[Celeron]

Tellisin ka mõned asjad
Huvitav tellimuse nr. tuli: 1500

E: Eile helistasid ja lubasid täna kauba kohale tuua
Teenindus on väga viisakas ja nad oskavad tähtaegadest kinni pidada.

Kaup kenasti käes.

Vägagi korralik

[jnt]

Igastahes on mul veel üks küllaltki positiivne kogemus nüüd nendega. Sai tellitud lcd monitor ja handsfree. Lcd jõudis kohale, handsfree'd ei õnnestunud neil kätte saada ja saatsid ilusti raha tagasi. Igastahes on asi minu jaoks väga positiivne!

[Millestone]

minu poolt positiivne , suhtumine klienti oli hea sai tellitud emaplaat korpus ja mälupulk tarneaeg oli 1-10 päeva tegelikult täideti 8päevaga.
helistati ette küsiti kas sobib , et toome kauba ära , muidu kõik ok.

[kalle78]

Kuidas on teil selle kulleriga kogemused, kas toob eesti post või mingi pintsakuga kutt ?

[Celeron]

[kalle78]

Asi selles, et hiir pidi tulema täna ja kuna postkontor pandi 15.00 kinni mõtlesin, et tulevad bemmiga uksetaha jälle kuid *****. Ma tellisin selle veidi enne(teisipäeval) kui nad muutsid tarneaja 1-3 päevalt 1-10 päevale kuid siiski võiksid kinni pidada tähtaegadest.

[plaier]

Sai isegi tellitud jaanuarikuus üks Logitechi Cordless komplekt.
Kuna asjaga oli kiire (sünnipäevakingiks), siis leppisin telefoni teel kokku, et maksan sulas ja lähen ise järele.
Ega eriti ei tahetud sellist varianti, aga lõpuks saime ikka kokkuleppele.
Tarneajaks lubati mulle 2tp (tegelikult sai sellest 4, kuna kaup olevat piiril tollis kinni olnud).
Ma arvan et minu jaoks positiivne kogemus, kuigi sünnipäev oli komplekti kättesaamisele eelneval päeval.
Aga see siiski nagu rohkem minu oma viga, et ma nii viimasel hetkel üldse asja otsima ja tellima hakkasin.
Vott.

[kalle78]

Tõid täna koju ära kuigi mailis ütlesid, et homme saab, hea et vaevaks võtsid.

[jnt]

Sain täna oma mp3 mängija ja mälupulga kätte... Vist reedel saadeti meil ka selle kohta, et täna tuuakse vast ära.

Igastahes, praeguseks on mul 8 tellimist sealt olnud ja kõik on ilusti kohale tulnud... Suht kindel selle poe korralikuses. Igastahes see pood sai endale ühe kliendi juurde...

[Sahib]

Nu igatahes ei saanud mina pihta kus kohas see maksmine käib - ostukorvist kaugemale ei jõudnud On olemas KKK ja seal võiks siis olla kohe link "Tellimuse vormistamine", mitte teadaanne. Muide, sellist kohta ma ei leidnud ja sellepärast ju siirdusingi KKK-sse
Mõtlesin et asi on Firefoxis ja proovisin täna IE-ga Sellistes kohtades ei viitsi tegeleda nuputamisülesannetega.

[jägaja]

ostmine on sealt tõesti nipiga. Esimesel korral ikka pihta ei saa.

[rastix]

23 märts kirjutasin: raskusi tellimusega polnud. Sai ka paar jubinat tellitud. Jään nüüd ootama, kas lubatud 3-4 päevaga kaup ka kohale tuleb.

EDIT: täna 5. aprillil pole lubatud kaupa veel kätte saanud. Ehk siis lubatud 4 päevast on saanud 13 päeva.

Elu on karm. Samas ootan ka netikulleriga USA-st kaupa. Lubatud 2 nädala asemel on möödunud natuke üle kuu ja 2 nädala....


Soe soovitus oleks kõigil neil "lubajatel" oma kättetoimetamise aega tublisti suurendada, siis vähemalt ei teki viha selliste müüjate vastu.

[daddo]

Ütleks ka paar sõna...

