|
Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
| autor |
|
mmz
HV veteran
liitunud: 07.12.2003
|
17.03.2007 10:12:32
|
|
|
Hmm. Kunagi varem kui kasutajatugi veel korralik oli, saadeti mulle kiri, kui arve õigeaegselt makstud ei olnud. Nüüd aga löödi leht mitte midagi ütlemata lihtsalt kinni. Tegin konto väljavõtte ja avastasin, et tõesti on jäänud maksmata. Samas ei leia ma mitte kuskilt ka selle kuu arvet, kuigi ma neid enamasti eraldi kataloogis hoian. Saan aru, et eKodu ei ole kohustatud kliendile teada andma, et tema arve maksmata on. Samas oleks üsna elementaarne, et seda tehtaks. eKodu klient olen olnud ligi 2,5 aastat. Olen kannatlik olnud nendel aegadel mil neil suuremaid probleeme esines ja nüüd siis selline asi. Ma ei proovi sugugi endalt süüd ära veeratada, arved tuleb ikka õigeaegselt maksta. Samas võiks eKodu sellistel puhkudel ka veidi vastu tulla. 
|
|
| Kommentaarid: 120 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
   |
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
| tagasi üles |
|
 |
Tiiger15
HV veteran
liitunud: 15.01.2004
|
|
18.03.2007 18:36:35
|
|
|
Maksan ma selle eest, et andmebaasi errore nautida, või selle eest, et ilma jamadeta saaks teenust kasutada?
_________________
My choices, my life - don't judge me, just try better! |
|
| Kommentaarid: 19 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
15 |
|
| tagasi üles |
|
|
UB
HV Guru
liitunud: 26.12.2002
|
|
19.03.2007 14:38:50
|
|
|
| mmz kirjutas: |
| Hmm. Kunagi varem kui kasutajatugi veel korralik oli, saadeti mulle kiri, kui arve õigeaegselt makstud ei olnud. Nüüd aga löödi leht mitte midagi ütlemata lihtsalt kinni. Tegin konto väljavõtte ja avastasin, et tõesti on jäänud maksmata. Samas ei leia ma mitte kuskilt ka selle kuu arvet, kuigi ma neid enamasti eraldi kataloogis hoian. Saan aru, et eKodu ei ole kohustatud kliendile teada andma, et tema arve maksmata on. Samas oleks üsna elementaarne, et seda tehtaks. eKodu klient olen olnud ligi 2,5 aastat. Olen kannatlik olnud nendel aegadel mil neil suuremaid probleeme esines ja nüüd siis selline asi. Ma ei proovi sugugi endalt süüd ära veeratada, arved tuleb ikka õigeaegselt maksta. Samas võiks eKodu sellistel puhkudel ka veidi vastu tulla. |
Ma saatsin ekodu kaks kuud enne ettemaksu lõppu pikalt, sest ei tahtnud oma kodulehe külastajaid enam piinata ja konto töötas veel poolteist kuud pärast ettemaksu lõppemist. Lasin oma kõvaketta limiidi ka räigelt üle ja ootasin, et äkki keegi hakkab kobisema. Kuid keegi ei teinud teist nägugi, ette kui ma siin foorumis sõna võtsin, et see teenusepakkja on alla igasugust arvestust - konto sulgemine oli minutite küsimus. Seega soovitan antud teenust kasutada ainult juhul kui asi ei ole kriitilise tähtsusega, sest eelmine suvi jäid osad ka kolme nädala andmetest ilma. Mage värk! Kui oma klientiest lugu ei pea, siis häid kliente ei maksa ka oodata.
|
|
| Kommentaarid: 45 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
39 |
|
| tagasi üles |
|
|
contra
HV vaatleja
liitunud: 21.11.2004
|
|
20.03.2007 12:27:09
|
|
|
 tõsi, on probleemsed ajad seljataga ja teenuse kvaliteet kannatas kuna esines pidevaid tehnilisi probleeme (osa tänu sellistele klientidele kes tähelepanu saamiseks serverit "räigelt" üle lasid)  Samuti halvendas olukorda mu enda pidev ajanappus ja klienditoe aeglane toimimine. Vaatamata sellele, et kaotasime terve välismaa serveri tänu idiootidest tehnikutele sellel suvel ja et komistuskive on olnud tohutult, ei ole eKodu uksi sulgenud ja ei teegi seda kuna asjad on paremuse poole minemas. Oleme pooled kliendid juba Eestis asuvasse serverisse toonud ja järgmine nädal saame veel ühe serveri Eestis, et tuua ülejäänud kliendid üle. Klienditugi vastab hetkel enamasti kiiremini kui üks tund ja saab selle priiri ehk tulevikus veel paremakski + veel telefonitugi plaanis samuti.
