Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Andmeside ja kõnelevi »  Elisa Kodu internet märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 42, 43, 44, 45, 46, 47  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale.  :: Teata moderaatorile teata moderaatorile
otsing:  
AKE
HV kasutaja

liitunud: 02.04.2009




sõnum 05.04.2010 12:00:34 vasta tsitaadiga

libe kirjutas:
vaatasin, et personaalset kliendihaldurit ka justkui pole icon_rolleyes.gif
a miks sul personaalne haldur peab olema? icon_rolleyes.gif minul pole personaalset haldurit ei Tallinna Vees, ei Eesti Energias, ei G4Sis, ei Elisas ega Elionis. Puudust nagu ka ei tunne ja ennast nii tähtsaks ka ei pea icon_razz.gif

Kaemka kirjutas:
Täna vaatasin Elisa kodulehe ja sain näha et need ei paku enam täissidepaketti tasuta mobiilse ja kodu netiga, vaid selle eest tuleb eraldi maksta (Ennem sai 400 EEKu eest 400EEK kõneaega, 250 m-internetti, koduinterneti), nüüd saab (250eek eest kõneaega, 0MB(?) m-interneti, koduinterneti).
Selline küsimus kas uued tariifid kehtivad ainult nendel kes sõlmivad tänasest lepinguid, või kõikidele (k.a. need kes juba sõlminud lepinguid vanade tariifidega)

No loogiline ju, et kui sinul on leping sõlmitud koos tasuta netiga, siis nii ta ka on edaspidi.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
libe
kvaliteetne mees
libe

liitunud: 04.11.2001




sõnum 05.04.2010 12:23:40 vasta tsitaadiga

AKE kirjutas:
libe kirjutas:
vaatasin, et personaalset kliendihaldurit ka justkui pole icon_rolleyes.gif
a miks sul personaalne haldur peab olema? icon_rolleyes.gif minul pole personaalset haldurit ei Tallinna Vees, ei Eesti Energias, ei G4Sis, ei Elisas ega Elionis. Puudust nagu ka ei tunne ja ennast nii tähtsaks ka ei pea icon_razz.gif
mul autot ei ole, seega ma ei mõista miks sul peab auto olema doh.gif

mugavuseks nimetatakse seda
klienditeeninduse otsas kiiremad probleemilahendamised

_________________
☠
Kommentaarid: 82 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 70
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
AKE
HV kasutaja

liitunud: 02.04.2009




sõnum 05.04.2010 21:36:34 vasta tsitaadiga

libe kirjutas:
AKE kirjutas:
libe kirjutas:
vaatasin, et personaalset kliendihaldurit ka justkui pole icon_rolleyes.gif
a miks sul personaalne haldur peab olema? icon_rolleyes.gif minul pole personaalset haldurit ei Tallinna Vees, ei Eesti Energias, ei G4Sis, ei Elisas ega Elionis. Puudust nagu ka ei tunne ja ennast nii tähtsaks ka ei pea icon_razz.gif
mul autot ei ole, seega ma ei mõista miks sul peab auto olema doh.gif

Kohasem oleks võrdlus mitte autoga vaid isikliku autojuhiga icon_razz.gif icon_razz1.gif
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 05.04.2010 23:29:24 vasta tsitaadiga

see personaalne haldur on rohkem sõnakõlks ja reklaamitrikk, mis sa arvad, et elisa 50X XXXX'l kliendil on igal ühel personaalne haldur? icon_biggrin.gif tegelikkuses on ikkagi oluline andmete täpne kirjeldus ettevõtte andmebaasides kliendiga suhtlemiste toodete ja kontaktide osas. See ongi see personaalne kliendhaldur kes vastab kliendi kõnele, saab teada kellega tegemist ning loeb kliendile baasidest ette, et jaa jaa tean küll, elate seal ja seal, teil on olnud muresid selle ja tollega kuidas saan teid seekord aidata icon_biggrin.gif kogu mugavus.
Kommentaarid: 260 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 226
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
wiinanina
HV kasutaja

liitunud: 27.02.2003




sõnum 05.04.2010 23:31:57 vasta tsitaadiga

AKE kirjutas:
libe kirjutas:
vaatasin, et personaalset kliendihaldurit ka justkui pole icon_rolleyes.gif
a miks sul personaalne haldur peab olema? icon_rolleyes.gif minul pole personaalset haldurit ei Tallinna Vees, ei Eesti Energias, ei G4Sis, ei Elisas ega Elionis. Puudust nagu ka ei tunne ja ennast nii tähtsaks ka ei pea icon_razz.gif


