[energia]

[DVDRW]

Niih pakk eile juba kohal. 1 nädal läks täpselt kõige odavama variandiga
Tuleb arvestada sellega, et nime nad pakile ei pane. St kui tellid töökoha aadressile, siis võib segadus tekkida, kellele pakk kuulub.
Alati mul nii olnud.

[Smuul]

Kui sealt tellida Sony MDR-XB700 kõrvaklapid, saan kindel ka olla, et sama kvaliteediga nagu olema peaks? Mõtlen selle all, et kas on vahet ka, kui osta Eestist või Pixmaniast?

[krist2an]

[Vana Peer]

[atari_]

Jätkamaks oma pixmaniast ostmise saagat.
Täna, peale paari maili vahetamist, sain teada, et mu pakk siiski on postis kaduma läinud ja pakuti välja kolm varianti: 1. Saadavad sama kaamera uuesti, 2. annavad mingi kinkekaardi kadunud tellimuse väärtuses, 3. saadavad raha tagasi. Küsisin raha tagasi, sest vahepeal on sarnane aparaat sarnase hinnaga ka AK hinnakirja tekkinud. Oma vastusest tuli teada anda läbi pixmania lehel oleva emaili formi. Kuna mu esimest lehe kaudu maili saatmist suht ignoreeriti, on tunne, et ka see raha tagasi saamine ei lähe nii libedalt
Eks näis. Kui nädalapärast raha üle kantud pole, peab uuesti helistama.

[mteachx]

heyhey..

Plaanis osta esmaspäeval või.. umbes millalgi nädala alguses 2tk 2tb välist ketast ( http://www.pixmania.com/ee/ee/4906663/art/western-digital/wd-elements-desktop-2-tb.html ) .. küsin, et ega keegi selle aja kanti midagi tellida ei plaani Tartust.. Saaks pisut postimaksu jagada nt.. ?
Võin tellmise enda peale võtta, võin samas ka rahad kanda .. Lihtsalt nii profilaktika mõttes..? - (Pole varem tellinud pixmanaiast..)

[KRJ]

Tellisin paar nädalat tagasi mobiiltelefoni ja silikonümbrise. Kohale tuli nädalaga. Ainus asi mis häiris oli pakendamine. Telefon ja kaitseümbrise pakendid olid pandud karpi ilma igasuguse täiteta. Need said seal päris korralikult loksuda. Ja arvestades, milline pakk kohale jõudes välja nägi (päris korralikud muljumised jne, ehk DPD just tagasi end ei olnud hoidnud), on üldse ime, et terveks jäid asjad.

Kõvakettaid tellima mind sellise paki saamine just ei julgusta. Ehk keegi on neid siin tellinud ja oskab lähemalt rääkida, kuidas siis pakendamisega lood olid.

[Lemmy]

Kui postikulud juurde arvestada, siis saab kohapealt sama hinnaga.
Ma väldiks nii kaugelt postitamist ning võimalikku garantiijanti, juhul kui ketas saabub DOA või hiljem mingi probleem kerkib.
Peaaegu olematu hinnavahe ei kaalu minu arvates üles suht kõrget riski.

[mteachx]

Ses suhtes küll jah..

[Vana Peer]

Raha tagasisaamine pole lihtne. Vähemalt mul pole olnud. Esiteks ei näidanud minu Aftersales leht kordagi, et tuleb refund. Enne tiksus 15 päeva läbi ja kadus üldse mu tagastus ära. Siis helistasin paar korda ja sain teada, et tuleb refund. Ootasin nädala või nii ja helistasin uuesti. Siis tuli välja, et on vaja anda arvenumber ja hoiatati, et kui sama ei pane, millelt ostu tegin, siis pean tähitud kirjaga neile uued rekvisiidid saatma. Saatsin sama muidugi. Ikka vaikus. Siis saatsin kurja kirja lühidalt sisuga, et STOP EARNING INTEREST ON MY MONEYS ja sain uuesti kirja, et just "täna" tegime ülekande.
Ei taha neile ülekohut teha ja halvustada aga näis, kas see jääb ainukeseks kogemuseks.