Kodulehel ei meeldi, et kasutajanimeks on mailiaadress...
Mis puutub lehel olevat infot ja neid kirjavigu... Siis lugupeetud www.ox.ee tegelased, palun laadige alla www.openoffice.org , installeerige, paigaldage eesti keele speller aadressilt www.filosoft.ee. Kasutage firefoxi/thunderbirdi koos eesti spelleriga ning Teie koduleht muutub palju korrektsema keelekasutusega leheks. Ja tõenäoliselt harjub teile endale ka palju puhtam eesti keel kätte

Nüüd aga küsimus: 02.04 sai tellitud WD MyBook Essential 320GB 7200RPM 8MB USB 2.0, tarneajana näitab 05.04... ehk 3 päeva tagasi... Hetkel aga enam sellist toodet üldse nimekirjas ei ole, otsinguga ka ei leia... Kaugel asi on?

Tarneprobleemidest olen valmis mõistlikuse piires aru saama, küll aga ei aksepteeri ma sellist "laenuandmist e-poodidele", et jah, maksan raha ära... ootan päevi, nädalaid või kuid ja siis saan raha tagasi, sest toodet ollakse võimetu tarnima.

EDIT: Ahjaa... üks asi on veel veider. Te olete välised kõvakettad kaheks jaganud... Pooled leiab Komponendid > Kõvakettad (HDD) > Välised kõvakettad, pooled leiab Andmete salvestamine > Kõvakettad välised

[diizel]

Kiidan ox.ee-d
Sai reede hommikul üks gaming hiir tellitud, kohe ka ära makstud, teisipäevaks oli juba kohal.
Normaalsed hinnad, kerge ostu sooritada, suur valik ja kaup kiiresti käes.

[Celeron]

Tellisin veel veidi kraami ja tuli ilusti kohale, hinne 5+

[nublu]

Kui asjadega kiiret ei ole võib sealt tellida küll. Mälud tulid 11 päevaga kohale kuigi oleks pidanud natuke kiiremini tulema. Muidu võib rahule jääda aga keel mida nad räägivad on nats teist moodi :
(Praegusel hetkel paneme kokku Teie tellimus. Kohe peale seda saadame teda Teie juurde ning anname teada sellest.)
Eks igaühel ole omad head ja vead.

[Celeron]

[daddo]

Olen ka oma tellimuse lõpuks kätte saanud. Tellimisel näitas tarneajaks 3 päeva, aga kuskil oli kirjas, et kuni 10 päeva.
Kuna enda tellitud toode lõppes otsa ja uus partii oli palju kallima hinnaga, et isegi klassi võrra parem toode oli odavam, siis sain suht odavalt parema toote kui ise tellisin. Ja seda 11-ndaks päevaks.

Kui on aega oodata, siis maksab kasutada küll, 4+
Suht head hinnad ka.

[nublu]

[Minttunator]

Eesti keel longab küll, aga kõik on siiski arusaadav. Mingid päevad tagasi tellisin posu korpusevente sealt - eks muljetan siingi, kui miskit kohale jõuab/ei jõua.

Update: Kraam siis lõpuks kohal. Tellimusele saadetud vastuses oli kirjas, et 1-3 tööpäeva, tegelikult läks minu arvestuse järgi 12. Kahest vahepeal saadetud järelepärimisest vastati ühele. Rohkem selle ettevõttega kaupa ei tee.

[jnt]

ahjaa... mõned päevad tagasi sain kätte ruuteri ja mälu... võttis aega vist 5 päeva. Siiani kõik igati positiivne veel... (mis nüüd juba 10 tellimust koos ve!? )

[Inzman]

Mnjah, kirjutasin neljapäeval (mis on sis 9 päeva tagasi) kirja, et ostetud mäludega on probleem. Ei ole vastatud. Varem on kahele kirjale üldse vastamata jäetud. Saatsin nüüd kirja uuesti, eks paistab. Kaup on küll hea hinnaga, aga.. võiks ju vastu ka kirjutada Ja selle lonkava eesti keele kohta niipalju, et eks aidake parandada, mina igastahes aitasin

[Sven]

Huvitav!? Ma tellisin 2700.- krri eest ja pole 1,5 nädalaga midagi muutunud. Igapäev lükatakse aint edasi ja mingit feedbacki kah ei saa

Kaup käes, rahu majas jäid oma ettenähtud aja sisse(Y), tegin teise tellimuse kah mille sain ülejärgmisel päeval kätte!

[djkiller]

ise tunnen nati omaniku.tundub küll selline hakkaja ja tubli mees olevat

[Nokia]

Väga viis , pakk oli kohe järgmine päev uksetaga. tln -> vilj siis.

