ei suutnud enam teenindajatele iga kord seletada sama juttu uuesti ja uuesti.
|
Kui puudutab osalisi kanaleid, siis kahtlustan vastuvõtuprobleeme. Levira, kes nii eesti kanaleid kui ka Starmani zuumtv teenust edastab, monitoorib igas mastis kanaleid garanteerides selle, et kvaliteetne signaal läheb mastist välja.
Kui teiste boksidega hakkimist ei ole, siis võib olla boksi viga või kaabli/pistiku viga.
See on kahtsusväärne, et teenindajad ei saatnud tehnikut ning viga ei leitud üles.
|
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 14:44:53
|
|
|
| Forgotten kirjutas: |
| Mõnda aega tagasi oli juttu, et syfy kanal tuleb Starmanni aga nüüd enam sellest ei räägita. Kas Starman tegeleb veel selle kanali edastamisõiguse saamisega või jäeti asi sinnapaika ? |
Hetkel on läbirääkimised veel pooleli, kuid plaanime selle meie programmivalikusse lisada.
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:46:18
|
|
|
| meelis50 kirjutas: |
| Kas TTV hakatakse näitama ka HD kvaliteediga, telejaam ju pakub HD signaali? |
TTV-d tõesti toodetakse nii SD kui HD kvaliteediga. Kuna viimasel ajal on palju kanaleid lisandunud (paari aastaga 100-st kanalist 160), siis on meil digikanalite vaba ressurss ammendunud ja peame täiendavate kanalite lisamiseks analoogkanaleid välja lülitama. Tõenäoliselt saab see toimuma suvel ja seejärel kaalume ka TTV HD lisamist.
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:41:48, muudetud 2 korda |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 14:46:46
|
|
|
| WAV kirjutas: |
ZUUM-TV küsimused:
1. Mis põhimõtte järgi on tehtud 24 tasulise programmi ärajagamine MUX2 ja MUX3 vahel (ehk siis mis loogilise, sisulise või tehnilise tunnuse alusel on valitud ühele muxile minevad just need konkreetsed 12 programmi ja jäetud teisele muxile just need teised 12 programmi)? Kuna MUX2 ja MUX3 ei levi (eriti levitsooni piiraladel) alati mitte täpselt ühtmoodi (kasvõi juba kandesageduste suure erinevuse tõttu), siis kas ei peaks olema sisulises mõttes kanalite (teleprogrammide) paigutamisel nende kahe MUX'i peale rohkem läbimõeldust?
2. Lisaks samuti huvitab (ka juba eespool esitatud küsimus), et millal on plaanis võtta kasutusele järgmised täiendavad muxid ja kas nende kasutuselevõtul on lootust saada tagasi programmid, mis viimastel aastatel praegustest mux'idest ruumipuudusel välja on visatud (eelkõige just asisema sisuga populaarteaduslikud kanalid jms)?
3.
| tsitaat: |
| Kolmas küsimus on rohkem soovitus: Kui Zuum saatevõrgus tehakse muxide kandesageduste ümberkolimisi, siis paluks vastavas laialisaadetud eelinfos alati ära märkida ka mis kandesagedus(kanal) millisele kandesagedusele(kanalile) muudetakse, konkreetsete saatejaamade kaupa siis. Viimati näiteks muuhulgas oli Tallinna E64 kolimine E45 peale, mille kohta neidsamu kanalite numbreid (või siis kandesagedusi) ei raatsitud kusagil välja öelda, kuigi muudatuse üldsõnaline teade saadeti Starmani poolt. Isegi Levira suvatses vastava info alles pärast täiendavat tagantutsitamist paar päeva enne muutust avaldada. Paljudel juhtudel on vaja digiboksil ümberhäälestades anda käsitsi ette konkreetne kanal, samuti on selline kanaliinfo väga oluline ribavõimenditega antennisüsteemide kasutajatele ja hooldajatele, mida varem teada seda parem. |
|
Täname väga hea ettepaneku eest ja edaspidi teeme nii.
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:52:06
|
|
|
| salatoimik kirjutas: |
Miks on zuumis kanalid sedavõrd kokku pakitud, et lausa halb vaadata? Starmanil on ju tervelt 3? sagedust niisama seismas, ei võiks siis nende vahel ära jagada?
Ma ütleks, et see "kvaliteetse telepildi" reklaam on täielik tarbija petmine 
Ehk lasete kanalite resolutsiooni ja bitrate veidi allapoole ning langetate ka FPSi, siis mahub veel hunnik kanaleid lisaks  Saate veel rohkem raha küsida mingi jama eest.
Mobiilid toodavad ka tänapäeval kenamat pilti, kui see, mida teie kvaliteediks nimetate. Olete üldse kunagi KVALITEETSET SD pilti näinud?
(Ajendas küsima/rääkima eile nähtud zuumtv "hüpersuperkvaliteetne" pilt). |
ZUUMtv puhul on mitmete kanalite puhul probleemiks kanali algallika halb kvaliteet ja mahu suurendamisel kanali kvaliteet ei parane. Teiste kanalite puhul oleme leinud kuldse kesktee kanalite arvu ja kvaliteedi osas. Tõenäoliselt mõne kanali pilti saaks õige pisut paremaks aga selle hinnaks on näiteks 5 kanali mahavõtmine ZUUMtv valikust. Seda meie kliendid ei soovi.
Lisaks on kvaliteeti vähendav ümberpakkimise protsess, kuna algallikas on MPEG2 pakitud aga ZUUMtv-d edastatakse MPEG4-s. ETV tuleb otse MPEG4 pakituna ja sealt peaks saama aimu, mis on kvaliteet ümberpakkimata kanali puhul.
Aja jooksul kanalite kvaliteet paraneb, kuna rohkem algallikaid hakkavad MPEG4 pakituna kanaleid edastama.
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:42:33, muudetud 1 kord |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 14:57:29
|
|
|
| WAV kirjutas: |
ZUUM-TV küsimused:
1. Mis põhimõtte järgi on tehtud 24 tasulise programmi ärajagamine MUX2 ja MUX3 vahel (ehk siis mis loogilise, sisulise või tehnilise tunnuse alusel on valitud ühele muxile minevad just need konkreetsed 12 programmi ja jäetud teisele muxile just need teised 12 programmi)? Kuna MUX2 ja MUX3 ei levi (eriti levitsooni piiraladel) alati mitte täpselt ühtmoodi (kasvõi juba kandesageduste suure erinevuse tõttu), siis kas ei peaks olema sisulises mõttes kanalite (teleprogrammide) paigutamisel nende kahe MUX'i peale rohkem läbimõeldust?