Mõistvale suhtumisele vist pole mõtet loota, kuid teen kõik selle nimel, et tulevikus oleks kõik teenusega rahul.
Klienditoe e-post: abi[at]ekodu.info
Minu msni aadress: ken[at]ekodu.net
|
|
| Kommentaarid: 3 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
1 :: |
0 |
|
| tagasi üles |
|
|
enigma
Kreisi kasutaja
liitunud: 13.05.2004
|
|
21.03.2007 23:08:25
|
|
|
Viimase nädalaga on ekodu.net täiesti pees.Rohkem serves maas kui olemas. 
Raudselt tõmban sealt minema.
Tra mille eest ma maksin?
|
|
| Kommentaarid: 33 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
32 |
|
| tagasi üles |
|
|
contra
HV vaatleja
liitunud: 21.11.2004
|
|
21.03.2007 23:34:10
|
|
|
See väide Teil nüüd kohe kindlasti ei pea paika, sellel nädalal on serverid töötanud stabiilselt. On tulnud ette väikeseid maasolekuid seoses vana serveri koormusprobleemiga, kuid see saab samuti lahendatud uue serveri paigaldamisega Eestisse järgmisel nädalal.
Kui Teil on probleeme teenusega, siis leiame lahenduse, aga mitte siin! eKodu klienditugi asub aadressil - abi[at]ekodu.info
|
|
| Kommentaarid: 3 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
1 :: |
0 |
|
| tagasi üles |
|
|
kaspar00
HV Guru
liitunud: 06.07.2003
|
|
21.03.2007 23:36:21
|
|
|
Kuidas ma teada saan, kas minu account on juba eesti serverisse kolitud?
ja kas eesti server kasutab eesti ajavööndit ikka? Ma ei saanudki enne
oma hostingut selleks kasutada milleks ta ostetud sai kuna ajavöönd oli vale (st teine kui eestis)
|
|
| Kommentaarid: 114 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
3 :: |
102 |
|
| tagasi üles |
|
|
contra
HV vaatleja
liitunud: 21.11.2004
|
|
27.03.2007 17:41:17
|
|
|
Saatke küsimus klienditoe aadressile - abi[at]ekodu.info Lisage kindlasti infoks ka enda domeen.
Välismaa serverid kasutavad samuti eesti ajavööndit.
Foorum taas avatud - http://ekodu.info/foorum/index.php
|
|
| Kommentaarid: 3 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
1 :: |
0 |
|
| tagasi üles |
|
|
merku
HV kasutaja
liitunud: 08.03.2004
|
|
09.04.2007 12:10:35
|
|
|
Hetkel on www.ekodu.net igatahes maas.
| tsitaat: |
VIGA!!!
Andmebaasiga ei saanud ühendust, kontrolli, kas failis admin/andmebaas.php on ikka kõik õigesti konfigureeritud!!!
ERROR!!!
cant connect to SQL database!!! |
Loodetavasti saavad probleemid kiiresti lahendatud. Raha mis nad hostingu eest küsivad on ju üpris korralik, selle eest võiks ikka teenust ka saada. 
EDIT: Nüüd jälle töötab, loodetavasti oli mingi lühiajaline kõks...
|
|
| Kommentaarid: 22 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
19 |
|
| tagasi üles |
|
|
Tiiger15
HV veteran
liitunud: 15.01.2004
|
|
17.04.2007 17:29:44
|
|
|
Kiireim viis on saata e-mail ja leida probleemile lahendus???
Ootan oma meilile vastust umbes 4-6 päeva, ei mäletagi enam!!!!
Miks e-kodus tiger cmsi kasutada ei saa????
