[Tanel]

Ordi on kordi suurem firma kui Digizone ja neil on tõenäoliselt rohkem inimressurssi klientide soovidega tegelemiseks.

[globostrat]

[Tanel]

globostrat, loe nüüd viimased paarkümmend postitust uuesti läbi, eriti loe kännuämmelg ja minu seisukohti allahindluste andmise ja sooduseküsimistele vastamiste kohta.

[globostrat]

[Tanel]

globostrat, siis on probleemide püstitus ikkagi erinev.
Aga viia probleemid ühise nimetaja alla ja lahmida firma ülbusest on täiesti kohatu

Igal firmal on rahuolematuid/probleemseid kliente, kelle tehtud ostutehingud moodustavad firma käibest näiteks 0,1%.
Kas siis nende negatiivsete juhtumite alusel saab rääkida firma ülbusest, kui 99,9% firma klientidest on rahuldatud?

[globostrat]

[Tanel]

[kännuämmelg]

kui mind mälu ei peta, siis on olnud ka mul digizonega korra tarneprobleem, kuid sellest teatati aegsasti... samuti oldi lahked minu jaoks sobimatuks osutunud kaupa vahetama.. olen vahendanud sealt kaudu hea mitmeid oste ja nurinat pole ka teistelt kuulnud

kui nüüd tarne juurde tagasi minna, siis on probleem oluliselt kaugemal- sõltub ju kauba reaalne kliendini jõudmine hankijateketi igast lülist. Oma kogemuste järgi võin öelda, et suurem hämamine tarneaegade suhtes on ikka suuremate haide poole peal (GNT, Techdata), kuna nemad peavad tegelema prognoosidega..

[Tanel]

[globostrat]

[Tanel]

globostrat, sellisel juhul ainuke viis asi kindlalt õigeks ajaks ära osta on salongist see füüsiliselt ära osta.
Mina juba ammu ei looda kõiksugu erinevatele tarnetele, kuna enamikel juhtudel ei sõltu need arvutifirmadest.

[globostrat]

[mar6]

Väita seda, et allahindluse MITTE tegemine on ülbe ja ebanormaalne tegevus on küll VÄGA imelik.
Mõne meelest peaks saama vist igas poes allahindlusi.
Tee oma firma ja vaata kuidas on Eestis majandada, kui igaüks hakkab niigi väikestelt kasumitelt soodustusi tahtma.
Sorry ot pärast, aga pidevalt satun sellistele asjadele, kus arvatakse, et arvuti firmad teenivad eestis ülisuuri kasumeid.
Sinu 140 krooni pole võibolla suur aga eks neid küsijaid ole teisigi.Ma ei tööta selles firmas!

[remi]

[Margus9]

[pyhak]

Otsin säält oma Canon 400D ja netiteenindus oli eeskujulik. Peale kaamera soovitati vajalikku lisavarustust ja kirjadele vastati väga ja väga kiiresti. Päälinna tuli kaup järgisel päeval, aga kuna ma kodus polnud, helistati ja toodi teisele aadressile, aga see on muidugi rohkem kulleri rida.
Ostsin sealt mõni päev hiljem veel lisavidinaid ja kõik toimis samamoodi, nagu kellavärk.

[HaVoC]

Firma ülbeks sõimamine, selle eest, et ta ei suuda oma lubadusi täita, mis ei sõltu temast endast, on küll vale lähenemine. Ma olen Digizone'ga varemgi äri teinud. Ei ütleks, et nad ülbed on. Kui asi, mida klient soovib, ei asu firma laos, vaid tuleb kuskilt tellida, siis pole firma süüdi, et tarnija millegagi venitab. Mulle on nad alati öelnud, et asjaga läheb aega ja ka umbkaudse tarneaja. Kui tarneaeg ei sobi, siis ma lihtsalt ei telli. Ma ei usu, et keegi sellepärast pikka viha peaks. Kui aga klient ise on lasknud asja äratellida ja hiljem seda ei taha, siis on see tema oma viga. Firma süüdistamine on küll vale.

