[aims]

Lisan antud teema üldfoorumisse, kuna ei oskanud mujale liigitada. Moded võivad muidugi parema valdkonna alla tõsta.

Sain Tele2-lt viimase arve ja minu arust on tegemist ebaausa ümardamisega minu kahjuks.

Arveldusperioodi arve kokku 149.71
Ümardamine 0.04
Kuulub tasumisele 149.75

Loodetavasti on tegemist tarkvara bugiga, kuid tähelepanu vääriks siiski. Mina sellest 4 sendiks vaesemaks ei jää, asi on põhimõttes.

Kuidas see mõjutaks Tele2 mainet, arvestades, et neil on üle 500000 kliendi ja kui kõigil toimuks selline ümardamine, siis teeks see ~20000 eeki kuus? Pole paha!?
Kas toimub samasuguseid ümardamisi äkki veel kõneaja, kõne hindade ja jumal veel teab mille korral?


Kas on kaaskannatajaid? Mis rahvas arvab?

[Max Powers]

Ega see suuremaks ümardamine juhuslikult järgmisel arvel ettemaksurealt leitav pole?

[marco]

Max Powers, minul vähemalt mitte.
Kuskil aasta tagasi jäi ka see silma ja üritasin isegi põhjust leida, miks tele2 seda teeb, aga ühtegi seaduslikku põhjust ma ei leidnud.
Aga laiskusest jätsin selle sinnapaika ja uurivaid telefonikõnesid tegema ei hakanud.

[Draax]

Mulle meenub mingi kunagine stoori, kus ühed tüübid, kes tegid ühele pangale arvutiprogrammi, tegid selle arvutiprogrammiga ka nii, et ülekannete summa ümardati väiksemaks. Igast ülekandest jäi "üle" 1-2 senti ja see kanti ühele suvalisele pangakontole. Sellest ülekandest aga jälgi ei jäänud. Kokku sahkerdati nii miljoneid, sest ülekandeid mõne aasta jooksul oli sadu miljoneid. Raamatupidamislikult seda pettust ei avastatudki, sest kontode seisud klappisid (panga aruannetesse jäi ümardamata summa). Kala tuli välja alles siis kui teine IT-firma hakkas mõned aastad hiljem programmi kaasajastama.

[marco]

[Draax]

[Firefly]

Äkki tõstab sul natuke tuju ...

[Ramones]

Kusjuures sain ka täna arve kätte ja mõtlesin täpselt sama asja.

Arveldusperioodi arve kokku 94.61
Ümardamine 0.04
Kuulub tasumisele 94.65

[_marek]

Ülekannete puhul on võimalik ju kanda raha sendi täpsusega.
Seega soovitan teemaalgatajal arvet tasudes kanda üle täpselt see summa, mis ilma ümardamata nõutud on.

Kui järgmise kuu arvele on automaatselt seetõttu miinus neli senti kirja pandud, on segu ilmselge ebaseaduslikkusega.

[Motiv8]

Vaatasin, et enda arvel oli ka Tele2 enda kasuks 0,03 senti ümardanud, tundub, et neil vist vaja aasta lópus kuidagi oma aastakäive täis saada...

[Betamax]

Kõvad vandenõuteoreetikud kõik, aga keegi Tele2 klienditeenindusest näiteks selle anomaalia kohta selgitust on küsinud?

[_marek]

Ise olen TeleYhe klient ja uurisin ka enda paari aasta arved üle... TeleYhel näiteks polegi mingit ümardamist mitte kunagi olnud, vaid alati esitatakse arve sendi täpsusega.
See viie sendi peale ümardamine on tänapäeval üsna mõttetu, sest esiteks on väga vähe inimesi, kes arveid veel sularahas tasuvad ning teiseks on käibel äärmiselt vähe viiesendiseid, millega üleüldse neid viie sendi peale ümardatavaid arveid maksta oleks võimalik.

[Firefly]

_marek, ümardatakse ilmselt ka netipangas maksjate arved 5 sendi peale. Ei tea kas iga kõne ümardatakse samuti peale kõne lõppu viie sendi peale.

[MaitK]

Vaatasin oma diili arvet, ning mul ümardati küll minu kasuks. Seega võibolla teeb Tele2 endale jah natuke kasumit.

[Renka]

kas selliste juhtude puhul ei olnud kusagil seaduses/määruses vmt kohas kirjas, et ümardatakse tarbija kasuks mitte kahjuks nagu hetkel on

[XYZ]

Ainult eurole ülemineku ümardustest mäletan mina sellist otsest nõuet

[marco]

Pean oma sõnu sööma. Ülemakstud sendid lähevad tõesti järgmise kuu ettemaksuks. Kuna ma ise maksan tele2'e iseteeninduses ja seal pakutakse maksmiseks ümardamata summa, siis nüüd arveid vaadates ununes see detail ära ja tundus, et need sendid lähevad Tele2'le. Nii et võib maksta ümardamata summa.
Seda, miks nad viie sendini ümardavad nad ei täpsustanud.

Vaatasin ka üle teised arved ja tundub, et Eesti Energia ümardab alati väikseima kümnesendiliseni.

[bigmarx]

Minul EMT arvel on ümardamisi ka minu kasuks... Ehk siis nii nagu matemaatika õpetaja koolis õpetas.

[voyager_est]

Kaubandustegevuse seadus:

§ 9. Arveldamine

(1) Arveldamisel võib kauba või teenuse lõpphinda ümardada 10 sendiga täisarvuliselt jaguva summani:
1) ülespoole, kui enne ümardamist oleks kauba või teenuse lõpphind lõppenud viie või enama sendiga;
2) allapoole, kui enne ümardamist oleks kauba või teenuse lõpphind lõppenud vähema kui viie sendiga.

https://www.riigiteataja.ee/ert/act.jsp?id=12925203

Tuleb muidugi tähele panna § 1 määratud seaduse reguleerimisala.