[harakas]

Ma ei saa neist inimestest aru, kes arvavad, et probleemide lahendamiseks peab teenindaja peale karjuma. Kujutage ette, et peate aastaid töötama ametikohal, kus te pool päeva ebaviisakate ja frustreeritud kundede käest sõimata saate, ise selles süüdi olemata. Ise olen kogu elu rõhutatult viisaka ja julgustava käitumisega läbi saand. See on mulle palju kasu toond, probleemid on tihti lahendatud väiksema või suurema boonusega.

[Archibald]

harakas,

Eks inimestel on oma kompleksid 8)
Viisakas käitumine = parim ja kiirem lahendus, nii mul alati oli. Ma ei suuda lihtsalt suvalise inimese peale hakata karjuma, see on nagu ajuvaba tegevus

[UB]

Karjumine tõesti lahendust lähemale ei too. Ise klienditoe telefoni sisuliselt üldse ei kasuta, kõik asjad saab meili teel aetud. Minu faktid siitpoolt ning nende juhendid teiselt poolt. Minu arvates loevad kirju seal alati pädevad inimesed

[Nomore]

[indrpo]

Nomore, heaküll, siis on hästi.
teistele teadmiseks:
ADSL puhul:
ST716 ORIGINAALtarkvaraga, resetti ei soovita, vaja telnetis käskudega seadistada, lisaks käskudega ka teine vaatajakoht.
ST780 ja ST546 resetti võib teha, vaja arvutiga veebilehel wizardi abil seadistada, teine vaatajakoht eraldi www.tv.elion.ee/ruuteriseadistus lehel.
TG585 resetti võib teha, tehaseseadistus nii uuel seadmel kui resetitud seadmel toimib koheselt internet ja digitv ning tellituna ka teine vaatajakoht.
TG784 tulevane universaalne seade mis toimib sarnaselt TG585'le
korrusmaja puhul:
ST546 resetti ei soovita teha, vajalik telnetis käskudega seadistada.

[djkiller]

mul nimelt oli kah eelmise aasta hea kogemused Elioniga.
Keegi tehnik keeras n.ö neti kiiruse maha et max download oli 1Mbit/sec.Peale helistamist ja seletamist keerati asi tagasi.
Kuid nii umebs 5 korda olnud.Suuremosa ei oska vb kiirust kontrollida ja arvavad ,et nede PC hoopis aeglasemaks jäänud.Seega väga hea kliente lollitada.

[indrpo]

[time123]

No on alles firma. Isegi äriklientidega ei suvatseta tegeleda mõistliku kiirusega, ühele suuremale teenusetellijale pole nad suutnud juba nädal aega tähtsat statistikat väljastada. Nimesid ei hakka mainima, kuid no minu lugupidamine selle firma suhtes on täiesti kadunud.

[darkside]

[djelton]

Täna olid väga imelikud probleemid internetiga. Vahel läks väga aeglaseks, siis kadus üldse ära ja nii terve päev. Katsetatud samas ruuteris 3 arvutiga. Nüüd tundib korras oledvat, aga järgmine kord...

[Dirty Harry]

[RassK]

tee mis tahad aga üks pinn peab neil ikka perses olema.... ehk mina.
Ma kohe mitte ei taha sallida 40% aeglasemat ühendust raha eest mida kuus maksan.

[DeTHiCa.]

kunagi 3a tagasi sai võetud see kodu3 vms, koos "tasuta" arvutiga (kui 3a klient oled)
nüüd see märts/aprill saab 3a täis, eks näis kas hakkavad näkku panema kui lepingut lõpetada tahan. 550 eek mingi 2mbit/256kbit up eest on päise päeva ajal röövimine tänapäeval. eks see sisaldab selle "tasuta" arvuti liisingut kaa muidugi.

[indrpo]

[DeTHiCa.]

[indrpo]

DeTHiCa., otsi siis sealt naabermajast mõni sõber kelle aadressile sa toote tellid, siis lase seda ühendust ükskõik millisesse kaablisse, iseasi kui õnnelikud tehnikud selle peale on kui peale õhuliini põrutanud äikest üle 10000kr maksev cisco switch keldris otsad annab. Ametlikult minuteada igatahes toodet vana teenusepakkuja võrgu peale kõrvalmajja ei lasta, tellida võid sellegipoolest.

