[rv30]

[Tanel]

[rv30]

Ma ei aa aru, mis sellega öelda tahad. See teema siin ei ole sellest, mis Kaup24 XML feedis on või ei ole. See teema siin on Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum Kaup24.ee. Mina kirjutan siin oma kogemusest nendega ja minu arvamus nendest on järgmine:

kaup24 tegevuses on karistusseadustiku § 209 kelmus sätestatud teo tunnused -
(1) Teisele isikule varalise kahju tekitamise eest tegelikest asjaoludest teadvalt ebaõige ettekujutuse loomise teel varalise kasu saamise eesmärgil

[Oompa]

Eksimus tooteinfos ei ole kelmus.

Kas sa toote oled neile tagastanud? Kui mitte siis pole veel mingit kiiret raha tagastusega samuti. Koheselt ei ole keegi sunnitud selliste probleemidega tegelema, eriti veel praegu jõuluperioodil kui kõikidel poodidel tööd meeletult.

[Tanel]

rv30, see oli vastuseks sergile, et miks Kaup24 hinnapakkumist pole HV-s näha.

Konkreetselt sinu juhtumi puhul peaksid otse Kaup24 suhtlema ja nad peaksid sulle lahenduse leidma.

[rv30]

Mingit eksimust toote hinnas ei ole olnud. Mulle saadeti vale toode.

Ma olen nendega suhelnud korduvalt. Aga mind üritatakse ainult lollitada. Tahetakse saada üha uusi fotosid erinevate külgede pealt, et kontrollida, kas ikka on tegemist vale tootega. Nad ei ole suutnud nädala jooksul selles küsimuses selgusele jõuda. Nad ei ole võimelised aru mis vahe on kahel täiesti erineval tootel.

[Tanel]

rv30, saada mulle PS tellimuse või arve number ja suhtlen otse Leedu esindajaga

[Divisor]

Mul ka mingi jama, et kasutajatoest no lihtsatl ei saa vastuseid. Juba 2 nädalat probleem üleval ja lahendust ei ole. Eelmine nädal küsiti, et mis päeval on võimalik kaubale järele tulla ja sai vastatud ka nüüd terve see nädal 0 infot.
Kirjutasin e-kirjale vastu, et mis seis on siis ja 0 vastust ning telefoni teel eile öeldi, et võetakse ühendust eilse või tänase jooksul ning ei miskit.

Algne probleem selles, et kaup saabus katkisena.

[Tanel]

Divisor, aga saada detailid mulle PS
Edastan Leedu otsekontaktile.

[Betamax]

Selle Kaup24 probleem on selles, et nad üritavad Amazon Marketplace olla ja see tähendab tervet hunnikut AliExpressi ja tolle analoogide edasimüüjaid, kes on sisuliselt Mees & Koer OÜ. Seetõttu nendelt vastuse saamine ja nendega koordineerimine on korralik kadalipp.

[salatoimik]

Vaatasin Amazonis wd 8tb väline ketas soodne kuid tarne oli kunagi veebruaris. Ei hakanud tellima. Siis vaatan, okei kaup24-s 17€ kallim aga tarne lubati 20 dets, juures kirjas kiire tarne jne. Tellisin ära, 1 päev enne tähtaega sain teate, et uus eeldatav täitmise aeg 2 jaanuar

Müüjaks oli kaup24 mitte keegi teine

[Elpex]

Sama vana trikk neil see tarneaja pikendamine. Sai tellitud Apple Watch 10, paar korda pikendati tarneaega ja kui olin kuu oodanud, siis ütlesid et pole võimalik tarnida ning kandsid raha tagasi. Põhimõtteliselt võtavad nad intressita laenu, see pole kahjuks esimene kord.

[Inspiro]

[salatoimik]

Sain enda ketta õnneks selle aasta sees veel kätte, hää, et niigi läks.

[rv30]

Täna möödub minu tellimusest kuu aega. Kauba saatsin ma neile tagasi 19. detsembril. Seni ei ole ma oma raha tagasi saanud. Kaup24 on rämpsfirma.

[audi-äss]

Huvitav jah see kaup24.ee tellisin seal 2 SSD ketast ei vaadanud mis firmast tellin, nüüd tuleb välja see mingi hiina firma kellel suvaline mail ja nüüd näen 3nädalat hiljem nagu ma oleks kauba kätte saanud.
Mida ei ole. ei kaup, ei sms teavitust, et kuller toob kauba ära vms.
Peab viist TTJA poole pöörduma.