Ju siis pole vajadust tekkinud. Aga suur osa Sinu nimetatud firmadest omavad üldnumbril sissehelistamiste puhul sellist funktsionaalsust, et personaal/privaat kliendid pääsevad kliendiandmetes registreeritud numbritelt helistades eelisjärjekorda.
Tallinna linnas elades võib see tähtsusetuna tunduda, aga kusagil karuperses elades on näiteks hea Eesti Energia rikketelefonil helistades jõuda vastajani ilma pooletunnise ooteajata.
Kommentaarid: 1 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 1
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
libe
kvaliteetne mees
libe

liitunud: 04.11.2001




sõnum 06.04.2010 08:05:31 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
see personaalne haldur on rohkem sõnakõlks ja reklaamitrikk, mis sa arvad, et elisa 50X XXXX'l kliendil on igal ühel personaalne haldur? icon_biggrin.gif tegelikkuses on ikkagi oluline andmete täpne kirjeldus ettevõtte andmebaasides kliendiga suhtlemiste toodete ja kontaktide osas. See ongi see personaalne kliendhaldur kes vastab kliendi kõnele, saab teada kellega tegemist ning loeb kliendile baasidest ette, et jaa jaa tean küll, elate seal ja seal, teil on olnud muresid selle ja tollega kuidas saan teid seekord aidata icon_biggrin.gif kogu mugavus.
ei, mitte niimitmel kliendil, kuid võrreldes tavalise klienditeenindusega, mida eelnevalt sai kasutatud, siis ooteaeg vähenes 5-10lt minutilt minutile
kui kohe kliendihaldurit kätte ei saanud, siis mingi vahemees võtab kõne vastu, informeerib olukorrast ja annab probleemi edasi kliendihaldurile, kes helistatab lühikese aja jooksul tagasi
rääkimata sellest, et sinna on ka pisut helgemad pead määratud, kes suudavad operatiivselt probleemid lahendada
abi on mul sellest teenusest kõvasti olnud ja võrdlusmoment on olemas ja vahe on selgelt tunda icon_idea.gif

sarnaselt mugav on pangas olla mingi kuldklient vms, kus pääsed eelisjärjekorras telleri juurde ja ei pea 20 penskari järel ootama ja aega raiskama thumbs_up.gif

_________________
☠
Kommentaarid: 82 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 70
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Reaper
Kreisi kasutaja
Reaper

liitunud: 29.08.2005




sõnum 06.04.2010 14:13:28 vasta tsitaadiga

Njah, võib ju pangas kuldklient olla, aga mina pean telleri järjekorras vahele trügimist ebaeetiliseks.
Kommentaarid: 29 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 27
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
reints
HV Guru
reints

liitunud: 02.04.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 07.04.2010 12:57:56 vasta tsitaadiga

Kus kohas seda valida saab, et sa oled kuldklient icon_rolleyes.gif
_________________
Töö tegi ahvist inimese icon_smile.gif
Äkki teeb sinust ka icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 221 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 203
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
AKE
HV kasutaja

liitunud: 02.04.2009




sõnum 07.04.2010 14:24:05 vasta tsitaadiga

Mismõttes valida? Et valid ennast kuldkliendiks ve?
Swedi kuldkliendi info asub muidu swedi lehel icon_rolleyes.gif
https://www.swedbank.ee/private/home/more/segments/gold

