[DigeBeni]

[FireDawg]

Küll on palju fleimi. Mina isiklikult teen kõik oma PC juppide-junnide ostud Mikromaailmast ja pole kunagi midagi praaki saanud (okei 1 kord oli mingi 400 eegune juustukorpus praak, mille vennale ostsin, a nii odavalt korpuselt ei tulnud see üllatusena, sai ilusti ümber vahetatud jne). Samuti ma ei ütleks, et klienditeenindajad seal lollid on (samas ma käin ainult mustamäe prisma mikromaailmas), võrreldes K-Saluuniga (kus mind tihti on üllatatud müüjate idiootsusega) on nad kohe väga targad

[Mihkel.]

Müüjad on üsna asjalikud tõesti. Ka Rakvere rägavere tee mikromaailmas, isegi naismüüjad.:p Pood on ka minu jaoks ülimalt heas asukohas (teiselpool maja.:p) Hinnad on kohati nats kallid, muidu probleeme pole olnud kordagi. Ise ka kõvasti asju sealt ostnud, võib öelda, et pool kogu arvuti kupatusest ongi sealt ostetud.:p

Teeninduse poolest on igati

Täna sai käidud proset ümber muutmas.:p Mingi klokkija tüüp oli ka seal. Soovitas dfi emaplaati ja OCZ mälusid, hinnapiirist oleks ainult välja läind kõvasti.:p
Väga korralik pood rakveres igaljuhul, müüjad sõbralikud jne.

Kiitus.

[TeArGaS]

nonii paar sõna selle poe kohta kah..... väga ok teenindus minu meelest! Aga njahhh tartus see jama et ta ikke jube jamas kohas.... a nuh siin läheduses peaks üks toidupood varsti otsad andma ja ma tõesti loodan et nad sinna asemele kolivad.... mul sis hea 25m arvutipoes käia
a jah arvuti ostsin sealt.... sain megahea komplekti.... paar asja lasin ää muuta... igatahes super hästi vunkab
hiljuti ostsin dvd kirjutaja sealt.... läksin kohale tellisin ää ja järgmise päeva hommikul kohe hellati ja kaup kohal
ainuke miinus njahh see minumeelest, et neil väljapanek suht kesine ja case-mod juppe mõned üksikud komponendid
aga njahh kui arvutit osta sis soovitaksin küll sealt vaadata.... enda pilli sain küll hea hinnaga ja olen väääga rahul!
Ja selle emaparda mis sealt ostsin... EPoX motherboard (4PDA3I v3.x i865PE chipset minu puhul) ROCKS!
OC-i jaoks sobib super hästi

vastuseks siin mõnede inimeste isekale suhtumisele müüa-kliendi suhtesse ütlen nii.... nii nagu sina käitud teistega käitutakse ka sinuga! krt küll kui sul on masendus ja kiire vmi. sis FUCK ää sellepärst poodi süüdista! Kõik ei sõltu alati nendest vaid ka paljudest muudest asjadest.

[Auron]

TeArGaS, ehk teisisõnu said omale ägeda kasti osta ja see, et nii vahvalt mängud nüüd jooksevad ja plate norm OC jaoks on on nagu suur pluss firmale? Ma olen ka väga vinge mees, panin kasti ise kokku ja ennäe imet - kõik isegi töötab nii nagu peab Kiida taevani siis kui midagi vee alla läheb ja kiiresti ning viisakalt asi korda aetakse.

[TeArGaS]

[raiksman]

[cosmix72]

niii tore pood...=)
remont on ka suht kiire ja asjalik vähemalt tallinnas.

[sergi]

kampaanialehe järgi Samsungi laiekraan LCD monitor soodsa järelmaksuga, 3a ja ainult 5112 kr.
kohe ostes tuleb välja laduda 5390 kr

[Cyberlord]

Kui kellelgi peaks edaspidi olema Mikromaailmaga seotud mure või küsimus, siis võib minuga ühendust võtta ja proovin aidata kui saan.

[alternate]

[Ands]

nojah....
eks tegelikult võiks siia teemasse ka mainida, et tartus on firma esindustes toimunud mõned muudatused.....

