[WAUZZZ]

Tellisin ühe Thinkpadi ja sain järgmisel päeval kätte

[Lordlesta]

Olen sealt ostnud 2 sülearvutit ja alati on olnud meeldivalt kiire teenindus

[tengelbach]

Ostetud 3 arvutit läbi mitme aasta ja põhjuseks ikka nende odav hind. Pole seal kohanud ka halba teenindust, nii et väga abiks koht. Viimati olid nad Mustamäe teele kolinud, enne olid kuskil nurga taga urkas. Ma loodan, et edevam poepind hinda ei hakka mõjutama...

[DuBz]

Endal tekkis alguses kerge probleem sealt läpaka ostmisega. Algul saadeti mudeli ja firma poolest õige läpakas , aga video oli nõrgem kui tellitud läpakal. Õnneks vahetasid kiirelt ümber ja järgmisel päeval sain juba kätte.Soodsad hinnad on seal samuti. Nii , et julgen ikka siiski soovitada.

[kjaups]

Siin kellelgi oli alkirjas tekst, et tuues sõber sinna saab 1000.- eeku?

[Mart352]

[Ramm]

14.01.2011 varastati Tallinna salongist MacBook pro 13",kaasa sai ainult arvuti(laadija jäi salongi). s/n: W8041184ATP.Näeb välja nagu uus.

Varas:

Spoiler

13.01.2011 Varastatud Asus EEE PC 1201PN must S/N: A50AAS351332 (laadija jäi alles).

Vargad:

Spoiler

[globostrat]

Lihtsalt kahtlusaluste pilte vist ei tohi niimoodi avaldada?

[Ramm]

[sonamumm]

Kas neil on õigus müüa näidisena väljas olnud läpparit?

[vortex]

Paljudes poodides ongi arvutid ühekaupa, kõik on väljas.
Kliendil on alati õigus mitte osta.

[sakinaga]

Panen siis kirja paar nädalat tagasi toimunud tehingu, mis oli ülimalt positiivne.

Nimelt võttis minuga ühendust sõber, kes arvutitest ehk niipalju ei jaga ning soovis abi sülearvuti valimisel. Natukene koos uurisime, mis tema vajadustele ja hinnaskaalale vastaks ning leidsimegi üsna hea ja sobiva masina. Ise platseerusin Tallinnas, seega saatsin ta Tartu Flex-i esindusse omapäi paberilipik mudeliga näpuvahel. Nüüd tuleb aga osa, kus ma tõesti tahaks kiita Flexi, sõbrale tutvustati erinevaid sülearvuti võimalusi, omadusi jne veel tund aega, lõpuks oli ta vaat et suurem ekspert kui mina. Viitsiti kliendiga tegeleda, see on igati positiivne märk, julgen ka teistele sõpradele Flexi soovitada ning loomulikult ka ise sealt osta.

Vot siis.

[sonamumm]

Maatriks sul siis vedas, või su sõbral. Kuna ma olen mitmeid kordi käinud mõlemas esinduses väga tõsise ostusooviga, kuid mitte ühelgi korral ei ole suuremat tähelepanu pööratud. Ma ei pane seda küll pahaks, aga lihtsalt ütlen, et ega nad üldiselt müügisuurendamisega kliendi meelitamise läbi ei tegele Pakun, et need korrad, mil ostjaga pikemalt tegeldakse, on pigem erandid. Vähemalt oma kogemus räägib nii.

[sakinaga]

Eks see oleneb ka ostjast, kui müüja näeb, et ostja teab mida ta tahab ning teab kaubast vaat et rohkemgi kui müüja, siis ei ole mõtet tund aega seletada.

[Skewp]

Ostsin Dell Inspiron N5040, Dell XPS 15 ja Apple mini-displayport -> VGA adapteri. Teeninduse kohapealt ei saa midagi negatiivset öelda, väga viisakas nagu ka eelmise ostu (XPS M1530) puhul. Üllatas vaid see, et ~1400 € ostu puhul sai vaid 25 € discounti, samas kui mujal olen oluliselt väiksemate ostudega 10% tuimalt alla saanud.