[bikertim]

reedel sai tellitud pärast 14:00. tund hiljem ka makstud. esmaspäeval näitas ox.ee lehel, et tellimuse eest on makstud ja teisipäeval tuli meil, et tellimus on saadetud teele ELS-iga. kolmapäeva hommikul helistas ELS-i kutt ette ja tõi kauba ära. lisaks tellitud mp3 pleierile oli kaasa pandud veel kaspersky anti-virus koos mingite muude turvaprogrammidega.

[globostrat]

Kas nad siis Kasperskyt tasuta jagavad?
Vist ikka mingi trial version nagu paljude asjadega kaasas tihti.

[markusa]

Peab ikka ja jälle tõdema, et väikesed Eesti firmad ei reageeri adekvaatselt garantii ja toote tagastamise asjus. Tellitud jupid tulevad enamasti kohale, aga kui mõni neist ei tööta, on alati hull jama.

Veebruaris tellisin päris mitu juppi Ox.ee-lt. Tulid kohale ilusti, lubatud aja jooksul. Üks tellitud asiadest oli aga mp3-mängija mille firmware oli vigane. Saatsin tagasi garantiisse. Kuu aega läks mööda (vähemalt, võibolla rohkemgi), selle aja sees sai vahetatud paar telefonikõnet. Lõpuks selgus, et ikka ei saa seda tööle ja uut ei ole ka kusagilt võtta. Seega lubasid raha tagasi kanda.

Paistab aga, et see ülesanne käib neile vist üle jõu, sest siiamaani on Ox Eesti võlgu mulle 1300 krooni. Sellest on möödas nüüd ligikaudu kolm kuud. Iga järelpärimise peale on lubatud, et see raha laekub kas homme või "varsti".

Tuletab kangesti meelde väga sarnast jama GRANTiga. Kas sellise asjaga peaks pöörduma tarbijakaitsesse või kuhugi mujale?

[Minttunator]

Tarbijakaitsesse tasub kaebama minna neh.

[jnt]

Minul igastahes järjekordne positiivne kogemus. Sai küllaltki suur hulk pisijubinaid tellitud. Kõik käes ja paistab ka töötavat.

[plaier]

Ox.ee-st sai jälle kaupa tellitud (X-FI Xtreme Music). Reedel saatsin tellimuse ja täna hommikul (nädala pärast) oli kuller pakiga ukse taga.
Mina olen rahul.
Tänud!

[Lord Ami]

Väga viis
Ainult 8 päeva pidin ootama, muu kõik OK!
Klienditeenindus on kiire( e-mailiga kontakteerudes).Ainult eesti keel on vigane, või oli lihtsalt väike aps.Nt kirjutati "kaub"
No mine tea.Igatahes on praegu kõik ok.

[djkiller]

omanik on venekeelt kõnelev noormees ,vb ka kollektiiv on sinna kanti ja eesti keel on ka vigane

[Liq]

Tellisin reedel (27.07) kiibistiku ja korpuse jahuti, zalman fanmate...
Helistasin kolmapäeval , lubati reedel (täna) kohale saada, aga kell on juba 18-40 ja ei saanud kätte midagi

Negatiivne kogemus. See oli esimene ja siis viimane ost ox.ee firmast.

[ale2005]

Saatsin toiteploki 31.10.06 garantiiremonti.Tegu oli CHIEFTEC PSU ATX 400W PFC 12cm 27db(24+4 pin) toidekaga.Raha tagastati aga 07.08.07 505 krooni,seega üle 9 kuu möödumisel tarbijakaitse abiga.Tol hetkel OX.EESTI aga müüs seda toidekat 560 krooniga.Selle raha eest,mis mulle maksti,nii odavat toidekat firmad veel ei müü.Nii et tehke omad järeldused enne kui selle firmaga tegemist teete.

[lnxab]

ale2005, postikulu ei tagastata IMO

[jägaja]

[londiste]

[jägaja]

[mikk36]

Müüja peab hüvitama kõik transpordiga seotud kulud kuni garantiiaja lõpuni:
§222 (4) Müüja kannab asja parandamisega või asja asendamisega seotud kulud, eelkõige veo-, posti-, töö-, reisi- ja materjalikulud.

damn juu, Jägaja, ma just ka otsisin seda sealt

lisaks on seal paragrahv 222's päris head teksti

[jnt]

Sai tellitud üks monitor, üks videokaart ja üks väike võrgujuhe. monitor ja võrgujuhe töötavad, videokaarti pole veel testinud. Huvitav on aga see, et nad olid videokaardi karbist välja võtnud, et mahuks ära umbes samasuurde kasti kõik, nagu monitor. (kogu kaup oli siis pandud ühte tsipa suuremasse kasti, kui seda monitori oma oli)

Aga siiani see vist 11. tellimus sealt ja kõik olnud positiivsed.