See oli minu arvamus.

[globostrat]

[HaVoC]

[Valtsweb]

Tellisin antud ettevõttelt läbi veebi endale Canon PSA550 kaamera, reedel tegin tunnise vahega tellimise ja arve maksmise ja laupäeva hommikul oli asi mul käes Igati positiivne

[ruger]

Peab kiitma Digizone poe kiirust Sai tellitud sealt eelmisel nädalal ning makstud kella 3 paiku päeval. Järgmine hommik enne kella 7:50 oli kaup ELS-i kulleriga ukse taga(ca. 100 km. eemal Tallinnast).

[pauks3]

olen ostnud ipod suffle neilt meili teel suheldes ja kõik sujus
sõber aga soovis läpakat neilt tellida ja mailile ei vastatud...

[Pspman]

Kiidan nende kiirust tegin eile ylekande ja t2na sain juba k2tte vaäga rahul

[Log]

Tegin reedel ülekande.Täna saatsin maili,et kusmaal siis asi on.
Positiivne,et tuli kiire vastus kohe
Negatiivne,et oli nende poolne viivitus ja lubati,et homseks tuuakse ära.

[Drakan]

2004 aastal Canon Powershot A75-e.
2005 aastal Canon EOS 350d, mingi DVD/DivX mängija
2006 aastal Canon Powershot A520 (vist)
2007 aastal Canon 570 IS

Ei midagi muud, kui pöial püsti

[Sash]

Tellisin endale hiljuti sealt uue mp3e, ning peaks mainima, et väga rahul olen. Teenindus oli superkiire, pealegi soovitasid veel asju juurdegi. Tellimuse tegin esmaspäeva hommikul, arve oli käes samal päeval ning pakk ise tuli järgmise päeva hommikul, kusjuures asukoht oli u 150 km Tallinnast . Seega ilmselt julgen soovitada!

[zimson]

Tellisin ära. Maksin arve. Järgmine päev oli toode juba käes (asun Tallinnas). Nii kiiret teenust pole enne kohanud. Soovitan.

[janek87]

Tore firma, vastavad kiirelt meilidele jne. Aga oma iPodi olen juba kuu aega oodanud ja ilmselt ootan veel..

[Ermo]

Erinevalt paljudest teistest siin sain mina küll ebameeldiva kogemuse osaliseks. Tellisin sealt fotoka, kuna kodulehel oli kirjas, et on laos, siis lootsin kiirelt (paari päeva jooksul) kätte saada, sest üks reis oli kohe tulemas. Arve saadeti kiiresti, mis sai ka makstud aga fotokat ei tulnud. Paari päeva pärast sai helistatud ja öeldi, et pandi posti 2 päeva tagasi, hiljem elsi paberitest oli näha, et pandi hoopis päev peale kõnet posti. Peale seda enam telefone vastu ei võetud ega e-mailidele ei vastatud. Kui reisilt tagasi sai tuldud, tuli järgmisel päeval (8 päeva peale tellimuse esitamist) ka lõpuks els-lt pakk fotokaga. Fotoka tööle pannes sain järgmise ebameeldiva üllatuse, fotoka sisemisel mälul oli 9 ligi kuu tagasi tehtud pilti ehk tegemist oli minu jaoks kasutatud fotokaga. See vist suht tavaline letist ostetud tehnika puhul, et töötajad tehnikat kasutavad aga minu arust see netipoe puhul lubamatu, sest nagu ka nende kodukal kirjas virtuaaläris on tähtis usaldus

[salatoimik]

Teab keegi kas saadavad endiselt ELS-ga?
Ei suutnud kodukalt leida selle kohta.

[vipu]

Saadavad ELSiga

[salatoimik]

Sai tellitud siis, käis kiirelt. Kolmapäeva õhtul tellisin ja reede hommikul käes.