[Divisor]

Viimane kiri Kaup24 kasutajatoe poolt tuli 21. detsember ja sai neile kohe ka samal päeval vastatud ning tänaseni ei mingit tagasisidet. Vahepeal olen 2 päevaste intervallidega 2 kirja saanud ning jätkuvalt ei miskit.
Tundub, et läheb ka TTJA poole, sest kogu see protsess on juba terve kuu kestnud ja tulemust ei ole.

Update: nii kui TTJA-le sai tehtud avaldus, siis hakkasid asjad kohe liikuma. Vastati kirjale ja järgmine päev oli kuller uksetaga.
Kahju, et ainult nii asjad liiguvad...

[audi-äss]

13.01.25a Kirjutasin kaebuse, et petturid on teil kodulehel kaupa müümas, ja pöördun 20.01 poltseisse, kuna raha maksin teile(Kaup24'le) siis teie vastutatue kes saab märkida kodulehel, et kaup kohal jne.
14.01.25a Tuli vastus uurime asja müüja käest.
17.01.25a Tuli raha arvele tagasi. Mitte ühtegi kirja sellekohta veel ei ole tulnud, ju neil endal ka süsteemis viga, et kuidas keegi saab märkida kaup kohal.

[time123]

Pool aastat tagasi kirjutasin kaup24-le, saades automaatvastuseks, et "meil on hetkel erakordselt palju klientide päringuid, mistõttu vastame Teie küsimusele 5 tööpäeva jooksul". Täna olin sunnitud uuesti klienditoega kontakteeruma, ning ülla-ülla, täpselt sama automaatvastus, et erakordselt busy firma.

[Zonerman]

Neil on 2023 majandusaasta aruanne siiani esitamata rääkimata, et nüüd peaks juba 2024 esitama. Kohtumäärused selle kohta jne. Minu jaoks on müstika, et inimesed annavad raha kuigi meil on ülihea süsteem iga ettevõtte tausta kontrollida enne ostu aga inimesed on laisad. Kõige suurem risk ongi nende suurte vahendajatega, kes lihtsalt vahendavad kaupa. Poolakad juhivad ja omanikud on inglased, kes on registeeritud Guernsey saarel. Minu viimane ost sealt oli 2022 aata lõpus mingi tableti ümbris. Peale seda pole midagi sealt ostnud.

[A.S.]

Vaatasin, et müüjatele on viimasel nädalal-paaril juurde tekkinud asukohariik, näiteks "Müüja: Rich, Müüja riik: Hiina ". Ju siis selleks, et rahvas pidevalt ei hädaldaks, miks paari-kolme päevaga kaup kohal ei ole.

[kris]

kaup24-st on juba mõnda aega tagasi saanud Aliexpressi kohalik peegeldus . Teatud kategooriates sama kaup, samad pildid jne. ainult et kallimate hindadega ...

[napoleon]

Miks peaks sealt tellima kui sodi tuleb lõpuks ikka Hiinast?
Otse tellides saad vähemalt dispute avada kui kohale ei tule, seal hakkab ilmselt paras huiamine pihta kui midagi pole nii nagu lubatud kuna need "ärimehed" pole ilmselt oma äriplaani seda sisse kirjutanud, et kui asi kohale ei jõua või on vale/katki, siis on nende vastutus see mure ära lahendada.

[A.S.]

[Nipi1000]

eks oleneb ka tootest...ise üritasin st-linki tellida ja amazonis, alis, jne oli hind sama mis kaup24, ainult saatmise tasu juures, mis tõstis hinda üle 2x. nii et sai kaup24'st tellitud. aga juhtus muidugi see, et sai üle kuu aja oodata ja kaupa ikkagi ei saanud, et kanti raha tagasi

[salatoimik]

Huvitav asutus jep.
Töökaaslane tellis 30 märts, kaupa näitas laos ja müüjaks kaup24, tarneajaks 2 aprill. Täna siis vaatas, et kaugel on, kaup24 tellimuse staatus tiksus mingisuguse "Ootame infot tarnijalt" terve nädal. Vajutas seal siis tühista nuppu, et suva raha tagasi ja tellib mujalt. Ja oh üllatust seda rahanälga. 10 minutit hiljem leiti kohe toode üles, pakiti ära ja pandi teele

[Sahasrahla]

Nii.
Avame HinnaVaatlus-e pealehe alt Firmakataloog-i.
Hinnanguks - 3.4, aga kui lugeda <3 hinnanguid, siis ka sealt ei ole võimalik välja lugeda viimaseid trende.
Päris nii ka ei saa, et justkui ühel osal lehest on rahuldav seis võrreldes teisega.
Soovitan kehtestada piirid, mille ületamisel, lisataks pealehe hinnangule mingisugunegi hoiatus!