Pangas sisestad numbriautomaati oma pangakaardi, mis sinu kui kuldkliendi tuvastab ja sulle järjekorravälise sissepääsu annab.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
right
HV kasutaja
right

liitunud: 06.11.2005




sõnum 07.04.2010 14:50:07 vasta tsitaadiga

Elisa võiks hakata ka pakkuma 100mb/s ühendust koos suurema uploadinga...näiteks 20mb/s oleks juva normaalne...muidugi alati võiks parem olla
_________________
[img:]https://foorum.hinnavaatlus.ee/images/200x40_HV.gif[/img:]
Kommentaarid: 50 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 1 :: 44
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
reints
HV Guru
reints

liitunud: 02.04.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 07.04.2010 14:51:55 vasta tsitaadiga

Mõtlesin seda, et kui lähed võtad järjekorra numbri. Kus seal on valik kuldklientidele ?
_________________
Töö tegi ahvist inimese icon_smile.gif
Äkki teeb sinust ka icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 221 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 203
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Cancer
HV kasutaja

liitunud: 03.12.2002




sõnum 07.04.2010 17:45:56 vasta tsitaadiga

ot:
reints kirjutas:
Mõtlesin seda, et kui lähed võtad järjekorra numbri. Kus seal on valik kuldklientidele ?

Tõmbad numbrimasinas pangakaardi läbi

_________________
D I G I T A L L Y - I M P O R T E D ● Electronic Dance Music with Highly Addictive Elements
Kommentaarid: 13 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 13
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
reints
HV Guru
reints

liitunud: 02.04.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 08.04.2010 08:39:05 vasta tsitaadiga

Pole seda märganud icon_confused.gif
_________________
Töö tegi ahvist inimese icon_smile.gif
Äkki teeb sinust ka icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 221 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 203
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
eldorado
HV veteran


liitunud: 11.11.2001




sõnum 09.04.2010 00:34:51 vasta tsitaadiga

right kirjutas:
Elisa võiks hakata ka pakkuma 100mb/s ühendust koos suurema uploadinga...näiteks 20mb/s oleks juva normaalne...muidugi alati võiks parem olla


Aga praegu ka pole paha =)) sain 3 korra kiirem nett nendelt firmale ja 3 korra soodsam kui elionipukidelt.
Viimased ammud kaosid meie firmast ca 6000kr-kuus sissetulekut =) kuna elion on tänapäeval=röövel (a-hind, b-kiirus, c-äriklientide lojalsus puudub ka icon_lol.gif
Kommentaarid: 148 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 9 :: 4 :: 106
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 09.04.2010 19:49:45 vasta tsitaadiga

Eldorado pursib niisama segast teksti, sama segane nagu eesti keel on sama segane ka kommentaar teenusepakkujate suhtes.
Elu ei keerle ainult Tallinna ümber ning teenust tuleb pakkuda üle eesti, tagada kiire teenindus, teeninduse ja teenuse kvaliteet ning sellest sõltub ka hind.
Jätame interneti teenusepakkujate kvaliteedi hindamise KLIENTIDE mitte konkurentide hinnata.
Kliendid austavad nii Elisat, Elioni kui ka teisi suuremaid asjalikke teenusepakkujaid vastavalt oma piirkonna võrgu kvaliteedile.

OT.
ÜKS firma keda kliendid kindlasti netifoorumites ei kiida on:
eldorado,
"KorteriÜhestus - 2Mbps internet alla 35krooni/kuus, soovi alusel ka digiTV valmidus =)
Igal pool Eestis. Lisa infoks PS või +372 55 82 564."
Kommentaarid: 260 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 226
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
eldorado
HV veteran


liitunud: 11.11.2001




sõnum 10.04.2010 03:33:34 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
Eldorado pursib niisama segast teksti, sama segane nagu eesti keel on sama segane ka kommentaar teenusepakkujate suhtes.
Elu ei keerle ainult Tallinna ümber ning teenust tuleb pakkuda üle eesti, tagada kiire teenindus, teeninduse ja teenuse kvaliteet ning sellest sõltub ka hind.
Jätame interneti teenusepakkujate kvaliteedi hindamise KLIENTIDE mitte konkurentide hinnata.
Kliendid austavad nii Elisat, Elioni kui ka teisi suuremaid asjalikke teenusepakkujaid vastavalt oma piirkonna võrgu kvaliteedile.