[darkside]

Uued tootetingimused alates 01.03.2009

Kodulahendus (al 01.03.09)
Kodulahendus - digiTV-ga (al 01.03.09)

Allikas: www.elion.ee » Abi ja info » Elioni üldinfo » Teenindusinfo » Tootetingimused

[RassK]

elioni tehnikutel mingit emaili ei ole? Klienditoega on nii mõttetu rääkida
Ja IDA tehnikutest ei taha üldse midagi kuulda, peale viimast kogemust...

Elion on hakanud alla käima

[-Kaivo-]

Elionil täna nett sakib.PIng on üleval, packet losid

[RassK]

-Kaivo-, sõbrad kurdavad sama + sama viga mul.

[Artur R.]

Siin viskas korraks, et network cable unplugged. Aga ainult hetkeks, niikaua kuni lehe läbi lugesin ja järgmist linki vajutasin, siis oli ok - ühesõnaga reaalset tööd ei mõjutanud kuidagi. DTV pilt kadus ka sekundiks sel ajal....

[indrpo]

-Kaivo-, krusu70, välisühendusega võib väidetavalt hetkelist ülekoormust olla, taani ja saksamaa vaheline merekaabel pidi rikkis olema. Ilmselt ühendus ümber ruuditud.
rocla, ruuter tegi mingil põhjusel siis restardi sul :S

[RCC]

[djelton]

Eile oli mega hull asi, panin asja tõmbama, vahel oli nii, et kui arendas kiiruskes umbes 200kbs siis yltes wireless, et on disconnectiud ja siis uuesti koheselt reconnectidoud, aga selleeest oli kiirus kadunud:(

[darkside]

[RCC]

[quote="darkside"][quote="RCC"][quote="indrekp"]

[-Kaivo-]

Elionil nett korras

[Draax]

[indrpo]

[salatoimik]

Kas nende kaablite otsad on sellised et saab ühte otsa pista olemasoleva antennikaabli ja teise otsa siis teleka taha (et nagu antennikaabli pikendus). Ning mis need on jäiga juhtmega või mitte?
https://pood.elion.ee/epood.asp?t=1352&tt=256&tp=1030&ta=&lv=False&Smenyy=1373 (pean silmas et otsad on sellised nagu siin: http://www.nedis.com/images/products/CX-SB%201.5.JPG )

[jeesus188]

mingi kamm on majas, elion kiirustest näitab et yhenduse kiirus on tõenäoliselt vahemikus 10.9 kuni 13.1 Mbps, aga selline tunne et nett rõve aeglane,
ruuter.ee näitab et kiirus vaid download 114.1 KB/sec. mida nüüd uskuda?????
2 nädalat tagasi need lehed olid kiiruselt võrdsed

[Archibald]

jeesus188,
Ruuter.ee peksab segast viimasel ajal, enam vähem adekvaatne test oleks näiteks www.speedtest.net.
Samuti proovi panna ping www.neti.ee -n 50 ja vaata oma pakettikadu, kas see on?
Ja loomulikult, kui jooksutad Utorrenti vms, siis on tõenäoliselt probleem half open ühendustes, kiirus on ok, aga lehtede avamine on siga aeglane.

[indrpo]

kõige adekvaatsem on vast www.netitester.ee java test, eh teine valikus.

[RassK]

kiirusekontrolli tuleks ikka ruuterist bandwidth kiiruse alt vaadata (kellel on võimalik muidugi)
Netist kiiruse testi tehes võetakse ikka vastava arvuti kiirus.

[Max Powers]

krusu70, mida see (765 / 11.998) sulle tegeliku kiiruse kohta ütleb?

[miaeliel]

paistab et elion kavatseb ka omi kasutatud asju ise müüma hakkama, leidsin nimelt sellise huvitava koha: http://www.multiscript.net/elion/

[Archibald]

Max Powers,
See on maksimaalne lubatud kiirus, mida antakse läbi DSL liini Sinu ühendusele

[Max Powers]

[indrpo]