2. Lisaks samuti huvitab (ka juba eespool esitatud küsimus), et millal on plaanis võtta kasutusele järgmised täiendavad muxid ja kas nende kasutuselevõtul on lootust saada tagasi programmid, mis viimastel aastatel praegustest mux'idest ruumipuudusel välja on visatud (eelkõige just asisema sisuga populaarteaduslikud kanalid jms)?
3. Kolmas küsimus on rohkem soovitus: Kui Zuum saatevõrgus tehakse muxide kandesageduste ümberkolimisi, siis paluks vastavas laialisaadetud eelinfos alati ära märkida ka mis kandesagedus(kanal) millisele kandesagedusele(kanalile) muudetakse, konkreetsete saatejaamade kaupa siis. Viimati näiteks muuhulgas oli Tallinna E64 kolimine E45 peale, mille kohta neidsamu kanalite numbreid (või siis kandesagedusi) ei raatsitud kusagil välja öelda, kuigi muudatuse üldsõnaline teade saadeti Starmani poolt. Isegi Levira suvatses vastava info alles pärast täiendavat tagantutsitamist paar päeva enne muutust avaldada. Paljudel juhtudel on vaja digiboksil ümberhäälestades anda käsitsi ette konkreetne kanal, samuti on selline kanaliinfo väga oluline ribavõimenditega antennisüsteemide kasutajatele ja hooldajatele, mida varem teada seda parem. |
1.Kanalite jagamine MUXide vahel toimub numeratsiooni järgi. Esimese otsa ZUUMtv kanalid on MUX2 ja teise otsa kanalid MUX3. Vahel esineb üksikuid erandeid. MUXide vahel on jagatud seetõttu, et kanalivahetus oleks võimalikult sujuv - MUXide vahel vahetab digiboks kanalit aeglasemini kui sama MUXi piires.
2. Uuendame oma kanalivalikut pidevalt võttes arvesse kanalireitinguid ja uute eestikeelsete tõlgetega kanalite lisandumist. Kahjuks seetõttu langevad mõned madala reitinguga tõlkimata kanalid välja. Kui saame kolm konkursi korras sagedust tööle, millest kirjutasin varasemas postituses, siis kaalume ka kanalite arvu suurendamist.
3. Tänan küsijat hea vihje eest 
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:24:52, muudetud 1 kord |
|
| tagasi üles |
|
|
erkinem
HV Guru
liitunud: 06.11.2004
|
|
21.12.2011 14:58:19
|
|
|
Millal ja kas üldse saab hakata enda TV paketti koostama valides meelepäraseid kanaleid sinna ükshaaval? Ei taha default paketti ja ei taha ka teemapaketti. Tahan ükshaaval kanalid oma paketti valida.
Millal ja kas üldse saaksin valida sellise paketi, kus poleks ühtegi venekeelset kanalit?
Teie klienditeenindusest öeldi ca nädal tagasi, et teisi kliente on veelgi, kes on sellist huvi üles näidanud.
Tänan.
|
|
| Kommentaarid: 329 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
1 :: |
284 |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 14:59:00
|
|
|
| anduke88 kirjutas: |
Starmani digi kaabel TV kliendi mured:
| tsitaat: |
JA kolmas asi, miks, miks ja veelkord miks, EI SAA MA KAABEL TV KLIENDINA ISE OMA KANALEID KOKKU PANNA ! ? ! ? ! ? Miks ma pean mingite pakettidega jändama? Miks ma pean vaatama sunniviisiliselt näiteks kahe paketis oleva kanali pärast mingeid vene kanaleid ja maksma selle eest mingi 15 € kuus.
Pange kanali hinnaks mingi 0,2 € ja mingite eri filmikanalitele 0,4 € ja panen ise omale sobiva listi kokku. No mulle ei ole vaja mingit prantsuse ega venekeelselt möla (ärge solvuge vene keele austajad) mille eest ma maksan, kuid reaalselt terve 365 päeva jooksul MITTE KORDAGI KA EI VAATA.
Noh, valin näiteks eesti kanalid, muusikakanalid, lastekanalid (pisiperele), mingid teadus ja filmikanalid ning ongi kõik. Rohkem jama ma ei tahagi. |
|
Telekanalite ükshaaval valimise võimalus on meie digiTV-s tänu Starman Start teenusele täiesti olemas, valida saad 5-e põhipaketi ja 12 teemapaketi vahel ning samuti on võimalik kanaleid valida ükshaaval. Tehniliselt saab seda võimalust pakkuda ainult digiTV-s.
|
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 15:01:53
|
|
|
| ende kirjutas: |
1. Mitu inimest töötab tech-supportis? (Mõtlen neid, kes tegelevad tehniliste probleemide lahendamisega, telefoni/meili teel suhtlemisega kliendiga)
2. Miks ignoreeritakse kliendi e-maile? (Mu meilile pole vastatud alates 28. novembrist. Helistasin 16.12.2011 ning siis öeldi, et tegeletakse ikka veel, paari päevaga võetakse ühendust. Eks näis.)
3. Miks on liitumisel mingite pistikute ja üleminekute eest tasu? kokku 4 euri, mingid üleminekud ja asjad. Elionil sellist jama pole. Olen Starmani kasutaja teist kuud, varem alati Elion olnud.
4. Miks on tulemus speedtest.net serverisse 120mbit(nagu lubatud), kuid reaalselt mitte ühestki (kaasa arvatud starmani enda) serverist ei saa üle 65mbit kiirusi? (Viga pole arvutis, puhtalt ühenduses;testitud).
