[KrisVr]

Telefon? Nagu ma aru saan elad Tallinnas, mine kohale!

[ewur]

Viisin mälu garantiisse, lahendus pidi kuu aega (kuni?) võtma...

[indrek309]

[Gunnar19]

irv, tüübid feilivad ikka täiega

[Windslore]

Ostsin hiire. Polnud peenikest sula, tehti hinnaalet. Vot niimoodi käivad asjad ATF'is.

[jeesus188]

[Windslore]

Ei ole kumbagi väitnud.

[Lemmy]

Mul oli jällegi päris positiivne kogemus (oleneb muidugi kuidas võtta, aga minu meelest üldkokkuvõttes igati ok).
Tahtsin mõned vidinad e-poest osta, aga osasid asju ei õnnestunud korvi lisada. Saatsin siis maili, et tahaks selliseid asju, aga e-poes mingi kamm.
Kiirelt tuli vastus, et hetkel tehnilised probleemid, aga saab ikka, ainult kõvaketast pole laos. Tsekkisin värki, et markit ning gnt näitavad korralikku kogust, st. võiks nagu saada olla ikka.
Pakutigi, et saab gnt'st tellida, hind siuke ja siuke. Kuna tuli ikka suht soodne võrreldes muude kohtadega ja ülejäänd tellitud asjad ka hea hinnaga, siis sai kinnitatud, et soov olemas. Arve saadud, makstud.
Paari päeva pärast teade, et kraam kohal tulge järgi.
Läksin järgmine päev kohale. Poes oli muud rahvast ka veel. Sain seal hetke seista, kui küsiti, et teil oli tellitud? Loeti nimekiri ette, kinnitasin, et just need. Anti kätte ja tegin minekut.
Huvitav oli, et kuna päris iga päev seal ei käi ning maili teel tellisin, siis ilma, et ma midagi ütlema oleks pidand, pakuti kohe minu asju.

[ewur]

[Extrance]

Minul on ATF-iga ikka väga halvad kogemused. Ka hetkel pole mul aimugi, kas ma oma tellitud kauba kätte saan. Umbes kuu aega tagasi tekkis mõte endale uus arvuti soetada. Kuna tahtsin OEM Windows 7-e osta, mõtlesin et lasen ATF-il komplekti kokku panna. Aga kõik küsimused, et kas oleks võimalik selline arvuti komplekteerida ja tellida jäid vastuseta. Tundus, et neil pole sooja ega külma, kas ma tellin neilt midagi või mitte. Mingeid vastuseid ühelegi kirjale ma ei saanud. Kuna hinnad olid siiski soodsamad kui mujal otsustasin komponendid eraldi ATF-ist tellida ja ise arvuti kokku panna. Kuigi see tähendab, et ma Windows 7 OEM-i seejuures osta ei saa. Paar nädalat tagasi esitasin tellimuse ära. Makse läks kohale, umbes nädal aega tagasi näitab netipoes ka, et Completed: "jah". Samas tarnet ei tule ega tule, kuigi on lubatud 7 päeva jooksul kaup kohale toimetada. Kuna ühelegi kirjale ei vastata siis mul pole aimugi kas tegu on petistega või lihtsalt ülimalt halva teenindusega kellele kliendid kuidagi korda ei lähe. Igatahes väga väga ebameeldiv koht, mida korvab vaid odavus, kuigi vaikselt hakkan kahetsema, et neilt midagi tellisin, sest ma ei ole kindel, et ma neid asju kätte saan.

[kissu19]

100% sama keiss eelpoolkirjutanuga.

Kirjutad Arvutikeskusse kirja, et soovin kaupa X ja kaupa Y, mõne aja pärast tuleb ettemaksuarve või täpsustav e-kiri kui midagi jäi selgusetuks, kaupa pole vms.
Kirjutad ATF-i kirja, et soovin kaupa X ja kaupa Y, vaikus....

Arvutikeskuse puhul saab kauba asukohta "trackida" vajadusel meili teel täpsustada jne.
ATF puhul paned arvet sisaldavale e-kirjale reply, et millal saabub, vaikus....

Hinnad mõlemal ettevõttel enam-vähem samad, arvata on kumma ettevõttega edaspidi tegemist ei taha teha

Ma olen mõelnud, et võib olla nad ei oska meili lugeda.

[Windslore]

Ma ei julge küll enam ATF'st midagi kallimapoolset osta

[ewur]

[Betamax]

Keegi neile helistada on proovinud või kardate telefoni teel suhelda? Mine tea, kuhu spämmifiltrisse kirjad kaovad

[lviktor]

ei usu et kaovad
sest mõnedele meilidele vastavad

p.s.
mulle tagastasid raha kuna kaupa ei olnud võimelised tarnima

[Extrance]

Võtan natuke oma kurjustavaid sõnu ATF-i puhul tagasi. Nad ei vastanud küll ühelegi kirjale, mis ma saatsin kauplus[at]atf.ee aadressile. Hiljem leidsin tellimuse alt e-posti aadressi tellimus[at]atf.ee ja sealt vastati mulle alati ja väga kiiresti. Kokkuvõttes sain sealt omale vajalikud vastused, miks tellimuse täitmine veninud on ja tänaseks on pakid ka ilusti käes. Netipoe tarkvara pidi neil jamama ja seal ei ole õiget infot selle kohta kas raha on laekunud, kas pakk on valmis jne. Mul üldse tuli oma teise tellimuse juurde kiri Annuleeritud, mis natuke segadusse ajas. Aga üldiselt siiski kui e-kiri õigele aadressile saata, siis saab kiirelt vastuse ja üldiselt lõppkokkuvõttes nad annavad siiski parima, et tellimus kiirelt täita, vahel läheb mõne jupi Soomest tellimine neil vaid kauem aega. Varasem kriitika on küll mingil määral minupoolt ka põhjendatud, aga otseselt ei ole põhjust, miks mitte sealt kaupu tellida kui leppida võibolla natuke venivate tarneaegadega ja sellega, et nad ise ei teavita tarnete venimistest, vaid ise peab uurima. Muidu võib nendega rahul olla.

[redemption]

B2230H

Kas julgen osta ATF-ist monitori. Siin teemas igasugu juhtumeid ja halbu kogemusi garantiiga ja et firma ei kesta kaua jne.
Kas samsungi monitoridel on tehase garantii ka olemas ja eestis esindus kes sellega tegeleb. Igaks juhuks kui ATF-iga mingid jamad on?

[woozy]

Võta parem AK'st, kuigi hind natuke kallim, kuid siiski kindla peale minek

[jeesus188]

kunagi tahtsin atf-st osta yhe jublaka, saatsin maili, et yle kysida paar asja......
Siiamaani ootan vastust, aastake möödas juba ja ese mujalt soetatud

[AJ]

[pots4t4j4]

telefoni nad ka vastu võtta ei oska terve päeva jooksul

[jeesus188]

[AJ]

[soodent]

Ega jah ATF suht vihkab kliente- alati selline solvund nägu peas müüjatel, kui sisened(segad neid).
Mul palju oste sealt tehtud läbi neti ja nüüd ei saanud enam sisse logida, kuigi mail ja password on õiged(kontrollitud)
Saatsin nende mailile küsimuse asja kohta ja nagu arvata võiski ei mingit vastust.Tublid poisid... jätkake samas vaimus.

[ewur]