_________________
My choices, my life - don't judge me, just try better! |
|
| Kommentaarid: 19 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
15 |
|
| tagasi üles |
|
|
Getomees
HV veteran
liitunud: 31.12.2002
|
|
18.04.2007 17:07:47
|
|
|
| contra kirjutas: |
| Vaatamata sellele, et kaotasime terve välismaa serveri tänu idiootidest tehnikutele sellel suvel ja et komistuskive on olnud tohutult, ei ole eKodu uksi sulgenud ja ei teegi seda kuna asjad on paremuse poole minemas. |
Kui mu mälu mind nüüd ei peta (tavaliselt ta ei tee seda) olite just teie need, kes tegevuse alguses kiitsite, kui heas serverikeskuses serverid asuvad ja kui profesionaalsed töötajad seal on ning et selle sarnast teenindust Eestist ei leia. 
Ja kuna ma tean, et teile tuli ruttu palju uusi kliente siis miks te juba varem uusi tugiisikuid ei otsinud?
_________________
Sinikiir: Blu-ray temaatiline foorum |
|
| Kommentaarid: 59 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
7 :: |
2 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
skaista
HV vaatleja
liitunud: 02.05.2004
|
|
19.04.2007 09:40:58
|
|
|
Klienditugi pole minule juba 4-5 päeva vastanud. Olen üritanud mitmeid kanaleid pidi kontakteeruda aga asjata.
Email kui ainus kontakteerumisvahend on idiootsus. Kui ekodu ei julge kasutusele võtta helpdeski telefoni siis võiks vähemalt olemas olla MSN või mõni muu IM-klient, et oleks võimalik reaalajas suhelda ... või vähemalt jälgida kas ja millal helpdesk on online.
Ekodu suurendas hiljuti kuumakset väites et vaja palgata klienditoe abijõude - reaalselt pole midagi paranenud - asi läheb järjest hullemaks
|
|
| tagasi üles |
|
|
Tiiger15
HV veteran
liitunud: 15.01.2004
|
|
22.04.2007 21:14:48
|
|
|
Kui ma oma probleemile järgmise nädalaga lahendust ei leia, loobun kehva TEENUSE ja TEENINDUSE tõttu pakutavast "veebimajutusest"
_________________
My choices, my life - don't judge me, just try better! |
|
| Kommentaarid: 19 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
15 |
|
| tagasi üles |
|
|
Surra
HV vaatleja
liitunud: 09.08.2003
|
|
23.04.2007 11:53:03
|
|
|
| sama jama ka siin, lihtsalt ei reageerita - selline situatsioon oli vist ka eelmisel aastal ...
|
|
| tagasi üles |
|
|
hypnootik
HV vaatleja
liitunud: 09.01.2007
|
|
24.04.2007 16:13:07
|
|
|
Veel kurvem on kui ei saa oma domeeninime enam kätte.
Kunagi sai rumala peaga lastud ekodul .org domeen registreerida ja nüüd
on see igatpidi lukus ja kätte ei saagi enam.
|
|
| tagasi üles |
|
|
enigma
Kreisi kasutaja
liitunud: 13.05.2004
|
|
30.04.2007 12:59:38
|
|
|
| Ma arvan et tuleks pöörduda Tarbijakaitsesse.
|
|
| Kommentaarid: 33 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
32 |
|
| tagasi üles |
|
|
erikliiv
HV veteran
liitunud: 02.02.2004
|
|
14.05.2007 03:14:40
|
|
|
| hypnootik kirjutas: |
Veel kurvem on kui ei saa oma domeeninime enam kätte.
Kunagi sai rumala peaga lastud ekodul .org domeen registreerida ja nüüd
on see igatpidi lukus ja kätte ei saagi enam. |
Äkki tuleb mul ka veel domeeniga kunagi jama... Oeh!
Panen siis siia ka oma jutukese/arvamuse eKodust:
https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=84566&start=645
|
|
| Kommentaarid: 43 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
39 |
|
| tagasi üles |
|
|
meie
HV kasutaja
liitunud: 06.06.2004
|
|
15.05.2007 16:05:35
|
|
|
krt ma ei suuda enam. Viin oma kõik 5 domeeni sealt minema. Pidevalt on maas (hetkel kah ei tööta), abikekusest vastuseid ei tule jne. See barbie Ken ei oska ega saa millegagi hakkama, ainult lubadused.
