Avaleht
uus teema   vasta Tarkvara »  Arvutimängude foorum »  Steam arutlus ja probleemid (lisatud küsitlus, vt 1. postitus) märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 49, 50, 51 ... 309, 310, 311  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing

Palju aega võtaks sinu steam kontol olevate mängude läbimine?
1-10 tundi
4%
 4%  [ 21 ]
10-25 tundi
4%
 4%  [ 18 ]
25-100 tundi
9%
 9%  [ 43 ]
100-200 tundi
10%
 10%  [ 48 ]
200-500 tundi
8%
 8%  [ 39 ]
500-1000 tundi
12%
 12%  [ 55 ]
Rohkem kui 1000 tundi
50%
 50%  [ 225 ]
hääli kokku : 449

autor
sõnum Saada viide sõbrale.  :: Teata moderaatorile teata moderaatorile
otsing:  
UB
HV Guru
UB

liitunud: 26.12.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 10.01.2011 13:40:41 vasta tsitaadiga

Näide on muidugi ehe, kuid pole võrreldav nende rahadega mis liiguvad hasartmängu ja arvutimängude vahel. Kui klient paneb Steamis magama mingi 5-50€ korraga, siis seal on see tõenäoliselt jootraha uksehoidjale icon_smile.gif
Ega parem klienditugi ei teeks kunagi paha ning kui ise oles hädas, siis tõenäoliselt kisendaks ka, praegu on aga selline seis, et 7 aasta jooksul pole mingisuguseid probleeme kordagi olnud.
Kommentaarid: 45 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 39
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Scart
HV Guru
Scart

liitunud: 04.02.2002




sõnum 10.01.2011 14:01:54 vasta tsitaadiga

Archangel kirjutas:
Ju nad siis arvavad, et supporti arendamisele ning hoidmisele kuluv raha ei tule neile tagasi uute ning vanade rahulolevate klientide näol.


Oled ehk kuulnud sõnast "efektiivsus"? Keegi meist ei tea, kui suur on reaalsete probleemide hulk kasutajatel - kui on näiteks 400-500 klienditoe probleemi päevas, mis reaalselt vajavad inimkätega sekkumist, siis oleks mingi telefonitugi ja ei tea mis absoluutselt mõttetu kulutus. Mängude puhul võtmete probleemid ja muu selline on kohe foorumis olemas suure ja aktuaalse teemana viis sekundit peale müügi algust ja enamasti vastab sinna ka Valve'i või publisheri esindaja mõistliku aja jooksul. Rääkimata siis kasutajate endi poolt leitavatest lahendusest.

Ei ole mõtet toda cheativa jobu hala jottpeegeed aluseks võttes hakata mingeid erilisi muinasjutte kokku mõtlema. Steam töötab ja probleemid on naeruväärselt väikesed.
Kommentaarid: 119 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 5 :: 2 :: 101
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ollaz
HV veteran
Ollaz

liitunud: 04.01.2008




sõnum 10.01.2011 19:10:08 vasta tsitaadiga

Scart, mina võin ehk tõesti olla isoleeritud juhtum.
Nagu sa ise tead, siis mängude giftimine on ju imelihtne - ainus probleem tekib siis kui raha on üle kantud ning osad mängud on inimese kontolt puudu. Olgu, sain selle lahendatud - kulus kuskil 2 päeva, pole hullu. Kellad olid siis, kui maksid ära 3 inimest ning seejärel steam teatab mulle, et viga makse alustamisel - VÕTA ÜHENDUST SUPPORTIGA. Ei noh, nad vastasid küll, peale kaht päeva, millal müük läbi oli ja selle raha eest ma ei olnud muidugi võimeline neid enam ostma (mingi hetk süsteem lasi kõik kolm makset aga läbi, seega jäi minupoole tulenev sõim ära). Kaks päeva peale kontakteerumist sain vastuse - minu konto blokeeriti ostmast, kuna minu IP aadress ei ühtinud kaardi asukohamaaga. Minul tekkis tõsine WTF moment, sest IP oli olnud sama viimased 5 päeva - kaart samuti. Selline apsakas oleks võinud minu maine maatasa teha, ometigi, et mina süüdi ei olnud.
Kommentaarid: 83 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Archangel
HV veteran
Archangel

liitunud: 15.08.2007




sõnum 10.01.2011 19:28:20 vasta tsitaadiga

Scart kirjutas:
Archangel kirjutas:
Ju nad siis arvavad, et supporti arendamisele ning hoidmisele kuluv raha ei tule neile tagasi uute ning vanade rahulolevate klientide näol.


