[Erik_Est]

Kas ketas on Eestist hangitud? Minu oma oli USA px ist ja pidin panemagi USA muidu ei näidanud garantiid.

[sixkiller]

[jägaja]

Oled sa kindel, et ketas näiteks välisest kettakarbist pärit pole? Nende väliste ketastega on mingid kummalised lood olnud, igatahes sai miskit artiklit kusagilt loetud, et tegemist on tervikliku tootega, mitte ainult kettaga ja neil ketastel tehakse millegi järgi vahet.

Ma enda "mac buuki" regasin küll kunagi ostes ära, ilmselt ma ikka ketast eraldi välja ei kiskunud karbist. Tehase garantii igatahes hakkas sellest hetkest tiksuma.

[sixkiller]

[vortex]

Välisest karbist pärineva ketta puhul ütleb WD leht harilikult et tegemist on OEM kettaga ja soovitab pöörduda garantiiküsimustes oma seadme tootja poole.
Vabalt võib olla et teatud välistest karpidest pärit ketaste puhul saab ka sellise tulemuse nagu pildilt näha.

[jägaja]

[SurfData]

[laurx]

[SurfData]

[laurx]

[SurfData]

[laurx]

[scream]

Umbes 4 päeva tagasi lasin arvutisse HD tune ja everesti.Kolasin ringi ja nägin Välise ketta S.M.A.R.T i.Praegune siis .Everest annab samalaadse teate.Lasin HD tune error scanni teha üle 10h ja teateks tuli et üle 5% kettast on bad sectore täis,punaseid kaste oli hulga ikka.Ketas on nati üle 10 kuu vana ja ostetud Elionist 2 aastase garantiiga.Pole kukkunud,pole peksnud ,istunud laua peal andmehoidlana.temperatuur pole kettal kunagi ületanud 45'c.Nüüd siis aga selline jama välja tulnud.Esimese asjana lasin käbe kõik failid teiste ketaste peale kuid palju faile lihtsalt keeldus lugemast ketta pealt.Kettal peaks veel olema vähemalt aasta garantiid kui jama tuli välja nüüd kuna ma ei suuda leida seda ostu paberit.Mis nüüd teha?.Elioni ilmselt ilma paberita pole mõtet minna.

[jägaja]

[scream]

Kaardi makse leidsin hansa netis küll üles.Ehk isegi võtavad vastu selle

[laurx]

asja kõhu alt sn ja wd veebi. seal käib kõik sn/ pn järgi ja pabereid pole tarvis.

[londiste]

pakike läks eestist poola ~140 eegu eest ja nädal aega. eks näis mis edasi ja kui kaua aega võtab.

[laurx]

mul on ka 1 ketas saata jälle.

[raimo21]

Tekkis ka vajadus üks ketas RMA kaudu välja vahetdada.
Kuidas selle uue ketta garantiiga on, kas saab uue garantii või läheb vana edasi? Tegemist on siis 5a garantiiga kettaga mis töötas 3,5 aastat ideaalselt.
Ja lisaks veel, kuidas see vahetus on, kas nad ikka saadavad samaväärse vastu? Et kui on RE ketas, siis vastu saadetakse ka ikka RE.

[laurx]

vana läheb edasi . saad suure tõenäosusega refurbished ketta. saadavad samaväärse või parema. seeria on sama. st 5 aastase ketta asemele saad 5 aastase ketta, mille kohta on neil baasides märge, et see on vahetuseks saadetud.

[scream]

Eile siis sain elionilt SMS-i ,et ketas on garantiis käinud ja kohale jõudnud ,et võib järgi minna .Paberites kirjas ,et kõvaketta mehaanika kulumine ja vajumine kõvaketta peale,põhjustas kõvaketta kriimustumise ja kahjustamise.Box sees nüüd täiesti uus Hitachi ketas .Imelik kohe,alguses oli WDC ja nüüd uus hitachi Deskstar 7K1000.B millel power-on hours on 1

[Smoking]

Oskab keegi öelda, kui mul ketas pärinev väliseketta seest, kas sobib, kui võtan ketta välja ja saadan otse WD-sse?
Või nad ei võta seda vastu ja pean saatma Laciesse.