[Draqula]

[t2ring]

Ostsin täna siis Flex-ist läpaka, teenindus oli üllatavalt hea, arvasin, et teenindajad on ükskõiksed nagu arvutikeskuses, kuid olid väga abivalmis ja tasemel. Igati positiivne kogemus

[ewil-apple]

[Tuletegija]

Sai ka omale täna sealt üks XPS 17 ära toodud. Kuna oli viimane nö display isend siis poetati ka üks Prestigo juhtmevaba hiireke meeleheaks kaasa
Igati positiivne suhtumine seal

[K3ndu]

Ostsin ASUS EEE PC ja kuna oli viimane ja näidis, sain 2 GB mälu kuna tahtsin alguses juurde osta. Kõik läks poega igastahes hästi. Ja nagu näha jah, viitsitakse kliendiga tegeleda, ostsin küll internetist kuid klienditeenindaja viitsis isegi läpaka ühest kohast pilti teha kust pidi olema kriime. Ainuke mis negatiivne oli see, et kandsin 185 eurot 204'st eurost ja ennem pole teele pandud kui selle 19 eurot ka ära kandsin. Üldkokkuvõttes positiivne ikkagi, teisipäeval tellisin ja neljapäeval ehk täna käes.

[Corwin]

Ei tea mis ma teen valesti aga minnes flexi kodukale ja vasakult menüüst valides Tellimine ilmub mulle selline :


Ülejäänu on õiges keeles.
Link

[ewil-apple]

[eyelids]

Sai ka sülearvuti soetatud. Meeldiv ja kiire teenindus.
Peale tellimist sain järgmisel päeval laptopi kätte.

[alliance]

Kiidaks Tartu esinduse müügimeest. Kiire ja meeldiv teenindus. Ostsime sealt 2 Lenovot täna.

[ThedEviL]

Kiruks natukene Flexi.
Tõenäoliselt ei soeta ma enam neilt ühtegi Thinkpad'i.

Sai tellitud 2 masinat. Kõik positiivne, kuni ma masinad kätte sain.
Hakkasin esimest masinat seadistama:
Masinas oli mälu vähem kui lubatud ning pakend avatud. Kusjuures pappkarp oli suletud täiesti terve LENOVO teibiga, läppari enda pakendi "SEAL" oli puru.
Vabanduseks sain, et see pidi olema nende lisatud. Masin väidetavalt kuskil letil seisnud, selle pärast pakend lahti. Viigu ma masin sinna, panevad juurde.
Ma ei teadnudki, et FLEX'il on Lenovo teipi.

Teises masinas (mis oli väidetavalt otse Taani laost tellitud) on üks klaviatuuri nupp katki.
Ja täpselt sama olukord. Pappkarp on terve, sees on läppari pakendi "SEAL" puru.
Pealegi on masin tehasest tulnud välja rohkem kui aasta tagasi..

Põhimõtteliselt ma ei saa aru, miks Eestis müüakse selliseid raipeid uute pähe.
Peab ikka Kernelile 100€ rohkem maksma, vähemalt saab täiesti uue ja avamata masina.
Lisaks ei pea kohe hakkama garantiiga majandama.

"Uuel" masinal kohe klaviatuur katki... Ma pole veel kordagi suutnud ühtegi Lenovo klaverit ära lõhkuda. Aga Flex suudab müüa katkist klaviatuuri....


Kokkuvõtvalt:
Flex tõenäoliselt müüb arenenud riikide näidiseid ja kliendi tagastusi meil uute pähe.
Teadmiseks:Paljudes EU riikides on keelatud avatud pakendis toodet müüa uue pähe. Meil on see lubatud, ning iseenesest poleks mul midagi selle vastu kui:
Asi on korras. (Katkine klaviatuur)
Asi on lubatud configa. (Kuhugi kadus pool mälust)

Loomulikult lubab Flex vea parandada, aga kas nad kompenseerivad ka minu aja?
Kui ma viitsiks igasuguste selliste asjadega oma närve rikkuda, kasutaks ma HP või Dell masinaid....