5. Miks Starman ei võta ette midagi 4. punki küsimuses? Mõtlen riistvara uuendusi konkreetses piirkonnas, kus puudused esinevad seoses ülemüümisega. Teise liini vedamine konkreetsesse piirkonda oleks teie huvides, sest 1)elioniga oli mul siin piirkonnas 100mbit kiirus alati saadaval. 2) Elioni kaabeldus mugavam (cable kaabel on jäik, raske on peita ning ei saa murda neid eriti) 3)digi-tv süsteem on mugavam + näitab kellaaega 4) elion on odavam. 5) Klienditugi on abistav, kiire ning alati saab lahenduse. Mõttekoht Starmanile.
| tsitaat: |
| 6. Miks digiboxis saatekavasid pole kõikidele kanalitele, mida näidatakse? |
|
Augud telekavades tekivad siis, kui kanalitootja ei edasta meile telekava või ei tee seda õigeaegselt. Tuletame seda neile pidevalt meelde, kui tekivad viited saatekava edastamisel.
|
|
| tagasi üles |
|
|
erkinem
HV Guru
liitunud: 06.11.2004
|
|
21.12.2011 15:05:38
|
|
|
Täpsustan uuesti üle. "Ei taha default paketti ja ei taha ka teemapaketti. Tahan ükshaaval kanalid oma paketti valida. "
Isegi kui valin S-paketi, on seal juba vaikimisi hunnik kanaleid, millest mul pole sooja ega külma. Ja lisakanalitena on võimalik valida vaid paarikümne hulgast.
Tahan täiesit nullist ÜKShaaval valida oma digikanalid.
|
|
| Kommentaarid: 329 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
1 :: |
284 |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 15:08:06
|
|
|
| softis kirjutas: |
Mind huvitaks ka, et miks ikkagi kliendivaenulikud telekanalite paketid on koostatud? Kasum kasumiks, võiks ikkagi kliendile ka mõelda. Ma ei taha võtta 2 huvipakkuva kanali vaatamiseks ehk 70 kanaliga paketti!
Millal on oodata mõistliku ( !! ) hinnaga kanalitest omale sobiva paketi kokku panemist? |
Pakettide kokkupanemisel oleme püüdnud lähtuda sellest, et need sisaldaks kanaleid igale maitsele. Ükshaaval kanalite valimise võimalus on täiesti olemas, vaata siit: http://www.starman.ee/et#start Tulevikus on plaanis valikkanalite nimekirja laiendada.
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 15:09:01
|
|
|
| anduke88 kirjutas: |
Starmani digi kaabel TV kliendi mured:
Tehnik käinud korduvalt kodus, mõned probleemid kadunud, teised jälle juurde tulnud.
1. Miks 576i pilt siiski niivõrd kehv on isegi full HD LED teleriga? Näiteks Eesti kanalid kui ka välismaised? Ja imelikul kombel vahest harva muutub jällegi pilt selliseks ilusaks nagu ta peaks olema ning siis vajub selliseks uduseks, halliks tagasi. Tunduks, nagu kontrast kaoks ära vms. Kui pilti hästi lähedalt vaadata, tundub, nagu inimese näol oleks vari ümber ning vari koosneks nö ruutudest.
Kusjuures teises toas on vana Samsungi paks teler mis näitab analoogpilti ning imelik on see, et sama kanal tundub isegi olevat analoogpildi puhul parem, selgeb, puhtam ja kontrastsem kui digiteleril.
Lisaks vahepeal tekivad pilti ka sisse mingid anomaaliad. Kas mõned ruudud või ebaloomulikud triibud. Tehnik kontrollis kõik kaablid ja ühendused üle, tema sõnud ideaalses korras ja peaks ideaalselt pilti näitama. Ning tehniku arvates pidi selline udune ja hägune pilt normaalne olemagi  No ma ei tea, kas siis terve Eesti tahtsiski sellist telepildi digimuutumist- pilt kehvemaks teha aga see-eest kõiki muid asju juurde müüa.
Lisaks digiteleri kaabli tagant ei tulnud tema aparatuurile sinna ekraanile, kuhu peaks ilmuma need kaks signaali arvu (paremal all nurgas, mis peaks üle 5 olema ja alla 100), ei tulnud just seda almumist väärtust. Ülemine oli olemas, kuid alumine ei tekkinud ka mingi 4 minuti jooksul. Tehnikud isegi imestasid, et nad pole seda asja veel varem näinud.
Kas tõesti on tegu mingi pikaajaliselt kõikiva signaaliga kortermajas? Et mida rohkem tarbijaid (mõtlen erinevaid kortereid) taha tuleb, seda kehvemaks hakkab pilt muutuma.
2. Kuna vahetati ära CI moodul, siis MIKS NÜÜD IGA KORD kui telerit sisse lülitada pean ma vaatama pilti Šifreeritud signaal ja pärast seda pole ei pilti ega ka heli veel ligi 10 sekundit.
Kui minu vana (Euronicsist pärit moodul) mooduliga teler sisse lülitada, tuli pilt praktiliselt hetkega ette. Täpselt sama seis on ka nüüd, kui ma Starmani mooduli asemel tõstan tagasi oma mooduli, siis ka täpselt sama asi: Stamrani omaga šifreeritud signaal, minu omaga töötab koheselt.
3. Miks tekivad pidevalt kas kanalite vahetusel või edasi tagasi liikudes jälle šifreeritud signaal ette? Vahepeal väikese nn aknana, teinekord selle suure, nö CI mooduli infoekraanina ette. Miks vahepeal mõni kanal ütleb, et teenus puudub ja näitab musta pilti ja hiljem uuesti kanalile tagasi tulles täpselt sama kanal töötab?
Võibolla muidu kannataks šifreeritud signaali asja ära, kuid eriti vihaseks ajab see, et antud asi segab TV-d telekanalit salvestamast. Näiteks panen mingil X ajal terveks nädalaks mingi saate salvestama kui mind kodus ei ole, ja siis selgub, et näiteks 5-st korrast salvestas teler vaid 1 kord. Ehk see sama sifreeritud signaali jama segabki telerit, ja see ei hakkagi niimoodi salvestama.
Ükskord vaatasin ja katsetasin- panin saate salvestama X aja pärast. Ootasin, kuna teleri tuluke ära kustub (st et lülitab tööle, ilma et reaalselt ekraanil pilti näitaks) ja vajutasin teleri sisse, et ka mina pilti näeksin ja mis ma nägin- teleril ees sifreeritud signaal ja tuli kiri, et kanalit pole võimalik salvestada kuna signaali ei ole ja teler pani end kinni. Ja oligi kõik.