OT.
ÜKS firma keda kliendid kindlasti netifoorumites ei kiida on:
eldorado,
"KorteriÜhestus - 2Mbps internet alla 35krooni/kuus, soovi alusel ka digiTV valmidus =)
Igal pool Eestis. Lisa infoks PS või +372 55 82 564."


tfui, olen sama moodi tarbija nagu teised. minu arvates hinnad on ylekruuvitud, kiirus on madal. Lubatud ylelaadimine polegi nainud elioni uhenduse taga uhtegi korra. Kirjas on 1mbps, realses rohkem kui 0,6mbps pole saanud. Oli tellitud 16mbps ari pakett, allalaadimisest sain puhtalt vaid 12mbps.. ja see 1500krooni kuutasuga. röövel. See mis on ADSL modemi kirjas, ehk ADSL modem - elioni konteineri ühenduse kiirus 16mbps/768kbps ei huvita. Ma ostan mitte konteireni kiirus..

on mul selline tunne,et oled seal elionis osanik, et igal poolt kirjutad et teenus on üllim, kuid nii ta pole. STV isegi parem tallinnas, mõtlen saturn ühendus. Ärgem taas vestluda selles teemas, mõttetu loba lihtsalt.
Kommentaarid: 148 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 9 :: 4 :: 106
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
sigakoer
Kreisi kasutaja

liitunud: 23.01.2004




sõnum 12.04.2010 15:16:44 vasta tsitaadiga

Kui 1 mbit asemel tuleb kiiruseks 0.6 mbit, siis on vast abiks kõigepealt arvuti optimeerida. http://www.dslreports.com/tweaks

Reaalset downloadi kiirust (reklaamitud_kiirus_megabittides / 8) megabaiti sekundis ei saa keegi iial kätte, sest nt torrentite juures tuleb lisaks protokolli oma mitteväike overhead, siis downloaditav info pakitakse IP pakettideks, need omakorda Etherneti vms frame-deks, mis käivad ka kõikreklaamitud ühenduskiiruse sisse. Pluss veel ooteajad e. latents. Ning "last but not least" mõjutab kõige rohkem teise otsa ühenduspartneri kiirus. Saada kätte kiirus megabittides / 10 on juba väga hea.
Kommentaarid: 36 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 35
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
weedstone
HV veteran
weedstone

liitunud: 26.11.2004




sõnum 24.04.2010 11:38:16 vasta tsitaadiga

mis süsteem nüüd selle koduinterneti soodustustega on kui mobiilipakett on juba olemas? paketiks on Pere Mobiil Ekstra 500
_________________
Kommentaarid: 127 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 122
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
reints
HV Guru
reints

liitunud: 02.04.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 24.04.2010 12:11:36 vasta tsitaadiga

Siis saad 5/1 neti tasuta. Paigaldus tasu on 1000.- kr
ja kohustus on seda paketti hoida 18 kuud muidu on leppe trahv 2000.-

_________________
Töö tegi ahvist inimese icon_smile.gif
Äkki teeb sinust ka icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 221 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 203
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
libe
kvaliteetne mees
libe

liitunud: 04.11.2001




sõnum 24.04.2010 12:37:05 vasta tsitaadiga

reints kirjutas:
Siis saad 5/1 neti tasuta. Paigaldus tasu on 1000.- kr
ja kohustus on seda paketti hoida 18 kuud muidu on leppe trahv 2000.-
ulme
kui ise liitusin, siis oli liitumine 990.- ning seda maksid vaid juhul, kui enne 18 kuud lepingu üles ütlesid

_________________
☠
Kommentaarid: 82 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 70
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
reints
HV Guru
reints

liitunud: 02.04.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 24.04.2010 12:55:06 vasta tsitaadiga