[ale2005]

mikk36 kirjutas:Müüja peab hüvitama kõik transpordiga seotud kulud kuni garantiiaja lõpuni:
§222 (4) Müüja kannab asja parandamisega või asja asendamisega seotud kulud, eelkõige veo-, posti-, töö-, reisi- ja materjalikulud.

Nagu ma sellest seadusest aru sain,peaks postikulu 62kr. tagasi saama (saatmise kviitung on käes).Lisaks 55kr. toiteploki eest,sest 505-ga CHIEFTECi ei osta.Ostu korral maksame saatekulud ju kinni ja müüja peab täies mahus selle toiteka kompenseerima.OX Eesti müügihind ju 560kr.Sain ma õigesti aru?

[jägaja]

Jah, kuid ilmselt tuleb sul kaasata kõige selle tsirkuse läbitegemiseks tarbijakaitse spetsialistid.

[daddo]

Eelmine kord andsin OX.ee-le hinde 4+. Nüüd ma aga muudan seda uue kogemuse tõttu:

11. august tegin tellimuse videokaardile, mida vajan tuttava arvuti paranduseks. OX.ee veebikeskkond näitab tellimuse täitmise tähtajana siiamaani 14-ndat augustit.

Õnn saabus minu hoovile 22. august kui ELS tõi mulle paki, mille saatjaks OX.ee. Küll aga oli see pakk kahtlaselt väike: karbi asemel oli saadetis A4 kartongümbrikus ja tegemist oli hoopis ELS kullerkirjaga, mitte ELS pakiga. Enne avamist aimas süda halba: graafikakaart on originaalpakendist eemaldatud ja mingisse X ümbrikusse löödud ja saadetud. Kui aga ümbriku avasin, tänasin jumalat, nii see ei olnud - mulle oli lihtsalt hoopis täiesti vale kraam (SanDisk Extreme III 2 giga CF) saadetud, koos arvega hoopis teise isiku nimele.

Teavitasin samal päeval, 22. august, OX.ee-d maili teel juhtunud eksitusest. Samal päeval vastati:

[kriimsilm]

[daddo]

[Inzman]

2 nädalat tagasi sai siis viidud emaplaat isiklikult neile kohale garantiisse. Lubati 2 nädala jooksul uus plaat organiseerida. Vaatame ja ootame siis... paraku tähendab 2 nädala jooksul enamasti vähemalt 2 nädalat

Mis sai edasi: Täna mõne hetke eest toodi emaplaat postiljoniga ukse taha. Ehk siis 2 nädala ja 5 päeva pärast, polegi nagu hullu. Millest ma aga aru saa on see, miks ma pidin postiljonile maksma 62eek postikulu.
VÕLAÕIGUSSEADUS!
§ 222. Lepingu täitmise nõue õiguskaitsevahendina.
*Müüja kannab asja parandamisega või asja asendamisega seotud kulud, eelkõige veo-, posti-, töö-, reisi- ja materjalikulud.

Samas Ox.ee kodulehel on kirjas selline asi:
6. Toote tagastamine
Klient kannab kõik kulutused seoses toote saatmise ja tagastamisega garantiiremonti.

Kas nad siis teadlikult rikuvad seadust või võib seadusest ümber hiilida lihtsalt teadaandmisega "ma ütlen avalikult, et mina teen teistmoodi, seega see seadus minu jaoks ei kehti"?
Ei tahaks ausalt öeldes Ox.ee-ga enam tegemist teha. Aga neil on jällegi nii palju head kaupa, mida teistel pole.

[jakov]

Tere hr. Inzman


Kõigepealt ütlen aga et Teie emaplaat üldse ei läinud garantii alla, kuna seal oli füüsiliselt katkine vga pesa. Meie poolt oli tehtud päris suur läbirääkimis töö ja lõpuks tarnija vahetas emaplaadi. Muuseas, klient ise toob asjad remonti ja ise tuleb järgi.

[jägaja]

[globostrat]