SAAST TEENUS
|
|
| Kommentaarid: 47 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
44 |
|
| tagasi üles |
|
|
necro
HV vaatleja
liitunud: 16.09.2003
|
|
15.05.2007 16:08:01
|
|
|
| sealt on vist mingi häkkerirünnak üle käinud. 10 min tagasi olid kõik mu virtuaalserveri ja alamdomeeide index.html-id asendatud mingi "hacked by jamayca" lehtedega ja nüüd on kõik totaalselt maas. eks näis kas ken suudab backup-idest selle jama kõik taastada. kui ei, kolin minema.
|
|
| Kommentaarid: 2 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
2 |
|
| tagasi üles |
|
|
meie
HV kasutaja
liitunud: 06.06.2004
|
|
15.05.2007 16:12:43
|
|
|
| necro kirjutas: |
| sealt on vist mingi häkkerirünnak üle käinud. 10 min tagasi olid kõik mu virtuaalserveri ja alamdomeeide index.html-id asendatud mingi "hacked by jamayca" lehtedega ja nüüd on kõik totaalselt maas. eks näis kas ken suudab backup-idest selle jama kõik taastada. kui ei, kolin minema. |
Elu on näidanud, et see Ken ei oska ega suuda midagi. Või siiski- lubada oskab.
|
|
| Kommentaarid: 47 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
44 |
|
| tagasi üles |
|
|
lurr
HV veteran
liitunud: 28.12.2002
|
|
15.05.2007 17:26:52
|
|
|
nonoh, andke inimesele siiski võimalus 
|
|
| Kommentaarid: 124 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
| tagasi üles |
|
|
mmz
HV veteran
liitunud: 07.12.2003
|
|
15.05.2007 17:28:19
|
|
|
| lurr, ma väga loodan, et tegemist oli irooniaga.
|
|
| Kommentaarid: 120 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
| tagasi üles |
|
|
lurr
HV veteran
liitunud: 28.12.2002
|
|
15.05.2007 17:29:29
|
|
|
 ma ka.
|
|
| Kommentaarid: 124 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
| tagasi üles |
|
|
Celeron
Kreisi kasutaja
liitunud: 03.05.2003
|
|
| Kommentaarid: 41 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
33 |
|
| tagasi üles |
|
|
lurr
HV veteran
liitunud: 28.12.2002
|
|
15.05.2007 19:00:32
|
|
|
| mul igatahes asi toimib taas - selle reageerimise kohta küll pole midagi laitvat öelda!
|
|
| Kommentaarid: 124 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
| tagasi üles |
|
|
DeathClaw
HV vaatleja
liitunud: 20.08.2004
|
|
15.05.2007 21:09:08
|
|
|
Minu on hetkel vähemalt sait maas, nii et eks ootan, kui midagi toimuma ei hakka, siis tuleb kah kolima hakata.
Täiendus: kell 21:06 vaadates oli leht tagasi
|
|
| Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
| tagasi üles |
|
|
necro
HV vaatleja
liitunud: 16.09.2003
|
|
15.05.2007 21:19:13
|
|
|
| meie kirjutas: |
| Elu on näidanud, et see Ken ei oska ega suuda midagi. Või siiski- lubada oskab. |
seekord siiski suutis enamat lubadustest. koju jõudes pärast www.ekodu.info alt abiteate saatmist vastati korrektselt 10 min pärast ja paarkümmend minutit hiljem oli kõik jälle taastatud.
|
|
| Kommentaarid: 2 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
2 |
|
| tagasi üles |
|
|
mar6o
HV kasutaja
liitunud: 17.04.2006
|
|
16.05.2007 09:37:57
|
|
|
| Mul võttis tiba kauem aega- eile õhtul 21-22-paiku polnud veel olemas, aga täna hommikuks olid asjad korras nagu midagi poleks juhtunud.
|
|
| Kommentaarid: 42 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
41 |
|
| tagasi üles |
|
|
meie
HV kasutaja
liitunud: 06.06.2004
|
|
20.05.2007 19:11:30
|
|
|
| Krt jälle maas
|
|
| Kommentaarid: 47 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
44 |
|
| tagasi üles |
|
|
planeet
HV vaatleja
liitunud: 21.05.2007
|
|
22.05.2007 09:36:48
|
|
|
Järjekordne kinnitus, et normaalset serveriteenust saab pakkuda vaid füüsiliselt Eestis paiknevate serveritega!
