[sukelduja]

Elisa esindaja helistas mulle EMT telefonile ja pakkus 2 nädalaks MINTi proovida, lubati netipulk kohale saata ja kui ei meeldi siis võite kohe tagasi anda ilma mingite probleemideta. Pärast tuli välja, et pulka pean ise minema mööda linna taga otsima. Maal tuli välja, et ühenduse saamiseks pean linna sõitma, isegi 2g ei võtnud ühendust üles. Viisin siis tagasi, esimene asi hakkas klienditeenindaja kiljuma, et oi-oi teil on ju kaheksas päev, (reedel lõuna ajal sain, reede lõuna ajal viisin ka tagasi) mina ütlesin, et mulle pakuti telefoni teel 14 päeva prooviaega, klienditeenindaja vastas, et pakuti mis pakuti aga 7 päeva on lubatud ja kõik, muidu osta modem välja ja maksa 1000 krooni lepingumuutmise tasu! Siis tuli välja, et nemad seda tagasi ei võta kui manuali ei ole. Ma ei saanudki seda soomekeelset manual nende käest! Läksin ja trükkisin siis kontoris manuali välja viisin sinna ja sain sellest õnnetusest lahti! Igaks juhuks küsisin veel üle, et kas meie suhe on ikka lõppenud, teenindaja ütles, et jah on küll. Täna hommikul sain tonnise arve, väidetavalt mingi käsitlustasu kohta!
Moraal on selles, et iga kord kui sulle midagi telefoni teel pakutakse, siis sõima pakkujal nägu täis ja viska toru hargile. Elisaga ei tee enam elu sees tegemist!

[vipi666]

[pohmakas,]

Ei tea, pole endal küll Elisaga probleeme olnud. Loomulikult nõme, et selliseid probleeme esineb ja teete õigesti, et sellest foorumikaaslastele teada annate

[taifunk]

Mõistlik oleks ikka firmaga ennem ühendust võtta ja nende ametlik vastus samuti postitada. Tühja kisamine seda arvet ära ei kaota.

[H_K]

sügisest kasutusel Elisa täisidepakett, sai võetud just selle mobiilse interneti pärast. Kui mõnda aega sai enamvähem normaalset kiirust nauditud 1.5-2.5 Mbit/s, siis nüüd suviti maadlen 0.3-0.7 Mbit/s ühendusega.
Lisaks tuleb tihti katkestusi ette, ja mu ruuter mille taga see mobiilseinterneti pulk on ei suuda mingil põhjusel ise ühendust püsti tõmmata, ja siis ongi, et nädalas ca 1-5 korda tuleb käsitsi ruuterit resettida.
Mul täitsa kõrini igasugusest sodist millega heauskselt liitud ja mõne aja pärast pead tõdema, et täielik saast.

[afex]

sukelduja - helista ja lase arve tühistada, sain minagi proovimise eest arve. Neil seal süsteem vist kalab mingit moodi. Umbes samamoodi nagu nende pakutav mobiiliühendus...

[AKE]

[sukelduja]

Küsimus pole levis, vaid võimaliku kliendi ilmaasjata jooksutamises ja tema tuju rikkumises. Ei ole mõtet teha turunduskampaaniat, mis on rajatud pettusele. Oleks saanud asjad korralikult ja korrektselt ära lahendada aga ikka valis Elisa nöökimise tee. Ma plaanin ka lehte sellest suurepärasest kogemusest kirjatüki teha. Loomulikult ei kavatsegi ma nendele seda arvet maksta ja loomulikult andsin ma sellest ka neile teada, mida nad lubasid aksepteerida. Kirjutasin sellepärast, et teised ei läheks Elisa alatu ja nõmeda kampaania ohvriks.
P.S Ma kavatsen Elisat natuke aega igal poole ja igal moel bashida. Kui sulle see ei meeldi, siis kaeba moderaatorile. Elisa ise reklaamib, et nende side toimib igal pool, mis on täiega vale.

[masterx]

[sykrot]

[AKE]

[Winterwind]

mul jälle arve saamisega probleemid.. mida pole seda pole.
varsti helistavad jälle nagunii ja ruigavad, et arve maksmata.
samas levi on ka viimasel ajal olematu.. peab teenusepakkujat vahetama
sest elisa ei saa oma tööga küll hakkama.

[--hussar--]

Sai ka just Elisa pealt Tele2'le mindud. 2kuud järjest saadeti mingi suvaline ca aasta vana arve copy-paste, kus näitas ühel perepaketis oleval numbril mingit 400eeki arvet, kuigi see kaart seisab mitmeid kuid mul juba sahtlipõhjas..Sai helistatud ja küsitud, mis jama on ja vastati, et teevad tasaarvelduse jne mingi süsteemiviga neil..okei,leppisin sellega ja järgmine kuu tuli sama arve jälle. Üldse koguaeg mingi jama selle Elisaga olnud

[metallika]

helistati mulle 2 nädalat tagasi ning pakuti seda elisa 5.0mbits vms neti pulka(mint vist)

ja käidi pinda et võtke ikka võtke ikka

ütlesin, et on kiired ajad ning helistage tagasi, siis ei helistatud nagu kokku lepitud oli .......

pärast mingi 2 päeva hiljem hakkas trall uuesti pihta(lootsin juba, et jummel tänatud - jäeti rahule - aga oooo eiii)

ütlesin, et ei ole tõesti aega kuna tööl vaja käi jne - okei jäeti rahule........