[dvd vader]

ema ostis keilas putkast taksofoni kõnekaardi ja siis avastas, et keilas pole ühtegi taksofoni, kust helistada. uurisin elioni kodulehelt, kas neil on üleval taksofonide asukohad - ei olnud. helistasin elioni infotelefonile 165, ootasin 6 minutit toru otsas ja küsisin, et kas nad saavad mulle öelda, kus keilas asuvad kaarditaksofonid, või kus nende kodulehel see info asub. ei osanud öelda, soovitasid helistada 1182

helistasin siis 1182, aga seal loomulikult ei osatud öelda, kus asuvad elioni kaarditaksofonid. soovitati hoopis uurida tallinna linna kodulehelt. kui ma märkisin, et tallinn ja keila on kaks täiesti erinevat omavalitsust ja miks peaks tallinna kodulehel olema info keila taksofonide kohta, andis infotelefoni töötaja teada, et kuna tallinna kodulehel on olemas maakonna bussiliinide graafikud, siis äkki on keila taksofonide kohta ka info wtf

igatahes helistasin siis elioni infotelefonile tagasi ja ütlesin, et 1182 ei valda sellist infot, et kus võiks olla nende kaarditaksofonid. 165 teenindaja siis lubas asja uurida kusagilt "teiselt korruselt" ja mulle tagasi helistada.

natuke aega hiljem helistas elionist keegi tähtsa häälega mees, kes ütles, et see on suurepärane ettepanek panna kodulehele üles kaarditaksofonide asukohad leppisime siis ka kokku, et ta saadab meili peale mulle nimekirja, kus asuvad keila kaarditaksofonid. mees ütles, et keilas asub neid tervelt 18 tükki

mõned minutid hiljem tuligi meili peale nimekiri. läksin seda nimekirja kohe kontrollima - 18-st nimetatud taksofonist 10 asuvad keila haiglas ja 1 keila gümnaasiumis, kuhu niisama igal ajal igaüks sisse ei saa, kolmes nimekirjas olevas kohas (raudteejaamas, elioni esinduse ees, politseihoone juures) polnud mingit jälgegi taksofonidest, lisaks polnud mainitud aadressil isegi mitte politseihoonet vaid elumaja, kaks taksofoni asub elioni esinduse sees, kuhu töövalisel ajal ligi ei saa, ja üks taksofon oleks pidanud olema "Keskväljak 10 (Keila kasiino)", kus ka polnud jälgegi taksofonist (võib-olla asub taksodon kasiinos sees, ei kontrollinud).

nii et 18-st alles jäi ainult üks taksofon ("Keskväljak 3 (kohvik "Gnoom"), mis on täiesti olemas ja kogu aeg juurdepääsetav.

täiesti masendav lugu minu meelest. elion ise ka ei tea, kus neil tehnika asub

[indrpo]

dvd vader, siin pole imestada midagi, aastaid on juba räägitud nende mahavõtmise teemast:
http://www.tarbija24.ee/150208/esileht/olulised_teemad/tarbija24/kasu/312161.php
pealegi kulub taksifoni kaart ehk üllatusena siis ära kui mobla tühi ning ootamatult oled bussijaama või haiglasse sattunud ega need on ka viimased kohad kus taksofone alles hoitakse kuid nende kõnede läbimüük jääb heal juhul 10kr ligi kuus, kui sedagi. Taksofoni aku aga ei pea 1 kuudki vastu kui kõnesid korrapäraselt ei tehta ning neid on vaja vahetamas käia... pääris kulukas.

[Draax]

Suht hiljuti korjas Elion ju need avalikud taksofonid ära. Põhjenduseks, et inimestel on kõigil mobiil.
Taksofonid jäeti siseruumidesse, kus need olid (haiglad, postkontorid, bussijaamad jne.), aga väljast just korjati ära, sest neid lõhuti ja soditi ka rämedalt.
Huvitav muidugi, et neil endal puudub ülevaade, kus taksofonid on ja kus enam mitte.

[RCC]

aku vahetamine kulukas? edaspidi mina oma moblas kah akut ei vaheta, liiga kulukas on.

[indrpo]

[Mõttetumees]

[wicked]

Mõttetu mees,

[jules]

olete näinud mõnda välist taksofoni mis poleks lõhutud/soditud? päiksepaneelile pikka eluiga sellises keskkonnas ei annaks.

tegelikult selline küsimus:
sain digitv'ga liitudes 1000eek kinkekaardi. kuidas selle realiseerimine toimuma peaks - kas esinduspoodides on kõike kaupa kohe saada mida ka webis näha on? või saab seda ka kuidagi läbi webi ajada?

[Mõttetumees]

[harakas]

[salatoimik]