[Morpheus15]

Minul siiani puudub küll negatiivne kogemus flexiga. Kuid märgiks ära siin kohal, et olen ise kogenud analoogseid juhtumeid kus tuttavatele on masinad tellitud küll mitte flexist vaid näiteks laptopid.ee -st ja juhtum oli analoogne. Seda küll DELL -i süleriga. Kuid vead on olnud äravahetamiseni sarnased. Ka minule ei jõua pärale kuidas need härrad saavad müüa sülearvuteid uute pähe mis on "usast" tellitud refurbished masinad. Jah hinnad on odavamad. Aga tegu pole uute masinatega ju. Poleks eales uksunud, et FLEX sellistest kohtadest oma ladu täidab...

[Betamax]

Flex on märgitud siin ThinkPadide osas kliendi ja edasimüüjana: http://www.lenovoarvutid.ee/kliendid
Seega nad ise vist kogu oma müüdavat kraami maale ei too ja hulgiladudest ei telli

[traks]

[Erko90]

See ei ole mingi uudis, et nad kasutatud asju uute pähe müüvad. Müük toimub samal põhimõttel mis R-Kioskist loterii pileti ostmisel - mõnel veab mõnel mitte.

[rait]

[VR53]

[Morpheus15]

Kui ma ei eksi siis DK keyboardiga masinad on kõik refurbid. Vähemalt mis meie turule jõuavad.

[DuBz]

Tellisin sealt 2 aastat tagasi Acer Aspite 5551G, masina sain kätte 3päevaga, aga kui pakendi lahti tegin, oli üllatuseks see, et masinal oli teine video, kui see mis mina tellisin, nimelt HD5470, mina aga tellisin HD5650 videoga masina. Eks lubati siis ringi vahetada ja õnneks ka vahetati. Üldiselt võiks öelda, et jäin ostuga rahule, siiamaani käib nagu kellavärk

[wolframe]

Sai soetatud Asus n56vz tartu esindusest eile -siiani kõik positiivne ja väga viis teenindus odavate hindade kõrval.

[kaur23]

Mitmeaastatagune kogemus selle asutusega ja see oli positiivne. Kuid täna sain küll väga negatiivse kogemuse osaliseks. Sõitsime poisiga linna, et üks läpaks ära osta. Kodukal kõik kenasti olemas ja poisil sularaha kaasas. Just sularaha pärast teekonna ette võtsimegi. Kohapeal selgus, et nad ei teagi, kas arvutit saab tellida, rääkimata ostmisest!!! . LUBATI ka tagasi helistada, kui midagi selgub. Praeguseks mitu tundi möödas ja ei midagi. Meil mitu tundi linnas mõtetult ära kulutatud ja tulemus null. Teadmise korral oleksime Sony esindusest läpaka ära ostnud.

[Hennu7o2]

[KulleS]

Viskan ka kivi Flexi kapsaaeda.
Kui nad kodulehel ja poe ukse peal ütlevad, et on lahti 10-18, siis nii ka olgu! Mitte nii, et nad panevad 7-8 min varem ukse kinni ja enam lahti ei tee, isegi kui klient koputab ukse taga
Töötajad ise olid sees ja pakkisid arvuteid kokku.

[Saitan]

Ostsin sealt MacBook PRO 13" Retina. Tehing oli kiire ja meeldiv. Soovitan soojalt!

P.S. Ja ja ja, sain ka tasuta jäätist

[anti666]

Oli Flexiga seoses järgmine lugu.

Ostsin Flex Tartu esindusest Dell'i läpaka. Kodus aga osutus, et piniseb tugevalt, kui Radeoni GPU on kasutuses. Minu jaoks on selline asi väga häiriv ja järgmine päev viisin masina tagasi. Andsid siis mulle uue, millel lõi taas välja täpselt sama viga. Mis siis ikka, viisin uuesti tagasi ja sain juba kolmanda Dell'i (mida proovisin ka esinduses kohapeal ja oli korras). Kodus hakkas paari tunniga taas sirisema ja viisin järgmisel tööpäeval tagasi. Seejärel pakuti mulle, et kas raha tagasi või mõni teine masin. Valisin välja ühe ThinkPad'i ja sain ka soodust sellele. ThinkPad töötab kenasti ja lõppkokkuvõttes olen rahul.

