[Dadec]

Sain 3 tundi tagasi SmartPostist kirja, et täna peaks jõudma. Tundub küll, et mingi tehniline või siis ei jõua pakke ära korjata vms viga neil.
Pidin siiski kirja neile saatma, ise oleks uskunud, et ütlevad kasvõi nende kodulehel, et pakid võivad hilineda :S
Igatahes suhteliselt ebameeldiv

[salatoimik]

[martl]

Ootan siiani 30.12 teele pandud pakki.
Eile sai klienditoelt aru päritud, lubati uurida ja tagasi helistada.Tagasi ei helistanud keegi.Õhtul pärisin uuesti aru. Pidi mingi tehniline probleem olema ja öeldi, et siis tänaseks jõuab.
Täna õhtul helistasin jälle ja seekord sattus asjalikum klienditeenindaja kes natuke põhjendas viivitust ja vabandas isegi. Arvas, et homme peaks paki kätte saama.

Üle nädala siis võtab aega paki kohalejõudmine.

[tont23]

sai kh esmasp enne kl 14-t pakk tartust tallna poole teele pandud....eile kohale ei jõudnud...sai infosse helistatud ,vastati et miski tehniline rike ...täna jõudis siiski ilusti kohale

[kännuämmelg]

miks ma arvan, et see tehniline rike puudutas keskserverit ning seetõttu teostatakse nüüd pakkide sorteerimist ning logistikat käsitsi

[tont23]

kusjuures esmasp pakki posti pannes ei õnnestunud ka tšekki saada kuigi 2-3päeva varem samas masinas tšeki väljastamisega probleemi polnud

[ceemic]

Automaadist saab pakki nüüd ka Soome saata
Kahtlaselt kallis ainult...

[Xen0n]

Huvitav, kodulehel on neil kirjas, et pühapäeviti automaatide tühjendamist ega täitmist ei toimu, ometigi tuli mul just täna sõnum, et pakk on kohal.

[Lauri0112]

Sõnumi kohaletoimetamise eest peaks operaator vastutama, ehk pakk oli automaadis arvatavasti jube eile

[Xen0n]

Eile pandi võrust teele ja ma vaatasin et sõnum saadeti välja täna 11.29 ja 13.29 sain mina sõnumi kätte.

[jankii]

toimib ka pühapäeval sest laupäeval sain ühe pühapäeval teise paki.

[masterx]

Mingi 2-3 saja krooniseid pakke, (kuni 2kg rasked) saadaks ikka eesti postiga, hind kuskilk 15 eeku ja 24 tunni pärast on kohal. Võin rääkida oma 12 tehingust Pärnus on muidugi see viga, et väga lolli kohta koliti ja iga kord kui otsin seda kohta, eksin ära, kuigi olen põline Pärnakas

[Mario.]

Vaata huvitav kuidas paiguti EP teenuse kvaliteet varieerub. Mina pidin oma elsi 48H ootama.. Mõni aga viskab maksikirja järgmiseks päevaks ära

[masterx]

[ceemic]

Kodukal ongi kirjas, et "Pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse mandril E-P. Saaremaal E-R. Hiiumaal E, K, R"

[MarekSäde]

Nii teisipäeval pandi pakk Tallinnast teele ja pühapäeva õhtu sain sõnumi Tartus, ehk jämedalt 5 päeva teekond. Ei lange kokku nende reklaamiga.

[RassK]

Suur klientide hulk hakkab vist odavtranspordi firmadele üle jõu käima

[gnoom]

[-Confusher]

Tõin ka oma paki ära, positiivne kogemus. Enam Eesti posti ei kasuta, liiga palju neg. kogemusi. :/

[Lauri0112]

[RassK]

Iseasi kui õige on võrrelda smartposti väiksemaid saadetisi ja Eesti posti lihtsaadetisi. Teatavasti Eesti Post lihtsaadetistel silma peal ei hoia ehk saadad oma riskiga. Kui smartpost vastutab oma saadetiste eest siis on võrdus hoopis teisel kujul ja mitte enam nii erinev.
Ehk Tuleks võrrelda hoopis tähtsaadetistega, mis on ca 2 korda kallimad!

[AllanK20]

Smartposti kasutanud nüüd nii saatmisel kui ka vastuvõtmisel.
VÄga lihtne ja osekohene süsteem.

Siiani pakid päevaga käes olnud

[jeesus188]

[activeone]

Teenus on super!
Olen kasutanud 1 korra (tellisin ühe raamatu)
Lihtne, kiire, hästi kättesaadav.

