[Cb4]

Said asjad kätte?

Seal suht head hinnad osadele asjadele. Aga ei julge hästi tellida

Seal ainult uued asjad ikka? Kohati nimekirjas kaks asja, kuid erineva hinnaga. Kallimal miski eelis ka?



Ühistellimust ei soovi keegi?

Niih, tellisin nüüd omale 7k-se sony jupi, loodan, et saab kätte ka

[Draqula]

Neil peaks olema USA's miski vaheladu kuhu kraam tellitakse (ehk siis tegemist kahekordse tellimisega - sina tellid netikullerist ja nemad tellivad tegelikult müüjalt). Tõenäoliselt ootavad nad mingi hulga kraami kogunemist, enne kui saadetis Eesti poole teele pannakse, et transpordikulude pealt kokku hoida.
Samas tegelevad nad ise tollide ja kõige muu jamaga, seega hind peaks olema mõistlik ja maksad mugavuse eest veidi pikema ooteajaga.

[Cb4]

Väga positivne ja kliendisõbralik teenindus. Tellisin sony auto raadio, ning ennem tellimise jõustumist kontrolliti, kas olen kursis, et see on usa versioon, ning toodi ka erinevused euroopa omaga

Uhke värk

[attrs]

Hakkaski see viimane leht liiga positiivseks muutuma. Vennas tellis 4,3k eest nänni (e-raamatu lugeja ja sellele kaaned) ja täna smarposti automaadist kätte saadud pakki lahti tehes leidis seest vaid kaaned. Lugejast polnud haisugi. Kuna nende telefonid nädalavahetustel puhkusel sai torgitud smarposti. Viimane vastas, et 1 saadetis = alati 1 karbiga ja sellega on välistatud nendepoolne viga, et 1 karp unustati automaati panna vms.

Uhkest värgist ühesõnaga asi kaugel.

[ready]

No hetkel siiski negatiivsuseks ju veel põhjust pole,sest sa ei tea üksikasju...

[attrs]

Mis moodi ei ole? Milliseid üksikasju siin veel vaja teada on? Lubatud/tellitud/100% ulatuses ette makstud esemete asemel tuleb kohale 1/4 väärtuses kola (millega lisaks kõigele pole ka ilma lugejata midagi peale hakata) ja negatiivsuseks põhjust pole? Vblla sina tõesti oled harjunud oma raha tuulde viskama või lõputult ootama lihtsalt selle pärast, et mõni mees ei viitsi läbi aastate oma tööle üldse tähelepanu pöörata, aga mulle üldiselt meeldib oma raha eest ka lubatud kaupa saada. Vaadates eelnevaid lehti siis jääb mulje, et tõesti ei miskit uut siin päikese all. Tegelastel paistab olevat täiesti pohh kas, kuidas ja millal kliendid tellitud kauba kätte saavad. Pealegi on minuteada keelatud küsida rohkem ettemaksu kui 50%?

[ready]

Ära vingu! oota esmaspäev ära ja siis kiunu! Ausõna, ma saan aru närvilisuset, kui tegu rahaga, kuid esimesena kuhugi foorumisse kiunuma joosta, kui pole isegi veel firmast üle küsitud, et kuidas ja miks.



Edit 21.09:

Kuidas asi lahenes?

[attrs]

Lahenes sellega, et põhiosa pakist - ehk kindle on endiselt USA-s. Väidetavalt juba amazonist tellitud ja peaks varsti üle lombi tulema hakkama. Pidi olema täiesti tavaline, et saadavad pakke mitmes osas ilma mingi eelneva infota ja seda just selle pärast, et klient saaks hakata esimest osa kasutama niikaua kuni teine kohale tuleb. Olles selle lausega hakkama saanud jõudis ka vist neile kohale, et kaantega pole ilma kindleta midagi peale hakata.

Nüüd järgmised paar nädalat ootamist. Aga eks see üle kuu ootamise kirumine ju mõttetu kliendipoolne vingumine mitte ettevõtte bläkk. Mudugi ei tohi ka sellest foorumites või mõnes muus avalikus keskkonnas teada anda, et tulevikus teised kliendid saaks leida infot, et selline tegevus ongi kõnealuse firma puhul täiesti normaalne. Üldiselt võrdlen autentimata kasutajate kriitikat delfi kommentaatorite omaga. Anonüümsuses kõigil hea turtsuda.

Isiklikult sealt ilmselt midagi ei telli. Teistele jõudu ja jaksu.

[ready]

on ees inimestest kes vinguvad enne kui asjast midagi teavad. Sinu hala ja nutt oli just täpselt sel hetkel selline. Sa isegi ei teadnud milles asi on kuid juba tekitasid siin paanikaosakonda. Rohkem mul midagi lisada pole ja kõik ülejäänu juba siis nüüd sinu asjalikumas postituses öeldud.

[soodent]

[ready]

Minu lollid kommentaarid?
Olge nüüd ikka mõistlikud ja vaadake asju kaine peaga. Ma saan aru,et raha välja käies on pabin sees aga enne kui esitatakse küsimus firmale millest telliti, et mis kus, tullakse siia lamenti lööma. See pole normaalne.
Normaalne oleks see siis olnud, kui esmaspäeval oleks vastus olnud ja siis oleks siin ennast välja elatud. Kõik saab alguse lastetoast!


Aga mis ma siin ikka võimlen ja olgu selle asjaga rahu.