Oled ehk kuulnud sõnast "efektiivsus"? Keegi meist ei tea, kui suur on reaalsete probleemide hulk kasutajatel - kui on näiteks 400-500 klienditoe probleemi päevas, mis reaalselt vajavad inimkätega sekkumist, siis oleks mingi telefonitugi ja ei tea mis absoluutselt mõttetu kulutus. Mängude puhul võtmete probleemid ja muu selline on kohe foorumis olemas suure ja aktuaalse teemana viis sekundit peale müügi algust ja enamasti vastab sinna ka Valve'i või publisheri esindaja mõistliku aja jooksul. Rääkimata siis kasutajate endi poolt leitavatest lahendusest.

Ei ole mõtet toda cheativa jobu hala jottpeegeed aluseks võttes hakata mingeid erilisi muinasjutte kokku mõtlema. Steam töötab ja probleemid on naeruväärselt väikesed.


Minu point polegi kuidagi antud juhtumiga seotud. Ma ise ka kasutan Steam ja kõik väga super! icon_smile.gif

Eks meie võime ainult spekuleerida, mis kardina taga neil seal toimub. Telefoni-support on enamasti tõesti suht suur kulutus ning peaks jääma vaid tõsisemate juhtumite jaoks vms, kui üldse vaja. Suht tüütu ka minu arust telefonidega jebida.


Pokerstarsi näide ei ole sugugi nii kohata kuna tuleb arvestada, et nendest online mängijatest on vist mingid pooled mängurahaga mängijad. Ning niipalju, kui mina olen kuulnud, siis mängurahaga mängijad nutuvad ja halavad 3x korda rohkem icon_biggrin.gif - nende jaoks vist mingi online rpg vms. Ajavad virtuaalset raha taga ja siis nutavad, kui neile ette ja taha kõik ära ei tehta või käitumisega rahul ei olda icon_biggrin.gif

Üldjuhul online supporti arendamine ja töös hoidmine ei pleki suurt midagi. Pokerstarsi moded on üldse vabatahtlikud, kes teenivad suhtkoht taskuraha ainult - aga klienditeenindus on seegi ning päris hea, kui mistahes sinu küsimusele antakse vastus alla 1 minuti. icon_smile.gif
Kommentaarid: 25 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 25
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Scart
HV Guru
Scart

liitunud: 04.02.2002




sõnum 10.01.2011 19:51:22 vasta tsitaadiga

Archangel kirjutas:

Üldjuhul online supporti arendamine ja töös hoidmine ei pleki suurt midagi. Pokerstarsi moded on üldse vabatahtlikud, kes teenivad suhtkoht taskuraha ainult - aga klienditeenindus on seegi ning päris hea, kui mistahes sinu küsimusele antakse vastus alla 1 minuti. icon_smile.gif


Muidugi. Aga lihtsalt see tuntav probleemide hulk tundub olema kasutajate hulka arvesse võttes väga väikene. Enamasti postitavad kriiskavad tolad Steami foorumisse mõne suurmüügi ajal, kui nende makse ei läinud 5 minutit peale uute daily dealide avalikustamist läbi, sest neid üritas korraga osta mitu tuhat mängurit.
Kommentaarid: 119 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 5 :: 2 :: 101
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Pojeng
HV vaatleja

liitunud: 22.03.2010




sõnum 12.01.2011 12:26:39 vasta tsitaadiga

Ei pea ennast Steami suurkliendiks, aga selle eest püsikundeks. Ei tegele kinkimisega ja siia maani pole mingeid probleeme esinenud mängudega.
Ainus probleem on olnud siiamaani see, et Tele 2 itimehed mail.ee-s olid steampowerered lingi blacklisti pannud ja selle avamiseks pidin natuke kirjavahetust pidama.
Momendil häirib vaid see, et Steami in-game overlay veebilehitseja ei toeta hästi javat ja flashi. Tükib kokkujooksma.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 16.01.2011 13:51:36 vasta tsitaadiga

eile tahtsin steami minna. Tuli kiri, et your steam account is disable. Mingi nädal aega enne tuli kiri, et uus account ja vertication code oli kaasas. Avasin selle kasutaja seal ainult 0 mängu peal. Kuidas ma saaks selle vana kasutaja tõõle jälle. Saatsin kirja ka steamile, aga pole veel vastanud.
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ollaz
HV veteran
Ollaz

liitunud: 04.01.2008




sõnum 16.01.2011 15:10:10 vasta tsitaadiga

RK2.0, keegi normaalne inimene tegi chargebacki järelikult. Päästa ei ole vist eriti midagi.
Kommentaarid: 83 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 16.01.2011 15:27:59 vasta tsitaadiga