_________________
 |
|
| tagasi üles |
|
|
Getomees
HV veteran
liitunud: 31.12.2002
|
|
22.05.2007 13:12:27
|
|
|
Ma uurisin ekodu kodulehekülge ja leidsin, et neil on üle 800 kliendi ja ainult 2 serverit.  Nelisada klienti ühte serverisse paigutada on natukene liig. Ja samas ei leidnud ma ka mingisufust infot, kui võimsad (mis configa) serverid neil on.
_________________
Sinikiir: Blu-ray temaatiline foorum |
|
| Kommentaarid: 59 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
7 :: |
2 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
valmarv
HV vaatleja
liitunud: 24.05.2007
|
|
24.05.2007 10:51:08
|
|
|
| ekodul on hea klienditeeninduse mail, saadad sinna kirja ja kiri tuleb tagasi. helistada ka ei saa. täitsa jama ikka
|
|
| tagasi üles |
|
|
erikliiv
HV veteran
liitunud: 02.02.2004
|
|
31.05.2007 10:17:08
|
|
|
| meie kirjutas: |
| Krt jälle maas |
hetkel andmebaasid maas... ikka juhtub. Ise sain probleemid korda ekoduga. Cpanel-is ilutseb nüüd miskine supporti nupp ka aga see ei tööta veel... 
|
|
| Kommentaarid: 43 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
39 |
|
| tagasi üles |
|
|
Getomees
HV veteran
liitunud: 31.12.2002
|
|
| Kommentaarid: 59 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
7 :: |
2 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
Surra
HV vaatleja
liitunud: 09.08.2003
|
|
05.06.2007 09:58:28
|
|
|
täna ei saa kogu ekodus saata kirju ega neid vastu võtta ... ei saa ka info(ät)ekodu.netilt kysida mis toimub, sest sellega sama jama.
väga halb ikka, kui sellist teenust pakkuv ettevõte ei suuda skype vms võrgu-tuge pakkuda ...
|
|
| tagasi üles |
|
|
Getomees
HV veteran
liitunud: 31.12.2002
|
|
05.06.2007 14:13:15
|
|
|
| Surra kirjutas: |
täna ei saa kogu ekodus saata kirju ega neid vastu võtta ... ei saa ka info(ät)ekodu.netilt kysida mis toimub, sest sellega sama jama.
väga halb ikka, kui sellist teenust pakkuv ettevõte ei suuda skype vms võrgu-tuge pakkuda ... |
Ka neil algas vist eilsest suveaeg. Kõik kaks (või palju neid seal ongi?) töötajat läksid puhkusele.
_________________
Sinikiir: Blu-ray temaatiline foorum |
|
| Kommentaarid: 59 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
7 :: |
2 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
ander
HV kasutaja
liitunud: 01.03.2007
|
|
05.06.2007 15:30:08
|
|
|
Oeh, ei tea mis jamad seal eKodus on. Andmebaas kukub iga paari minuti tagant küljest.
Masendav.
|
|
| Kommentaarid: 27 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
4 :: |
0 :: |
21 |
|
| tagasi üles |
|
|
Tiiger15
HV veteran
liitunud: 15.01.2004
|
|
05.06.2007 15:59:13
|
|
|
mulle ei tule arvet!!!
_________________
My choices, my life - don't judge me, just try better! |
|
| Kommentaarid: 19 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
15 |
|
| tagasi üles |
|
|
lurr
HV veteran
liitunud: 28.12.2002
|
|
05.06.2007 18:46:14
|
|
|
Kõige nõmedam on, et kodanik Ken on nagu partisan - mailidele ei vasta, üleval toodud telefon väljas...krt, mine või inimest teise linna otsima.