Tehke see šifreeritud signaali asi korda lõpuks ometi või selgitage välja, milles viga on.
Ja teine asi, kas see on normaalne, et teleka pilti hakkab oga teleri pealt niivõrd hilja nägema? Näiteks teler lülitab end sisse, näed seda nn kanaliinforiba ja et kas normaalne ongi, et pilt tekib alles 20-60 sekundi jooksul??? Lihtsalt oma jamade pärast, küsisin ka tuttavatelt, kellel nii digitelerid kaabi taga kui ka digibokside taga maal?
Ehk ühesõnaga, mis teema Teil selle šifreeritud signaaliga on?
|
1. Uduse digipildi põhjuseks on teler. Kui võrk on halb, siis pilt on ruuduline ja hakib. Kui seda ei esine, siis on ühendus telerini korras ja peaks proovima teiste seadmetega. Näiteks digiboksiga vastuvõttu või mõne teise teleriga. Tihti on ka nii, et teleri pildiparanduse funktsioonid teevad pildi uduseks. Soovitan lülitada kõik selliseid funktsioonid teleri menüüst välja.
Kui pilt hakib, siis on võrgu viga ja tuleks kutsuda tehnik.
Tingituna meie võrgu ülesehitusest, korterite ja telerite arv ei halvenda signaali. Pigem on aja jooksul klientide arv vähenenud, sest televisiooniturul on viimased 5 aastat olnud 3 operaatorit kahe asemel ning kliendiarvud on ühtlustunud.
2. ja 3. Kahjuks ei testi kõik telerite maaletoojad oma telerit operaatorite võrgus. Seetõttu on vigase tarkvaraga telereid meie turul kahetsusväärselt suur hulk. Soovitan pöörduda teleri müüja poole, võib-olla laheneb probleem peale teleri tarkvara vahetamist. Ei saa ka välistada, et meie pakutud moodul on katki - tasuks pöörduda meie tehniku poole, kes tuleks teise mooduliga proovima ja näeksite, kas viga on moodulis või teleris.
Lõpus olev küsimus, et miks tuleb teleri pilt 20-60 sekundiga ette ja sifreeritud kiri salvestustel. Vastuseks sellele, et me oleme testinud teenust SONY, Philipsi, Samsungi, LG ja veel mõne teleriga. Sifreeritud kirja probleemi ei esine, samuti tuleb igal teleril konkreetse kanali pilt ette ca 10 sekundiga alates teleri sisselülitamisest.
Olen üsna kindel, et see Teie probleemid on telerimudelist või tarkvarast tingitud vead ning need esinevad ka teistes võrkudes.
viimati muutis HannoL 21.12.2011 15:12:01, muudetud 1 kord |
|
| tagasi üles |
|
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
|
| Kommentaarid: 463 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
5 :: |
7 :: |
360 |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 15:11:08
|
|
|
| MaxMan kirjutas: |
| Kas Zoom-tvl on tulevikus plaanis üle minna ka DVB-T2 standardile, kui on siis millal saab see võimalikuks? Ning kas mõlemad standardid jäävad siis parallelselt toimima või jääb T2 ainult HD kanalite jaoks? |
Hetkel on probleemiks DVB-T2 kliendiseadmete (digibokside) puudumine ja lausüleminekut ei saa toimuda. Ainuke võimalus oleks paralleelselt nii DVB-T kui DVB-T2 edastada. Selle miinuseks on aga poole võrra väiksem maht, st me peaksime kanalite arvu poole peale tõmbama, et dubleerida kahte standardit.
Pean väga vähe tõenäoliseks, et lähema 5 aasta jooksul hakkaksime DVB-T2 edastama.
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 15:15:39
|
|
|
| jägaja kirjutas: |
| anduke88 kirjutas: |
Võibolla muidu kannataks šifreeritud signaali asja ära, kuid eriti vihaseks ajab see, et antud asi segab TV-d telekanalit salvestamast. Näiteks panen mingil X ajal terveks nädalaks mingi saate salvestama kui mind kodus ei ole, ja siis selgub, et näiteks 5-st korrast salvestas teler vaid 1 kord. Ehk see sama sifreeritud signaali jama segabki telerit, ja see ei hakkagi niimoodi salvestama.
Ükskord vaatasin ja katsetasin- panin saate salvestama X aja pärast. Ootasin, kuna teleri tuluke ära kustub (st et lülitab tööle, ilma et reaalselt ekraanil pilti näitaks) ja vajutasin teleri sisse, et ka mina pilti näeksin ja mis ma nägin- teleril ees sifreeritud signaal ja tuli kiri, et kanalit pole võimalik salvestada kuna signaali ei ole ja teler pani end kinni. Ja oligi kõik.
Tehke see šifreeritud signaali asi korda lõpuks ometi või selgitage välja, milles viga on.
Ja teine asi, kas see on normaalne, et teleka pilti hakkab oga teleri pealt niivõrd hilja nägema? Näiteks teler lülitab end sisse, näed seda nn kanaliinforiba ja et kas normaalne ongi, et pilt tekib alles 20-60 sekundi jooksul??? Lihtsalt oma jamade pärast, küsisin ka tuttavatelt, kellel nii digitelerid kaabi taga kui ka digibokside taga maal?
Ehk ühesõnaga, mis teema Teil selle šifreeritud signaaliga on?
|
See probleem ei kummita ainult sind, algasid probleemid suve lõpus ja isegi Starmani klienditeenindus oli ca. oktoobri keskel probleemist teadlik.
Soovitus nende poolt oli, et ostke Starmani CAM moodul asemele.
Levira poolt oli kommentaare, et Starman on oma dekrüpteerimisalgoritmi muutnud ja sellest ka need jamad.
Probleemi olemus on lihtsalt selles, et mingitel suvalistel ajahetkedel ilmub ekraanile kiri "sifreeritud signaal", kuna CAM ei suuda vastuvõetavat infot lahti arvutada. seega pilti sel hetkel ka vaadata ei saa. |
Kui see probleem pole algusest peale kestnud, vaid sama teleri ja meie mooduliga alles tekkinud, siis peaksime seda lähemalt uurima. Sellest võiksite mulle teada anda.
