[Tuletegija]

Tervis uuriks korra Samsungi poolset ametlikku positsiooni ühe Galaxy S korpuse probleemi suhtes.

Lugu siis selline et ostmisest saadik on telefonil see raam, mis ekraani ümber on, paremalt poolt lahtine ja nagiseb. Telefon ise on juba garantii korras elioni saadetud aga küsiks siit ka üle et kas selline asi kuulub garantii alla.

Olgu ära märgitud et ma pole selle probleemiga ainus ja tundub et samsungi tehasest on läinud välja partii telefone kus see probleem küljes.

[winter]

[Hiid]

Samsung GT-E2370 jookseb aegajalt kokku. Ei aita muud, kui aku tagant rebimine. Kas see on normaalne, nagu arvutite puhulgi või peaks midagi ette võtma?
Tänan

[Samsung Eesti]

[jeesus188]

[Olaf]

Et salaauhinna küsimusest rohkem kõrvale ei saaks põigata, siis uuriks ka selle kohta.

[Vana Peer]

Pakun, et enne, kui te hääl Lätti ei kosta, lastakse Eesti esinduse muredest kergesti üle. Siin ja Facebookis on mitu korda oma jõuetust vihjatud.

[Tuletegija]

Nu ju sai selline keerulisem küsimus küsitud millele kohe ei osatagi nii kiirelt ja konkreetselt vastata. Eks näis nüüd kes kiirem on, kas garantii või siin samsungi esindaja.

[Aleksandr]

Kas pesumasina B1015J jaoks leiab kuskil eestikeelset juhendit ?

[mulk2]

Tere!
Kas ka Eestis kehtib sama garantii suurte ekraanide puhul nagu pöhjamaades?Et kui on kas või 1 piksel rikkis siis vahetusse?
http://www.samsung.com/fi/consumer/learningresources/SkillnadenTV_fi.pdf

[Samsung Eesti]

[Samsung Eesti]

[elmar]

[Samsung Eesti]

[muidumees]

Kopeerin Facebook lehel esitatud küsimuse ka siia:

Peale 2.2.1 upgrade GalaxyS-l ei suuda osad appi enam valituid settinguid salvestada (foorumi järgi tekib see konfliktist õigustega Galaxy andmebaasis). Kas Samsungil on ka selleks mõni lahendus välja pakkuda? Factory reset on tüütu, rootimine kaotab garantii. Kui teen factory reset, kas probleem settingute salvetamisega tuleb esile ka peale automaatset update (paistab, et see viga esineb ainult appidega, mis on vahepeal deinstallitud ja uuesti reinstallid)?

Täpsem probleemi kirjeldus on siin: http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=12497507&postcount=6

Ette tänades,
Priidu

[kulno66]

Tere

Mis vahe on televiisoritel Samsung D550 ja Samsung D6900. Samuti ei leia infot, kust saab neile osta 3d-prille (peaks bluetoothiga töötama, seega vanad IR-prillid ei sobi)

Tänan

Kulno

[macc]

Kas 7. seeria teler näitab Smart tv-d? Youtube HD on juba võimalik? 3d appe ka tuleb?

[Samsung Eesti]

[vortex]

Minu teada ei näita ükski teler Youtube HD, ei Samsung ega konkurendid. tegemist on Google poliitikaga.
Parandage mind kui eksin.

[macc]

Mis kujul see Smart seal menüüs peaks olema? Ei leia kuidagi üles. Kas Smart ongi see appside leht või mingi eraldi brauseri moodi värk?

[vortex]

Rakenduste menüü, brauser on samuti sealt leitav.

Testitud: UE40D8000 - Youtube HD ei mängi.
1080p ja 720p video valides laetakse sama video madalama resoga versioon. Pildi järgi vaadates ilmselt lausa vaikimisi 360p...

[Tiiger15]

Väike uuriv küsimus:

Lähituttavatel on koos minuga kokku 5 keskklassi samsungi mobiiltelefoni, mitte ühegi tel. laadija ei sobi kellegi teise telefonile sappa? Nokial on Peenikese ja jämeda ostaga laadija? Miks pole "Enamvähem Standardit"?

Selgitus küsimuse põhjusele: Kuna tel. on tänapäeval vaieldamatult vajalik vidin siis ootamatus olukorras aku tühjenemine oma laadija kojujätmisel lõppeb üldjuhul pika ninaga, sest kui leiad parasjagu ka kellegi kes omab samsungi, on sellest 90% olukorrast vähevõitu kasu.
Lisaks on tänapäeva laadijad ka üsna pisikesed ja lihtne kaasa võtta, kuid pisikesed asjad on ka lihtsad kaduma...

[Hiid]

varsti pidid kõik laadijad ristsobima. Kannata veel natsa

[Betamax]

Tiiger15, alates sellest aastast tulevad kõik uued moblad Euroopas microUSB-laadijatega. Seega aeg, mil igal telefonil on oma laadija, on otsas

[Tuletegija]

Niisis kuidas oleks võimalik saada otsest kontakti samsung eestiga. Mulle sobib kõik, telefon millel pole taga automaatvastajat, kontori aadress kuhu kohale saab minna msn või skype. Kuna mobitec saatis mind põhimõtteliselt mu probleemiga sinna samusse siis nüüd sooviks küll juba samsung eesti poolset ametlikku seisukohta.

Meeldetuletuseks, probleem oli selline:

Lugu siis selline et ostmisest saadik on telefonil see raam, mis ekraani ümber on, paremalt poolt lahtine ja nagiseb. Telefon ise on juba garantii korras elioni saadetud aga küsiks siit ka üle et kas selline asi kuulub garantii alla.

Olgu ära märgitud et ma pole selle probleemiga ainus ja tundub et samsungi tehasest on läinud välja partii telefone kus see probleem küljes.

E: Tel: 800 7267 <-- selle numbri pealt vastab ainult autoaatvastaja.

[toivos]

Pretensioon näpus Elioni ja Tarbijakaitsesse ja pommita seda telefoni.

[Samsung Eesti]

[Tuletegija]

Elion tunnistab et probleem on olemas, Mobitec suunas edasi samsung eestisse kuna nemad ei ole nõus omal vastutusel sellega tegelema. Mis kõige rohkem harja punaseks ajab on see et aetakse mingit ümarat juttu. Ma saaks aru kui öeldaks et jah probleem on ning ei me ei paranda seda.

Ega ma nüüd ilmaasjata ei taha samsungi poolset positsiooni. Selle saamiseks on vaja et keegi vaataks seda telefoni oma pilguga.
Ja no ma prooviks seda asja ikka viisakalt lahendada, enne kui tarbijakaitset asjasse segan.

E: ma võiks ju ka ise selle raami korralikult kinni liimida jne aga mida ma siis teen kui mingi muu jama tuleb, siis öeldakse et näe midagi olete telefoniga teinud ja nägemist garantii.

[Samsung Eesti]

[Tuletegija]

Selge, tänud.

[Samsung Eesti]

[Tuletegija]

Hooldustöö nr: 20110405255

Elioni poolne kirjeldus: Korpuse parempoolne serv on korpusest veidi lahti ja vajutades teeb häält. Füüsiliselt puudutades teeb häält, mitte kõne ajal ei ole kõnel raginat sees.
Minu poolseks lisatäpsustuseks: Korpuse all siis on mõeldud ekraani ümbritsevat raami.

[Samsung Eesti]

[Tuletegija]

Eks siis esmaspäeval astun sealt uuesti läbi.

[arm2004]

sellise käimise peale oleks viisakas Samsungil uus telefon anda!
seaduste kohaselt ei ole klient see, kes võimlema peab!

[Tuletegija]

Ütleme nii et minu seekordne visiit Mobiteci möödus täieliku teineteisemõistmise tähe all. Vaatasime seda telefoni veelkord koos tehnikuga, konstanteerisime et viga on olemas, defineerisime vea täpse olemuse ja telefon läks siis lõpuks remonti.

Paari päeva jooksul lubati siis korda teha

[jeesus188]

[krist2an]

Samas, kui paljude firmadega on võimalik kusagil foorumis sellist asja arutada? Tavaliselt võta telefon kätte, helista ning sõima kedagi.

[Tuletegija]

Samas kui nüüd saab asja positiivselt lahendatud on minu jaoks tulemus hea + on ka teistel kellel sama probleem lootust garantii poolt abi saada Ja samas samsung säilitab oma hea maine. Win-win situatsiooni kõigi osapoolte jaoks

[macc]

Mis moel on võimalik vaadata teleris 3d-s neid: http://www.youtube.com/watch?v=dG4s6WoREpg&feature=related

[mulk2]

[Samsung Eesti]

[mulk2]

Kahju, et on erinev poliitika Skandinaavias ja Baltikumis.Hooldefirma samuti (Eestis siis tytarettevöte)mis Soomes Vantaas(Infocare). Egas siis muud kui tuleb ylelahe ostma minna taas.Kallite asjade puhul vöiks ikka Euroopas olla samad garantii tingimused.
Tänud vastuse eest.

[tunketunke]

Tere Samsung

Kuna teie kodulehelt täidetud päringuvormile vastab ilmselt keegi, kes minu küsimuse Google translatori abil enda jaoks ära tõlgib (India keelde?), sellele vastab, ning siis selle uuesti tagasi eesti keelde tõlgib, siis usaldustäratavama vastuse saamiseks küsin igaks juhuks ka siit järgi. Millal ja kas üldse on lootust Eestist osta Samsungi 9 seeria sülearvutit 900X3A?

Tänud vastuse eest.

[Samsung Eesti]

[tunketunke]

[Tuletegija]

Nii. Minu jaoks on asi nüüd positiivselt lahenenud. Telefonil vahetati ära ekraan koos selle küljes oleva raamiga ja tulemus on igati naginavaba telefon

[Samsung Eesti]

[krist2an]

No kuulge, panna Samsungi reklaamboksi kenad miniseelikus neiud, see on juba liig mis liig LOOMULIKULT lähed ja uudistad...

[AKE]

Küsimus: kuidas ühendada SAMSUNG plasmateleriga PS42V6SX/XEE juhtmevabad kõrvaklapid? Ainus füüsiliselt sobiv sisend on PC-audio ja sealt hääl igatahes kõrvaklappidesse ei jõua. ITinimesed on agregaati inspekteerinud ja lahendust ei leidnud. Ometigi üks kaasaegne televiisor peaks ju toetama kõrvaklappe?