Ollaz kirjutas:
RK2.0, keegi normaalne inimene tegi chargebacki järelikult. Päästa ei ole vist eriti midagi.

mis asi see chargeback on? Peab saama kasutaja tagasi see ei ole normaalne. Mingi 6-7 mängu oli ka peal.
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ramones
HV veteran
Ramones

liitunud: 09.07.2004




sõnum 16.01.2011 15:29:32 vasta tsitaadiga

RK2.0 kirjutas:
mis asi see chargeback on?

Keegi kinkis sulle mängu ja peale seda võttis raha tagasi panga kaudu. Selle puhul mängu saanud konto suletakse. (ma olen nii aru saanud vähemalt)
Kommentaarid: 76 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 75
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 16.01.2011 15:58:23 vasta tsitaadiga

Ramones kirjutas:
RK2.0 kirjutas:
mis asi see chargeback on?

Keegi kinkis sulle mängu ja peale seda võttis raha tagasi panga kaudu. Selle puhul mängu saanud konto suletakse. (ma olen nii aru saanud vähemalt)

see kasutaja mul vähemalt 4aastat juba tõõtanud ja pangakaudu ei saa raha tagasi võtta icon_smile.gif . Aga steam andis mulle robi36 kasutaja seal on 0 mängu peal. Kuidas ma toon vanadmängud sinna tagasi. Proovisin seal backup games, aga ma pole enne backupi teinud siis pole seda file seal, et saaks tuua.
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
19Mart94
HV kasutaja

liitunud: 22.06.2010



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 16.01.2011 16:31:01 vasta tsitaadiga

Ühelt kasutajalt teisele ei saa steamis mänge tuua.
Kommentaarid: 33 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 31
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 16.01.2011 16:53:08 vasta tsitaadiga

19Mart94 kirjutas:
Ühelt kasutajalt teisele ei saa steamis mänge tuua.

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5406-WFZC-5519 siin see disable värk. Seal oli üleval, et mõnel veel see olnud. Üks kirjutas ka steamile kirja ja läks aega aga sai lõpuks oma kasutaja tagasi. Saatsin eile sinna kirja support@steampowered.com. See peaks õige olema, aga ikka pole vastatud vb pühapäev selleks.
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ramones
HV veteran
Ramones

liitunud: 09.07.2004




sõnum 16.01.2011 17:14:54 vasta tsitaadiga

RK2.0 kirjutas:
pangakaudu ei saa raha tagasi võtta

chargeback - A chargeback is the return of funds to a consumer, forcibly initiated by the consumer's issuing bank.
Kui teed pangale vastava avalduse on täiesti võimalik juba korra krediitkaardiga makstud raha tagasi saada. Sama kehtib ka paypali puhul kus teatad paypalile, et ei ole makstud raha eest kaupa saanud ja kui teine osapool seda tõestada ei saa, siis saad oma raha lihtsalt tagasi (suht levinud pettus).
Kommentaarid: 76 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 75
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 16.01.2011 17:36:07 vasta tsitaadiga

Ramones kirjutas:
RK2.0 kirjutas:
pangakaudu ei saa raha tagasi võtta

chargeback - A chargeback is the return of funds to a consumer, forcibly initiated by the consumer's issuing bank.
Kui teed pangale vastava avalduse on täiesti võimalik juba korra krediitkaardiga makstud raha tagasi saada. Sama kehtib ka paypali puhul kus teatad paypalile, et ei ole makstud raha eest kaupa saanud ja kui teine osapool seda tõestada ei saa, siis saad oma raha lihtsalt tagasi (suht levinud pettus).
'
4aastat see kasutaja olnud ja nüüd hakkab järsku jamama omg.... icon_confused.gif
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ollaz
HV veteran
Ollaz

liitunud: 04.01.2008




sõnum 16.01.2011 20:08:14 vasta tsitaadiga

Valve ikka niisama lambist kontosid kinni ei pane.
Kommentaarid: 83 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 16.01.2011 22:18:03 vasta tsitaadiga