Natuke aega tagasi avati Annelinna keskuses firma esindus, avatud E - P kella 10.00 kuni 21.00

ning värskelt koliti kokku varem riia mnt 15b olnud kontorikaupade pood ning lembitu 2 asunud esindus.....

ehk et uus pood Riia mnt 35, Avatud E - R 09.00-18.00,L 10.00-15.00

[Herr Kurm]

pärnu esinduse kohta on küll ainult kiidusõnu öelda Ühel kastil purtsatas üks kondekas ja bios andis checksum errorit, sai nende kätte viidud ja mamma vahetus tehti ikka ülikiirelt ära

[a22t]

no. siiamaani ainult head sõnad olnud.

aga fakk nad peavad mulle müüma printeri millel usa toitejuhe ja USB kaableid ja asju pole üldse kaasas.
oli vaja kiirelt printida. mõtlesin et nagunii vaja osta printer. autoga linna (40km) ostan samsungi ära ja kohe hea tunne et mure murtud
teed kodus karbi lahti ja nagu. ülla ülla mis kuradi kahtlane juhe. tooner sisse ära. ja oo. kui tore. millega ma ta arvutikülge panen nüüd.

Kas tõesti pean hakkama igas poes karbid lahti lammutama ja kõik jupid üle uurima ja luurama ?

[Herr Kurm]

Mul on kahtlane tunne et USB kaablit ei olegi enamusel printeritest kaasa, vähemalt mu HP laseril ja mingitel noname tindikatel pole olnud. Toitejuhtme usa ots on küll kahetsusväärne

[a22t]

[raul.]

mul on olnud probeeme selle poega kunagi sai ostetud monitor. garantii ajal kulus juhe kuidagi läbi noh viisin garantiisse. seal oli ta kaks kuud lihtsalt juhtme pärast. lõpuks kui kätte sain siis oli elu ilus ja roosiline ja mingi hetk jälle lõi pildi kas roosaks või siniseks jne. läksin sõbra juurde, ta tinutas juhtmed uuesti selle otsiku külge ja oligi asi valmis ca 10 minutiga. ja töötab monitor siia maani. ( 3 pisemat juhet oli lahti tulnud )

jube närvi ajab selline asi kui isegi garantii käigus ei tehta korralikult ja siis kulub selleks veel 2 kuud.

[WoS]

[raul.]

[a22t]

Käisin poes ära siis. toitejuhe vahetati ilma pikema jututa kiiresti välja. ja mõnekümne krooni eest soetasin usb kaabli ka. kokkuvõttes kõik hea ja. printer on aus

[Creat_1]

kunagi ammu ostsin sealt yhe genius hiire ja siis oli kõik aga nüüd, hiljuti läksin sinna, siis polnud seal isegi sata kettaid kohapeal

[lammas]

Nii, viimasel ajal olen peagu kõik vajaliku sealt ostnud.
( Vanasti sai Betooni Ordist sõbrakäest, aga see nõnna kaugel, inimene ju jube laisk)
LCD monitori, optilise hiire, kaableid, 1GB SD mälukaarti (väga hea hind on), switchi, jpm.
Ja kõik väga hea. Teenindus . Eks tunnen juba kah natuke neid inimesi seal
Jutt siis käib Tartu Mikromaalimast.
Nüüd kolisid veel 100m lähemale mu kodule

[God-1]

Tere kaaskodanikud.

Räägiks siis teilegi mõne sõna kui nõme pood on Mikromaailm.

Oli vaja osta omale uus USB-mälupulk õnneks nägin siin HV kuulutust kus Mikromaailm pakub soodsa hinnaga "PEAK" mälupulkasid. Mõeldud tehtud läksin poodi ja ostsin omale 1GB pulga. Koju jõudes lõikasin ilusti pakendi ääred lahti ( pakendiks oli plastmassist kokku sulatatud äärtega karp) Siis aga selgus, et toode mis mulle müüdi ei olnud õige vaid müüdi natuke lahjem mudel. Kirjutasin siis kaupulsesse, et mis siis nüüd saab, et kas vahetate ikka õige vastu ringi või ostate tagasi. Lubati ilusti ringi vahetada. Läksin siis järgmisel päeval poodi, esitasin tseki ja toote ning palusin õige vastu välja vahetada. Tibi letitaga vaatas ja läks mingi kutti jurde, kes siis tuli minu juurde ja hakkas ajama sellist juttu. Et pakend on rikutud. Mina vastu, et pakend on avatud mitte rikutud. Tena, et EI oelte ju pakendi ääred ära lõiganud ja meie ei saa seda tagasi võtta. Mina siis küsin, et mis kuramuse moodi on võimalik seda pakendit üldse avada niimodi, et ma seda katki ei teeks? (lõikasin noaga need kokku sulatatud ääred ära) Ja vaidlesime natuke aega, et kellel siis ikkagi õigus on. Lõpp lahendus oli see, et võta oma pulk ja mine minema, kuna meie seda ümber ei vaheta. Läkisn siis vihasena koju ja nüüd küsin Teilt, et mis arvate kuidas peaks edasi toimima. Kuna tean, et minul on õigus. See pakendi jutt on jura.