Ehk siis minu poolt kiitus teenindajatele, kes minu meelest tegid omalt poolt kõik mis said ja üks suur kivi Dell'i kapsaaeda (ilmselt viimane katse Dell'i osta). Ausaltöelda ei osanud loota, et antakse tagaruumist kohe uus masin kätte.

[Draqula]

[anti666]

[Betamax]

Sain samasuguse negatiivse kogemuse nagu kasutaja siin: https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?p=8360430#8360430

Karp kenasti Lenovo Think teibiga kinni, kuigi ühele poole teipi mitmekordselt pandud. Tavaliselt Lenovo kasutab üht teibiriba mõlemal pool. Huvitav, et edasimüüjatele siis Lenovo teipi jagatakse? Seega tekkis kahtlus, et pakendit on avatud ja see kahtlus sai kinnituse - esimene asi, mis pakendit avades vastu vaatas, oli Flexi prinditud arve. Selle all katkise turvakleepsuga kotis arvuti. Selge pilt. Hakkasin kogu karbi sisu kontrollima. Laadijal on kasutusjäljed - adapteril mingid valged kuivanud pritsmed ja voolujuhe lihtsalt kokku rullitud. Plaatide ja kasutusjuhendite kott oli avatud ja paberid sinna lohakalt koos plaatidega sisse topitud.

Arvuti ise pealtnäha korras, aga kinnituskruvidel jäljed peal ja korpuse põhjaosa ühelt poolt irvakil. Keegi on arvuti sisemuse kallal käinud. Põhjaosal olev tootmiskuupäeva ja seerianumbriga kleeps ühest nurgast lahti ja kortsus. Panin arvuti käima ja selgus, et touchpadi alumine vasak nurk on lödi (ei tee seda iseloomulikku nõksu vajutades) ega reageeri vajutusele. Power Manager näitab aku esimeseks kasutamiskorraks 2014. aasta augustit, kuigi toodetud 2013 lõpus.
Karbis oli üks sektor tühi ja karbi põhjas veel mingi plastikjupp, mille FRU on 0C65903 ja tundub olevat doki või pordireplikaatori küljest.

Spoiler

Uuel aastal tuleb siis sammud teenindusse seada ja IBMil arvuti üle lasta vaadata. Soe soovitus tulevastele ostjatele - ärge ostke internetist, vaid kohapealt. Ja kontrollige pakend ja kaup enne maksmist üle.

[ArgoA]

[Betamax]

Sellel konkreetsel arvutil on käppimise tagajärjel need defektid tekkinud - näiteks põhjaosa oli lahti kruvitud ja vildakalt tagasi pandud. Mudel on HDD-ga ja ka ID-kaardilugejat pole.

[shushlik]

[sonamumm]

Mind huvitab, kas on võimalik vast ostetud arvuti poodi tagastada? (ei ole isegi arvutit avanud)
Ei ole kahjuks tellitud internetist, vaid ostetud välja koha peal. Ma isegi sooviks vahetad ümber ühe teise mudeli vastu. Põhjus on selles, et kuna ostetud arvutiga tootjaga puudub varasem kogemus, kardan, et siiski ei harju uue klaviatuuripaigutusega ära. Olin esinduses liiga optimistlik ning vaatasin natuke arvuti teisi omadusi silmas pidades sellest detailist mööda...enda viga eks ole, aga mind huvitabki kas sellisel puhul tullakse vastu või peab ise ostja leidma.

[Siim159]

Aga räägi Flexiga. Meie ju ei oska öelda, kas Flex tuleb vastu ja ostab tagasi või mitte, kuna iseenesest neil sellist kohustust antud olukorras pole.

[sonamumm]

Pole kohustust jah, aga kas keegi siinsetest on suutnud neile tagasi müüa?

[owndyaa]

[estdata]

mu arust seaduse järgi igal pool 14päevane tagastusõigus