Kui tegu ei ole meie mooduliga, siis paraku poodides müüdavate moodulite tase on samuti kontrollimata ja ei saa garanteerida nende töö. Kanalite krüpteerimine ja turvateema on nagu muudes valdkondades - lahtimurdjad on alati üks samm ees. Seetõttu peab Starman tihti krüpteerimismehanismi täiustama, et sulgeda turvaauke. Paraku kõik moodulid ei pruugi normaalselt töötada uute seadetega ja sel juhul pole midagi teha - tuleb pöörduda meie poole ja 1-aastase lepingu korral saate meilt mooduli kasutamiseks ilma midagi maksmata.
|
|
| tagasi üles |
|
|
softis
HV Guru
liitunud: 07.09.2004
|
|
21.12.2011 15:18:29
|
|
|
| Tanel kirjutas: |
Täpsustuseks.
Et mis siis ikkagi saab, kui ei soovi põhipaketti valida?
Võimalik peaks ju olema anda kliendile kasvõi paketi hinnaga ükshaaval kanaleid pakkuda? |
Justnimelt, Tanel tegi õige märkuse.
Alati on vaja kohustuslik pahn juurde võtta.
| KristiR kirjutas: |
| Pakettide kokkupanemisel oleme püüdnud lähtuda sellest, et need sisaldaks kanaleid igale maitsele. Ükshaaval kanalite valimise võimalus on täiesti olemas, vaata siit: http://www.starman.ee/et#start Tulevikus on plaanis valikkanalite nimekirja laiendada. |
Miks teil pole paketid teemade kaupa? Pigem pange oma elustiili, venekeelsed jms kanalid eraldi pakettidesse. Täiesti siiralt tundub, et kogu teie paketisüsteem on ehitatud selle peale, et keskmine vaataja on vene keele huvidega ning alati toote te miskise demagoogilise vastuse a la "igale maitsele." Sellise "iga maitse huvide" pealesurumise aeg on juba läbi
_________________
www.FunBox.ee - kvaliteetsed õhupallid, värvikad kostüümid ja kõik muu vajalik meeldejääva peo korraldamiseks! |
|
| Kommentaarid: 21 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
21 |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 15:23:41
|
|
|
| MaxMan kirjutas: |
| Miks puuduvad pakutavast S paketist Fox life ja Fox crime?(võiks olla eraldi vene ja eesti pakett?) Kui võrrelda elioni kõige odavamat põhikanalite paketti ,mis maksab 3€ ja on S paketist nagunii juba odavam siis on need kaks kanalit juba seal olemas! Hetkel ei leia ühtegi argumenti mis paneks otsustama Starmani pakutavate teenuste kasuks, kuna isegi 5mb/s internetiteenus on Teilt tellides kallim? Kas on plaanis ka hindu langetada või mis on Teie peamine argument elioni ees? |
Jaanuari kuust lisanduvad Sony ja Fox'i kanalid meie digiTV M-paketti, kus on kokku 40 kanalit (Elioni põhipaketis on 17 kanalit).
|
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 15:27:26
|
|
|
| ende kirjutas: |
1. Mitu inimest töötab tech-supportis? (Mõtlen neid, kes tegelevad tehniliste probleemide lahendamisega, telefoni/meili teel suhtlemisega kliendiga)
2. Miks ignoreeritakse kliendi e-maile? (Mu meilile pole vastatud alates 28. novembrist. Helistasin 16.12.2011 ning siis öeldi, et tegeletakse ikka veel, paari päevaga võetakse ühendust. Eks näis.)
3. Miks on liitumisel mingite pistikute ja üleminekute eest tasu? kokku 4 euri, mingid üleminekud ja asjad. Elionil sellist jama pole. Olen Starmani kasutaja teist kuud, varem alati Elion olnud.
4. Miks on tulemus speedtest.net serverisse 120mbit(nagu lubatud), kuid reaalselt mitte ühestki (kaasa arvatud starmani enda) serverist ei saa üle 65mbit kiirusi? (Viga pole arvutis, puhtalt ühenduses;testitud).
5. Miks Starman ei võta ette midagi 4. punki küsimuses? Mõtlen riistvara uuendusi konkreetses piirkonnas, kus puudused esinevad seoses ülemüümisega. Teise liini vedamine konkreetsesse piirkonda oleks teie huvides, sest 1)elioniga oli mul siin piirkonnas 100mbit kiirus alati saadaval. 2) Elioni kaabeldus mugavam (cable kaabel on jäik, raske on peita ning ei saa murda neid eriti) 3)digi-tv süsteem on mugavam + näitab kellaaega 4) elion on odavam. 5) Klienditugi on abistav, kiire ning alati saab lahenduse. Mõttekoht Starmanile.
|
1. Meili ja telefoni teel suhtelmisega tegeleb igapäevaselt ca 70 inimest. Tugevama tehnilise taustaga inimesi on 4. Lisaks veel insenerid, kes igapäevaselt klientide küsimustega kokku ei puutu, kuid aitavad lahendada muresid, mida tehniline tugi ei oska.
2. Klienditeeninduse jaoks on alates 29. novembrist kuni eelmise nädalani olnud rekordtihe tööperiood. Mitmed muudatused ja lumesajust tekkinud kanali puudumise rikked sattusid samale ajale kokku ning saime 3 korda rohkem pöördumisi päevas kui tavaliselt. Klienditeenindus üritab täisjõududega vahepeal tekkinud järjekorda likveerida ja usun, et peatselt saate vastuse. Kui uueks aastaks vastust pole, siis soovitaksin uuesti saata. Ka kõnede arv on stabiliseerunud ja kiireloomulise küsimuse puhul saate tõenäoliselt ka telefoni teel teenindajaga küsimust arutada.
3. Meil on olemas standardpaigalduspakett, kus on tüüpilised vajaminevad materjalid tasuta. Tõenäoliselt oli Teie paigaldus erandlik ning läks vaja rohkem materjale, mille eest esitati Tteile arve. Kuna me paigaldatud materjalide raha teenime tagasi Teie tulevaste kuumaksudega, siis tasuta materjalide hulga suurendamisel peaksime ka hinda tõstma. Samas paljud kliendid ei vajaksid nii suurt hulka materjali. Praegu tundub olevat kuldne kesktee ja enamike kliente rahuldav.