Hetkel jääb küll mulje, et midagi tarka ei sünni ja taadil klientidest sügav pohhui
Väga oleks vaja tal elementaarse suhtlemise koolitus läbida.
|
|
| Kommentaarid: 124 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
| tagasi üles |
|
|
IffikaS
Kreisi kasutaja
liitunud: 17.09.2003
|
|
05.06.2007 19:11:55
|
|
|
| ander kirjutas: |
Oeh, ei tea mis jamad seal eKodus on. Andmebaas kukub iga paari minuti tagant küljest.
Masendav. |
Niimoodi viimased paar päeva . . .
Äärmiselt ebameeldiv, kontakti samuti ei saa !
_________________
 |
|
| Kommentaarid: 160 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
150 |
|
| tagasi üles |
|
|
taimz
HV vaatleja
liitunud: 09.04.2004
|
|
05.06.2007 22:14:30
|
|
|
Säästuhostingu võlud 
_________________
24h Autoabi üle kogu Eesti - www.autoabi.com |
|
| Kommentaarid: 2 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
2 |
|
| tagasi üles |
|
|
ander
HV kasutaja
liitunud: 01.03.2007
|
|
06.06.2007 13:05:31
|
|
|
| Tänane hommik on veel vaikne olnud...
|
|
| Kommentaarid: 27 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
4 :: |
0 :: |
21 |
|
| tagasi üles |
|
|
muhv
HV kasutaja
liitunud: 12.04.2002
|
|
07.06.2007 08:37:16
|
|
|
Täna saabus mu postkasti selline kiri:
| tsitaat: |
Lugupeetud Klient,
Kindlasti olete märganud, et teenusega on probleeme tarkvaraliselt, on probleeme klienditoe vastamise kiiruses ja on ette tulnud muid ebameeldivusi.
Seoses sellega oleme läbi viinud muudatused olukorra parandamiseks ja teenuse kvaliteedi tõstmiseks -
* Avasime uue kliendikeskuse aadressil - http://ekodu.info/client/
Uue kliendikeskuse kaudu saate vaadata oma konto andmeid, tellida lisateenuseid, saata abiteateid jpm. Kõik arveldus/klienditugi toimib nüüdsest ühe veebiliidese kaudu.
Uue kliendikeskusega saate kasutada ka turvalist ühendust - https://ekodu.info/client/
* Serveri turvalisuse tagamisega ja tarkvara probleemide lahendamisega tegelevad nüüdsest ainult kogenenumad (min. 4 aastat kogemust) administraatorid, et tagada parim kvaliteet.
* Lisandus uus klienditeenindaja ja kindlasti lisandub veel tulevikus.
* Abi saamiseks saatke teade uuest kliendikeskusest või kasutades järgnevaid e-posti aadresse:
Üldine klienditugi - abi@ekodu.info
Arvelduse probleemid - arve@ekodu.info
Garanteerime vastuse kirjadele 24 tunni jooksul, vastasel juhul lisame Teie kontole 1 kuu tasuta teenust. Kindlasti saab suurem osa kirju vastatud kiiremini kui 12 tundi.
NB! Kui Te pole siiani saanud kirjale vastust või on lahendamata probleeme, siis kindlasti saatke kiri uuesti eelnevalt nimetatud aadressidele. Lisage kirjale ka probleemi põhjalik kirjeldus, et saaksime probleemi kiiremini lahendatud.
Kui see kiri on saadetud Teile eksikombel ja Te ei soovi meilt enam selliseid kirju saada, siis palun kontakteeruge eelnevalt nimetatud aadressidel ja eemaldame Teie e-posti aadressi nimekirjast.
Meeldivat koostööd soovides,
eKodu.net kollektiiv |
Kui nüüd lahata seda kirja....
Kui proovisin siis avada seda esimeses punktis antud "turvalist ühendust" - https://ekodu.info/client/ , suunati mind automaatselt ümber ebaturvalisele, ehk http://ekodu.info/client/ aadressile. Milleks rääkida mingist turvalisest ühendusest, kui seda ei ole nagunii olemas! Pigem peaks olema suunamine vastupidises suunas....
Teine punkt jätab sügavalt mulje , et siiani tegelesid asjaga vaid hobi-administraatorid, et NÜÜDSEST alates hakkavad kogenenumad tegelema. Nii et arvata võib et ega see veel niipea kvaliteetsemask esialgu veel lähe!