[atari_]

Jätk mu loole:
2 Veebruar saadeti kiri kus päriti konto andmeid, kuhu raha tagastada. Täna hommikul sain kirja ,et andmed on edastatud raamatupidamisse ja raha kantakse üle asap.

[londiste]

enam pole pixmaniale sooduskoodi?

[Jaanus]

* 10€ OFF when you spend over 300€ with code EECODE10

[londiste]

raisk, ma tahan napilt alla 300 kulutada

[jeesus188]

otsi nats vee, 5% kindlasti saad

[rik4]

Kas nad on kellelegi kunagi osalise paki telle saatnud asjadega mis laos on olemas?

Tellisin kogemata suurema tellimuse hulgas toote mille lattu saabumise kuupäev on kuu aja pärast.

Nüüd jääb üle ainult oodata? Kogu tellimust tühistada ei taha (lehel puuduv selline võimalus ka), sest raha tagasisaamine kuuldavast võib võtta kuid.
Mis variandid veel on ülejäänud kaup kätte saada?
Tellimuse staatus on praegu ettevalmistamine.

tänud

[Lemmy]

Minu meelest saadavad need asjad kohe teele, mis olemas. Hilineja lükatakse pärast järgi.

[cyndrom]

Isa tellis omale monitori Acer 24", seda polnud laos. Kokku kulus toomisele umbes nädal.
Aga kindlalt tuuakse ära, mingit petmist pole.

[atari_]

Nüüdseks raha tagasi minu kontole jõudnud, teen siin veel lühikokkuvõtte.
29 dets. tellisin, 20 jan. helistasin ja uurisin kus pakk on, sealt edasi paari päevaste vahedega kirjavahetust 4. veebruarini, 10 veebruar jõudis raha tagasi mu kontole.

[jeesus188]

[samru]

[Carniflex]

Olen sealt tellinud fotoka ja graafikakaardi. Fotokas tuli kohale ok, graafikakaardi puhul oli märkus 'saabunud märjalt ja rebenenult'. Postkontorist öeldi, et see asi on lihtkirjana saadetud ja mitte keegi mitte midagi ei vastuta selle rebenemise ja ligunemise eest. Õnneks ei old väga vettinud ja antistaatiline kilekott, mis ümber graafikakaardi on oli selle päästnud otseset veega kokku puutumisest. Fotokal oli prantsuse keelne manuaal, mis on ka pigem siiski negatiivne, kuna ma ei oska seda keelt. Pidi netist tõmbama inglise keelse ise.

Üldmulje on firmast pigem negatiivne. Iga ostuga nad püüavad sulle mingit oma 'ZEN skeemi' by default kaasa müüa, mis nullib ära igasuguse hinnaeelise mis neil on ja seda peab eraldi ostukorvist maha võtma.

[jaagupk]

[Carniflex]

See ZEN skeep on rohkem niisama pealekauba ussiõli kaela määrimine, niipalju kui ma aru sain nende peenemas kirjas tingimusi lugedes. Müüa üritatakse seda umbes sellise klausliga, et kui sul asjast siiber saab, annad selle neile tagasi ja nad annavad sulle omas süsteemis mingi jääkväärtuse jagu raha kontole mille eest sa siis nende poest saad omale uuema ja parema hankida. Garantii kehtib hoolimata sellest kas sul on ZEN või ei ole, see on mingi täiendav skeem. Niipalju kui ma asjast olen aru saanud.

[Timberg]

NIi...

Jõudsin lõpuks
http://www.pixmania.com/ee/ee/4853120/art/canon/digital-ixus-130-black.html
selle kaamerani.
kuidas siis pixmaniaga lühidalt lood on? kas tasub sealt osta? mis hinnale veel lisandub? midagi räägiti zen skeemidest ja ussiõlist, millest aru ei saanud.
kuidas garantiiga lood vms?

teema kole suur, ei jõua kõike 59 lehte läbi lugeda. ehk keegi tore kodanik, kes asjaga kursis ütleks, mis lood siis pixmaniaga on ja kas sealt tasub osta? vaja kingitus kiiremas korras ära tellida.

tänud

[Ollaz]

Timberg, hinnale lisandub transport. Zen on ainult nendepoolne tagatis, et kui ei meeldi, saad toote tagastada. Tuleb küll normaalse ajaga kohale, aga raha tagasi saamine on ilge n*ssimine.