Ollaz kirjutas:
Valve ikka niisama lambist kontosid kinni ei pane.

kuhu tuleks kiri saata. Mis on Valve email?
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ollaz
HV veteran
Ollaz

liitunud: 04.01.2008




sõnum 17.01.2011 00:36:18 vasta tsitaadiga

support.steampowered.com aitab sind.
Kommentaarid: 83 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 17.01.2011 01:14:18 vasta tsitaadiga

Ollaz kirjutas:
support.steampowered.com aitab sind.

seal nii palju asju annab leida seda kohta. Enne kuskil nägin kus olid järirest kõik emailid. Enam ei leia
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ramones
HV veteran
Ramones

liitunud: 09.07.2004




sõnum 17.01.2011 01:23:57 vasta tsitaadiga

e-maili aadressid olid need ilmselt: http://www.valvesoftware.com/contact/
Aga oma probleemiga pöördu Steam Supporti poole: https://support.steampowered.com/newticket.php
Kommentaarid: 76 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 75
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 18.01.2011 00:49:34 vasta tsitaadiga

Ramones kirjutas:
e-maili aadressid olid need ilmselt: http://www.valvesoftware.com/contact/
Aga oma probleemiga pöördu Steam Supporti poole: https://support.steampowered.com/newticket.php

panin küsimuse sinna ülesse jääb ootama vastust. Kaua nad vastavad? Sinna samasse küsimuse alla tuleb ikka vastus? icon_razz.gif
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Peeter
HV kasutaja

liitunud: 07.02.2007



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 18.01.2011 11:11:03 vasta tsitaadiga

RK2.0 kirjutas:
Ramones kirjutas:
e-maili aadressid olid need ilmselt: http://www.valvesoftware.com/contact/
Aga oma probleemiga pöördu Steam Supporti poole: https://support.steampowered.com/newticket.php

panin küsimuse sinna ülesse jääb ootama vastust. Kaua nad vastavad? Sinna samasse küsimuse alla tuleb ikka vastus? icon_razz.gif


Võib minna ka nädal või rohkem, aga vastavad igal juhul
Kommentaarid: 8 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 8
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 20.01.2011 15:05:24 vasta tsitaadiga

Peeter kirjutas:
RK2.0 kirjutas:
Ramones kirjutas:
e-maili aadressid olid need ilmselt: http://www.valvesoftware.com/contact/
Aga oma probleemiga pöördu Steam Supporti poole: https://support.steampowered.com/newticket.php

panin küsimuse sinna ülesse jääb ootama vastust. Kaua nad vastavad? Sinna samasse küsimuse alla tuleb ikka vastus? icon_razz.gif


Võib minna ka nädal või rohkem, aga vastavad igal juhul

sain kirja tahavad saada cdkey ja igast numbreid, aga ostsin selle foorumist. Pole ühtegi asja
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Ramones
HV veteran
Ramones

liitunud: 09.07.2004




sõnum 20.01.2011 15:15:14 vasta tsitaadiga

RK2.0, kui sa selle kontoga mitte ühtegi mängu ise ostnud ei ole (karbitoodet või Steami poest isikliku krediitkaardiga) siis on hambad. Steami EULA keelab kontot edasi müüa ja Sa ei saa kuidagi tõestada, et see konto just Sinule kuulub. Ainus võimalus on eelmise konto omanikuga kontakti saada ja tema abiga ehk asi ära klaarida.
Kommentaarid: 76 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 75
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
RK2.0
HV kasutaja

liitunud: 06.04.2007




sõnum 20.01.2011 15:19:47 vasta tsitaadiga

Ramones kirjutas:
RK2.0, kui sa selle kontoga mitte ühtegi mängu ise ostnud ei ole (karbitoodet või Steami poest isikliku krediitkaardiga) siis on hambad. Steami EULA keelab kontot edasi müüa ja Sa ei saa kuidagi tõestada, et see konto just Sinule kuulub. Ainus võimalus on eelmise konto omanikuga kontakti saada ja tema abiga ehk asi ära klaarida.

pole ostnud ühtegi jah. Lisasin selle venna msn eile pole veel sisse tulnud.
Kommentaarid: 3 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Tarkvara »  Arvutimängude foorum »  Steam arutlus ja probleemid (lisatud küsitlus, vt 1. postitus) mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 49, 50, 51 ... 309, 310, 311  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.