Siit ka kõigile mõtlemis ainet, et kui ostate midagi mis on pakitud sellisesse pakendisse, mida ei ole võimalik avadailma pakendi "lõhkumist" siis enne avamist veenduga, et ostsite õige toote. KUna ei tea kui palju on veel firasid kes sellist ila ajavad.

[Mihkel.]

Aga jälle selline pakend on ju läbipaistev. Pakendilt välja lugeda ei oleks saanud seda? Kui oleks saanud, siis oleksid sa pidanud küll enne välja lugema selle sealt.

[God-1]

[.who.]

Ega jah, kui just ei kahtlusta, et vale toode anti, siis vast ei uuri kah pingsalt ennem avamist seda pakendit .

Ise ostsin sealt(jutt käib siis Rakvere Mikromaailma kauplusest) hiire, koju jõudes alles avastasin, et keegi oli juba pakendi avanud ja hiirel oli pisike kriim kah peal:-?. Järgmine päev läksin hiir ja ostutsekk näppus poodi tagasi, seal polnud neil sama mudelit asemele anda, seega otsustasin veits peale maksta ja sain kallima hiire . Kokku olen ostnud sealt arvutikomplekti, lg lct monitori, hiire, klaviatuuri, kõlareid, mp3 playeri ja palju muud kola, siiani kõik asjad Ok ja töötavad ilma probleemideta:P.
Klienditeeninduse kohapealt pole mul küll neile midagi ette heita, kuigi aastaid tagasi hoidsin nad küll kenasti raha kokku müüjate väljaõppe kohapealt . Kui tiba soolased hinnad kõrvale jätta siis minuarust igati hüva pood

[Herr Kurm]

God-1, mine tagasi ja ütle et kui nad seda ajuvaba iba ei lõpeta oled sa sunnitud tarbijakaitsesse pöörduma. Võibolla sattusid ka vale inimese peale

[Mihkel.]

[kotmarjak]

ise oled süüdi, et ei vaadanud, mis said.

[.who.]

Müüa on täiesti süüst vaba, mis siis, et sa küsisid üht asja aga tema andis teise asja? Vaevalt...nad võiks ikka vaadata kah, mida klientidele jagavad...

[Cyberlord]

Tegelikult on kliendi õigus/kohustus ostetud kauba õigsuses veenduda, et vältida selliseid olukordasid.
Aga mis olnud, see olnud, ole mureta, Sinuga võetakse ühendust.

[raul.]

http://img145.imageshack.us/my.php?image=hinddt6.jpg

mikromaailmal vist uus hinnapoliitika, mulle meeldis vana natuke rohkem

[indu]

tahad ma müün sulle sama plaadi 1000 eeku odavamalt

[raul.]

[God-1]

[Raits753]

Tundub, et Mikromaailmas ei suudeta oma lubadustest kinni pidada - sai siis arvutile hinnapäring võetud (kohapeal käisin, eile)), lubati, et kas õhtuks või järgmise päeva hommikuks. Ja veel öeldi, et KINDLASTI järgmise päeva jooksul. Aga võta näpust, kaks päeva ootand ja pole ühtegi meili tulnud hinnapakkumisega.. BCS infra suutis oma pakkumise loetud tundidega ära saata (ja veel helistati ning küsiti üle paari asja kohta - milline pühendumus!), ordis tehti see kohapeal ära. Enteris saadeti asi Tallinna poole edasi ja mikromaailma kohta on jutt paar rida üles.

[Cyberlord]

Jutt käib Tartu Riia mnt kauplusest?

[Raits753]

no tuli lõpuks ära. Hind on hea, ütleks, et teistest odavaim. Aga ÜKS kummaline asi on.. Intel P4 630 3.0ghz s. AM2 BOX ?! (mis ajast tehakse inteli prosesid AM2-hele?) Kuigi ma tahtsin AMD protsessorit - sai ka ära räägitud, et kindlalt X2 prose ja intelit ei hakka pakkuma... Või üritatakse hoopiski laoülejääke maha pärtseldada?!

edit: emaplaat on socket AM2.. Arvatavasti on siis mingi viga sisse tulnud. Saadan meili ja loodan, et asi saab kiirelt lahendatud.

[davidco]

Tahtsin endale 1 toodet tellida, aga veidikese aja pärast tuli välja, et toote hind on 500,- kallim. Kuidas suhtuda firmasse, mille hinnakirjas on soodsam pakkumine, kui tegelt ta seda asja müüb?

