[Liivaannus]

Kasutan samsungi printer-scannerit scx 4200 . Probleem tekkis vista alla installides. Tootja drivereid pealep annes ütles vista et leidis riistvara ja enne seda omaks ei võtnud kuni lasin võrgust drivereid otsida. Tundis printeri ära ja prindib test pagei ka, aga kui Word 2007 s üritada printida ütleb thunking spooer APIS 32 to 64 Process has stopped working ja vea täpsem kirjeldus on järgmine

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: splwow64.exe
Application Version: 6.0.6001.18000
Application Timestamp: 4791a2b0
Fault Module Name: suge1.dll
Fault Module Version: 0.3.0.0
Fault Module Timestamp: 45a809e0
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0000000000035407
OS Version: 6.0.6001.2.1.0.256.1
Locale ID: 1061
Additional Information 1: 2a00
Additional Information 2: 5b3a4cda5984a2685bd53782aa9700cc
Additional Information 3: b068
Additional Information 4: 524098884b8cd3f52d697e2b8606379d


vahel seda teadet ei anna kuid ütleb et tarkvara ei suuda printeriga suhelda ja mingit täpsemat infot ei suuda anda. Driverite üle installi ja asju olen proovinud. Kas kellelgi on sarnast kogemust olnud ja leidnud lahenduse või on niisama ideid, milles asi võiks olla ja mis aitaks.

[kaspar16]

kui printima hakkad wordis, kas siis on kindlasti valitud see samsungi printer, võib ka olla vaikeseadena wordi enda nn printer, mis prindib ntks pdf formaati

[Liivaannus]

ikka samsung

[Tomorrow]

Tundub justkui driverikala.Endal nt Canon printer töötab-tipp-topp(64bit all pole küll proovinud)

[kaspar16]

tegemist võib olla ka veits valede driveritega

[Liivaannus]

hmm küsimus kust leida alternatiivi siis tootja driveritele.

[trip]

vb sul on driverite vana versioon?

alternatiiv tootja driveritele puudub, proovi siis ainult link printerile drivud installeerida või link SmarThru4 (printer/scannre/Smart panel soft) peale panna uuesti.