My Nokia teenus :: Hinnavaatluse Foorumid

iir · HV Guru liitunud: 20.06.2006

Nokial on olemas mingi My Nokia, mis saadab tasuta näpunäiteid telefoni kasutamiseks. Kas keegi leiab kuskilt infot, et see oleks tasuline? Aktiveerisin ja telefon saatis sõnumi tasulisele numbrile... 19 senti sms. 15977 Mobi Solutions OÜ 0,19 Ehk siis tasuta teenus ei olegi päris tasuta? Kokkuvõttes oled mingi kolmada firma klient nüüd ja lõpuks hakkab veel iga kuu arvele mingi summa otsa tiksuma? Selle Mobi OÜ tegemistega on vist kõik kursis...

Betamax · HV Guru liitunud: 29.05.2003

Kindel, et see mingi Mobi Solutionsi tehtud app pole?

iir · HV Guru liitunud: 20.06.2006

Kindel. See abiline on igas nokia telefonis sees minuarust.

Betamax · HV Guru liitunud: 29.05.2003

Aga uuri Nokia Eesti esindusest või Mobi Solutionsist, et mida hekki...

zaitz · Kreisi kasutaja liitunud: 08.07.2003

On tõesti uutes Nokiates sees ja tuleb käsitsi menüüst tühistada (telefon saadab tühistussõnumi), muidu hakkab tasulist spämmi tulema.

etsipongu · HV kasutaja liitunud: 04.08.2003

Suheldud nii nokia esinduse kui EMT kui Mobiga. Jah, see on seesama nokia "tasuta" teenus. Ütleme nii et eriti kuhugile see suhtlemine eriti kuhugile ei viinud, sumbus... Minu seisukoht on et Nokia ise jagab eksitavat infot.
Tüütas mind selles valguses et kui näiteks tegid telefonile softiuuenduse, sellise mille järel telefon oli "nagu uus" siis oli vaja nokia teenustest loobumiseks valida kuskil menüüs "loobu teenusest" mis tegelikult tähendas moby sms-i ja raamatupidamisele oli jälle vaja selgitus saata miks on kasutatud tasulist teenust.

iir · HV Guru liitunud: 20.06.2006

Vot see ongi see asi, et miks ei teavitata, et mingile mobile läheb sms ja tasuline ka veel, Nokia väidab, et tavatariifiga, no aga ei ole ju

Nokia kirjutas:
Info My nokia kohta on kirjas korduvates küsimustes.
My Nokia on tasuta teenus ning veebis registreerumine on täiesti tasuta. Kui registreerud SMS-iga, siis maksad 1 SMS-i saatmise eest (vastavalt Sinu operaatori tariifidele). Mõnele teatele pead vastama mobiiliga. Kui saadad vastusteate SMS-iga, siis maksad 1 SMS-i saatmise eest (vastavalt Sinu operaatori tariifidele).

Ei maksa ju, maksan 19 senti, mul tavaline sms maksab 4 senti ainult. Esimesed 100 on üldse tasuta... Või kuidas sellest aru saada, vastavalt minu operaatorile? Mingi tasulise hinnakirja järgi või?

Tarbijakaitse:
Vastuseks Teie pöördumisele selgitab Tarbijakaitseamet, et igasuguseid tehinguid reguleerib võlaõigusseadus ja selle § 28 lg 1 järgi eeldatakse, et majandus- või kutsetegevuses osutatud teenused on tasulised. Seetõttu ei saanud Teil olla põhjendatud ootust, et teenus on tasuta. Selline ootus saab Teil olla vaid siis, kui teenusepakkuja on teavitanud, et teenus on tasuta. Leiame, et Teil ei ole alust tagasi nõuda 38 senti. Kui Teil oli teenusega seoses küsimusi, oleksite saanud lisateavet ka operaatori veebilehelt või klienditeenindusest. Veel selgitame, et Eestis kehtib turumajandus ja selle raames on igal isikul õigus pakkuda teenuseid ja ise määrata nende hinna. Teenuse pakkumine SMS teel ei tähenda, et seda peaks tingimata pakkuma mobiilside operaator. Selliste teenuste turul on hulgaliselt ka muid teenusepakkujaid, kes tegutsevad legaalselt.

lol, ma ei tahagi seda 38 senti tagasi, aga kui see summa oleks suurem? Juba selle 38 sendi pealt teenib mobi päris hästi ju... Ja nokia ju väidab, et see on tasuta?

----------------------------------------------------------------------------------------
E: update.

Suur tänu, et kasutasite Nokia Care kliendituge

Sain vastuse Teie küsimusega tegelevast osakonnast. Selleks, et saaskime kõrgemat tariifi kontrollida, palume Teid saata meile arve väljavõte My Nokia teenuste SMSist.
Tehke arvest scan või pilt ja saatke kirjaga meile.