[Timberg]

mis transporti soovitate? kui kiirelt tavaliselt kohale jõuab? kas on veel midagi, mida peaks antud veebipoe kohta teadma? kas kellelgi on ehk mõni kupong sooduka jaoks anda? visake ps

[Carniflex]

Soovitaks võtta mõni selline transport, mille puhul kullerfirma vastutab ka millegi eest. Kui nad selle sulle lihtkirjana saadavad (tavaliselt umbes 6 Euri on see hind) siis võib sulle pakk tulla märkusega "rebenenud ja märg" pakiteatel ja postkontori näitsik teatab sulle naeratades, et nemad ei vastuta lihtkirjal mittekuidagi mittemillegi eest. Mul oli graafikakaardiga nii. Ma ei tea, kas nad fototehnikat üldse on nõus nii saatma, kui ma omale sealt kaamera tellisin siis selle odavaim transpordivõimalus oli 10 euri, mis tuli kohale probleemideta.

ZEN skeem / ussiõli on see, et kui sa neilt midagi oma ostukorvi paned ja lähed arvet maksma, siis on sulle ostukorvi suratud "ZEN skeem", mis tuleb menüüst eraldi maha võtta, enne kui vajutad "kinnitan tellimuse" nuppu. Kui sa seda muidugi ei taha, selle kohta saab nende enda lehelt lugeda põhjalikumalt misasi see neil täpsemalt on.

Aja osas võib rahulikult arvestada max lubatud aeg +1 päev, võib vedada, et tuleb kiiremini, aga nende paari asjaga, mis ma sealt olen tellinud ei ole mul vedanud.

Selle kaamera osas soovitaks vaadata alustuseks eesti kohapealseid poode kah arvestades ka transpordikulu pixmania poolt näidatavale otsa. Fotoluks, Photopoint, Euronicks müüvad eestis fotokaid üsna suures valikus, ning kui mõnel neist juhtub selle mudeli peale olema allahindlus võid saada sama hinnaga või kraadi odavamalt kui pixmaniast, ning kui garantiiga midagi, siis ei pea seda asja hakkama pakiga prantsusmaale saatma garantiisse.

[Cavekas]

[M@rten]

Tere!

Tellisin Pixmaniast SoundMagic PL30 kõrvaklapid. Kahjuks vasakpoolse kõrvaklapi juhe ei tööta. Mis mu võimalused on, kuidagi asi garantiisse saata või saan isegi raha tagasi nõuda kui soovin? Pixmania lehelt ma ei leidnud vastavat infot. Seda ZEn asja mul pole.

[jeesus188]

[M@rten]

"Whatever the problem is with your product, you must attach with the defective product, a copy of your invoice, the guarantee (in the box) and the return goods voucher."

Vigase tootega peab koos saatma arve koopia, aga edasi ma ei saa enam aru. Mis see the guarantee on? Ja mis see return goods voucher on? Mu inglise keel pole väga hea... Aadress oli seal ka ära toodud, pean sinna saatma jah?

[jeesus188]

esiteks logi end sisse ja loe see pix and me läbi
Seal puhtas eesti keeles kirjas

Spoiler

Garantiid…

Kõikidel meie digitaal- ja videokaameratel on 2 aastane garantii.
Teistel toodetel on 1 kuni 5 aastane garantii, sõltuvalt tootjast ning kliendi poolt soovitud lisagarantiidest.