4. Meie serveritesse tehtud kiirusetest või ise tehtud allalaadimise peaks näitama reklaamitud numbreid. Olen ise proovinud ja näiteks pump.starman.ee allalaadimisel tuleb kiiruseks 150Mbit/s. Kahtlustan arvutit või võrgukaarti, kui meie serverist ei tule reklaamitud kiirust. Soovitan pöörduda meie klienditeeninduse poole, kui kunagi suuremaid kiiruseid pole arvuti näidanud. Koos tehnikuga saate vaadata. Meie tehnikutel on kaasas kontrollitud arvutid, mis kindlasti näitavad õigeid numbreid ja selle abiga leiab üles pudelikaela.
5. Ressurssi monitoorime igapäevaselt ning lisamine protsess läheb alati käima, kus see on täis saanud. Eelmise nädala seisuga polnud meie võrgus ühtegi linna ega maja, kuhu reklaamitud kiirused ei jõuaks. Edasisi küsimusi peaks vaatama koos meie tehnikuga, et leida üles pudelikael.
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:48:59, muudetud 1 kord |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 15:30:44
|
|
|
| DjFreeze kirjutas: |
mis moodi hakkab tööle kevadel see videolaenutus? kui eraldi mingi special boxidega kas siis neil boxidel on salvestus võimalus hdmi? ja kas ned saab tähtajalise lepinguga tasuta? millal hakkab saama seda kaoni kettaga boxi näiteks tähtajalise lepinguga 0 € ga nagu näiteks viasatil on..
samas võiks ju teenuse hind on kõrgem kui stvl
kas on plaanis ka kuutasuline filmi riiul nagu elionil näiteks.. |
Eraldi boksidega. HDMI on olemas. USB peale salvestuse võimalus samuti. Täpsemaid tingimusi hetkel veel ei oska öelda.
Kaoni salvestavat boksi tõenäoliselt Viasati sarnase hinnaga me pakkuma ei hakka, kuna meie marginaalid on oluliselt väiksemad kui Viasatil. Julgen arvata, et nad subsideerivad boksi ostu. Kui ma viimati vaatasin eelmisel aastal, siis tuli Viasati 40 kanali eest maksta 300 krooni. Meie puhul on hinnad ca kaks korda odavamad ja kanaleid palju rohkem. Võimalik, et Viasati puhul on boksi hind kõrge kuumaksu sisse peidetud.
Kuutasulise filmiriiuli osas arutelud käivad. Tuleb ta kindlasti aga küsimus on, et millal
viimati muutis HannoL 21.12.2011 16:46:02, muudetud 1 kord |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 15:31:50
|
|
|
| ärihai kirjutas: |
| millal Starman oma teenust hakkab pakkuma Paide Pikk 37 majas? kaablid ja kõik on veetud ainult, et töö on kuidagi pooleli jäänud, nii see saisab juba oma paar aastat. |
Seal vajab lahendamist veel üks tehniline probleem, mis võetakse käsile jaanuaris.
|
|
| tagasi üles |
|
|
MaxMan
HV vaatleja
liitunud: 23.08.2004
|
|
21.12.2011 15:34:02
|
|
|
| KristiR kirjutas: |
| MaxMan kirjutas: |
| Miks puuduvad pakutavast S paketist Fox life ja Fox crime?(võiks olla eraldi vene ja eesti pakett?) Kui võrrelda elioni kõige odavamat põhikanalite paketti ,mis maksab 3€ ja on S paketist nagunii juba odavam siis on need kaks kanalit juba seal olemas! Hetkel ei leia ühtegi argumenti mis paneks otsustama Starmani pakutavate teenuste kasuks, kuna isegi 5mb/s internetiteenus on Teilt tellides kallim? Kas on plaanis ka hindu langetada või mis on Teie peamine argument elioni ees? |
Jaanuari kuust lisanduvad Sony ja Fox'i kanalid meie digiTV M-paketti, kus on kokku 40 kanalit (Elioni põhipaketis on 17 kanalit). |
viimati muutis MaxMan 28.01.2023 03:08:52, muudetud 1 kord |
|
| Kommentaarid: 4 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
4 |
|
| tagasi üles |
|
|
keevitus
HV kasutaja
liitunud: 21.03.2008
|
|
21.12.2011 15:35:47
|
|
|
| Kas on võimalik, et EstWin vms käigus starman ka oma kaabli tallinna kesklinna majja järvevana tee 3F veab? On see võimalik?
|
|
| Kommentaarid: 20 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
17 |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 15:43:51
|
|
|
| _marek kirjutas: |
| tsitaat: |
Koikide pakettide kiiruseid tosteti, valja arvatud S paketi kiirust.
Millest selline eristamine? Kas on plaanis ka S paketi kiirust jargi aidata? |
Lähiajal pole meil plaanis S-paketi kiirust tõsta, kuid jälgime koormust võrgus ja klientide tagasisidet ning otsustame sellest lähtuvalt järgmised sammud.
Miks on olemas S ja M telefonipaketid eraldi kui S paketi eest tuleb niikuinii maksta sama palju (miinimumarve noue)? |
Need telefonipaketid ei ole ühe hinnaga - valides interneti või digiTV ning lisaks telefoniteenuse, on viimane kuutasuta. Telefoniteenuse M-paketil on kuutasu, aga kõik võrgusisesed kõned on tasuta.
|
|
| tagasi üles |
|
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
|
| Kommentaarid: 463 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
5 :: |
7 :: |
360 |
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 15:57:39
|
|
|
| mati29 kirjutas: |
| miks tõsteti zoom-tv 45 kanalile tagasi ja ei arvestatud sellega et soome saatjad töötavad 44 ja 46 kanalil? |
ZUUMtv telekanalite edastuste eest vastutab hetkel AS Levira, kes vastava sagedusemuudatuse tegi. Vastavalt Eestis vastuvõetud plaanile tuli Leviral vabastada osa seni ringhäälingu kasutada olevast sagedusalast lairibateenuste jaoks.
Hanno poolt täiendatud:
Paraku on sageduste arv väga piiratud tulenevalt naaberriikide samadel sagedustel töötavatest televisioonisaatjatest. Vaba sageduse leidmine on suur väljakutse. Sagedusloa võitmise järel aasta alguses oleme õppinud, et ka sageduse leidmise järel selle koordineerimine on aasta pikkune protsess.
Kuna MUX3 kasutuses olnud sagedusvahemik 800MHz kandis tuli vabastada 4G jaoks, siis polnud paremat valikut peale 45. kanali polnud.
|
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 16:04:12
|
|
|
| Martin_S kirjutas: |
Kas praegu pakutavate digiboksidega kanaleid vahetades ka telekas pildi formaadi ära tunneb (16:9 jne) ja ise paika paneb vastavalt kanalile?
On läbi käinud mõned boksid aja jooksul, nendega pole toiminud, hetkel on ilma boksita.
Ilma boksita töötab nii, nagu vaja. |
Kui kasutada korrektset SCART kaablit, siis meie Kaoni boksiga toimib.
Hanno täiendus:
Võiksite pöörduda meie klienditeeninduse poole ja koos tehnikuga üle vaadata. Osa kanaleid saadab stuudiost 16:9 ja 4:3 vahetamise signaale, teised mitte.
|
|
| tagasi üles |
|
|
KristiR
HV vaatleja
liitunud: 20.12.2011
|
|
21.12.2011 16:06:28
|
|
|
| elisterr kirjutas: |
| Kuidas plaanib Starman võidelda ilmselt 2012a turgu vallutava 4G leviga, mis teatud kasutajagruppide puhul võib muuta kaabelühenduse ebavajalikuks? |
Prognoosime, et kaabelühendus jääb kodude jaoks valdavaks, kuna võimaldab siiski suuremaid ühenduskiirusi ja stabiilsemat teenust olukorras, kus kodukasutajate netivajadused pidevalt kasvavad. Pigem 4G on täiendav võimalus.
Hanno poolt lisatud:
Traadita ühendused on alati paar sammu maas traadiga ühendustest ning kui praegu räägitakse 4G puhul teoreetilistest kiirustest 100 mega, siis meie kliendid saavad 150-megase interneti alati kätte.
Ka praeguse ca 20-megase teoreetilise 3.5G puhul kuulda kogemusi, kus mõnes piirkonnas ei saa paari megabitti õhtusel ajal kätte.
Ülaltoodu ei tähenda seda, et me üldse juhtmevaba interneti võimalusi ei vaataks. Sellel teenusel on oma nišš ja väiksema mahuga veeb-email tarbija jaoks täiesti piisav - polegi vaja kiiremat ühendust. Kui aga rääkida videote vaatamisest või lahendusest perele, kus mitu inimest korraga kasutavad, siis traadiga ühendus on kindlasti asendamatu.
|
|
| tagasi üles |
|
|
_marek
HV Guru
liitunud: 31.12.2002
|
|
21.12.2011 16:13:07
|
|
|
| KristiR kirjutas: |
| tsitaat: |
| Miks on olemas S ja M telefonipaketid eraldi kui S paketi eest tuleb niikuinii maksta sama palju (miinimumarve noue)? |
Need telefonipaketid ei ole ühe hinnaga - valides interneti või digiTV ning lisaks telefoniteenuse, on viimane kuutasuta. Telefoniteenuse M-paketil on kuutasu, aga kõik võrgusisesed kõned on tasuta. |
Telefon S - kuutasu 2,99 EUR
Telefon M - kuutasu 4,99 EUR
Telefon S paketile lisandub kõnede miinimumarve 1,99 EUR (seega telefon S paketti kasutades ei ole võimalik kuidagi maksta fikseeritud tasu alla 4,98 EUR)
Telefon M paketile miinimumarvet ei lisandu, seega fikseeritud minimaalne tasu on 4,99 EUR. Lisaks saab M paketis võrgusisesed kõned tasuta.
Sisuliselt on S paketi fikseeritud tasu (2,99+1,99=4,98EUR) ja M paketi fikseeritud tasu (4,99EUR) ju samad, milleks kaks eraldi paketti?
Sama on olukord ka siis kui võtta telefonipakett lisaks interneti või digitv pakettidele. S paketti võtta on täiesti mõttetu, see tuleb igal juhul sama kallis kui M pakett.
|
|
| Kommentaarid: 130 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
118 |
|
| tagasi üles |
|
|
DjFreeze
HV kasutaja
liitunud: 30.03.2010
|
|
21.12.2011 16:20:22
|
|
|
kas starmanil pole plaanis oma foorumit teha kuhu kasutaja saavad postitada oma muresid
_________________
Hardcore Power https://fr33z3dj.wordpress.com/ |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 16:21:07
|
|
|
| keevitus kirjutas: |
| Kas on võimalik, et EstWin vms käigus starman ka oma kaabli tallinna kesklinna majja järvevana tee 3F veab? On see võimalik? |
Estwini projekti idee on saada kiire internet väiksematesse asulatesse, kuhu operaatoritel pole tasuv omal kulul võrku rajada. Suurlinnad kahjuks Estwini tõttu paremini internetiseeritud ei saa.
|
|
| tagasi üles |
|
|
lauri
HV veteran
liitunud: 05.11.2001
|
|
21.12.2011 16:38:14
|
|
|
| HannoL kirjutas: |
| Pean väga vähe tõenäoliseks, et lähema 5 aasta jooksul hakkaksime DVB-T2 edastama. |
Selle aja peale on väljas DVB-T4 ning DVB-T2 võib unustada.
_________________
The sh*t has hit the fan. |
|
| Kommentaarid: 90 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
80 |
|
| tagasi üles |
|
|
ärihai
HV Guru
liitunud: 14.04.2006
|
|
21.12.2011 16:38:15
|
|
|
| KristiR kirjutas: |
| ärihai kirjutas: |
| millal Starman oma teenust hakkab pakkuma Paide Pikk 37 majas? kaablid ja kõik on veetud ainult, et töö on kuidagi pooleli jäänud, nii see saisab juba oma paar aastat. |
Seal vajab lahendamist veel üks tehniline probleem, mis võetakse käsile jaanuaris. |
suurimad tänud vastuse eest
|
|
| Kommentaarid: 141 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
135 |
|
| tagasi üles |
|
|
HannoL
HV vaatleja
liitunud: 21.12.2011
|
|
21.12.2011 16:50:46
|
|
|
| DjFreeze kirjutas: |
| kas starmanil pole plaanis oma foorumit teha kuhu kasutaja saavad postitada oma muresid |
Oleme selle peale mõelnud paar aastat tagasi ja siis tundus, et e-kirja kirjutamine klienditugi@starman.ee on kliendi jaoks praktiliselt sama mugav kui foorumisse postitamine. Võib-olla peaks nüüd otsuse uuesti üle vaatama.
|
|
| tagasi üles |
|
|
MaxMan
HV vaatleja
liitunud: 23.08.2004
|
|
21.12.2011 16:56:22
|
|
|
| lauri kirjutas: |
| HannoL kirjutas: |
| Pean väga vähe tõenäoliseks, et lähema 5 aasta jooksul hakkaksime DVB-T2 edastama. |
Selle aja peale on väljas DVB-T4 ning DVB-T2 võib unustada. |
viimati muutis MaxMan 28.01.2023 03:08:10, muudetud 2 korda |
|
| Kommentaarid: 4 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
4 |
|
| tagasi üles |
|
|
DjFreeze
HV kasutaja
liitunud: 30.03.2010
|
|
21.12.2011 16:57:14
|
|
|
| HannoL kirjutas: |
| DjFreeze kirjutas: |
| kas starmanil pole plaanis oma foorumit teha kuhu kasutaja saavad postitada oma muresid |
Oleme selle peale mõelnud paar aastat tagasi ja siis tundus, et e-kirja kirjutamine klienditugi@starman.ee on kliendi jaoks praktiliselt sama mugav kui foorumisse postitamine. Võib-olla peaks nüüd otsuse uuesti üle vaatama. |
saaksite oma klienditeeninduse koormust vähendada kasutajad saavad üksteist aidata..
_________________
Hardcore Power https://fr33z3dj.wordpress.com/ |
|
| tagasi üles |
|
|
wiinanina
HV kasutaja
liitunud: 27.02.2003
|
|
21.12.2011 21:17:00
|
|
|
| HannoL kirjutas: |
| DjFreeze kirjutas: |
| kas starmanil pole plaanis oma foorumit teha kuhu kasutaja saavad postitada oma muresid |
Oleme selle peale mõelnud paar aastat tagasi ja siis tundus, et e-kirja kirjutamine klienditugi@starman.ee on kliendi jaoks praktiliselt sama mugav kui foorumisse postitamine. Võib-olla peaks nüüd otsuse uuesti üle vaatama. |
Oleks vist hea küll üle vaadata.
Siis paneksite vist ka inimese vaatama, mis vastused kliendini jõuavad.
Esialgsed vastused ei ole sageli küsimusele. See on reaktsioon mõnele kirjasolnud võtmesõnale.
Isiklikult olen pidanud rohkem kui paaril korral pidanud paluma mulle vastanud tibil küsimus uuesti üle lugeda, ning palunud targematega suhelda kui ise piisavalt keelt ei oska.
|
|
| Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
| tagasi üles |
|
|
jägaja
HV Guru
liitunud: 06.08.2004
|
|
21.12.2011 22:20:14
|
|
|
Vaadates tänast Zuum-TV pakettideks jagamist paistab vanadele olijatele terendavat uus sunniviisiline hinnatõus.
Starman seda ilmselt kuidagi põhjendab, kuid asja olemust see e muuda. Lisaväärtust see mulle kui praegusele paketiomanikule ei loo.
Tähendab see ilmselt lisadigiboksi Elioni teenuse jaoks. Hetkel on lisa vaatajakoht tasuta ja enamjaolt vaadatavaid kanalid ka seal sees.
Tasub see lisaboks ennast vähemalt kiiresti ära, ühekordne 63. euri boksi eest jägada igakuise 9. eurise Zuumi kuutasuga.
_________________
" Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine." |
|
| Kommentaarid: 145 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
130 |
|
| tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
|
21.12.2011 22:22:26
|
|
|
| jägaja kirjutas: |
Vaadates tänast Zuum-TV pakettideks jagamist paistab vanadele olijatele terendavat uus sunniviisiline hinnatõus.
Starman seda ilmselt kuidagi põhjendab, kuid asja olemust see e muuda. Lisaväärtust see mulle kui praegusele paketiomanikule ei loo.
Tähendab see ilmselt lisadigiboksi Elioni teenuse jaoks. Hetkel on lisa vaatajakoht tasuta ja enamjaolt vaadatavaid kanalid ka seal sees.
Tasub see lisaboks ennast vähemalt kiiresti ära, ühekordne 63. euri boksi eest jägada igakuise 9. eurise Zuumi kuutasuga. |
teine vaatajakoht maksab ju vaid 5€ ja boks antakse aastaks vms tasuta 
_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV  Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
| Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
| tagasi üles |
|
|
MaxMan
HV vaatleja
liitunud: 23.08.2004
|
|
22.12.2011 13:49:06
|
|
|
| jeesus188 kirjutas: |
| jägaja kirjutas: |
Vaadates tänast Zuum-TV pakettideks jagamist paistab vanadele olijatele terendavat uus sunniviisiline hinnatõus.
Starman seda ilmselt kuidagi põhjendab, kuid asja olemust see e muuda. Lisaväärtust see mulle kui praegusele paketiomanikule ei loo.
Tähendab see ilmselt lisadigiboksi Elioni teenuse jaoks. Hetkel on lisa vaatajakoht tasuta ja enamjaolt vaadatavaid kanalid ka seal sees.
Tasub see lisaboks ennast vähemalt kiiresti ära, ühekordne 63. euri boksi eest jägada igakuise 9. eurise Zuumi kuutasuga. |
teine vaatajakoht maksab ju vaid 5€ ja boks antakse aastaks vms tasuta |
viimati muutis MaxMan 28.01.2023 03:07:24, muudetud 1 kord |
|
| Kommentaarid: 4 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
4 |
|
| tagasi üles |
|
|
|
:: KKK
:: otsing 
:: statistika
:: kasutajate nimekiri
:: kasutajate grupid
:: registreeri
teata moderaatorile