[toivos]

WD jaoks on see OEM ketas ja tema garantiid ei vahenda.

[Smoking]

toivos, Ühesõnaga ainuke võimalus oleks saata lacie-sse?

[SurfData]

[Smoking]

SurfData, Asi selles, et ma selle korra juba lahti kiskunud ning pole alles ei arvet+karpe.(Ostukoht samuti kahtluse all)


EDIT: Avastasin, et ketas ikka WD my book essential editioni seest ikkagi pärit.(See ka RMA lehel kirjas, kui seeriakoodi sisse lükkan)
Ikka ei võta vastu?

[laurx]

wd võtab. arveid ja karpe pole vaja.

[londiste]

wd enda leht ju ütlebki seerianr alusel selgelt, kas vastu võetakse.
karpide sees olevad kettad on tihtipeale erandid.

[SurfData]

huhhh, üks inimene oli otsustanud paarkümmend krooni kokku hoida ja ostis välismaalt ketta (välise). Kahjuks eesti maaletoojad võtavad vastu ainult eestist ostetud kettaid garantii aja jooksul (olenevalt siis mudelist 2-5 aastat). Sai ka siis proovitud seda värki. Reedel, kolmandal septembril sai posti viidud ja saadetud lennupostiga (kuna see on ca 5-10 krooni ODAVAM kui mööda maismaad ). Saatmine läks 159.- maksma.

kronoloogia:

R 03.09.2010 sai regatud
R 03.09.2010 kell 15:38 email: Western Digital RMA Confirmation
N 09.09.2010 kell 20:20 email: Western Digital RMA Status for RMA *** - Product(s) Received
R 10.09.2010 kell 13:16 email: Western Digital RMA Status for RMA *** - drive shipped

tracking:

FRANKFURT, DE 13/09/2010 22:38 DEPARTURE SCAN
13/09/2010 22:12 ORIGIN SCAN
LOEBICHAU, DE 14/09/2010 2:45 DEPARTURE SCAN
14/09/2010 1:59 ARRIVAL SCAN
BERLIN, DE 14/09/2010 10:00 DEPARTURE SCAN
14/09/2010 5:52 ARRIVAL SCAN
KROSNIEWICE, PL 14/09/2010 19:39 ARRIVAL SCAN
KROSNIEWICE, PL 15/09/2010 2:35 DEPARTURE SCAN
WOLKA KOSOWSKA, PL 15/09/2010 21:35 DEPARTURE SCAN
15/09/2010 3:31 ARRIVAL SCAN
KARMELAVA, LT 16/09/2010 19:21 DEPARTURE SCAN
16/09/2010 7:05 ARRIVAL SCAN
RIGA, LV 16/09/2010 22:43 ARRIVAL SCAN
RIGA, LV 17/09/2010 0:04 DEPARTURE SCAN
TALLINN, EE 17/09/2010 8:10 DESTINATION SCAN
17/09/2010 8:09 IMPORT SCAN
17/09/2010 7:00 ARRIVAL SCAN

ja miski vähem kui 1,5h tagasi astus pakike uksest sisse.

[Nokia]

kas siis vahetatakse ka välja, kui bad sectoreid täis on? mul enda ketas 320gb WD, millel poe garantii veel 2011 kehtib, et bade täis ja ketas täiega metsas.

[laurx]

jah. vahetatakse. tee RMA ära ja saada sinna.

selline ketas läheb rmasse.