* Liitumistasu sõltub kliendi poolt valitud hinnapaketist ja juurdepääsuseadme funktsionaalsusest.
* Liitumistasu sisaldab:
o olemasoleva kliendiliini ühendamist sidevõrgu lõpp-punktiga (Kliendiliini puudumisel võib Elisa kliendi tellimusel ehitada kliendiliini. Kliendiliini ehitamisel lisandub lisatööde ja -materjalide hind.);
o kliendiseadme paigaldust ühenduspunkti;
o kliendiseadme ühendamist kliendiliiniga;
o kliendiseadme seadistamist;
o kliendi ühe arvuti seadistamist tehnilise valmisoleku korral;
o internetiühenduse testi;
o vajaduse korral kuni 4 meetrit tasuta kaablit kliendiliini rajamiseks;
o otsastatud arvutivõrgu kaablit (1.8 meetrit, CAT5)
* Kliendiga sõlmitakse interneti juurdepääsuseadme kasutamiseks tähtajatu tooteleping. Juhul kui leping lõpetatakse kliendipoolselt enne 18 kuu möödumist, tuleb kliendil tasuda ühendustasu 1000.-.
* Elisa Interneti teenuse tarbimiseks paigaldatav eelhäälestatud interneti juurdepääsuseade on Elisa omand ja kuulub samas komplektsuses Elisale tagastamisele tootelepingu lõppedes.
* Klient on kohustatud hüvitama seadme Elisale, kui Elisa esindaja poolt tuvastatakse, et seade on rikutud kliendi süül.
* Tootelepingu lõpetamisel vabaneb klient Elisa Interneti teenuspaketi kuutasu maksmisest pärast juurdepääsuseadme aktiga üleandmist Elisale või nimetatud juurdepääsuseadme maksumuse Elisa´le hüvitamist.
* Kliendi juurde paigaldatud eelhäälestatud juurdepääsuseadmete maksumused koos käibemaksuga:
o Modem 599.- krooni
o VoIP WiFi ruuter 1499.- krooni
* Paketivahetustasu on 99 krooni, liikudes madalamasse paketti. Kõrgemasse paketti liikudes paketivahetustasu ei ole.

_________________
Töö tegi ahvist inimese icon_smile.gif
Äkki teeb sinust ka icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 221 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 203
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
siLc
HV Guru

liitunud: 22.12.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 29.04.2010 08:15:09 vasta tsitaadiga

Olen kasutanud Elisa 15Mbit ühendust alates oktoober 2008 ja koguaeg on nett toiminud perfektselt. Viimasel nädalal aga pidevad jamad, mis keerlevad vahelduva eduga veebilehtede mitteavamisel. Nt. teen lahti guugli, enamasti avab kohe aga muul suvalisel juhul annab timeout´i ja pingile ka ei vasta. Nii kõikide lehtedega, ka HV-ga. Kui pool minutit sõtkuda F5-e, siis enamasti lehed avanevad aga see tõsiselt häirib, et sellised lüngad on teenuses. Tea mis juttu Elisa telefonineiudele ajada, pole kunagi veel tarvidust olnud sinna helistada icon_rolleyes.gif
Kommentaarid: 196 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 185
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
FurattoShutsuryoku
HV kasutaja

liitunud: 25.10.2005




sõnum 29.04.2010 08:44:36 vasta tsitaadiga

ruuterile ja modemile restart?
Kommentaarid: 38 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 36
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
siLc
HV Guru

liitunud: 22.12.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 29.04.2010 08:53:19 vasta tsitaadiga

Ammu tehtud, mitu korda veel. See tuletab meelde ka teenust paigaldanud tegelase ütlust, et jamade korral modemi restart ei aita icon_smile.gif
Kommentaarid: 196 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 185
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Reaper
Kreisi kasutaja
Reaper

liitunud: 29.08.2005




sõnum 29.04.2010 17:36:15 vasta tsitaadiga

Vaata katkestuse ajal oma modemit - kas DSL tuli põleb?
Kommentaarid: 29 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 27
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Andmeside ja kõnelevi »  Elisa Kodu internet mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 42, 43, 44, 45, 46, 47  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.