Kui teil tekib täiendavaid küsimusi, vastame Teile hea meelega! Lugupidamisega Teie Nokia Service Professional
/-----/

Kas Nokia hakkab nüüd väitma, et ad ei tea midagi sellest kõrgemast tariifist ja ajab kõik Mobi kaela

Huvi pärast kohe vaatan kuhu asi välja jõuab

Prosperity · HV vaatleja liitunud: 09.07.2009

Soetasin esindusest telefoni ja otsustasin tarkvara uuendada viimasele versioonile. Tulemus on siin:

iir · HV Guru liitunud: 20.06.2006

Sama asi, nüüd Belle peale minnes saatis tel jälle smsi

Kokku juba üle päris palju maksnud mitte millegi eest, eriti vihale ajab, et ei teavitata, et sms on tasuline. Mingi tont Nokia eestist helistas mulle ja ülbitses, et mida sa siis tahad? Et oleks kuskil kirjas, et see tasuline on? Vend üritas mulle selgeks teha, et kõik on seaduslik ja hinnakirja järgi, sest tema uuris operaatorilt ja see nr mis mis siin kirjas on ilusti operaatoril kirjas palju maksab. Ehk siis see on tavaline hinnakirja järgne tariif.

Kui üritasin talle selgeks teha mis asi on eritariifiline nr siis ta ei saand mitte kottigi aru, korraks juba hakkasin naerma selle peale, et kui ogar saab üks firma esindaja olla, siis tuli tige küsimus, et kas midagi on naljakat vä? Nagu KAPOga oleks suhelnd rsk, no täitsa umbes.

Mõtle palju on Nokia telefone eestis müüdud, igaülks saadab sõnumi, Mobi saab päris hea summa selle tasuta teenuse pealt omale tasku pista, pluss Nokia poolne tasu kindlasti. Krt, üle maailma kõik kokku liita siis need firmad teenivad pärsi hästi selle "tasuta" teenuse eest.
E: No vot, leidsin sellise asja " Kui registreerud SMS-iga, siis maksad 1 SMS-i saatmise eest (vastavalt Sinu operaatori tariifidele)." No ei maksa ju vastavalt mu sms hinnale, mul sms ei maksa 19 senti, seda see vend mulle üritasgi selgeks teha, et see on tavatariif... Samahea kui tood turule tasulis pornoteenuse ja siis ütled et hinnakiri vastavalt sinu operaatori tariifile... kuskil hinnakirjas on olemas tasuliste nr all, et 25 euri üks sms.

Henry · HV veteran liitunud: 29.07.2004

Sain ise ka selle teenuse Nokia 701-ga oma arvele

Kust seda deaktiveerida saab, sõnumid>seaded>teenussõnumid alt? Või peab saatma smsi sisu a-la stop?

iir · HV Guru liitunud: 20.06.2006

seadete alt valid lõpeta, maksad jälle selle sms saatmise eest, kuskil nokia lehel pidi saama ka maha võtta, ei tea täpselt.

Karlsson · Kreisi kasutaja liitunud: 20.08.2004

Mina olen siis järgmine Mobi ohver. Hetkel tean ainult seda, et SMS on saadetud numbrile 15977, mis Tele2 andmetel kuulub Mobi-le. SMS hinnaks samuti 19 senti. Mina pole SMS'i kirjutanud ja omaarust My Nokiat aktiveerinud. Saadetud ja vastuvõetud sõnumite kaust on tühi. Samas telefoni logi näitab, et SMS on saadetud ja vastu võetud samal ajal kui telefon oli ainult minu valduses.
Täpselt sama lugu minu lapsega.

Kuidas saab "My Nokia" rakendusest lahti? Pean silmas seda "My Nokia" tarkvara, mis telefonis on. Hetkel ei suuda kuidagi välja nuputada.

LongHorn · HV kasutaja liitunud: 29.11.2004

Endal ka häiris see rakendus. Originaaltarkvaraga minuteada vist lahti ei saagi selleslt.
Ise sain sellest hoiduda selliselt, et panin sisse SIM kaardi, millel eritasuliste SMSide piirang peal on. Saatis SMSi ära, vastuseks sai, et ei toimetatud kohale.

Ehk igal korral kui Sa telefonile tahaksid teha factory reseti - siis tahab uuesti seda SMS'i saata...

Betamax · HV Guru liitunud: 29.05.2003

zaitz · Kreisi kasutaja liitunud: 08.07.2003

Betamax · HV Guru liitunud: 29.05.2003

Pole siiani ühtki tulnud. Kas see tähendab, et see teenus siis on aktiivne ja raha tiksub kusagile? Peamine, et järgmise kuu arvel mingit kirvest poleks

Starscream · HV vaatleja liitunud: 25.08.2007

Kuhu need sõnumid üldes tulevad?
Juba saatsin kõike ära, aga need lambid "tips and offers" sees põlevad, ja mõnikord see näitab neid ekraani peal - neid ikka ei tohi kustutada - kas see on need tasulised või nad on seal sees kuhu tuli sõnum, et ma loobusin kõikest?

Vaatasin oma balanss - on vastu võetud ainult 0.19 lobumise eest ja 0.03 balanssi vaatamise eest.
Siis see nokia pma spamm ise on tasuta?
Kuidas saab üldse loobuda tasulusi teenusi tele2 kõnekaardiga?

Või kuidas saab loobuda sellest netis?

sosssepp · HV veteran liitunud: 12.05.2003

Ma ei leidnud tütre telefons kohta, kus seda maha keerata... Nokia 301
Eriti nõme lõks.