Garantii tingimused…

Garantii ei kehti toodetele, mille vigastused on põhjustatud väliste tegurite poolt, õnnetuste tagajärjel (elektrilised või füüsilised vigastused, toote ebaotstarbeline kasutamine) või instruktsioonide ning kasutusjuhendi vastaselt käitumise tagajärjel.
Garantii ei kehti ka toodetele, mis on modifitseeritud või parandatud kliendi enda või selleks mitte volitusi omava paranduskeskuse poolt.
Garantii ei kehti ühegi ilmse vea või vigastuse korral, kui sellest pole teatatud 7 päeva jooksul peale toote kätte saamist. Peale seda perioodi ei rahuldata ühtegi sedalaadset juhtumit.
Vt: Üldised müügitingimused, lõik 12 Garantiid




Tagastamisprotseduur…

Toote tagastamine:

Esimese garantiiaasta jooksul tagastatakse enamus tooteid otse tootjale

Teise garantiiaasta jooksul Pixmania Müügijärgsele teenindusele

Tagastusele järgneb:

Toote vahetus või hüvitus, kui toode on tagastatud selleks ettenähtud ajavahemiku jooksul originaalpakendis

Garantiiremondi korral saatke meile vaid rikkis toode (lisaseadmed saata vaid juhul, kui nad on otseselt toote rikkega seotud). Pixmania ei vastuta kaduma läinud või mitte tagastatud lisaseadmete eest (välja arvatud juhul, kui lisaseade on otseselt rikkega seotud).

NB: Kui te saate toote, mis ei vasta teie tellimusele, palume teil koheselt meie klienditeenindusega ühendust võtta.


Tagastatud toode peab olema varustatud järgmiste dokumentidega:

Arve koopia

Tagastuskupong

Toode tuleb tagastada posti teel ning me soovitame teil oma pakile transpordikindlustus võtta.
Ühtegi pakki ei aksepteerita Fotovista / Pixmania peamajas.
Tagastamiskulud ja transpordirisk tuleb kliendil endal kanda.



Tagastuskupong
Tagastuskupong on vajalik teie tagastatud toote edasiseks käitluseks.
Protseduur on väga lihtne:

Minge Müügijärgse teeninduse kodulehele ja täitke kupong Internetis.

Kinnitage oma kupong


Teie tagastuskupongi kinnituse tulemusena saadab meie klienditeenidus teile e-maili teel tagastusnumbri, mis tuleb selgelt paki peale kirjutada.
Nüüd printige ja allkirjastage oma tagastuskupong.

Küsimused ?
Võtke meiega ühendust:

- e-maili teel klienditugi@pixmania.com



- või telefoni teel, klikkides Tasuta Infoliini logol meie kodulehel

[Tzaitsev]

Tervist!

Plaanis tellida Wacomi Intous 4 tablet. Kas keegi teab või oskab juhendada, kuidas ja kust saada "soodus koodi", kuna hind on üsna krõbe.

Aitäh!

[Vana Peer]

[Tarmo78]

[eino112]

Pole küll varem Pixmaniaga kokkupuuteid olnud, kuid tellisin endale sealt kõrvaklapid. Tellimuse esitasin 21.02.11 umbes 17.00, täna kell 02.00 tuli teade, et panime paki teele. Siit küsimus, et kas nii pikk nendepoolne töötlemisaeg ongi normaalne või läheb neil tavaliselt ikka kiiremini. Kõik tellitud kaubad olid ka laos olemas, vähemalt kodulehe järgi.

[Wiki]

20.02.2011 õhtul tellitud ja makstud.
Transpordiks valitud: Standard kohaletoimetamine 4-5 päeva (DPD kuller).
Paki teekond

Spoiler

25.02.2011 12.32 pakk käes.

[Wildfire]

Oleks vaja kehtivad sooduskoodi! oleks väga tänulik

[marko38]

tere kas keegi oskab aidata
tellisin esimest korda pixmaniast omale
kandsin raha ära aga see koht kus pixmanias saab oma tellimust jälgida
seal ei näita mul yhtegi asja?:S ütleb et Teil ei ole ühtegi tellimust

[jeesus188]

[ruger]

See, et midagi ei näita-logi korraks välja kas siis ka näitab või mitte? Endal oli algul analoogne probleem. Antud paki jälgimisnumber peaks tekkima 2-3 päeva jooksul(ametlikult 24 tunni jooksul). Oleneb muidugi millise veoliigi võtsid(DPD või DHL). Jälgimisnumbri moodustab vedaja firma, kellele pakk edasi antakse kättetoimetamiseks. Nädalavahetusel ei muutu midagi. Esmaspäeval, teisipäeval ehk peaks tulema paki jägimist võimaldav kood.