WCAS84786525 WD4000AAJS-00YFA0 In Limited Warranty 2/17/2011†

[DeTHiCa.]

ostukviitung kadus pool aastat vanal 2.5" wd scorpio blue 320gb HDD'l ja saatsin poele päringu et kas seerianumbri alusel pood seda garantiisse võtab. kui ei, siis kaalun kah asja RMA'sse saatmist, kuigi peaaegu 20eur lisaväljaminek ei ole eriti julgustav, kuna uus HDD on juba arvutikeskusest ära tellitud.

[laurx]

DeTHiCa., 20€ = 312 eek, 2,5" ketta saatmine ei lähe sadat kroonigi, pigem on probleemiks see, et sa ei saa poola sinna saata ketast tähituna ja on suur võimalus, et mingi polovets selle lihtsalt ära varastab. minu viimane saadetis läkski kaduma. ma tean selle kohta seda, et kahe päevaga läks eestist välja ja peale seda jäljed kaovad. wd le andsin teada, et pikendage rmad, neil on ikka waiting for the product. EP vastus piirdus sellega, et oleks te tähituna saatnud, oleks olnud ok. wd aga ei võimalda asja tähituks teha. variant on wd le kirjutada sellest ja pakkuda neil miskit ümber teha.

[metallika]

tegin siin testi kuna närvi ajas see,e t ei saanud kõvakettalt asju enam kätte "access denied" vms

eniveis tegin testi HD Tunega ja Quick Scan näitas ühte "warning" osakest - kas seda kuidagi parandada on võimalik?

üks ainuke punane kastike oli terve testi peale (ca 286mb)

mul nimelt sai kettal garantii läbi eelmise aasta sügisel ja nüüd siis selline jama

PS! tegu välise kettaga

Kui soovite aidata ning ka rohkem inffi ketta kohta, siis andke aga teada mida ja kuidas vaja saada on

tänades väga

[laurx]

vaata wd veebi, mis utiliite välistele ketastele pakutas. mis garantii sul läbi sai, kas tehase 3 aastat ? abiks veebist selle kohta kontrollida.

[SurfData]

[Asgate]

metallika, WD utiil kodulehelt peaks lubama ka zero filli, mis võib selle teate sul ära kaotada mõneks ajaks!

[metallika]

Asgate,

a kas see laseb mul failid, mis selle blocki all - kuidagi kätte saada?

väga oluline, et saaksin pildidki vähemalt kätte( ehk laseks mind kaustale ligi)

mängud ja filmid pole nii olulised

[Asgate]

Ei, kogu kettal olev informatsioon kustutatakse palju efektiivsemalt ära kui isegi "format".

[jägaja]

[metallika]

jägaja,

thnx

[andresv]

Kas välise ketta puhul tuleb saata ketas koos selle karbiga või võib ka ainult ketta saata?
Seerianumber on karbi peal sama mis ketta peal.
Tegu ka 2.5" wd scorpio blue 320gb HDD-ga, millel bad secrtorid

[laurx]

karbiga.

[andresv]

Nii, minu ketas läks täna tähitult Poola teele.
Loodetavasti ei saa mulle saatuslikuks, et tegin vahepeal selle kettakarbi lahti ning unustaasin usb juhtme kaasa panna.

[laurx]

andresv, kuidas a sinna tähitult selle saata said?

[andresv]

Nu küsiti kohe postkontorist, kas tähitult või mitte. Hind siis 4.x vs 5.11 €. Öeldi ka, et tähitult/träkkimisega läheb kauem kohale kui ilma.

[laurx]

mhm. tähitud kirja nad saavad trackida. samas mulle jäi nagu mulje, et seda saab saata isikult isikule.

[andresv]

Nu seda isikule saatmist ma ei oska kommenteerida. Ma kleepisin selle väljaprinditud aadressi sinna paki peale, seal olid kenasti need WD asutuse andmed peal.
Nii et mine võta kinni.
Igatahes träkkimine töötab.

[laurx]

mnja.
nii kui tähtimata jätad, läheb kaduma..

[DeTHiCa.]

et siis saab saata ikkagi tähitult?

WD kodukal approved packaging lehel on kirjas nii: