[c3ltic]

Ehk siis igivana teema - kas klient on kuningas ning kui kaugele saab lasta klienti oma nõudmistega?

Ühest küljest on loogiline, et klient esitab mingi visiooni lehe kujundusest ja olemusest, teisalt aga, kui on tunda ja näha, et see visioon on täielik pullikaka, siis kui kaugele minna? Kas teha ikkagi ära, või hakata vaidlema või loobuda tööst?

Mõtted ja arutelud teretulnud, kui aga antud teema on juba olemas, siis tuhat vabandust. Otsinguga ma igastahes ei leidnud.

[sander85]

professionaalse nõu ning argumentidega tuleb siis klienti mõjutada, et ta oma pullikakas natuke tagasi annaks ning vähe realistlikumad ideed kasutusele võtaks, heaks näiteks ehk tallinn.ee leht, kus ka lõpuks siiski anti järele, sest kliendi algne visioon oli peale teostaja poolt ärategemist ikka paras kräpp.. ja seda pehmelt öeldes, nüüd on see olukord vähemalt natuke paranenud..

aga laias laastus, eks klient ole kuningas ja kui oma mainet sellise pullikakaga kahjustada ei taha, siis jäta teostamata..

[Aq]

Selliste klientidega suhtlemise lihtsustamise ühe ülesande olen pannud oma pisikesele võrgulehele kah: http://www.interneti.info/

Näiteks artiklid Kodulehe eesmärgid, Otsingumootoritele optimeerimine, Kodulehe tellimine võiksid loodetavasti tulevikus (kui mu lehel veidi rohkem autoriteeti) hoida ära väga lollide võrgulehtede loomist. Ehk siis tõesti olukorrad, kus klient tahab ühelt poolt vastakaid asju - uhket FLASH animatsiooni ja samas kõrgel otsingutulemustes välja tulla jne.

See, kusjuures, ongi põhjuseks, miks tänapäeval on niivõrd olulised need paljukirutud "pehmed" erialad. Kui tahad tegeleda sellises valdkonnas näiteks, peab Sinu ettevõtmises olema prof. isik, kes oskab rahlikult, kuid asjalikult kliendile selgeks teha, miks on oluline teha üht või teist asja. St. Sa pead suutma pakkuda kliendile terviklahendust. Muidu on nii, et klient laseb ära teha näiteks kujunduselt omale meelepärase kodulehe, kuid alles siis avastab, et turunduslikult on leht täielik null - ei saa ta sealt ühtegi uut klienti vms.

Mina oskan kah tööstusettevõtte sisseseade organiseerida ning töötajad palgata, AGA ma ei oska valmistatud toodangut maha müüa!!! See on suurim paradoks meie maailmas - me kõik oskame MIDAGI teha, ainult et mõned oskavad oma tegevuse tulemuse maha müüa, teised ei oska või ei oska piisavalt hea hinnaga. Kodulehtede valmistamine on sama värk - HTMLi, aga ka FLASHi kokku klopsida oskavad tänapäeval juba paljud. Aga kuidas teha nii, et kliendil tekiks soov Sinu käest leht tellida - peaksid suutma esitada kliendile tervikliku pildi sellest, kuidas ja miks on vaja teha NING kui palju see tegelikult maksma läheb.

Vaata näiteks teemat:
https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=383118
Olen kindel, et mida tegelikult vaja on, on terviklikku INTRA-lahendust või vähemalt CMSi, kuid esiotsa räägitakse, et ainult mingit "muudetavat tabelit" vaja. Siis hakatakse rääkima alles, kes muutma peab seda, siis kindlasti juba vaja seda, et ka tabeli teksti saaks muuta ja siis juba pilte lisada kodulehele JA alles siis avastatakse, et tabel on tore küll, aga tahaks, et keegi seda näeks kah - järelikult vaja veel SEO-d kah...

Seega - kui suudad väljakutsele vastata, tegutse! Üks mu tuttav isik avaldas arvamust, et Eestis pole ühtegi korralikku (kauategutsenud) AINULT võrgulehtede valmistamisele spetsialiseerunud ettevõtet. Neid teenuseid pakutakse koostöös tarkvarafirmadega, kes tegelevad asjaga "kõrvalalana"... ei tea, kas on tõsi, ei ole viitsinud uurida.

[Renka]

Eks oleneb muidugi mismõttes pullikaka see visioon on. Aga üldiselt ei lase kliendil päris jama läbi suruda. Pigem lähevad teed lahku.

[tanel98]

Asi on lihtne. Tahad raha siis teed nii nagu klient tahab. Kui on aga korrektne värk, et tasustamine toimub tundide põhjal ja kliendiga ühist lahendust ei leita, siis lihtsalt loobu ja las keegi teine teeb selle pasa ära. Enamasti annab kliente ikka niivõrd mõjutada ja positiivse lahenduse leida. Kui aga puudub selline profesionaalsus, siis ei jää muud üle kui loobuda. Ps. Mõnikord panevad käru just projektijuhid, kes ei viitsi midagi selgitada ja tahab, et tööline teeks asja nii valmis, et klient on rahul ja raha tuleb. Enamik projekte ei jõua mitte kuskile portfoliosse ja sellepärast pole ju mõtet närve ja energiat kulutada, et midagi üli head luua. Kuulad klienti teed loetava ja selge asja ja valmis.

[alecoqprem]

Jah klient on kuningas ja ta peab saama mida ta tahab. Kvaliteetse tegija ülesanne on aga neid tahtmisi vajadusel korrigeerida ja suunata.

Üsna sage on juhus kui klient tahab n.ö pullikakat kuid harvaesinev juhus on see, kui talle ei suudeta mõistust pähe panna. Iseasi kas kõik seda teevad, kuna osad veebimeistrid ainult pullikakat pakuvadki.
Aga ikkagi tuleb kliendile ilusti selgeks teha mida tal tegelikult vaja on ja miks see tema soovidest parem on. Kui klient on ise nii põikpäine ja mingitmoodi järele ei anna siis milles probleem? Anna see saast mida ta tahab aga ära lihtsalt seda tööd pärast endaga kuidagi seo.
Lahtiütlemine pole ka kõige parem lahendus, kuna klient saab ikkagi lõpuks kuskilt selle mida ta tahab ja halvemal juhul veel suurema hinnaga kui sinu käest.
Just kolmapäeval sain ise ühe kliendiga kokku, kellel on hetkel täiesti JUBE veebileht. Temaga juttu ajades sain teada, et see pole 10 aasta vanune, nagu eeldada võiks, vaid selle aasta veebruaris tehtud. Maksis ta selle eest üle 20 000. Leht ise koosnes 5-st tavalisest sisulehest ja nägi välja nagu õudusunenägu.

Seega tehke parem asi ise ära ja üritage sellele kakale natukenegi kringli nägu pähe anda, mitte ärge saatke teda mujale otsima. Lõpuks on tulemus ikka sama või hullem, lihtsalt sina oled osast sissetulekust vabatahtlikult lahti öelnud.

[Timberg]

Kliendi raha. Tema visioon. Sinu teostus. Võid anda nõu (sinu vaba valik), kui nõu ei ole kliendi jaoks piisavalt hea, siis lepi sellega.

[montez]

Milleks kliendiga vaielda? Talle võib küll soovitusi anda aga kui ta on veebi kohalt harimatu, siis olgu või halb lahendus aga tema jaoks on see kindlasti hea või lausa ideaali lähedane. Õnneks on ainult vähesed raudselt veendunud oma õigsuses ja enamik aktsepteerivad dialoogi mille tulemusel ideed muganduvad teostatava vormini.

[alecoqprem]

[UB]

Kuingas oled sa ainult siis kui maksad kuninglikult

[sander85]

sellise suhtumisega võib nälga jääda

[Aq]

[djkiller]

kliente on ikka igasuguseid.kes tahab röökimisega saavutada.mõni lepib,kuid tuleb mõne aja pärast tagasi kelelgi teisega ja hakatake mulisema.ei teagi kas klient tänapäeval kuningas on.Kui müüd sellist asja mida iga inimene vajab siis sul vahet ei ole üks inimene sinna või tänna.Klient on pigem nahaaliks läinud,kui midagi aru ei saa ega taha saada, siis kohe tarbijakaitse jne.

Kui sa müüd kasvõi sellise toote Hiinasse ,mida iga hiinlane vajab.Võid rahulikult elulõpuni elada ,mitte midagi tehes

[Renka]

[Timberg]

[tanel98]

[Renka]

[SnowHow]

Ohh, reklaamimaailmas töötades sai kõiksugu idioote, kes kuni paar milli sisse firmale oleks toonud, ukse taha saadetud. Ja usun, et saadetakse siiani.
Parem jää endale ausaks ja tee hea raha eest head tööd. Odava prostituudi elu pole suurem asi!

[Absona]

[iceincube]

Rääkides ulmest, siis kõik on enamasti ka võimalik mida klient soovib.
Iseasi kas ta tahab maksta selle arenduse eest.