[silverkod]

Tere,sai siis ka esimest korda pixmaniast tellitud,tellisin Logitech Z-5500 5.1 Speaker Systemi.Kandsin eile kella 5 paiku pangalingi kaudu raha ära BIBIT B.V(swedbank) oli saaja aga pixmania lehel näitab mul siiamaani et Pangaülekanne ootel,aga meilile tuli selline kiri nagu ma poleks veel ülekannet teinud et peaksin nordeasse alles hakkama ülekannet tegema..on mul põhjust juba muretsemiseks? oskab äkki keegi nõu pakkuda ?

EDIT : Nii mulle vastas hoopis keegi julienPIX ja küsis CCL numbrit...eks näis mis saab nüüd icon_smile.gif loodan et asjad hakkavad liikuma...tahaks järgmise nädala sees kindlasti kätte saada.

[eix666]

Ka minul oli mingi kala pangalingi kaudu maksmisel (klikkides "tagasi kaupmehe juurde" viskas errori, ning tellimust ega makset ei kinnitanud), seepeale torkisin neid natuke, ning peale inglisekeelset kirja klienditugi(ät)pixmania.com tundub, et probleem lahenes relatiivselt valutult (hetkel näitab, et pandi pakk teele). Nüüd kolm korda üle õla ptüi-ptüi-ptüi, et ilusti kohale jõuaks.
Ehk siis, klienditugi(ät)pixmania.com või täpsemalt s.delsol(ät)pixmania-group.com peaks aitama probleemi lahendada.

[silverkod]

[eix666]

No alla 24h ei liigu sellise suurfirma puhul mitte midagi, eks mul läks ka ikka paar päeva, enne kui asjad jonksu said.

Ehk siis mina saatsin inglisekeelse kirja alguses igaksjuhuks customercare(ät)pixmania.com (mis tundus et saatis probleemi kuhugi UK esindusse, ning tundus et sealt abi ei tulnud). Samuti saatsin eestikeelse kirja klienditugi(ät)pixmania.com, millele tuli inglise- ja prantsusekeelne vastus, et too Suzanne Delsol on kontorist väljas (kirja saatsin pühapäeva õhtul), ning vajadusel võib ühendust võtta ka: c.sondergaard(ät)pixmania-group.com, b.charbonnier(ät)pixmania-group.com, j.serra(ät)pixmania-group.com
Seejärel kui mingit reaktsiooni ei järgnenud, saatsin inglisekeelsed kirjad nii klienditugi(ät)pixmania.com, s.delsol(ät)pixmania-group.com kui c.sondergaard(ät)pixmania-group.com. Kes neist täpselt minu probleemi ära lahendas, ei oska öelda, aga peale seda järgmisel päeval hakkasid asjad liikuma.

Ahjah, maksekorraldus näiteks pdf'i kujul tasub ka kirjale lisada, tõenäoliselt kiirendab seda protsessi.

[londiste]

xkasti ostes oli karbis loomulikult uk voolukaabel.
kui ettevõttel on eesti turule suunatud osa, siis võiks sellistele pisiasjadele siiski tähelepanu pöörata...

[silverkod]

nii...nüüd tuli siis selline kiri..

Thank you



I’m forwarding your mail to our Mediation Department so they can check your Order File. I will ask that they contact you regarding your payment.



Don’t’ hesitate to get back to me



Regards

Julien

mida ma peaks nüüd sellest järeldama ?

[Timo1337]

Kui pixmaniast tellida DPD kulleriga ja mind ennast kodus pole ja telefoni vastu ei võtta. kas siis jäetakse pakk postkontorisse kah vms ?
asi selles telliks kraami aga nädala sees olen Kaitseväes ja telefon kasarmus kapis, ise metsas. Kuidas ma selle pakki kätte saan, kui reedel õhtul linnaloale tulen ?