[Tanel]

Igal autentinud kasutajal ja tehingu osapoolel on võimalus sõna sekka öelda firmakataloogis.

[A.S.]

Tellisin 20. märtsil pisikese taskulambi, mis pidi kirjade järgi saabuma 04. aprillil. Sel päeval saabus kiri (ja lisaks SMS), et "Sinu tellimuse täitmiseks kulus meil lisaaega" ning uueks ajaks pakuti 08. aprill. Täna tuli analoogne teade, uueks ajaks pakuti 10. aprill.
Saatsin vastuseks kirja, et kauba sain ma kätte juba 03. aprillil, rahunegu maha. Ju paistab, kas 10. aprillil tuleb uus teade.

Nad ei saa vist mitte kusagilt infot, mida need hiinlased seal teevad?

E:
Tuli uus teade, üritasin jälle kirjutada. Aga tundub mulle, et need teated jäävadki tulema.
  

[napoleon]

Aga kirjuta et tahad raha tagasi. Võib-olla saad selle taskulambi tasuta

[time123]

Mul on käimas eksperiment, kui kaua noname ventilaator Kaup24 vahendatud garantiis istub. Tänaseks 44 päeva.

[Betamax]

Suveks proovi ikka kätte saada.

[time123]

[vigurvänt]

Ei mäleta, et oleks mõne paki nii kiiresti kätte saanud, nagu seekord. Eile tellisin ja täna võtsin pakiautomaadist välja. Müüjaks oli Hasmar-Auto OÜ, kulleriks valisin Omniva. Tellimuse summa jäi alla 10 €, aga õnneks ei olnud sellel müüjal miinimumtellimuse nõuet, erinevalt paljudest teistest. Ainult et Kaup24'lt tuli täna teade, et selle pakiga läheb kauem aega ja saan kätte alles 13.05

[Killhoven]

[Betamax]

[napoleon]

Võimalik, et kauba saadab mingi kolmas osapool ja unustab kaup24 süsteemi linnukese panna, et kaup on teele pandud/kohal.

[Betamax]

https://majandus.postimees.ee/8284503/tuntud-veebipood-muus-voltsitud-parfuume-ma-kunagi-ei-osta-enam-teie-kaest-mitte-midagi
Brändikraami ei julgeks enam sealt küll tellida.

[napoleon]

See on ju mingi kohalik koopia aliexpressist kus nad ise ei müügi vaid pakuvad ainult keskkonda.
Ega ise sealt ka miskit brändikraami või midagi kulukamat ei telliks. Sama mis aliexpressiga, et miskit odavat sodi võib tellida millega väga kahju pole kui kvaliteet ei vasta ootustele või tuleb üldse vale asi.

[Janis]

[napoleon]

Oomipoele saab vähemalt tarbijakaitse kallale saata kui miski probleem on ja nad sellele mingit mõistliku lahendust ei paku.

[Janis]

Ma ütleks et aliexpressi probleemide lahendamine teeb silmad ette TTJAle

[avrn]

[bpuhnja]

Põnev pood. Paned asja ostukorvi, valid tarneviisi ja järsku viimasel hetkel hind +400€.
Ei tea kas mingi tüüpiline scam, kus +20% juurde panna ja äkki kasutaja ei saa aru?
Paraku mul toode oli üsna suure summaga ja siis jäi silma.

[A.S.]

Kas kauba juures, kusagil väikeses kirjas või kuidas iganes, polnud mingit hoiatust?

[bpuhnja]

Spoiler

Spoiler

Toode kodukal praegu. + HV-le saadetud hind siis see, millega olin ostukorvis maksmas.
Et ma ei tea... hakkasid siis peale tarneviisi valimist uuesti lõppsummat arvutama ja tol hetkel oli kuskilt Poola ladudest uus hinnakiri tulnud?
Igaljuhul äärmiselt kahtlane, et viimasel sammul siis niimoodi. Ostukorviga eeldaks, et on selleks hetkeks on see juba lukus ja ei muutu.

[1dumbpcuser]

See vist oli mingi ühekordne Kaup24 kala:

Spoiler