Eile (10.08.2010.a. kell 14:24) helistasid jälle ning juba teise numbri pealt 387 lõpuga ning pakuti jälle seda - "meil jäi tookord jutt pooleli vms" hakati kohe ajama

ütlesin viisakalt et ei ole vaja kuna ei ole aega jne.........siis vist solvuti vms ning visati toru hargile

AHJAAA: pull sai kõigepealt (kõige esimesem kord üldse kui hakati AHISTAMA telefonitsi) alguse sellega, et küsiti kas te olete see ja see inimene, (võõrast nime mainiti), siis ütlesin, et ei ole ning öeldi, et te olete ju Elisa klient - ütlesin, et jah olen

küsisin, et kus kohast te mu numbri saite vms - seepeale hakati kohe pähe määrima seda neti pulka

PS! Lähen varsti Elisa Pere 300 vms paketilt üle EMT-le tagasi (levi oli parem kah!!!!) - Hetkel nii, et kui keegi nt peaks mulle helistama ja mian istun arvuti taga, siis levi on paha(suisa olematu 2 pulka 5-st)

selleks, et levi oleks, pean ma minema kööki ning tegema akna lahti ja suunama telefoni antenni otsa lahtise akna poole - siis on levi enam-vähem

testisin seda ka teiste telefonidega( Nokia ja SonyEricsson)sama jama

[tahanteada]

Muide, kui helistatakse ja Elisa tooteid pakutakse, siis selles on tegelikult omanik - kahjuks küll - ise syydi, kuna ta pole m22ranud oma lepingus sellist asja nagu "Elisa toodete reklaamide mittesaamine". Mina panin ise selle juba 3 aastat tagasi, lepingu s6lmimisel kinni ja mitte keegi ei paku ei telefoni ega E-maili teel mingeid Elisa tooteid.

Lihtsalt Elisal on selline "huvitav" leping, kus paljud asjad peab inimene lepingus ise paika panema.
Nii, et otsige lepingud yles ja kontrollige yle, et mida olete lubanud ja mida mitte. Ja kui ise ollakse lubanud, siis pole ka midagi protesteerida...

Postitatud mobile device

[Froggy]

Väike küsimus arvete kohta. Nimelt olen Elisa klent alles kuu aega olnud ja sain esimese arve. Aga selle asemel et midagi neile maksma peaks on arvel kirjas miskit soodustused ja mul on hoopis 8 eeku ettemaksu Kas see on normaalne või peaks asja täpsustama? Muidu äki keevitavad järgmine kuu topelt

[AKE]

No kui sa tahad asjades kindel olla, siis küsi üle. Aga mis paketiga sa liitusid?

[Froggy]

AKE, Telefoni teel pakuti. Miski Telemarketing 75 ja sinna juurde tellisin iseteenindusest selle mint light-i 99 eeku kuus. Arvestasingi, et miski paar sotti ikka tuleb arve aga näet kuidas hoopis. Igaks juhuks helistan vast üle kah.

EDIT: Ja ongi nii. Infoliinist öeldi, et kõik on õige ja imestati kuidas selliste soodustustega leping tehud on üldse:D

[Sqad]

Sõbra firmal elisas kõik numbrid...arved sellised 15,000 igakuiselt.Korduvalt jama,et ei saadeta arvet ja siis lajatatakse mingi kolme kuu arve korraga
Samas käisin ise elisaga liitumas (ei ole loll,vaid oli vaja numbreid,et tele2.te üle minna) ja siis küsisin nagu nö ilusat numbrit,millepeale öeldi,et käib järjest.Ometigi sain nr-id lõpuga 221 ja 223,kuhu vahepeale 222 jäi ? Õnneks ise olen rahul,et sain neile piisavalt segadust tekitada sellega, liitusin ja pärast liitumist jalutasin tele2-e boxi ja tulin üle.Eks nad uurisid,et miks jne.sai viisakalt pikalt saadetud a´la mis see teie asi on jne.Nii nagu küla koerale ,nii koer külale.
Samas nõme on see,et kui oled aastaid tagasi liitunud vms ja võtnud mingi paketi, siis võiks nad ju ise oma kliente hoida ja helistada, kui tuleb mõni soodsam ja parem variant.Aga kus sa sellega.Tele 2 teeb seda ja mulle meeldib.
Oman ka emt lepingulist numbrit ja ei ole sellel ka miskit viga.
Kunagi oli emt ülim siis radiolinja(elisa) ja saast oli tele2/Q-gsm. Tundub ,et tele2 on meeletult teinud tööd nii levi kui kliendisuhete hoidmise suhtes

[WäntWõll]

[masterx]

[WäntWõll]

[masterx]

[krist2an]

Õhtulehes oli üks artikkel Elisa järjekordsest ämbrist ning loo autoril oli väga hea idee: luua Elisa Ohvrite Klubi. Ma usun, et liikmeid saaks sinna päris palju

[AKE]

[krist2an]

[hornet]

Elisa mobiilivõrgu kalendriandmed omadega segi. Täna ja eile pakub aina üleminekut talveajale kui kellaaja automaatuuendus peal.
Arvemajandus neil muidugi ka kommentaare ei kannata...