[Draax]

Suhtuda mõistvalt, aga kahtlustavalt.

Ehk siis - keegi pole eksimatu ja väga võimalik, et inimliku eksimuse tõttu hinnakirja vale hind sattunud. Aga üle ega ümber ei saa sitast tundest selle tehingu juures.

[bigmarx]

Mingi seaduse järgi peab ostja saama kauba selle hinnaga, mis on hinnakirjas. Seega kui sa suudad tõestada, et hinnakirjas oli see hind, millega tellisid, pead saama ka selle hinnaga osta.

[davidco]

samad hinnakirjad ikka veel üleval

[MelesMeles]

Mis firmaga tegu?

[davidco]

mikromaailm

[Max Powers]

[posthuman]

[Max Powers]

Jah, aga too see seaduse punkt välja, et me saaksime kõik järgmine kord seda öelda.
Või peame me sind tsiteerima?

Et kiirendada siis leidsin ise selle punkti
--
7. peatükk
VASTUTUS

§43. Ohtliku kauba pakkumine või müümine või ohtliku teenuse osutamine

(1) Kaupleja poolt nõuetele mittevastava kauba pakkumise või müümise või nõuetele mittevastava teenuse pakkumise või osutamise eest, kui kauba või teenuse sihipärasel kasutamisel on põhjustatud oht tarbija elule, tervisele või varale, – karistatakse rahatrahviga kuni 300 trahviühikut.

(2) Sama teo eest, kui selle on toime pannud juriidiline isik, – karistatakse rahatrahviga kuni 50 000 krooni.

§44. Tarbija elule, tervisele või varale ohtlikust kaubast või teenusest teatamata jätmine või teatamisega viivitamine

(1) Kaupleja poolt kaubast või teenusest, mis sihipärasel kasutamisel on ohtlik tarbija elule, tervisele või varale, teatamata jätmise või teatamisega viivitamise eest – karistatakse rahatrahviga kuni 200 trahviühikut.

(2) Sama teo eest, kui selle on toime pannud juriidiline isik, – karistatakse rahatrahviga kuni 30 000 krooni.

§45. Kauba või teenuse omaduste, kasutamistingimuste ja garantii kohta teabe andmise või hinna avaldamise nõuete rikkumine

(1) Kaupleja poolt kauba või teenuse omaduste, kasutamistingimuste ja garantii kohta teabe andmise või hinna avaldamise nõuete rikkumise eest – karistatakse rahatrahviga kuni 100 trahviühikut.

(2) Sama teo eest, kui selle on toime pannud juriidiline isik, – karistatakse rahatrahviga kuni 30 000 krooni.

§46. Kauba või kauba müügi või teenuse osutamise suhtes kehtestatud nõuete rikkumine

(1) Kaupleja poolt kauba realiseerimistähtaja, märgistuse või kasutusjuhendi suhtes kehtestatud nõuete või kauba või teenuse garantii suhtes kehtestatud nõuete, samuti teiste kaubale või teenusele või kauba müügile esitatavate nõuete rikkumise eest – karistatakse rahatrahviga kuni 200 trahviühikut.

(2) Sama teo eest, kui selle on toime pannud juriidiline isik, – karistatakse rahatrahviga kuni 40 000 krooni.

§47. Tarbija petmine

(1) Kaupleja poolt tarbijale kauba müümisel või teenuse osutamisel:
1) alakaalumise, alamõõtmise või valearvutamise;
2) kinnitatud tariifidest või kokkulepitud või teavitatud hindadest kinni pidamata jätmise või
3) kauba või teenuse omaduste, hinna või päritolu kohta tõese eestikeelse teabe andmata jätmise või varjamise eest – karistatakse rahatrahviga kuni 100 trahviühikut.

(2) Sama teo eest, kui selle on toime pannud juriidiline isik, – karistatakse rahatrahviga kuni 30 000 krooni

[rat_013]

just curious - mida te talle selga kargate, see on ju üldteada asi. ja riigiteatajast tarbijakaitseseadust lugeda on liiga raske?

[hashi]

[bigmarx]

Ise laisk ja ei viitsinud seadusepunkti otsima hakata. Helistasin Tarbjakaitsesse, öeldi, et tegu ostja petmisega ja soovitati neid sellest koheselt teavitada ning öeldi ka, et OSTJA PEAB SAAMA KAUBA VÄLJAKUULUTATUD (KAUBA JUURES OLEVA) HINNAGA! Küsimused ja kaebused 6201707 info@consumer.ee