[muffello]

Tellisin fotokaamera Panasonic Lumix FZ45, mälukaardi ja kaamerakoti. Eile hilisõhtul maksin raha ära ja täna oli ELS u. kella 14.00 paiku ukse taga. See käis nüüd küll ruttu. Olin meeldivalt üllatunud.

Edit: algul tellisin ainult kaamera, kuid seal soovitati muud träni ka ja nii ma mälukaardi ning koti võtsingi.

[tavka007]

Kuidas praegu Digizone´is elu käib? Kas firma ikka töötab ja tasub sealt tellida?

[exciter]

Neil nüüüd uus lehekülg, palju uusi/soodukaid! Leidsin midagi naljakat kah: https://www.digizone.ee/84/Koduelektroonika/211/Tolmuimejad/91096/iRobot-tolmuimeja-Roomba-781#iid=91096

Ei tea, kas selline asi tasub ostmist

[iir]

Hea kiire koht, aga miskipärast ei ole kaameraga kaasas eesti keelset juhendit. Hollandi itaalia jne. Väga nõme on kuskilt Elioni lehelt välja printida seda raamatut
E: Lisaks on üleöö hinnda tõstetud, vana mudel mis igalpool juba otsas, ju siis on müük nii hea, 175->183 euri...

[Aspiriin]

Digizone ikka eksisteerib?
Tellisin kolmap. paar asja ja ettemaks sai tehtud kohe ära. Ja nimelt vaatasin sellised asjad mis oleks laos ja 24h jooksul väljasaatmisega.
Lootes vähemalt nädalalõpuks kätte saada.
Tänaseni ei ole veel keegi ühendust võtnud. Telefon 24/7 levis olnud ja kodus on ka koguaeg keegi olnud.
E-mail sai reedel saadetud, siiamaani vastatud ei ole!
Nii hea kogemus kui teistel - mul ei ole. Lähen ise täna Eestist ära.
Loodame parimat!

[phobic]

Ise helistada ei oska?

[globostrat]

[jaagupk]

Sai tellitud mõned asjad, mida teistes poodides polnud. Kaup tuli ilusti kohale lubatud ajaga ning väga rahul teenusega.

[tont10000]

Sai hea hinnaga mp3 tellitud, mida kuskil mujal polnud, vähemalt mitte normaalse hinnaga ja kaup tuli kohale nii nagu lubatud, seega minupoolt väga hea pood.

[exciter]

Kõik oli super

Tellisin teleka,laos polnud, tuli kuskilt kaugemalt, kuid vastati kiirelt ning tuli 3 päevaga nagu lubatud, kusjuures reedel tellisin ja esmaspäeval oli kohal

Kõik ostud, mis ma teinud olen, olen väga rahule jäänud! Jõudu teile Digizone!

[LiivaneLord]

Tellisin ka esmakordselt Digizonest kauba. Kaupa kohapeal küll polnud ja üle nädala läks asja postipanemiseks, aga mul kiiret polnud.

Kuna kauba väärtus oli piisavalt suur, siis võtsin tasuta transpordi Eesti Posti kaudu, aga EP oma kvaliteediga "hiilgab" jätkuvalt:

Spoiler

Kaup ise, vaatamata põlenud EP pakendile, oli korras. Loodan, et Digizone hakkab tasuta transporti pakkuma ka Smartposti automaatide vahendusel. Digizone juures meeldib mulle, et pea iga toote juures on korralik pilt või mitu pilti ning ka eestikeelne kirjeldus on kaubal juures. See on väga positiivne.

[jeanman]

Tellisin fotoka. fotokas tuli kohale, sellega pobleeme pole, kuid eestikeelset kasutusjuhendit ei saa kuidagi.Jahutkse mingist kogu maailma globaliseerumisest ja digitaliseerumisest.
Saadeti link kust alla laadida ja väideti et seadus ei ütle, et see peaks paberkandja olema.Nad aga vist ei tunne seadust sest seadus just ütleb et see kas on digitaalselt või mingil muul viisil on kokkuleppe asi ja kui mingil p'õhjusel mulle näiteks digitalne värk ei sobi siis on müüa kohustatud mulle selle asja paberkandal andma.
Saaga jätkub veel.Ma küll ei kavatse 400 lehte välja printida ja raamatut köitma hakata.