[sigakoer]

Kõik sõltub sellest, kas kaubaga kaasas olnud arvel/saatekirjal oli kirjas, et saadetis peabki ainult neid kaasi sisaldama. Kui jah, siis on tõesti mõttetu kiunumine.

[attrs]

Polnudki sellist asja kaasas... Ainult kiri, et kui pakki avades pilte teha ja kena jutt kokku kirjutada võib neilt nänni saada. Pildid jäid tegemata ja kardan, et selle ülevaate eest nänni samuti ei saa

[soodent]

Siin foorumis igal võimalusel üritatakse ikka õelalt pöörduda.Igasugune teise kasutaja mõistliku jutu kuulutamine vingumiseks, halisemiseks või nutuks on
ebaviisakas ja solvav.Kui ei suuda viisakalt väljendada, siis ei tohi postitada.Raske on siis viisakalt küsida, et kas paberites oli eraldi saatmine kirjas vms...

[ready]

No krt! Mida siin nii väga raske aru saada on???? See on firmade kiitmis-laitmis foorum ja päris umbropsu tati pritsimine, ja seda see poleemikat tekitanud esimene post oli, pole ka nagu viisakas. Kas tõesti kodus viisakat käitumist ei ole õpetatud.

[attrs]

E: Kuna tekkis vajadus ka teise Kindle järele sai see tellitud amazonist otse. Asi oli käes vähem kui nädalaga ja hinnavahe (peale maksude/värkide tasumist) üle 1k.

[ewur]

[J8NA5]

Minu kogemus: Netikuller pakkus oma veebi avalehel väga hea hinnaga projektorit. Tellisin, sain arve, maksin ja jäin kaupa ootama. Mõne päeva pärast teatas Netikuller, et nad ikka ei kavatse müüa juba kinni makstud hinnaga. Nende väitel olevat Amazon vea teinud. Et ostku ma kümme korda kallimalt, kui soovin.

Paari päeva pärast helistasin Netikullerile, protestisin. Lubasid uurida ja ühendust võtta. Ootasin neli päeva. Helistasin uuesti. Ei midagi. Helistasin uuesti. Ja nõnda edasi. Pärast teab mitmendat minupoolset kõnet ütles Netikuller, et tehing on tühistatud ja raha tagasi kantud. Kümme päeva pärast ostu. Ja kogu lugu.

Netikuller ei vaevunud isegi vabandama. Rääkimata sellest, et kogu selle aja jooksul ei võtnud Netikuller omalt poolt ette ainsatki sammu probleemi lahendamiseks, vaid ma pidin ise neid taga ajama.

Ilmselt on liigne märkida, et viga oli tegelikult muidugi Netikulleri, mitte Amazoni mootoris. Amazonis oli üleval hoopis muu hind kui Netikulleris. Mitte et kumbki variant õigustaks valede hindade väljareklaamist Netikulleri poolt.

Niisiis:
- Netikuller pakub kaupa hindadega, millega nad seda tegelikult ei müü
- Netikuller võib tehingust keelduda isegi pärast arve väljastamist ja tasumist, kui neil tuju tuleb
- Netikullerit ei huvita ebamugavused, mida firma seeläbi kliendile põhjustab
- Netikullerit ei huvita ülepea, mida klient arvab

Vaat selline bisness on Netikuller.

[Ragnar7474]

Lootsid saada asja, mis muidu maksab ala 3000€ hoopis 1500€'ga?

[Tux]

Paar korda varem ka netikullerist tellinud asju ja pole erilisi probleeme esinenud, kuid viimane kogemus küll väga positiivne pole.
Nimelt sai 1. juulil Leathermani multitöörist tellitud ja kohe ka arve tasutud. Ei oodanudki, et kohe pühapäeval midagi liikuma hakkaks, kuid päevad läksid ja läksid, kuni 5. juulil saatsin neile kirja, kus pärisin tellimuse täitmise kohta. Järgmisel päeval tuli siis teade, et kaup netipoest tellitud ja samal päeval ka teade kauba netipoest välja saatmise kohta. Tundub väga, et jäigi kahe silma vahele ja kui poleks järele pärinud, olekski ootama jäänud
Ja praegu on juba 11. ja ikka pole teadet, et asi oleks nende USA kontorisse jõudnud.

[Rebel_]

03.07 sai tehtud tellimus
esmaspäeval (16.07) saatsin maili. küsisin kaugel asjad on.
Vastust ei tulnud selle, asemel muudeti kodulehel staatust.

Staatusemuudatuste ajalugu:
10:04 03/07/2012 - Tellimusarve tasutud
14:19 03/07/2012 - Kaup netipoest tellitud
13:08 16/07/2012 - Kaup netipoest v�lja saadetud

Väggga kahtlane.
ei lähe kuidagi kokku tingimustes lubatuga.

update: Sain oma kauba kätte peale 1,5 kuud ootamist, lubatud 3 nädala asemel.
Tundub, et vahepeal unusatati minu tellimus ära.
Edaspidi sealt midagi enam ei telli, soovitan teistel ka ringiga mööda käia.

[juku1987]

TUNGIVALT soovitan eemale hoida netikuller.ee´st. Mõnele võib see üllatuesena tulla nagu minulegi. Seepärast, et ma sain alles peale tellimuse edastamist teate:

[attrs]

http://tarbija24.postimees.ee/2878601/tarbijakaitse-lisas-musta-nimekirja-neli-e-poodi

Nüüd siis mustas nimekirjas.