[commer]

mingit netilogijat siis vaja, paneb ise kirja millal katkestus ja millal aeglane

[Pailaps]

[indrpo]

Kuidas julgetakse väita, et Elion ei reageeri rikke teavitamisele või ei tee lahendamiseks midagi, alati tehakse midagi ja esimesel võimalusel. Kasutaja Ra*, jutt on selgeltnäha üle paisutatud, loen välja, et netti polnud umbes 24h, rike võib kesta aga kuni 48h teavitamisest alates, seega lahendati probleem üsnagi kiiresti. Samamoodi tehakse päris korralikke investeeringuid kogu digitv võrgu arendamiseks mitte ei topita raha juhtide taskusse. Loogiline on see, et kasumit peab kindlasti teenima ning üle mõistuse raha tuulde ei loobita. Praegu käib tõsine teenuse kvaliteedi kontroll ning parandamine. Korrusmaja rikete vähendamiseks, nagu kirjutasin juba enne, vahetatakse välja kõik switchid mitu korda kallimate ning stabiilsemate Ciscode vastu.

[Ra*]

Einoh, ma niisama natukene virisen siin. Saan aru,et on utoopiline nõuda 24/7/365 stabiilsust jne, kuid see ei tähenda ka,et ei võiks nuriseda kui netti pole.
Samamoodi ala inimene võib kadunuks kuulutada alles präast 24 või 48h vms, aga see ei tähenda,et sa ei muretseks meeletult kui nt lapsuke juba 2 tundi kadunud vms

Selleks see teema siin ongi,et näha, milline see teenus on ja võibolla saavad teised aidata.

Mina nt ei teadnud,et mingid uued switchid tulekul jne. Nüüd tean-
Kasutan Elioni ikka edasi. Sest siiski teistest parem minu silmis.

[tahanteada]

indrekp: Vaat mina väidan küll, et juba vanadest Eesti Telefoni aegadest alates sujub probleemide lahendamine palju sujuvamalt ning kiiremini siis, kui on viitsitud võtta paberleht, sellele probleem kirjutatud ning see siis kas faksile või Peakontori postiaadressile saadetud. Kasvõi seetõttu, et sissetulevad kirjad ja faksidokumendid registreeritakse. Nende kohta on palju raskem väita, et neid pole keegi näinud või kätte saadud.
Piisavalt on olnud juhuseid, kus kohalikud tehnikud ütlevad päris otse, et nad kas ei viitsi probleemiga tegeleda või tuleb neil hoopis kõigepealt mõne tuttava või sõbra probleem ära lahendada. Hästi on ju näha, et kui lahendatakse minu probleemi, siis samal ajal võetakse vastu sõprade-tuttavate telefonikõnesid ja tegeletakse nende probleemidega...

Seetõttu, kui minul on probleem, siis igal juhul, oma närvide huvides, kõnnin lähimasse poodi ümbrikut ja postmarki ostma

[commer]

tahanteada, kas sa tööajal ei vasta ühelegi erakõnele?

[Nu]

[indrpo]

tahanteada, sama laulu laulsid sa siin mitmed aastad tagasi. Ka siis ütlesin ma sulle, et ükski tehnik ei ütle sulle TÖÖAJAL, et ta ei viitsi selle probleemiga tegeleda. Tead väga hästi kes mina olen seega peaksid mõistma mida räägin. Eesti telefonis olid asjad ühtemoodi, alates Elionist käivad rattad palju kiiremini ning kogu selle töö üle on kontroll. Kui teenus ei tööta ning kogu rikkeprotsess on läbitud siis juhuslikult kusagile kõrgemale sattunud kirja peale palutakse kliendil toode lõpetada kuna ilmselt ei ole võimalik vastaval aadressil toodet pakkuda. Neid juhuseid on rohkem kui küll sest telefoniliinid ulatuvad jaamast kõvasti kaugemale kui 2,5 ja 3km ning üle selle kauguse ADSL2+ stabiilselt näiteks ei tööta. Tegelikult on üksikuid korralikke kaableid kus ta siiski töötab aga kliendile kvaliteeti ei garanteerita ning jäetakse kliendi otsustada.

seega korrektselt edastatakse rike 6069966 kus toimub esmane rikke kontroll, vaadatakse ega tegemist ei ole üldise rikkega ning jälgitakse pordi infot, sellest järeldatakse kas viga on kliendi juures või on tegemist Elioni poolse rikkega. Selle peale läheb rike teise tasandisse kus proovitakse lahendada rike ilma väljasõiduta. Kui see ei õnnestu siis edastatakse rike tehnikule.
Kui hetkel peaks keegi suutma üksiku rikke puhul kellelegi juhtidest kiri saata siis palutakse tal viisakalt helpdeski pöörduda.
tahanteada, kui on täpsemaid ja konkreetsemaid nimesid kes sulle EI VIITSI ütles, edasta mulle ps. Niisama tuld ära sülga sest Eesti Telefoni nimi peaks olema unustatud, sellest ajas on järel veel mõned kaablid sest jaamad ja kapid on peagi likvideeritud ning töötajad vahetunud.

[T2nel]

Minu kogemus korrusmaja internetiga on järgmine. Tahtsin muuta enda teenuse seadeid selliseks, et ühenduse kiirus oleks allalaadimisel 2 Mbit/s, üleslaadimisel 1 Mbit/s ning pordid oleks avatud. Vaikimisi on mõlemad näitajad 1 Mbit/s ja pordid suletud. Logisin siis e-teenindusse sisse ning muutsin teenuse seaded ära, pidid hakkama kehtima järgmisest kuupäevast. Minu üllatuseks järgmisel päeval olid seaded muutmata ja kiirus nagu vaikimisi. Järgmine päev siis helistasin klienditeenindusse ja palusin neil seaded ära muuta, teenindaja siis ütles, et seaded muudetud ja uuest kuupäevast hakkavad kehtima. Küsisin veel teenindajalt üle, et kas ikka saan endale sellise kiiruse üldse valida, selle peale teatas klienditeenindaja, et kui e-teeninduses saab valida neid asju, siis ikka saab. Üllatus-üllatus, järgmine päev polnud mitte midagi muutunud. Läksin siis elioni esindusse kus palusin seaded ära muuta, rääkisin veel, et ma nagu e-teeninduses juba tegin seda ja isegi klienditeenindusse helistanud, aga midagi pole muutunud. Klienditeenindaja vaatas ja ütles, et siin ei paista küll et midagi oleks muudetud. Muudeti siis esinduses ära ja öeldi, et järgmine päev hakkab tööle. Küsisin veel üle, et siis täna peale kella 00-i peaks töötama, vastus oli jaatav. Üllatus-üllatus, järgmine päev ei olnud muutunud mitte midagi. Hämming, 3 korda proovinud erinevat pidi ja mitte mingit tulemust. Pettumus elioni poolt, kas peaks veel kõik variandid 3 korda läbi proovima?

[darkside]

[jnt]

Täna umbes 9:34 kuni 9:37 jälle pisikatkestus... Ei jõua neid uusi switch'e ära oodata...

[tiit26]

Kas keegi oskab öelda, kas korrusmaja netiga ja kui ruuter on DHCP peale pandud, on vaja veel midagi eraldi seadistada ? Ruuteriks siis Linksys WRT54GC ehk siis see compact variant. Ei taha nagu toimida, pidevalt katkeb jne., praegu Trendneti harilik ruuter ja pole katkestusi olnud.

[Nu]

Osad ruuterid ei sobi korrusmajaga lihtsalt. Sellest on vastav teema elioni andmeside foorumis kus on ka mõned konkreetsed mudelid välja toodud.

[tiit26]

[Nu]

Eks see töötamine sõltub vast elioni seadmetest kah. mul mõni aeg tagasi oli ka palju probleeme katkestustega. Mõtlesin isegi, et
peaks otse elionist uue ruuteri ostma nende soovituse järgi, et äkki siis saab korda aga ei olnud vaja.
Pregu kõik toimib sama ruuteriga (trendnet tw100-s4w1ca) väga ilusti juba mõnda aega.

[indrpo]

tiit26, wrt54gc töötamine elioni korrusmajal s6ltub partiist, kui töötab siis töötab, kui ei tööta, ei tööta üldse. See kord töötab kord mitte võib olla toiteprobleem või lihtsalt vigane ruuter.
Nu, trendnet tw100-s4w1ca on saatanast, ilmselt temperatuurid toas jahedamad kui muidu, igatahes jookseb see ruuter isegi siis kokku kui ta lihtsalt toanurka tööle panna

[spezwend]

[tiit26]

[Dirty Harry]

[Nu]

[Valtsweb]

Leas time oli ruuteris eile 10 minutit..
Suht müstika
Enne PPoE ajal oli ühendus ikka mõnusalt stabiilne

[indrpo]

korrusmaja, ping 0 ja kiirus max isegi kui 2tv'd töötavad:

[salatoimik]

Kuidas korrusmaja puhul arvutiga eesti kanalite vahtimine töötab?
endal tekkis kh selle v6imalus ja küsiks ennem üle kui v6tma hakkan.
Et piisab kui netijuhe arvutile sappa pista ja DTV tuleb?

[olc]

[lamp]

Alates 1. märtsist 2009 lõpetab Elioni lõppkasutajate hinnakirja üldosas punktide 8 ja 19 all olevate toodete „Korrusmaja internet T“ „Kodutöö ADSL“, „Grupi ADSL“ja toodete „Korrusmaja lahendus“ ning „Korrusmaja lahendus T“ müügi.

http://www.elion.ee/wwwmain?screenId=html.citizen-profile.news&componentId=&actionId=&actionParam=41587&menuId=8&locale=et&

wtf.