[pilbusamakas]

Oman Ordi läpakat juba 1,3 aastat, aga probleem on selles, et selle läpakaga on palju jamasid (pole õigeid drivereid saada, ventilaatiorit on 2 korda vahetatud, kuna hakkavad müra tegema jne). Ühesõnaga ma olen selle isendiga juba 3-4 korda garantiis käinud ja nüüd kuulsin sõbra käest ka sellist juttu, et peale kolmandat garantiid oleks mul tegelt õigus nõuda läpaka vahetust sama hinna eest? kas vastab tõele?

[Betamax]

Kui see kolm korda sama veaga garantiis on käinud, siis on sul alust nõuda toote väljavahetamist samaväärse vastu või raha tagasi, kui pood ei suuda sulle midagi vastavat asenduseks pakkuda.

[tahanteada]

Muide - lärmav ventilaator ei näita mitte seda, et ventilaator on läbi, vaid näitab hoopis seda, et läppari ventilatsioon on tolmust umbes.

Samuti on õiged draiverid Sul kõvakettal "draiverite" nimelises kataloogis kaasas. Ja kui mõne muu Win-i peale installisid, siis peadki ju ise draiverid otsima.
-------------------------------------
Nii, et mina küll siin ei näe mitte kusagil 3x täpselt ühesugust "raua" viga.

[pilbusamakas]

ühesõnaga jään siis ootama ja loodan, et ventilaator kolmandat korda jama tekitab, btw see lärm tuli sellest, et ventilaator kraapis miidagi.
draiveritega tegelt rohkem selline jama, rohkem isegi videokaardi driveriga, et mul on 9650m gt peal ja sellel on selline tüüpviga, et sobivad ainult vanad driverid. uued driverid tekitavad säbru ekraanile ja jooksevad üle aja kokku. selle kohta ka väga palju teemasid netis.

[Betamax]

Ordi kodulehel on kõikidele masinatele driverid ju olemas.

[Marie]

[siLc]

9650M GT tähendab vaid ühte mudelit - Z97V, millel ventilaator ongi üks nõrk koht.

[pilbusamakas]

pihtas põhjas, on küll Z97V

[tahanteada]

siLc: Ventilaator võib ju olla kehvake, aga ventilaator sureb - hakkab vibreerima ikkagi tavaliselt ainult siis, kui omanik kasutab masinat ebasoovitavates oludes ning mille tõttu on pärast masina ventilatsioon kas tolmu, karvu, liiva jms.

Asi on selles, et tolm, liiv, karvad lendavad, tänu turbiinmootori väga tugevale õhuvoolule - ka mootorisse endasse, pidurdades mootorit ja kulutades pehmest materjalist võilli, puksi jne.

Kui ei usu - võta selline mootor lahti ja siis näed, kui palju on seal liiva-tolmu nung kui mikroskoobi all uurid, siis näed kuidas kõikvõimalikud puksid-võllid on ära kulunud tänu sellele samale liivale-tolmule.
---------------------------------
Näen seda väga hästi oma masinate pealt - kui ikka korralikult masinaga ringi käia, tolm eemal hoida + regulaarsed tolmupuhastused, siis ei juhtu ka nende õrnade ventilaatoritega mitte kui midagi.

[solution]

[Betamax]

[solution]

[Betamax]

Prentensioonide esitamise aeg on 2 aastat alates ostudokumendil märgitud kuupäevast (kaasa arvatud). Seda siis eraisikule.
Jama on siis, kui ostudokumentidel on ostjaks juriidiline isik. Neile on vahel mõned tehnikatooted ainult 1-aastase garantiiajaga. Ma pole veel aru saanud, miks see nii on. Peab vist järgmisel korral poes küsima.
Üldiselt peaksid sa uue seadme saama kohast, kus seda remonditakse. Ega poed seda omast taskust kinni ei maksa - kui poodi nn "garantiisse" viid, siis nemad saadavad selle ikkagi kusagile edasi. Kas siis maaletoojale või ametlikku esindusse. Nad lihtsalt vahendavad kogu protsessi.
Igal juhul soovitan sul Tarbijakaitse infotelefonile enne helistada ja nendega konsulteerida. Siis saad kõige kindlamad vastused ja juhised, kuidas käituda.

Edit: kindlasti on vaja, et sul oleksid dokumentatsioon selle kohta, et arvuti on eelnevalt garantiiremondis käinud. Kui Tarbijakaitsesse avaldust teed (loodetavasti asi selleni ei jõua), siis neid dokumente on kindlasti sinna juurde vaja.

[VR53]

[Betamax]

Tänud. Nüüd vähemalt ei pea poes küsima hakkama

[joulukas]

Tegelikult on selle vahetamisega nii, et see "3 korra seadus" on linna legend - ja tugevasti praktiseeritud ka müüjate poolt.

Tegelikult, ka tarbijakaitse sõnul, kui tegemist on teistkordse tehnilise vea kõrvaldamisega, siis on tarbijal juba õigus nõuda toote asendamist. Rääkisin nimetatud teema tarbijakaitsega mõniaeg tagasi ja pean enne natuke uurima kui surmaähvardusel vannun - aga teema siis selline, et kui tegemist on sama vea kõrvaldamisega, ehk antud juhul ventilaatori vahetamisega teist (nüüd siis kolmandat) korda, on tarbijal e. eraisikul õigu nõuda asja asendamist. Nimetatud juhul oli tegemist remondi ebaõnnestumisega.

Seaduse kirjutajatele muidugi meeldivad õudsalt väljendid mõistlik, ebamõistlik ja heaperemehelik ja muu selline hallis tsoonis mitmeti mõistetav möga - ehk igat situatsiooni tuleks vaadelda eraldi.

Ehk siis on oluline, kui pika vahega need ventigad sul välja vahetati, kas on muud jamad sellega olnud, mis jamad olnud, kuidas lahendati ja kõik muu selline.

Üldiselt pakub seadus müüjale õigust kõigepealt remontida, kui remmontimine ebaõnnestub või on ebamõistlikult kallis on müüjal õigus see asendada samaväärse tootega. Kui müüja remondib sama viga mitmendat korda, ehk siis ebaõnnestunud remondi parandamine, on tarbijal õigus toote väljavahetamisele, pean täpseks sõnastuseks riigiteatajasse piiluma - kui see ei põhjusta müüjale ebamõistlikku kahju.

Kokkuvõtvalt, ainult 3 korrast garantiis ei piisa välja vahetamiseks, seal ikka natuke rohkem nüanse kui lihtsalt remontimise hulk.

P.S. Nimetatud regulatsioon on siiski kirjas Võlaõigusseaduses, mitte Tarbijakaitse seaduses

P.S.S Nimetatud ebaõnnestunud remont käib küll muidugi mehhaanilise vea korral, ehk siis tarkvara vahetus, näiteks mobiiltelefonidel, ei kuulu nimetatud punkti alla.