Kvaliteet on viimasel ajal langenud ekodu.net-l alla igasugust arvestust. Püüan oma makstud perioodi lõpuni vastu pidada, kuid siis kolin veidi kallima teenuse peale!
_________________
* Tarkus on relv mida ei tohi anda lolli kätte!
* Kõige hullem on vägisi targaks tehtud loll!
* Pole olemas lollikindlaid asju, kuna lollid on kõige leidlikumad! |
|
| Kommentaarid: 7 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
7 |
|
| tagasi üles |
|
|
meie
HV kasutaja
liitunud: 06.06.2004
|
|
07.06.2007 08:44:39
|
|
|
| lubadusi täis kirjasi on ka varem tulnud. Otsin isegi uut teenusepakkujat, kuhu enda 5 domeeni kolida. Äki virtuaal.com?
|
|
| Kommentaarid: 47 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
44 |
|
| tagasi üles |
|
|
Tiiger15
HV veteran
liitunud: 15.01.2004
|
|
07.06.2007 16:45:00
|
|
|
Kuidas kurat saan ma sinna uude kliendikeskusesse sisse logida Kirja ka pole aga tahaks asja nö üle chekkida!
_________________
My choices, my life - don't judge me, just try better! |
|
| Kommentaarid: 19 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
15 |
|
| tagasi üles |
|
|
meie
HV kasutaja
liitunud: 06.06.2004
|
|
08.06.2007 10:01:48
|
|
|
| jätkuvad pidevad probleemid mysql serveriga
|
|
| Kommentaarid: 47 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
44 |
|
| tagasi üles |
|
|
Getomees
HV veteran
liitunud: 31.12.2002
|
|
08.06.2007 15:24:16
|
|
|
Siiski minupoolne kiitud eKodule, et nad vähemalt mingisuguse lohutava e-maili suutsid enda klientidele saata. Iseasi on aga see, kas nad suudavad enda lubadusi täita...
_________________
Sinikiir: Blu-ray temaatiline foorum |
|
| Kommentaarid: 59 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
7 :: |
2 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
woozy
HV Guru
liitunud: 09.01.2003
|
|
10.06.2007 22:08:57
|
|
|
Kas teistel eKodu klinteidel kah selline error.log'i failiga sisu on on pea igas kaustas?
| [10-Jun-2007 21:40:44] PHP Warning: Unknown(): Unable to load dynamic library '1/eaccelerator.so' - 1/eaccelerator.so: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0 |
|
|
| Kommentaarid: 145 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
120 |
|
| tagasi üles |
|
|
kaspar00
HV Guru
liitunud: 06.07.2003
|
|
10.06.2007 23:39:05
|
|
|
| woozy kirjutas: |
Kas teistel eKodu klinteidel kah selline error.log'i failiga sisu on on pea igas kaustas?
| [10-Jun-2007 21:40:44] PHP Warning: Unknown(): Unable to load dynamic library '1/eaccelerator.so' - 1/eaccelerator.so: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0 |
|
minul vähemalt pole
|
|
| Kommentaarid: 114 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
3 :: |
102 |
|
| tagasi üles |
|
|
naaskel
jooda
liitunud: 26.11.2001
|
|
13.06.2007 14:29:30
|
|
|
| lurr kirjutas: |
Kõige nõmedam on, et kodanik Ken on nagu partisan - mailidele ei vasta, üleval toodud telefon väljas...krt, mine või inimest teise linna otsima.
Hetkel jääb küll mulje, et midagi tarka ei sünni ja taadil klientidest sügav pohhui
Väga oleks vaja tal elementaarse suhtlemise koolitus läbida. |
x2 krt, kirjuta millisele e-mailile tahad või helista aga ei kipu ega kõppu mul varsti sinnakanti asja ja tuleb vist tõesti füüsiliselt tegelane üles otsuida
|
|
| Kommentaarid: 117 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
103 |
|
| tagasi üles |
|
|
|
:: KKK
:: otsing 
:: statistika
:: kasutajate nimekiri
:: kasutajate grupid
:: registreeri
teata moderaatorile
