[Tanel]

Kui telekomifirma võimaldab e-teeninduses lepinguid sõlmida, kuid nende lõpetamiseks nõuab kliendilt esindusse kohaletulekut, on see arusaamatu ja tõenäoliselt tarbija õigusi piirav, leiab tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet (TTJA). Lepingu lõpetamise võimaluste osas on amet ühe operaatori suhtes algatanud järelevalvemenetluse.

Loe edasi: https://www.err.ee/1609856208/ttja-lepingut-vaid-esinduses-lopetada-lubav-sidefirma-piirab-tarbija-oigusi

[time123]

[Outenter]

Tegelikult on asi lihtne - saada ettevõtte ametlikule emailile digitaalselt allkirjastatud sooviavaldus ja kui sealt tuleb ükskõik milline vastus mis näitab, et kiri on kätte saadud siis sellega on loetud dokument kättetoimetatuks.

See, et nende ettevõtte sisemised protsetuurid eeldavad inimese kohale tulekut on nende väga sügavalt isiklik probleem.

Minule igatahes Elisast helistati järgmisel päeval ja üritati minu aega raista, et ikka miks? Õige vastus sellele küsimusele on see, et kui kui tahate mulle küsimusi esitada siis see maksab 100€ per küsimus - kohe jäetakse rahule.

[Tomorrow]

Outenter, Täpselt. Digitaalne allkiri on meil võrdne füüsilise allkirjaga. Igasugune huinamuina firmade poolt, et see ei kõlba on nendepoolne seaduserikkumine.

[Osiris]

Tahtsin ühe teise operaatori digiboxi üüri ära lõpetada. Selgus, et telefoni äpist ei saa. Jääbki järgmist sammu ette ketrama. Sai mitu korda proovitud - ei midagi.

Logisin siis iseteenindusse. Seal töötas. Aga - tegin seda laupäeva hommikul - sealt viivitati ka veel "töötluses" märkega. Kuniks tuli siis järgmisel tööpäeval teavitus, et boxi üür lõpetatud.

Nõnda viivitades raha tiksub..... ehk ei viitsigi kui miskit ei tööta lõpetamisel....