Võrreldes eesti postiga siis SmartPost on lihtsalt super Eesti posti kõrval

[Vahur]

Nad võiks juba Uuemõisa Konsumis asuva pakiautomaadi kaarditerminali korda teha. Kaua ma ikka venna/sõbra/tuttava kaarti kasutan maksmisel

[gnoom]

[Vahur]

[Betamax]

Erinevates Eesti Posti postkontorites on mul enda kaardiga maksmisel tihti sama jama olnud - panen kaardi lugejasse, aga lugeja kaarti ei tunnista. Siis tavaliselt see postitöötaja seal taidleb mitu minutit, et lugeja kaarti tunnistaks - küll lükkab kaardi kiiresti lugejasse, küll aeglaselt, küll ühtpidi, küll teistpidi. Ühel korral olen pidanud seetõttu sulas maksma. Teistes kohtades probleeme kaardiga maksmisel pole olnud. Võibolla kaardilugeja eripära, kuna Eesti Postis olen siiani ainsana kohanud neid probleemseid kaardilugejaid, millel kaart tuleb vertikaalselt sisestada.

[mar6]

Reede lõuna ajal Tallinnast teele pandud paki sõnum tuli juba laupäeva hommikul (Saaremaale.)
Vaja ainult veel järgi minna.
Kiiruse poolest on siis hetkel nagu eesti posti ELS.

[maxtor1]

1/3 hinnatõus mängib Eesti Postile osa turust tagasi. Loodetavasti ahnus karistab

[Mihkel.]

Mul on tavaliselt aidanud selle vastu, et kaarti ei loeta välja, see kui tõmban näpuga paar korda üle selle kiibi. St nüüd teen koguaeg enne maksmist nii, alateadlikult juba. Võibolla olen võimetega, ei tea, aga sellest ajast saati probleeme enam ei ole.

[mar6]

[gnoom]

[Betamax]

Sama lugu, mis magnetribaga. Aitab, kui varruka vastu paar korda tõmmata.

[-Confusher]

[masterx]

[kaur23]

Tundub, et Eestipost liigutab oma kirju tõesti kiiremini kui varem ja loomulikult ka odavam kui Smartpost.

[Vahur]

[-Confusher]

[Vahur]

-Confusher, jah, minu viga Ülejärgmise asemel peaks olema 3 päevaga.

[matu21]

Istun hommikust saati kodus nagu tola ja ootan ELS kullerit

Smart pakk ootab juba kella 11-st selverid mind......

[AllanK20]

Hetkel ootan 3mandat päeva pakki. :
esimene vilets kogemus.

[arm2004]

ja ma nüüdsest loobun täielikult SM teenustest! (1 kataloogipakk küll tulemas, aga ilmselt järgi ei lähe). linnas oli 2 automaati - linna servas ja südalinnas. südalinna automaat viidi mõnesaja meetri kaugusele linna servas olevast automaadist ikka ütlemata loll liigutus suisa vihale ajab...

[jeesus188]

tellisin nädalavahetuse modikopist paki, esmaspäeval pandi teele ja kolmapäeva lõunaks ei olnud seda veel tulnud, kuigi nad lõunal täidavad automaati. Mõtlesin et kukun mölisema, et kaua ikka pakk saab tulla. Reaalselt kui pakk esmaspäeval teele saadetakse, siis kolmapäeval kohal kindasti. Ennem kui koju jõudsin sai sõnimi 17.51 , teie pakk on kohal... ja saatjaks kompu.ee

Ses suhtes hea et kohal, aga väga hilja saabus sõnum
Ja miks peaks mulle mingi kompu.ee sõnumi saatma, et pakk on kohal?

[Vahur]

jeesus188, neil arvatavasti firmadega mingi süsteem tehtud, et nende nimi on saatjaks. Kui ON24-st tellid SmartPOST'iga, siis on sõnumisaatjaks 'ON24'.

[jjk]

mhmh - ja muuhulgas näeb äriklient sedagi, mis kell pakk automaati jõuab ja millal sa selle välja võtad

[jeesus188]

ok, kui oleks tellinud kompu.ee-st, aga ma ei tellinud sealt


to jjk


eraklient võiks ka seda näha. Näiteks kui pakk läheb teele, siis saadaks sõnumi, et see kell ja kuupäev asi kohal

[Lauri0112]

Sõnum kui läheb teele, sõnum kui jõuab kohale ja ihaks juhuks ka sõnum kui asi on poolel teel

[kännuämmelg]

[matu21]