[Timoha]

[_marek]

Huvitav kui sageli Elisa soodustelefonide listid muutuvad? Enne augusti lõppu oleks vaja mingi lepinguline soodustelefon peale tõmmata, aga ei tea kas tuleb enne kuu lõppu ka midagi uut valikusse või mitte...

[AKE]

[hornet]

Talveaja uuendust pakkus elisa kahele eri telefonile. Selliselt juhul peaks mõlemal telefonil probleemid olema? Võibolla siis oli konkreetses tugijaamas mingi probleem.

[Winterwind]

no ma ei tea..
levi on kevadega (kui sai elisaga liitutud) võrreldes siinkandis tunduvalt halvemaks läinud,
pidevalt mingid saamata arved ja muud kalad.
hetkel näiteks selline tore featuur, et saad sekund-paar rääkida ja vaikus.
kõne ära ei katke aga ühtegi sõna ega heli läbi ei tule.
vinge kvaliteet sel teenusepakkujalt ikka.

kopp ees, eks tuleb elisa pikalt saata ja mujale kolida.

[AKE]

[krist2an]

[wiinanina]

[Winterwind]

no võtame näiteks kahala/kolga, tele2-l ja emt-l on mõlemal mastid püsti, elisal tuleb kuskilt üle kivide ja kändude.
ok, päris 0 klotsi vast levi tõesti ei ole, küll aga on ta tihtipeale 1 pulk ja sellega pole küll midagi teha.

[tennine]

huvitav millal elisa oma netipakette uuendab, starman tuli 150mb/s paketiga välja, see on 10x kiirem kui elisa hetkel saadaolev kiireim kodupakett, KÜMME KORDA härrased !!
pole eriti raske otsustada kumb neist atraktiivsem on, isegi vaatamata powerboostile ja muudele piirangutele mis starmanis sees on ...

[peab meeldima.]

Starmani nett on enesepetmine

[wiinanina]

[gaerne]

kellel on elisa äripakett 500 võiks ühendust võtta...asjaga kiire.

[tennine]

küsimulsele, millal elisa netikiirusi suurendab vastati:


Kahjuks puudub sellekohane info, et lähiajal midagi muutuks.

[AKE]

Palun adminil tõsta see uudis nähtavamasse kohta:

NBNB LIBAKÕNED ELISA NIMEL!!
http://www.elisa.ee/et/Eraklient/Firmast/Uudised/351/osad-elisa-kliendid-on-saanud-eksitava-sisuga-liba-sonumi

Osad Elisa kliendid on saanud viimaste päevade jooksul liba-sõnumi, kus neid kutsutakse üles saatma SMS-i eritariifsele numbrile 15154. Sõnumi saatjale lubatakse kõneboonust, mida klient tegelikult ei saa.

Kahjuks on tegemist kelmusega, kus meie klientidelt üritatakse raha välja petta.

Palve kõikidele klientidele, et ärge palun saatke sõnumit numbrile 15154, kui olete saanud allpool mainitud sõnumi. Tegemist on pettusega!

Sõnumi saatmine numbrile 15154 maksab 51 krooni. Seni on sõnumile vastanud vähesed Elisa kliendid. Kõikidele neile klientidele, kes siiski saatsid numbrile 15154 sõnumi, teeb Elisa automaatselt tasaarvelduse.

Liba-sõnum on järgmise sisuga:

„Olete saanud boonust konelusi viimase kuu summas 349kr, aktiveerida boonus, saata tasuta sms tekstiga „inf id97859260" (ilma jutumarkideta) numbrile 15154. Tanan teid!"

Sõnum on välja saadetud välismaa sõnumikeskusest ning saatja number on olnud kas „emtbonus01" või „telebonus".

Päris karm pettus jälle, lugege oma lastele ka sõnad peale, et keegi õnge jumala eest ei läheks

[tennine]

[Betamax]

Küsimus selline, kas operaatorid on selle numbri ära blokeerinud oma võrkudes juba? Hoiatus on, aga mainitud pole, et asi blokis oleks.

[matu21]

[Vahur]

Sain täna järgmise sisuga SMS'i:

[AKE]

[sukelduja]

Minu saaga jätkub, laupäeval sain uuesti arve 1000 krooni peale!

[metallika]

sukelduja,

ei vea sul ka kohe üldse selle ELISA piixuga

mina nt lähen selle nädala jooksul EMT-le tagasi

levi parem, vähem kõlistatakse(vist isegi üldse EI kõlistata) mingite pakkumistega nagu ELISA hetkel teeb

[tennine]