[Betamax]

Võid neile seda linki soovitada: http://www.tarbijakaitseamet.ee/2918/

[jeanman]

Esmalt täname tagasiside eest.

Soliidse staažiga ettevõttena oleme loomulikult kursis ka kõikide meie tegevusala puuduatavate seadusaktidega, ent paraku on see vaid üks pool hetkel presenteeritavast mündist. Paraku ei ole edastatud link mitte seadus ise, vaid link, mis on üknses nö soovitusliku sisuga ja mida üksnes üks osapool selliselt tõlgendada soovib. Tarbijakaitseseaduse § 6 lg 1 ise ütleb aga selgesõnaliselt, kes peab kaubad juhenditega varustama. Samuti ei ole seal ühtegi viidet, et see peaks olema ilmtingimata paberkandjal. Seega on ka selle paberkandjal nõudmine paraku alusetu.

§ 6. Kasutusjuhend

(1) Tehniliselt keerukale, ohtlikke aineid sisaldavale või kasutamisel erioskust nõudvale kaubale peab tootja lisama kasutusjuhendi.

(2) Kasutusjuhend peab sisaldama tarbijale vajalikku teavet kauba õigeks, sihipäraseks ja säästlikuks kasutamiseks ning kauba õigeks kokkupanemiseks, paigaldamiseks, ühendamiseks, hooldamiseks või säilitamiseks ja vajaduse korral ka hävitamiseks. Kui kaup koosneb mitmest osast, lisatakse kasutusjuhendisse loetelu kauba juurde kuuluvatest osadest (komplekti koostisosad).

(3) Võõrkeelne kasutusjuhend peab olema tõlgitud eesti keelde vähemalt käesoleva paragrahvi lõikes 2 nimetatud ulatuses ja olema üheselt arusaadav.



Kõik need ülalolevad seaduspunktid on paraku tootja poolt ka alloleva juhtumi puhul üheselt täidetud! Seetõttu loeme alloleva juhtumi omalt poolt lõpetatuks.



Lisaks, kui olla juba mõnda aega kestnud digiajastuga Sina-peal, siis digitaalsetel juhenditel on tegelikkuses ka üksjagu eeliseid:

· tänapäevaste nutiseadmete (üldlevinud nutitelefonide, tahvelarvutite jms) toel on selle kaasaskandmine oluliselt lihtsam, kaalult olematu ning puudub võimalus, et see metsa minnes maha saaks ununeda

· ka soovitava termini või osise leidmine on sekundite küsimus, sest digidokumentides on võimalik teostada „otsi“ funktsiooni, mida paraku paberkandjal teha ei ole võimalik. Viimasel juhul tuleks paraku läbi lapata kogu 400lk



Seetõttu, e-riigile omaselt soovitame digiajastuga kaasas käiaJ



Saadeti viisakalt siis pikalt.Viidatud link siis mis neile saatsin oli selline

http://www.tarbijakaitseamet.ee/kkk-2/#11

Arvatavasti teen tarbijakaitsele kaebuse.

[LiivaneLord]

Ei tea, ongi parem, kui paberijama vähem on. Viimati tellisin ühed Sony klapid ja nendega oli pea pool kilo pahna kaasas, millest 95% viskasin kohe minema, kuna hiina ja vene keelt ma ei vaja.

[jeanman]

[Betamax]

Arulage asi, millega protsessida. Ma firma asemel oleksin selle 400 lk kahepoolselt välja printinud, mingite kaante vahele suranud ja kliendi poole teele pannud. Olekski juhtum lõpetatud

[Osiris]

Mõnele meeldib igasuguste asjade üle viriseda ja ähvardada jne. Raske sul siis arvutis seda manuaali lugeda? Ja ära hakka vabandada, et seadus käseb. Õpi ajusid kasutama mitte ära virise iga asja kallal.